ਪਰਾਈਵੇਸੀ ਨੀਤੀ
ਆਖਰੀ ਅਪਡੇਟ: February 7, 2026
ਜਾਣ-ਪਛਾਣ
Foriero s.r.o. ("ਅਸੀਂ", "ਸਾਡਾ", ਜਾਂ "ਸਾਨੂੰ"), Callee Me ਦੇ ਡਿਵੈਲਪਰ ਅਤੇ ਮਾਲਕ, ਤੁਹਾਡੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਨਿਜਤਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਨ। ਇਹ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਪਾਲਿਸੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ AI ਟਿਊਟਰਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ, ਵਰਤਦੇ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਤ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।
ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਅਸੀਂ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਅਸੀਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
ਖਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਬੱਚਿਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਬੱਚੇ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਨਾਮ, ਉਮਰ, ਅਤੇ ਸਿੱਖਣ ਦੀਆਂ ਪਸੰਦਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ।
ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਅਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬੱਚੇ ਸਾਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪਾਠਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇ, ਤਰੱਕੀ ਦਾ ਡਾਟਾ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਸੰਬੰਧੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਆਵਾਜ਼ੀ ਗੱਲਬਾਤ
ਸਾਡਾ AI ਟਿਊਟਰਿੰਗ ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਟਿਊਟਰਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਆਵਾਜ਼ ਦੇ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਤਰੱਕੀ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਲਈ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਸਾਰ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਅਸੀਂ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਉਪਯੋਗ ਇਸ ਲਈ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
- ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਟਿਊਟਰਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ
- ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਅਤੇ ਦਿਖਾਉਣਾ
- ਸਾਡੀਆਂ AI ਸਿਖਾਉਣ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ
- ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ
- ਸਾਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ
ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ (COPPA & GDPR-K)
ਅਸੀਂ COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) ਅਤੇ GDPR ਦੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਸੰਬੰਧੀ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਪਾਲਨ ਵਿੱਚ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਗੁਪਤਤਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ। ਸਾਡਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 4-12 ਸਾਲ ਦੇ ਬੱਚਿਆਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ:
- ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਰਤਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮਾਪਿਆਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀਯੋਗ ਸਹਿਮਤੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੈ
- ਸਿਰਫ਼ ਟਿਊਟਰਿੰਗ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਤਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ (ਪਹਿਲਾ ਨਾਮ, ਉਮਰ, ਪੜ੍ਹਾਈ ਦੀ ਪਸੰਦ)
- ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ
- ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਵਪਾਰਕ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ, ਸਾਂਝਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਜਾਂ ਵਟਾਂਦਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ
ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ। ਅਸੀਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਤੀਜੀ-ਪਾਰਟੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਸੀਮਿਤ ਡਾਟਾ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ:
- ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ: ElevenLabs (ਆਵਾਜ਼ AI), Anthropic (ਟੈਕਸਟ AI), Stripe (ਭੁਗਤਾਨ), Resend (ਈਮੇਲਜ਼), Firebase (ਮੋਬਾਈਲ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨਜ਼)
- ਅਧਿਆਪਕ ਜਾਂ ਸਕੂਲ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵਿਦਿਅਕ ਸੰਸਥਾ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਰਤਦੇ ਹੋ
- ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਏਜੰਸੀਆਂ ਨਾਲ ਜਦੋਂ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇ
ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਉਦਯੋਗਿਕ ਮਿਆਰ ਦੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਏਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ, ਪਹੁੰਚ ਨਿਯੰਤਰਣ, ਅਤੇ ਨਿਯਮਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਆਡਿਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ (GDPR)
ਜਨਰਲ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ (GDPR) ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਅਧਿਕਾਰ ਹਨ:
- ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਕਾਪੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
- ਗਲਤ ਜਾਂ ਅਧੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰੋ
- ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ (ਭੁੱਲੇ ਜਾਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ)
- ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾ ਮਸ਼ੀਨ ਦੁਆਰਾ ਪੜ੍ਹਨ ਯੋਗ, ਪੋਰਟੇਬਲ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਰੋ (ਡੇਟਾ ਪੋਰਟੇਬਿਲਿਟੀ)
ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਸ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਪਾਲਿਸੀ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਅਮਲਾਂ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ privacy@callee.me 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