Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: February 7, 2026
Úvod
Foriero s.r.o. ("my", "náš" alebo "nás"), vývojár a vlastník Callee Me, sa zaväzuje chrániť vaše súkromie a súkromie vašich detí. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime informácie pri používaní našej platformy pre AI doučovanie.
Informácie, ktoré zhromažďujeme
Zhromažďujeme nasledujúce typy informácií:
Informácie o účte
Pri vytváraní účtu zhromažďujeme vaše meno, e-mailovú adresu a prihlasovacie údaje. Pre profily detí zhromažďujeme meno dieťaťa, vek a preferencie učenia.
Informácie o používaní
Zhromažďujeme informácie o tom, ako vy a vaše deti komunikujete s našou platformou, vrátane tém lekcií, údajov o pokroku a analytiky učenia.
Hlasové konverzácie
Naše AI doučovanie využíva hlasové konverzácie. Hlasové údaje spracovávame v reálnom čase na poskytovanie doučovacích služieb. Súhrny konverzácií môžu byť uložené na sledovanie pokroku v učení.
Ako používame informácie
Zhromaždené informácie používame na:
- Poskytovanie personalizovaných doučovacích služieb
- Sledovanie a zobrazovanie pokroku v učení
- Zlepšovanie našich schopností AI výučby
- Komunikáciu s vami o vašom účte
- Zabezpečenie bezpečnosti našej platformy
Súkromie detí (COPPA & GDPR-K)
Sme odhodlaní chrániť súkromie detí v súlade s COPPA (zákon o ochrane súkromia detí na internete) a ustanoveniami GDPR pre údaje detí. Naša platforma je určená pre deti vo veku 4-12 rokov a my:
- Vyžadujeme overiteľný rodičovský súhlas predtým, než deti môžu platformu používať
- Zhromažďujeme iba minimálne informácie potrebné na doučovanie (krstné meno, vek, preferencie učenia)
- Nezobrazujeme deťom reklamy a nepoužívame sledovanie správania
- Nikdy nepredávame, nezdieľame ani nevymieňame osobné údaje detí s tretími stranami na komerčné účely
Zdieľanie informácií a služby tretích strán
Vaše osobné údaje nepredávame. Na prevádzku platformy využívame nasledujúce služby tretích strán a môžeme s nimi zdieľať obmedzené údaje:
- Poskytovatelia služieb: ElevenLabs (hlasová AI), Anthropic (textová AI), Stripe (platby), Resend (e-maily), Firebase (mobilné notifikácie)
- Učiteľmi alebo školami, ak používate našu platformu prostredníctvom vzdelávacej inštitúcie
- Orgánmi činnými v trestnom konaní, ak to vyžaduje zákon
Bezpečnosť údajov
Implementujeme priemyselne štandardné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich informácií, vrátane šifrovania, riadenia prístupu a pravidelných bezpečnostných auditov.
Vaše práva (GDPR)
Podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) a platných zákonov o ochrane súkromia máte právo na:
- Prístup k vašim osobným údajom a získanie kópie vašich údajov
- Opravu nepresných alebo neúplných informácií
- Žiadosť o vymazanie vašich údajov (právo byť zabudnutý)
- Export vašich údajov v strojovo čitateľnom, prenosnom formáte (prenositeľnosť údajov)
Kontaktujte nás
Ak máte otázky ohľadom týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov ochrany súkromia, kontaktujte nás na privacy@callee.me