गोपनीयता नीति

अन्तिम पटक अपडेट गरिएको: February 7, 2026

परिचय

Foriero s.r.o. ("हामी", "हाम्रो", वा "हामीलाई"), Callee Me को विकासकर्ता र मालिकले तपाईंको र तपाईंका बच्चाहरूको गोपनीयताको सुरक्षा गर्न प्रतिबद्ध छ। यो गोपनीयता नीतिले तपाईंले हाम्रो AI ट्यूटरिङ प्लेटफर्म प्रयोग गर्दा हामीले कसरी जानकारी सङ्कलन, प्रयोग र सुरक्षा गर्छौं भन्ने कुरा व्याख्या गर्छ।

हामीले सङ्कलन गर्ने जानकारी

हामी निम्नलिखित प्रकारका जानकारी संकलन गर्छौं:

खाता जानकारी

जब तपाईंले खाता बनाउनुहुन्छ, हामी तपाईंको नाम, इमेल ठेगाना, र प्रमाणीकरण विवरणहरू सङ्कलन गर्छौं। बच्चाको प्रोफाइलका लागि, हामी बच्चाको पहिलो नाम, उमेर, र सिकाइ रुचिहरू सङ्कलन गर्छौं।

प्रयोग जानकारी

हामी तपाईं र तपाईंका बच्चाहरूले हाम्रो प्लेटफर्ममा कसरी अन्तरक्रिया गर्नुहुन्छ भन्ने बारेमा जानकारी सङ्कलन गर्छौं, जसमा पाठका विषयहरू, प्रगति डेटा, र सिकाइ विश्लेषण समावेश छ।

आवाज वार्तालाप

हाम्रो AI शिक्षकले आवाजमार्फत कुराकानी गर्छ। हामी शिक्षण सेवा प्रदान गर्नका लागि आवाज डाटालाई तुरुन्तै प्रयोग गर्छौं। सिकाइको प्रगति हेर्नका लागि कुराकानीको सारांश भण्डारण गर्न सकिन्छ।

हामी जानकारी कसरी प्रयोग गर्छौं

हामीले सङ्कलन गरेको जानकारी यी कुराहरूका लागि प्रयोग गर्छौं:

व्यक्तिगत शिक्षण सेवाहरू प्रदान गर्न
सिकाइको प्रगति ट्र्याक र प्रदर्शन गर्नुहोस्
हाम्रो AI शिक्षण क्षमता सुधार गर्न
तपाईंको खाताको बारेमा तपाईंसँग सञ्चार गर्न
हाम्रो प्लेटफर्मको सुरक्षा र संरक्षा सुनिश्चित गर्न

बालबालिकाको गोपनीयता (COPPA & GDPR-K)

हामी COPPA (बाल अनलाइन गोपनीयता संरक्षण ऐन) र बालबालिकाको डाटाका लागि GDPR प्रावधानहरूको अनुपालनमा बालबालिकाको गोपनीयताको सुरक्षा गर्न प्रतिबद्ध छौं। हाम्रो प्लेटफर्म ४-१२ वर्षका बालबालिकाका लागि डिजाइन गरिएको छ, र हामी:

बच्चाहरूले प्लेटफर्म प्रयोग गर्नु अघि अभिभावकको प्रमाणित सहमति आवश्यक पर्दछ
ट्यूटरिङका लागि आवश्यक न्यूनतम जानकारी मात्र सङ्कलन गर्छौं (नाम, उमेर, सिकाइ रुचि)
बालबालिकालाई विज्ञापन नदेखाउने र व्यवहारगत ट्र्याकिङ प्रयोग नगर्ने
बच्चाहरूको व्यक्तिगत जानकारी व्यावसायिक उद्देश्यका लागि तेस्रो पक्षलाई कहिल्यै बेच्दैनौं, साझा गर्दैनौं वा आदानप्रदान गर्दैनौं

जानकारी साझाकरण र तृतीय-पक्षीय सेवाहरू

हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी बेच्दैनौं। हामी प्लेटफर्म सञ्चालन गर्न निम्नलिखित तेस्रो-पक्ष सेवाहरू प्रयोग गर्छौं, र सीमित डाटा साझेदारी गर्न सक्छौं:

सेवा प्रदायकहरू: ElevenLabs (आवाज AI), Anthropic (पाठ AI), Stripe (भुक्तानी), Resend (इमेलहरू), Firebase (मोबाइल सूचनाहरू)
शिक्षकहरू वा विद्यालयहरू यदि तपाईंले हाम्रो प्लेटफर्म शैक्षिक संस्था मार्फत प्रयोग गर्नुहुन्छ भने
कानून प्रवर्तन निकायहरूसँग जब लागू हुने कानूनले आवश्यक पार्छ वा बालबालिकाको सुरक्षाको लागि आवश्यक हुन्छ

डाटा सुरक्षा

हामी तपाईंको जानकारीको सुरक्षा गर्न उद्योग-मानक सुरक्षा उपायहरू लागू गर्छौं, जसमा एन्क्रिप्शन, पहुँच नियन्त्रण, र नियमित सुरक्षा अडिट समावेश छ।

तपाईंका अधिकारहरू (GDPR)

सामान्य डेटा संरक्षण नियमावली (GDPR) र लागू गोपनीयता कानुन अन्तर्गत, तपाईंलाई यी अधिकारहरू छन्:

तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी पहुँच गर्नुहोस् र तपाईंको डेटाको प्रतिलिपि प्राप्त गर्नुहोस्
गलत वा अपूर्ण जानकारी सच्याउनुहोस्
तपाईंको डेटा मेटाउन अनुरोध गर्नुहोस् (बिर्सिने अधिकार)
तपाईंको डाटालाई मेसिन-रिडेबल, पोर्टेबल फर्म्याटमा निर्यात गर्नुहोस् (डाटा पोर्टेबिलिटी)

हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्

यदि तपाईंको यस गोपनीयता नीति वा हाम्रो गोपनीयता अभ्यासहरूको बारेमा प्रश्नहरू छन् भने, कृपया हामीलाई privacy@callee.me मा सम्पर्क गर्नुहोस्