Chính Sách Bảo Mật
Cập nhật lần cuối: February 7, 2026
Giới Thiệu
Foriero s.r.o. ("chúng tôi", "của chúng tôi", hoặc "chúng ta"), nhà phát triển và chủ sở hữu của Callee Me, cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và con em bạn. Chính Sách Bảo Mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng nền tảng gia sư AI của chúng tôi.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:
Thông Tin Tài Khoản
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email và thông tin xác thực của bạn. Đối với hồ sơ trẻ em, chúng tôi thu thập tên, tuổi và sở thích học tập của bé.
Thông Tin Sử Dụng
Chúng tôi thu thập thông tin về cách bạn và con em bạn tương tác với nền tảng của chúng tôi, bao gồm chủ đề bài học, dữ liệu tiến độ và phân tích học tập.
Cuộc Trò Chuyện Bằng Giọng Nói
Dịch vụ gia sư AI của chúng tôi sử dụng cuộc trò chuyện bằng giọng nói. Chúng tôi xử lý dữ liệu giọng nói theo thời gian thực để cung cấp dịch vụ gia sư. Tóm tắt cuộc trò chuyện có thể được lưu trữ để theo dõi tiến độ học tập.
Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:
- Cung cấp dịch vụ gia sư được cá nhân hóa
- Theo dõi và hiển thị tiến độ học tập
- Cải thiện khả năng giảng dạy AI của chúng tôi
- Liên lạc với bạn về tài khoản của bạn
- Đảm bảo an toàn và bảo mật cho nền tảng của chúng tôi
Quyền Riêng Tư Trẻ Em (COPPA & GDPR-K)
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư trẻ em tuân thủ COPPA (Đạo Luật Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Trẻ Em Trực Tuyến) và các điều khoản GDPR về dữ liệu trẻ em. Nền tảng của chúng tôi được thiết kế cho trẻ em từ 4-12 tuổi, và chúng tôi:
- Yêu cầu sự đồng ý có thể xác minh của phụ huynh trước khi trẻ em có thể sử dụng nền tảng
- Chỉ thu thập thông tin tối thiểu cần thiết cho việc gia sư (tên, tuổi, sở thích học tập)
- Không hiển thị quảng cáo cho trẻ em và không sử dụng theo dõi hành vi
- Không bao giờ bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của trẻ em với bên thứ ba vì mục đích thương mại
Chia Sẻ Thông Tin & Dịch Vụ Bên Thứ Ba
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi sử dụng các dịch vụ bên thứ ba sau để vận hành nền tảng và có thể chia sẻ dữ liệu hạn chế với:
- Nhà cung cấp dịch vụ: ElevenLabs (AI giọng nói), Anthropic (AI văn bản), Stripe (thanh toán), Resend (email), Firebase (thông báo di động)
- Giáo viên hoặc trường học nếu bạn sử dụng nền tảng của chúng tôi thông qua cơ sở giáo dục
- Cơ quan thực thi pháp luật khi được yêu cầu bởi luật pháp hiện hành hoặc để bảo vệ sự an toàn của trẻ em
Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm mã hóa, kiểm soát truy cập và kiểm tra bảo mật định kỳ.
Quyền Của Bạn (GDPR)
Theo Quy Định Bảo Vệ Dữ Liệu Chung (GDPR) và các luật bảo mật hiện hành, bạn có quyền:
- Truy cập thông tin cá nhân của bạn và nhận bản sao dữ liệu của bạn
- Sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
- Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn (quyền được quên lãng)
- Xuất dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy, có thể di chuyển (tính di động dữ liệu)
Liên Hệ Chúng Tôi
Nếu bạn có câu hỏi về Chính Sách Bảo Mật này hoặc các thực hành bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại privacy@callee.me