Robot

Personvernerklæring

Sist oppdatert: August 2, 2026

Innledning

Foriero s.r.o. ("vi", "vår" eller "oss"), utvikleren og eieren av Callee Me, er forpliktet til å beskytte ditt personvern og personvernet til dine barn. Denne Personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjon når du bruker vår AI-undervisningsplattform.

Informasjon Vi Samler Inn

Vi samler inn følgende typer informasjon:

Kontoinformasjon

Når du oppretter en konto, samler vi inn ditt navn, e-postadresse og påloggingsinformasjon. For barneprofiler samler vi inn barnets fornavn, alder og læringspreferanser.

Bruksinformasjon

Vi samler inn informasjon om hvordan du og dine barn samhandler med plattformen vår, inkludert leksjonsemner, fremdriftsdata og læringsanalyser.

Talesamtaler

Vår AI-veiledning bruker stemmesamtaler. Lyd fra stemmen strømmes til våre stemme-AI-leverandører og behandles i sanntid for å gi veiledning - vi lagrer ikke lydopptak. Det vi beholder er tekstutskrifter og AI-genererte sammendrag av samtalene, som brukes til å følge læringsfremgang og tilpasse fremtidige økter.

Hvordan Vi Bruker Informasjon

Vi bruker informasjonen vi samler inn til å:

  • Levere personaliserte undervisningstjenester
  • Følge med på og vise læringsfremdrift
  • Forbedre våre AI-undervisningsevner
  • Kommunisere med deg om kontoen din
  • Sikre sikkerheten på plattformen vår

Barns personvern (COPPA & GDPR-K)

Vi er forpliktet til å beskytte barns personvern. Plattformen vår er utviklet for barn i alderen 4-12 år, og bare en autentisert forelder kan opprette og administrere en barneprofil. Vår nåværende praksis omfatter:

  • Bare autentiserte foreldre kan opprette og administrere barneprofiler; barn kan ikke opprette sin egen konto
  • Bruke data om profil, samtaler, transkripsjoner, sammendrag, minne og læringsprogresjon for å tilby og tilpasse undervisningen
  • Viser ikke reklame til barn og bruker ikke atferdssporing
  • Selger, deler eller bytter aldri barns personlige opplysninger med tredjeparter for kommersielle formål

Informasjonsdeling og tredjepartstjenester

Vi selger ikke dine personopplysninger. Vi bruker følgende tredjepartstjenester for å drifte plattformen, og kan dele begrensede data med:

  • Tjenesteleverandører: ElevenLabs, OpenAI, Google Gemini, xAI, Mistral og Fish Audio (stemme-AI), Anthropic (tekst-AI), Stripe (betalinger), Resend (e-post), Firebase (mobilvarsler)
  • Lærere eller skoler hvis du bruker plattformen vår gjennom en utdanningsinstitusjon
  • Politi når loven krever det

Datasikkerhet

Vi bruker krypterte nettverkstilkoblinger og tilgangskontroller for å beskytte konto- og barneinformasjon. Grensesnittene for foreldre og barn bruker separate kontroller for autentisering og autorisasjon.

Datalagring

Vi oppbevarer informasjonen din så lenge kontoen din er aktiv. Samtaleutskrifter og sammendrag beholdes slik at foreldre kan følge fremgangen, og vi bruker foreløpig ingen automatisk tidsgrense på dem. Når du sletter en barneprofil, slettes samtidig barnets samtaler, utskrifter, sammendrag, minner, fremgang, tidsplaner og tilkoblede enheter. Enkelte opplysninger beholdes med hensikt: historier laget for barnet blir værende i forelderens bibliotek, supporthenvendelser du har sendt oss forblir i supporthistorikken din, samtykke- og faktureringsopplysninger beholdes uten barnets identifikator, og tilgangslogger for ansatte beholdes som et sikkerhetsrevisjonsspor. Slettede data kan også bli værende en tid i sikkerhetskopier av databasen, og AI-leverandørene som behandlet en samtale, beholder sine egne kopier under sine egne vilkår. Sletting av konto er ennå ikke selvbetjent: send e-post til privacy@callee.me, så sletter eller anonymiserer vi personopplysningene dine med mindre vi er lovpålagt å beholde dem (for eksempel betalingsopplysninger av skattemessige grunner).

Internasjonale dataoverføringer

Serverne og databasen vår er for øyeblikket driftet i USA, og noen av tjenesteleverandørene våre behandler også data der. Når data om brukere i Den europeiske union overføres utenfor EU, baserer vi oss på passende beskyttelsestiltak, som Europakommisjonens standard kontraktsbestemmelser med leverandørene våre.

Dine rettigheter (GDPR)

I henhold til personvernforordningen (GDPR) og gjeldende personvernlover har du rett til å:

  • Få tilgang til dine personopplysninger og motta en kopi av dataene dine
  • Korrigere unøyaktig eller ufullstendig informasjon
  • Be om sletting av dataene dine (retten til å bli glemt). Du kan selv slette en barneprofil i foreldrepanelet; for sletting av konto, send e-post til privacy@callee.me
  • Eksporter dataene dine i et maskinlesbart, portabelt format (dataportabilitet). Det finnes ennå ingen selvbetjent eksport, så vi håndterer eksportforespørsler via e-post

Kontakt Oss

Hvis du har spørsmål om denne Personvernerklæringen eller våre personvernpraksis, kontakt oss på privacy@callee.me