Сиёсати махфият
Санаи охирин навсозӣ: August 2, 2026
Муқаддима
Foriero s.r.o. («мо», «моро» ё «аз они мо»), таҳиягар ва соҳиби Callee Me, ба ҳифзи махфияти шумо ва махфияти фарзандони шумо содиқ аст. Ин Сиёсати махфият шарҳ медиҳад, ки ҳангоми истифодаи платформаи таълимии сунъии мо мо чӣ гуна маълумотро ҷамъоварӣ, истифода ва ҳифз мекунем.
Маълумоте, ки мо ҷамъоварӣ мекунем
Мо намудҳои зерини маълумотро ҷамъоварӣ мекунем:
Маълумоти ҳисоб
Ҳангоми сохтани ҳисоб мо ному насаб, суроғаи почтаи электронӣ ва маълумоти воридшавии шуморо ҷамъоварӣ мекунем. Барои профили кӯдак мо номи кӯдак, синну сол ва бартариҳои таълимии ӯро ҷамъоварӣ мекунем.
Маълумоти истифода
Мо маълумотро дар бораи он ки шумо ва фарзандони шумо бо платформаи мо чӣ гуна муошират мекунед, аз ҷумла мавзӯъҳои дарс, маълумоти пешрафт ва таҳлили таълимиро ҷамъоварӣ мекунем.
Сӯҳбатҳои овозӣ
Таълими сунъии мо аз сӯҳбатҳои овозӣ истифода мебарад. Овоз ба провайдерҳои сунъии овозии мо интиқол дода шуда, барои гузаронидани дарс дар вақти воқеӣ коркард мешавад - мо сабтҳои овозиро нигоҳ намедорем. Он чизе ки мо нигоҳ медорем, матни сӯҳбатҳо ва хулосаҳои бо ёрии зеҳни сунъӣ таҳияшуда мебошад, ки барои пайгирии пешрафти таълим ва шахсисозии дарсҳои оянда истифода мешаванд.
Мо маълумотро чӣ гуна истифода мебарем
Мо маълумоти ҷамъовардаамонро барои корҳои зерин истифода мебарем:
- Пешниҳоди хидматҳои таълимии шахсисозишуда
- Пайгирӣ ва намоиши пешрафти таълим
- Такмили қобилиятҳои таълимии зеҳни сунъии мо
- Муошират бо шумо дар бораи ҳисоби шумо
- Таъмини бехатарӣ ва амнияти платформаи мо
Махфияти кӯдакон (COPPA ва GDPR-K)
Мо ба ҳифзи махфияти кӯдакон содиқ ҳастем. Платформаи мо барои кӯдакони 4-12-сола пешбинӣ шудааст ва танҳо волидайни тасдиқшуда метавонанд профили кӯдакро созанд ва идора кунанд. Амалияи ҷории мо чунин аст:
- Танҳо волидайни тасдиқшуда метавонанд профили кӯдакро созанд ва идора кунанд; кӯдакон наметавонанд ҳисоби худро созанд
- Истифодаи маълумоти профил, сӯҳбат, матн, хулоса, хотира ва пешрафти таълим барои пешниҳод ва шахсисозии дарсҳо
- Ба кӯдакон реклама намоиш дода намешавад ва пайгирии рафторӣ истифода намешавад
- Маълумоти шахсии кӯдакон ҳеҷ гоҳ бо мақсадҳои тиҷоратӣ ба шахсони сеюм фурӯхта, дода ё мубодила намешавад
Мубодилаи маълумот ва хидматҳои шахсони сеюм
Мо маълумоти шахсии шуморо намефурӯшем. Барои кори платформа мо аз хидматҳои зерини шахсони сеюм истифода мебарем ва метавонем маълумоти маҳдудро бо онҳо мубодила кунем:
- Провайдерҳои хидматрасон: ElevenLabs, OpenAI, Google Gemini, xAI, Mistral ва Fish Audio (зеҳни сунъии овозӣ), Anthropic (зеҳни сунъии матнӣ), Stripe (пардохтҳо), Resend (почтаи электронӣ), Firebase (огоҳиномаҳои мобилӣ)
- Муаллимон ё мактабҳо, агар шумо платформаи моро тавассути муассисаи таълимӣ истифода баред
- Мақомоти ҳифзи ҳуқуқ, вақте ки қонунгузории амалкунанда талаб мекунад ё барои ҳифзи бехатарии кӯдакон зарур аст
Амнияти маълумот
Мо барои ҳифзи маълумоти ҳисоб ва кӯдакон аз пайвастҳои рамзгузоришудаи шабакавӣ ва назорати дастрасӣ истифода мебарем. Қисматҳои волидайн ва кӯдак дорои низоми алоҳидаи тасдиқи ҳувият ва иҷозатдиҳӣ мебошанд.
