رازداري جي پاليسي

اسان جيڪا معلومات گڏ ڪندا آهيون

اسان هيٺين قسمن جي معلومات گڏ ڪون ٿا:

اسان معلومات ڪيئن استعمال ڪندا آهيون

اسان گڏ ڪيل معلومات استعمال ڪندا آهيون:

• ذاتي تعليمي خدمتون فراهم ڪرڻ
• سکيا ۽ ڏيکاريا تعليمي ترقي
• اسان جي AI تعليمي صلاحيتن کي بهتر بڻائڻ
• توهان جي اڪائونٽ بابت توهان سان رابطو ڪرڻ
• اسان جي پليٽ فارم جي حفاظت ۽ سيڪيورٽي کي يقيني بڻائڻ

ٻارن جي رازداري (COPPA & GDPR-K)

اسان ٻارن جي رازداري جي حفاظت ڪرڻ لاءِ پرعزم آهيون. اسان جو پليٽ فارم 4-12 سالن جي عمر وارن ٻارن لاءِ ٺاهيو ويو آهي، ۽ صرف هڪ تصديق ٿيل والدين ئي ٻار جو پروفائل ٺاهي ۽ ڪنٽرول ڪري سگهي ٿو. اسان جا موجوده طريقا هي شامل آهن:

• صرف تصديق ٿيل والدين ئي ٻارن جا پروفائل ٺاهي ۽ منظم ڪري سگهن ٿا؛ ٻار پنهنجو کاتو پاڻ نٿا ٺاهي سگهن
• ٽيوشن مهيا ڪرڻ ۽ ان کي ذاتي بڻائڻ لاءِ پروفائل، ڳالهه ٻولهه، ٽرانسڪرپٽ، خلاصو، يادگيري ۽ سکيا جي ترقيءَ جو ڊيٽا استعمال ڪريو
• ٻارن کي اشتهار نه ڏيکاريو ۽ رفتاري ٽريڪنگ استعمال نه ڪريو
• ٻارن جي ذاتي معلومات ڪڏهن به ٽئين پارٽين کي تجارتي مقصدن لاءِ وڪڻڻ، شيئر ڪرڻ يا واپار نٿا ڪريون

معلومات جي حصيداري ۽ ٽئين پارٽي خدمتون

اسان توهان جي ذاتي معلومات وڪرو نٿا ڪندا. اسان پليٽ فارم هلائڻ لاءِ هيٺيون ٽئين پارٽي خدمتون استعمال ڪندا آهيون، ۽ انهن سان محدود ڊيٽا شيئر ڪري سگهون ٿا:

• خدمت مهيا ڪندڙ: ElevenLabs، OpenAI، Google Gemini، xAI، Mistral ۽ Fish Audio (وائس AI)، Anthropic (ٽيڪسٽ AI)، Stripe (ادائگيون)، Resend (اي ميلون)، Firebase (موبائل نوٽيفڪيشنون)
• استاد يا اسڪول جيڪڏهن توهان اسان جو پليٽفارم تعليمي اداري ذريعي استعمال ڪندا آهيو
• قانوني ادارن سان جڏهن لاڳو ٿيندڙ قانون جي ضرورت هجي يا ٻارن جي حفاظت لاءِ

ڊيٽا جي حفاظت

اسان کاتي ۽ ٻارن جي معلومات جي حفاظت لاءِ انڪرپٽ ٿيل نيٽ ورڪ ڪنيڪشن ۽ رسائي ڪنٽرول استعمال ڪريون ٿا. والدين ۽ ٻارن جون سطحون الڳ الڳ تصديق ۽ اختيار ڏيڻ وارا ڪنٽرول استعمال ڪن ٿيون.

