சேவை விதிமுறைகள்

கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது: May 21, 2026

விதிமுறைகளுக்கான ஒப்புதல்

Callee Me ஐ அணுகுவதன் மூலம் அல்லது பயன்படுத்துவதன் மூலம், இந்த சேவை விதிமுறைகளுக்கு நீங்கள் கட்டுப்படுவதற்கு ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். இந்த விதிமுறைகளை நீங்கள் ஏற்கவில்லை என்றால், எங்கள் பிளாட்ஃபார்மைப் பயன்படுத்த வேண்டாம்.

சேவையின் விளக்கம்

Callee Me என்பது 4-12 வயது குழந்தைகளுக்கு குரல் அடிப்படையிலான கல்வி பாடங்களை வழங்கும் AI-இயங்கும் டுட்டரிங் பிளாட்ஃபார்ம் ஆகும். எங்கள் சேவையில் தனிப்பட்ட கற்பித்தல், வீட்டுப்பாடம் உதவி, தேர்வு தயாரிப்பு மற்றும் கற்றல் முன்னேற்ற கண்காணிப்பு ஆகியவை அடங்கும்.

பயனர் கணக்குகள்

Callee Me ஐ பயன்படுத்த, நீங்கள் ஒரு கணக்கை உருவாக்க வேண்டும். நீங்கள் பின்வருவனவற்றிற்கு பொறுப்பு:

துல்லியமான கணக்கு தகவல்களை வழங்குதல்
உங்கள் கணக்கு நற்சான்றிதழ்களின் பாதுகாப்பைப் பராமரித்தல்
உங்கள் கணக்கின் கீழ் குழந்தையின் சுயவிவரங்களை நிர்வகித்தல்
அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகல் குறித்து எங்களுக்கு உடனடியாக அறிவித்தல்

பெற்றோர் ஒப்புதல்

எங்கள் சேவை பெற்றோர்களின் கண்காணிப்பில் குழந்தைகள் பயன்படுத்துவதற்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. குழந்தையின் சுயவிவரங்களை உருவாக்குவதன் மூலம், நீங்கள் பெற்றோர் அல்லது சட்டப்பூர்வ பாதுகாவலர் என்றும், உங்கள் குழந்தை பிளாட்ஃபார்மைப் பயன்படுத்துவதற்கு ஒப்புதல் அளிக்கிறீர்கள் என்றும் உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள்.

ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்க பயன்பாடு

நீங்கள் பின்வருவனவற்றைச் செய்ய வேண்டாம் என்று ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்:

எங்கள் சேவையை தவறாகப் பயன்படுத்துதல் அல்லது அங்கீகரிக்கப்படாத முறைகளைப் பயன்படுத்தி அதை அணுக முயற்சித்தல்
குழந்தைகள் அல்லது பிற பயனர்களுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் சேவையைப் பயன்படுத்துதல்
பிளாட்ஃபார்மின் முறையான செயல்பாட்டில் தலையிடுதல்
எங்கள் AI அமைப்புகளை ரிவர்ஸ் இன்ஜினியரிங் செய்ய அல்லது பிரித்தெடுக்க முயற்சித்தல்

விலை நிர்ணயம் மற்றும் பில்லிங்

Callee Me பேய்-ஆஸ்-யூ-கோ நிமிடம் பேக் மாடலைப் பயன்படுத்துகிறது. நிமிடங்களை வாங்குவதன் மூலம், நீங்கள் பின்வருவனவற்றிற்கு ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்:

நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் நிமிடம் பேக்கிற்கு (30, 60, அல்லது 120 நிமிடங்கள்) பொருந்தும் விலையைச் செலுத்துதல்
நிமிட பேக்குகள் தானாக புதுப்பிக்கப்படுவதில்லை - நீங்கள் அதிக நிமிடங்களை வாங்கும்போது மட்டுமே கட்டணம் செலுத்துவீர்கள்
நியாயமான அறிவிப்புடன் விலைகள் மாறலாம்; வாங்கிய நிமிடங்கள் செல்லுபடியாகும்

திரும்பப் பெறுதல், ரத்துசெய்தல் மற்றும் திரும்பப்பெறும் உரிமை

இந்தப் பிரிவில் உங்களின் திரும்பப்பெறுதல் மற்றும் ரத்துசெய்தல் உரிமைகள் விவரிக்கப்பட்டுள்ளன. நீங்கள் EU அல்லது EEA நுகர்வோராக இருந்தால், Directive 2011/83/EU கீழ் சட்டப்பூர்வ 14 நாட்கள் திரும்பப்பெறும் உரிமை இங்கு எழுதப்பட்டுள்ள எதையும் கூடுதலாக பொருந்தும், மேலும் இந்த விதிமுறைகளில் உள்ள எதுவும் உங்களின் கட்டாய நுகர்வோர் உரிமைகளை கட்டுப்படுத்தாது.

