Sera ya Faragha

Taarifa Tunazokusanya

Tunakusanya aina hizi za maelezo:

Jinsi Tunavyotumia Taarifa

Tunatumia maelezo tunayokusanya ili:

• Kutoa huduma za ufundishaji wa kibinafsi
• Kufuatilia na kuonyesha maendeleo ya kujifunza
• Kuboresha uwezo wetu wa kufundisha kwa AI
• Kuwasiliana nawe kuhusu akaunti yako
• Kuhakikisha usalama na ulinzi wa jukwaa letu

Faragha ya Watoto (COPPA & GDPR-K)

Tumejitolea kulinda faragha ya watoto. Jukwaa letu limeundwa kwa ajili ya watoto wenye umri wa miaka 4-12, na ni mzazi aliyethibitishwa pekee anayeweza kuunda na kudhibiti wasifu wa mtoto. Mazoea yetu ya sasa ni pamoja na:

• Ni wazazi waliothibitishwa pekee wanaoweza kuunda na kusimamia wasifu wa watoto; watoto hawawezi kuunda akaunti zao wenyewe
• Tunatumia data ya wasifu, mazungumzo, manukuu, muhtasari, kumbukumbu, na maendeleo ya kujifunza ili kutoa na kubinafsisha ufundishaji
• Hatuonyeshi matangazo kwa watoto na hatutumii ufuatiliaji wa tabia
• Hatuwezi kuuza, kushiriki, au kubadilishana taarifa za kibinafsi za watoto na wahusika wengine kwa madhumuni ya kibiashara

Kushiriki Taarifa na Huduma za Wahusika Wengine

Hatuuzi taarifa zako za kibinafsi. Tunatumia huduma hizi za nje ili kuendesha jukwaa hili, na tunaweza kushiriki data finyu na:

• Watoa huduma: ElevenLabs, OpenAI, Google Gemini, xAI, Mistral na Fish Audio (AI ya sauti), Anthropic (AI ya maandishi), Stripe (malipo), Resend (barua pepe), Firebase (arifa za simu)
• Walimu au shule ikiwa unatumia jukwaa letu kupitia taasisi ya elimu
• Maafisa wa sheria inapohitajika na sheria au kulinda usalama wa watoto

Usalama wa Data

Tunatumia miunganisho ya mtandao iliyosimbwa kwa njia fiche na vidhibiti vya ufikiaji ili kulinda taarifa za akaunti na za mtoto. Sehemu za wazazi na za watoto hutumia vidhibiti tofauti vya uthibitishaji na uidhinishaji.

Uhifadhi wa Data

Tunahifadhi taarifa zako kwa muda wote akaunti yako inapokuwa hai. Nakala za mazungumzo na muhtasari zinahifadhiwa ili wazazi waweze kukagua maendeleo, na bado hatuweki kikomo cha muda cha kiotomatiki kwazo. Unapofuta wasifu wa mtoto, mazungumzo ya mtoto huyo, nakala za mazungumzo, muhtasari, kumbukumbu, maendeleo, ratiba na vifaa vilivyounganishwa hufutwa pamoja nao. Baadhi ya rekodi huhifadhiwa kwa makusudi: hadithi zilizoundwa kwa ajili ya mtoto hubaki katika maktaba ya mzazi, maombi ya usaidizi uliyotutumia hubaki katika historia yako ya usaidizi, rekodi za ridhaa na malipo huhifadhiwa bila kitambulisho cha mtoto, na kumbukumbu za ufikiaji wa wafanyakazi huhifadhiwa kama rekodi ya ukaguzi wa usalama. Data iliyofutwa pia inaweza kubaki kwa muda katika nakala rudufu za hifadhidata, na watoa huduma wa AI waliochakata simu huhifadhi nakala zao chini ya masharti yao wenyewe. Kufuta akaunti bado si huduma ya kujihudumia: tuma barua pepe kwa privacy@callee.me nasi tutafuta au tutaficha utambulisho wa taarifa zako binafsi isipokuwa tunapotakiwa kisheria kuzihifadhi (kwa mfano, rekodi za malipo kwa madhumuni ya kodi).

Uhamishaji wa Data wa Kimataifa

Seva na hifadhidata yetu kwa sasa zimewekwa nchini Marekani, na baadhi ya watoa huduma wetu pia huchakata data huko. Pale ambapo data ya watumiaji katika Umoja wa Ulaya inahamishwa nje ya EU, tunategemea kinga zinazofaa kama vile Vifungu vya Kawaida vya Mikataba vya Tume ya Ulaya pamoja na watoa huduma wetu.

Haki Zako (GDPR)

Chini ya Kanuni za Jumla za Ulinzi wa Data (GDPR) na sheria za faragha zinazotumika, una haki ya:

• Pata taarifa zako za kibinafsi na upokee nakala ya data yako
• Kurekebisha taarifa zisizo sahihi au zisizo kamili
• Omba kufutwa kwa data yako (haki ya kusahaulika). Unaweza kufuta wasifu wa mtoto mwenyewe katika dashibodi ya mzazi; kwa kufuta akaunti, tuma barua pepe kwa privacy@callee.me
• Hamisha data yako katika muundo unaosomeka na mashine na unaobebeka (uhamishaji wa data). Bado hakuna huduma ya kujihudumia ya kuhamisha, kwa hiyo tunashughulikia maombi ya kuhamisha kupitia barua pepe

Wasiliana Nasi

Ikiwa una maswali kuhusu Sera hii ya Faragha au taratibu zetu za faragha, tafadhali wasiliana nasi kwa privacy@callee.me