ڊيٽا برقرار رکڻ

اسان توهان جي معلومات ايستائين رکندا آهيون جيستائين توهان جو اڪائونٽ فعال آهي. گفتگو جا لکت ۽ خلاصا محفوظ رکيا ويندا آهن ته جيئن والدين ترقي جو جائزو وٺي سگهن، ۽ اسان اڃا تائين انهن تي خودڪار وقت جي حد لاڳو نٿا ڪريون. جڏهن توهان ٻار جي پروفائل ختم ڪريو ٿا، ته انهيءَ ٻار جون گفتگو، لکت، خلاصا، يادگيريون، ترقي، شيڊول ۽ ڳنڍيل ڊوائيسون به ان سان گڏ ختم ٿي وينديون آهن. ڪجهه رڪارڊ جان بوجهه ڪري رکيا ويندا آهن: ٻار لاءِ ٺاهيل ڪهاڻيون والدين جي لائبريري ۾ رهنديون آهن، توهان جيڪي مدد جون درخواستون اسان ڏانهن موڪليون اهي توهان جي مدد جي تاريخ ۾ رهنديون آهن، رضامندي ۽ بلنگ جا رڪارڊ ٻار جي سڃاڻپ کي هٽائي رکيا ويندا آهن، ۽ عملي جي رسائي جا لاگ حفاظتي آڊٽ رڪارڊ طور رکيا ويندا آهن. ختم ٿيل ڊيٽا ڪجهه وقت لاءِ ڊيٽابيس بيڪ اپ ۾ به رهي سگهي ٿي، ۽ اُهي AI فراهم ڪندڙ جن ڪال کي پروسيس ڪيو، پنهنجي شرطن تحت پنهنجيون نقلون رکندا آهن. اڪائونٽ ختم ڪرڻ اڃا پاڻ سيوا وارو ناهي: privacy@callee.me تي اِيميل ڪريو ۽ اسان توهان جي ذاتي معلومات کي ختم يا گمنام ڪري ڇڏينداسين، سواءِ ان جي جو اسان کي قانوني طور تي ان کي رکڻ جي ضرورت هجي (مثال طور، ٽيڪس جي مقصدن لاءِ ادائيگي جا رڪارڊ).

بين الاقوامي ڊيٽا جي منتقلي

اسان جا سرور ۽ ڊيٽابيس هن وقت آمريڪا ۾ ميزبان ٿيل آهن، ۽ اسان جا ڪجهه خدمت فراهم ڪندڙ به اتي ڊيٽا پروسيس ڪن ٿا. جتي يورپي يونين جي استعمال ڪندڙن جو ڊيٽا EU کان ٻاهر منتقل ٿئي ٿو، اتي اسان مناسب حفاظتي اپاءَ تي ڀاڙيون ٿا، جهڙوڪ اسان جي فراهم ڪندڙن سان يورپي ڪميشن جون معياري معاهداتي شقون.

توهان جا حق (GDPR)

جنرل ڊيٽا پروٽيڪشن ريگيوليشن (GDPR) ۽ لاڳو ٿيندڙ پرائيويسي قانونن تحت، توهان کي اهي حق حاصل آهن:

• پنهنجي ذاتي معلومات تائين رسائي حاصل ڪريو ۽ پنهنجي ڊيٽا جي ڪاپي وصول ڪريو
• غلط يا نامڪمل معلومات کي درست ڪريو
• پنهنجي ڊيٽا کي ختم ڪرڻ جي درخواست ڪريو (وسارجي وڃڻ جو حق). توهان والدين واري ڊيش بورڊ ۾ ٻار جي پروفائل پاڻ ختم ڪري سگهو ٿا؛ اڪائونٽ ختم ڪرڻ لاءِ، privacy@callee.me تي اِيميل ڪريو
• پنهنجي ڊيٽا کي مشين ۾ پڙهي سگهجندڙ، پورٽيبل فارميٽ ۾ ايڪسپورٽ ڪريو (ڊيٽا پورٽيبلٽي). اڃا تائين پاڻ سيوا وارو ايڪسپورٽ موجود ناهي، تنهنڪري اسان ايڪسپورٽ جي درخواستن کي اِيميل ذريعي هلائيندا آهيون

اسان سان رابطو ڪريو

جيڪڏهن توهان وٽ هن پرائيويسي پاليسي يا اسان جي پرائيويسي جي عملن بابت سوال آهن، ته مهرباني ڪري اسان سان privacy@callee.me تي رابطو ڪريو