Robot

Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: August 2, 2026

Uvod

Foriero s.r.o. ("mi", "naš" ali "nas"), razvijalec in lastnik aplikacije Callee Me, se zavezujemo varovanju vaše zasebnosti in zasebnosti vaših otrok. Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo podatke pri uporabi naše AI platforme za poučevanje.

Podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo naslednje vrste podatkov:

Podatki o računu

Ko ustvarite račun, zberemo vaše ime, e-poštni naslov in prijavne podatke. Za otroške profile zberemo otrokovo ime, starost in učne preference.

Podatki o uporabi

Zbiramo podatke o tem, kako vi in vaši otroci uporabljate našo platformo, vključno s temami lekcij, podatki o napredku in analitiko učenja.

Govorni pogovori

Naše poučevanje z umetno inteligenco uporablja glasovne pogovore. Glasovni zvok se pretaka do naših ponudnikov glasovne umetne inteligence in se obdeluje v realnem času za zagotavljanje poučevanja - zvočnih posnetkov ne shranjujemo. Ohranjamo besedilne prepise in povzetke pogovorov, ki jih ustvari umetna inteligenca, ki jih uporabljamo za spremljanje učnega napredka in prilagajanje prihodnjih sej.

Kako uporabljamo podatke

Zbrane podatke uporabljamo za:

  • Zagotavljanje prilagojenih storitev poučevanja
  • Spremljanje in prikaz učnega napredka
  • Izboljševanje zmožnosti našega AI učitelja
  • Komuniciranje z vami o vašem računu
  • Zagotavljanje varnosti in zaščite naše platforme

Zasebnost otrok (COPPA in GDPR-K)

Zavezani smo varovanju zasebnosti otrok. Naša platforma je zasnovana za otroke, stare od 4 do 12 let, otroški profil pa lahko ustvari in nadzoruje le preverjen starš. Naše trenutne prakse vključujejo:

  • Otroške profile lahko ustvarjajo in upravljajo samo preverjeni starši; otroci ne morejo ustvariti lastnega računa
  • Uporaba podatkov o profilu, pogovorih, prepisih, povzetkih, spominu in učnem napredku za zagotavljanje in prilagajanje poučevanja
  • Otrokom ne prikazujemo oglasov in ne uporabljamo sledenja obnašanja
  • Osebnih podatkov otrok nikoli ne prodajamo, delimo ali trgujemo s tretjimi osebami v komercialne namene

Deljenje podatkov in storitve tretjih oseb

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Za delovanje platforme uporabljamo naslednje storitve tretjih oseb in z njimi lahko delimo omejene podatke:

  • Ponudniki storitev: ElevenLabs, OpenAI, Google Gemini, xAI, Mistral in Fish Audio (glasovna umetna inteligenca), Anthropic (besedilna umetna inteligenca), Stripe (plačila), Resend (e-pošta), Firebase (obvestila na mobilnih napravah)
  • Učitelji ali šole, če našo platformo uporabljate preko izobraževalne ustanove
  • Organi pregona, ko to zahteva veljavna zakonodaja ali za zaščito varnosti otrok

Varnost podatkov

Za zaščito podatkov o računu in otroku uporabljamo šifrirane omrežne povezave in nadzor dostopa. Starševski in otroški vmesniki uporabljajo ločen nadzor preverjanja pristnosti in pooblastil.

Hranjenje podatkov

Vaše podatke hranimo, dokler je vaš račun aktiven. Prepisi in povzetki pogovorov se hranijo, da lahko starši spremljajo napredek, in zanje še ne uporabljamo samodejne časovne omejitve. Ko izbrišete otrokov profil, se z njim izbrišejo pogovori, prepisi, povzetki, spomini, napredek, urniki in seznanjene naprave tega otroka. Nekateri zapisi se namenoma ohranijo: zgodbe, ustvarjene za otroka, ostanejo v starševski knjižnici, zahteve za podporo, ki ste nam jih poslali, ostanejo v vaši zgodovini podpore, zapisi o soglasjih in obračunavanju se hranijo z odstranjenim identifikatorjem otroka, dnevniki dostopa osebja pa se hranijo kot varnostna revizijska sled. Izbrisani podatki lahko nekaj časa ostanejo tudi v varnostnih kopijah zbirke podatkov, ponudniki umetne inteligence, ki so obdelali klic, pa hranijo svoje kopije v skladu s svojimi pogoji. Izbris računa še ni samopostrežen: pišite na privacy@callee.me in izbrisali ali anonimizirali bomo vaše osebne podatke, razen če smo jih zakonsko dolžni hraniti (na primer plačilne zapise za davčne namene).

Mednarodni prenosi podatkov

Naši strežniki in podatkovna baza so trenutno gostovani v Združenih državah Amerike, nekateri naši ponudniki storitev pa tam prav tako obdelujejo podatke. Kadar se podatki uporabnikov iz Evropske unije prenašajo izven EU, se zanašamo na ustrezne zaščitne ukrepe, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije, sklenjene z našimi ponudniki.

Vaše pravice (GDPR)

Pod Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in veljavnimi zakoni o zasebnosti imate pravico do:

  • Dostopa do vaših osebnih podatkov in prejema kopije vaših podatkov
  • Popravljanja netočnih ali nepopolnih podatkov
  • Zahtevajte izbris svojih podatkov (pravica do pozabe). Otrokov profil lahko sami izbrišete v nadzorni plošči za starše; za izbris računa pišite na privacy@callee.me
  • Izvozite svoje podatke v strojno berljivi, prenosljivi obliki (prenosljivost podatkov). Samopostrežni izvoz še ni na voljo, zato zahteve za izvoz obravnavamo po e-pošti

Kontaktirajte nas

Če imate vprašanja o tem pravilniku o zasebnosti ali naših praksah zasebnosti, nas kontaktirajte na privacy@callee.me