Нигоҳдории маълумот
Мо маълумоти шуморо то он даме нигоҳ медорем, ки ҳисоби шумо фаъол бошад. Матнҳо ва хулосаҳои сӯҳбатҳо барои он нигоҳ дошта мешаванд, ки волидайн пешрафтро баррасӣ карда тавонанд ва мо ҳоло ба онҳо маҳдудияти худкори вақт татбиқ намекунем. Ҳангоми нест кардани профили кӯдак, сӯҳбатҳо, матнҳо, хулосаҳо, хотираҳо, пешрафт, ҷадвалҳо ва дастгоҳҳои пайвастшудаи ҳамон кӯдак низ ҳамроҳи он нест карда мешаванд. Баъзе сабтҳо қасдан нигоҳ дошта мешаванд: ҳикояҳои барои кӯдак офаридашуда дар китобхонаи волидайн боқӣ мемонанд, дархостҳои дастгирие, ки ба мо фиристодаед, дар таърихи дастгирии шумо боқӣ мемонанд, сабтҳои розигӣ ва пардохт бо нест кардани шиносаи кӯдак нигоҳ дошта мешаванд ва сабтҳои дастрасии кормандон ҳамчун санҷиши амниятӣ нигоҳ дошта мешаванд. Нест кардани тамоми ҳисоби шумо, ки онро дар бахши «Танзимот» дар вебсайт ва дар барнома иҷро карда метавонед, ҳисоб ва ҳамаи кӯдакони дар он бударо ҳамроҳи ҳикояҳо ва дақиқаҳои дар тавозунатон боқимонда нест мекунад; ҳисобномаҳо ва ҳуҷҷатҳои андозӣ барои дақиқаҳои харидашуда нигоҳ дошта мешаванд, зеро қонуни муҳосибӣ инро талаб мекунад ва фармоишҳои робот ҳамчун сабтҳои тиҷоратӣ нигоҳ дошта мешаванд. Маълумоти нестшуда инчунин метавонад муддате дар нусхаҳои эҳтиётии махзани маълумот боқӣ монад ва провайдерҳои зеҳни сунъие, ки занги шуморо коркард кардаанд, нусхаҳои худро мутобиқи шартҳои худ нигоҳ медоранд.
Интиқоли байналмилалии маълумот
Серверҳо ва махзани маълумоти мо ҳоло дар Иёлоти Муттаҳидаи Амрико ҷойгиранд ва баъзе провайдерҳои хидматрасони мо низ маълумотро дар он ҷо коркард мекунанд. Дар ҳолате ки маълумоти корбарони Иттиҳоди Аврупо берун аз ҳудуди ИА интиқол дода шавад, мо ба кафолатҳои мувофиқ, аз ҷумла Бандҳои стандартии шартномавии Комиссияи Аврупо бо провайдерҳои худ такя мекунем.
Ҳуқуқҳои шумо (GDPR)
Мутобиқи Низомномаи умумии ҳифзи маълумот (GDPR) ва қонунҳои амалкунандаи махфият, шумо ҳуқуқ доред:
- Ба маълумоти шахсии худ дастрасӣ пайдо кунед ва нусхаи маълумоти худро гиред
- Маълумоти нодуруст ё нопурраро ислоҳ кунед
- Нест кардани маълумоти худро дархост кунед (ҳуқуқи фаромӯш шудан). Ҳар дуро худатон карда метавонед: профили кӯдакро дар панели волидайн нест кунед ё тамоми ҳисоби худро дар бахши «Танзимот» дар вебсайт ва дар барнома нест кунед
- Маълумоти худро дар шакли мошинхонда ва интиқолшаванда содир кунед (интиқолпазирии маълумот). Ҳоло содироти худкор вуҷуд надорад, бинобар ин мо дархостҳои содиротро тавассути почтаи электронӣ иҷро мекунем
Тамос бо мо
Агар шумо дар бораи ин Сиёсати махфият ё амалияи махфияти мо савол дошта бошед, лутфан бо мо тавассути privacy@callee.me тамос гиред