ரோபோ முன்-ஆர்டர்கள் வரவழைப்பிற்கு முன்

உங்களின் ரோபோ முன்-ஆர்டர் வைப்பு மற்றும் செலுத்திய எந்த மீதமுள்ள தொகையும் நாங்கள் உங்களின் ரோபோ வரவழைப்பதற்கு முன் எந்த நேரத்திலும் முழு திரும்பப்பெறக்கூடியது. ரத்துசெய்ய, support@callee.me க்கு உங்களின் ஆர்டர் எண்ணுடன் மின்னஞ்சல் அனுப்பவும். நாங்கள் செலுத்திய முழு தொகையை உங்களின் அசல் கொடுப்பனவு முறைக்கு திரும்பப் பெறுவோம், பொதுவாக உங்களின் கோரிக்கையைப் பெற்ற 5 வணிக நாட்களுக்குள் மற்றும் எந்தவொரு சூழ்நிலையிலும் 14 நாட்களுக்குள். எந்த மீட்டெடுப்பு கட்டணமும் இல்லை, கேள்விகள் இல்லை.

ரோபோ வரவழைப்பிற்குப் பிறகு திரும்பக்கொடுத்தல் (EU 14-நாட்கள் திரும்பப்பெறுதல்)

நீங்கள் EU அல்லது EEA நுகர்வோராக இருந்தால், நீங்கள் (அல்லது நீங்கள் நியமிக்கும் மூன்றாம் தரப்பினர்) ரோபோவின் உடல் சொத்து எடுத்துக்கொள்ளும் நாளிலிருந்து 14 நாட்களுக்கு, எந்த காரணத்திற்கும் ஒப்பந்தத்திலிருந்து விலக முடியும். இந்த உரிமையைப் பயன்படுத்த, returns@callee.me க்கு உங்களின் ஆர்டர் எண்ணுடன் மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்; நாங்கள் திரும்பக்கொடுப்பதற்கான வழிமுறைகளை அனுப்புவோம். ரோபோவை நாங்களுக்குத் தெரிவித்த 14 நாட்களுக்குள் திரும்பக்கொடுக்க வேண்டும். திரும்பக்கொடுப்பதற்கான கப்பல் செலவு உங்கள்책임, ரோபோ பழுதாக உள்ளது அல்லது விவரிக்கப்பட்ட அनुसार இல்லை என்றால் அல்ல. திரும்பக்கொடுக்கப்பட்ட ரோபோவைப் பெற்ற 14 நாட்களுக்குள் முழு கொள்முதல் விலை (அசল வெளிநோக்கிய கப்பல் நிலையான விகிதத்தில் உட்பட) திரும்பப் பெறுவோம், அல்லது நீங்கள் அனுப்பல் ஆதாரம் வழங்கினால் இதற்கு முன். ரோபோ மீண்டும் விற்கக்கூடிய நிலையில் திரும்பக்கொடுக்கப்பட வேண்டும்; பণ்யின் இயல்பு மற்றும் செயல்பாடு நிறுவ தேவையான அளவை தாண்டி கையாளுதலால் ஏற்பட்ட குறைந்த மূल்যத்திற்கு நாங்கள் திரும்பப்பெறுவதை விகிதாசாரமாக குறைக்கலாம்.

குறைந்தபட்ச உৎপादன உத்தரவாதம்

முதல் தொகுப்பு தயாரிக்க தேவையான குறைந்தபட்ச உৎபादன ஆர்டரை நாங்கள் அடையாவிட்டால், நாங்கள் சுற்றைத் தவிர்த்து ரத்துசெய்தல் முடிவின் 10 வணிக நாட்களுக்குள் ஒவ்வொரு வைப்பையும் முழு மதிப்பில் அসல் கொடுப்பனவு முறைக்கு திரும்பப் பெறுவோம். உங்களுக்கு மீதமுள்ள கொடுப்பனவை நாங்கள் கட்டாயப்படுத்த மாட்டோம். நாங்கள் ஒரே நேரத்தில் பாதிக்கப்பட்ட ஒவ்வொரு ஒப்பந்ததாரிக்கும் திரும்பப்பெறுவதற்கான காலக்கட்டத்துடன் மின்னஞ்சல் அனுப்புவோம். வைப்புத் தொகை எந்தவொரு சம்பந்தமற்ற வணிக செலவுகளை ஈடுசெய்ய ஒருபோதும் பயன்படுத்தப்படாது.

வரவழைப்பு நேரத்தில் மீதமுள்ள கொடுப்பனவு

உங்களின் ரோபோ வரவழைப்பதற்கு சுமார் 30 நாட்களுக்கு முன், நாங்கள் உங்களுக்கு பாதுகாப்பான கொடுப்பனவு இணைப்புடன் மீதமுள்ள சமநிலை விலைப்பட்டியை அனுப்புவோம். விலைப்பட்டியிலிருந்து 14 நாட்களுக்குள் நீங்கள் சமநிலை செலுத்தாவிட்டால், உங்களின் ஆர்டர் ரத்துசெய்யப்படலாம் மற்றும் உங்களின் வைப்பு முழுவதுமாக திரும்பப் பெறப்படலாம். நீங்கள் இந்த கட்டத்தில் ரத்துசெய்ய வேண்டும் என்ற நிலையிலும் உங்களின் வைப்பின் முழு திரும்பப்பெறுவதைப் பெறலாம்.

நிமிட தொகுப்புகள் மற்றும் சந்தாக்கள்

பயன்படுத்தப்படாத நிமிட தொகுப்புகள் வாங்கிய 30 நாட்களுக்குள் support@callee.me உடன் தொடர்புகொண்டு திரும்பப் பெறப்படலாம். நிமிடங்கள் பயன்படுத்தப்பட்டவுடன் (குரல் உரையாடல்களில் பயன்படுத்தப்பட்டுள்ளது), பயன்படுத்தப்பட்ட பகுதி திரும்பப் பெறக்கூடியது அல்ல. எந்த செயல்பாட்டு சந்தாவும் உங்களின் கணக்கு அமைப்புகளிலிருந்து எந்த நேரத்திலும் ரத்துசெய்யப்படலாம்; நீங்கள் செலுத்திய காலத்தின் முடிவு வரை அணுகலை தக்க வைத்துக்கொள்ளுகிறீர்கள்.

பழுதாக உள்ள அல்லது விவரிக்கப்பட்டவற்றைப் போல் பொருட்கள்

உங்களின் ரோபோ சேதமடைந்தது, குறைபாடுடனாக, அல்லது அதன் விளக்கத்திலிருந்து பொருத்தமற்ற விதத்தில் வந்து விட்டால், வரவழைப்பின் 30 நாட்களுக்குள் returns@callee.me க்கு தொடர்புகொள்ளவும். நாங்கள் EU நுகர்வோர் உத்தரவாத (குறைந்தபட்சம் 2 ஆண்டுகள்) மற்றும் உங்களின் வசிப்பிட நாட்டின் சட்டங்களுக்கு இணங்க, உங்களின் தேர்வு அনுসரித்து ஒரு இலவச மாற்று, பழுது, அல்லது முழு திரும்பப்பெறுவதை ஏற்பாடு செய்வோம்.

திரும்பப்பெறுவது முறை மற்றும் காலம்

அனைத்து திரும்பப்பெறுவதும் கொள்முதலுக்கு பயன்படுத்தப்பட்ட அசல் கொடுப்பனவு முறைக்கு வழங்கப்படுகிறது. நாங்கள் பணத்தில் திரும்பப்பெறுவதை அல்லது வேறுபட்ட அட்டை அல்லது கணக்கில் வழங்க மாட்டோம். எங்கள் பக்கத்தில் திரும்பப்பெறுவதற்கான செயலாக்கம் பொதுவாக 5 வணிக நாட்களுக்குள் முடிந்துவிடுகிறது; உங்களின் வங்கி அல்லது அட்டை வழங்குனரைப் பொறுத்து, நிதி உங்களின் বயன்படுத்தும் அறிக்கையில் தோன்ற மேலும் 3 முதல் 10 வணிக நாட்களுக்கு எடுத்துக்கொள்ளலாம்.

என்ன திரும்பப் பெறக்கூடியது அல்ல

குரல் உரையாடல்களில் ஏற்கனவே பயன்படுத்தப்பட்ட நிமிடங்கள், வெளிப்படையாக வெளிப்படையாக தெரிவிக்கப்பட்ட மூன்றாம் தரப்பு கட்டணங்கள் (சரிபார்ப்பில் குறிப்பிடப்பட்ட பல-எல்லை கடன் அல்லது கேரியர்களால் சில இலக்குகளில் இடைமிறுதி நாங்கள் வசூல் செய்தது போல), மற்றும் தவறாகப் பயன்படுத்துதல், விபத்துகள், அননுமதி மாற்றங்கள், அல்லது ஆவணப்படுத்தப்பட்ட இயக்க நிலைமைகளுக்கு வெளியே பயன்பாட்டு காரணமாக ஏற்பட்ட சேதம் திரும்பப் பெறுவதற்கு தகுந்தவை அல்ல.

உங்களின் சட்டப்பூர்வ உரிமைகள்

இந்தப் பிரிவில் உள்ள எதுவும் உங்களின் வசிப்பிட நாட்டின் சட்டங்களின் கீழ் நுகர்வோராக நீங்கள் கொண்டுள்ள கட்டாய உரிமைகளை கட்டுப்படுத்தாது அல்லது விலக்கப்படாது, EU நுகர்வோர் உரிமை Directive, அதன் தேசிய செயல்பாடுகள், மற்றும் எந்த உள்ளூர் சட்டப்பூர்வ உத்தரவாதம் அல்லது உறுதிப்பாடு உட்பட (সীমাவுருவாக அல்ல). மேலே உள்ள எந்த உறவு ஒரு கட்டாய நுகர்வோர் உரிமை மணிகட்ட சரிப்படுத்தும் கட்டாய உரிமை நிலவும்.

திரும்பப்பெறுவதற்கான வேண்டுகோள் எவ்வாறு செய்ய வேண்டும்

வரவழைப்பிற்கு முன் ரத்துசெய்தல்: support@callee.me. வரவழைப்பிற்குப் பிறகு திரும்பக்கொடுத்தல் மற்றும் பழுதாக உள்ள பணிகள்: returns@callee.me. உங்களின் ஆர்டர் எண் மற்றும் வெளிப்படையாக சரிபார்ப்பில் பயன்படுத்தப்பட்ட மின்னஞ்சல் எப்போதும் சேர்க்கவும், அது நாங்கள் உங்களின் ஆர்டரை விரைவாக கண்டுபிடிக்க கூடிய.

அறிவுசார் சொத்து

Callee Me இன் அனைத்து உள்ளடக்கம், அம்சங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகளும் Foriero s.r.o. க்கு சொந்தமானது மற்றும் பதிப்புரிமை, வர்த்தக முத்திரை மற்றும் பிற அறிவுசார் சொத்துரிமைச் சட்டங்களால் பாதுகாக்கப்படுகிறது.

பொறுப்புக் கட்டுப்பாடு

Callee Me ஒரு கல்வி துணை நிரலாகும், இது முறையான கல்வியை மாற்றக்கூடாது. கல்வி விளைவுகள் அல்லது எங்கள் சேவையின் பயன்பாட்டால் ஏற்படும் எந்தவொரு மறைமுக சேதங்களுக்கும் நாங்கள் பொறுப்பல்ல.

முடித்தல்

நீங்கள் இந்த விதிமுறைகளை மீறினால் உங்கள் கணக்கை நாங்கள் நிறுத்த அல்லது முடிக்கலாம். உங்கள் கணக்கு அமைப்புகள் மூலம் எந்த நேரத்திலும் உங்கள் கணக்கை ரத்து செய்யலாம்.

விதிமுறைகளில் மாற்றங்கள்

இந்த விதிமுறைகளை நாங்கள் அவ்வப்போது புதுப்பிக்கலாம். முக்கியமான மாற்றங்களை மின்னஞ்சல் மூலமாகவோ அல்லது பிளாட்ஃபார்ம் மூலமாகவோ உங்களுக்கு அறிவிப்போம்.

எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்

இந்த சேவை விதிமுறைகள் குறித்து உங்களுக்கு கேள்விகள் இருந்தால், legal@callee.me இல் எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்