Купуялык саясаты
Акыркы жаңыртуу: August 2, 2026
Киришүү
Callee Me колдонмосунун иштеп чыгуучусу жана ээси болгон Foriero s.r.o. ("биз", "бизде", же "бизди") сиздин жана балдарыңыздын купуялыгын коргоого милдеттенебiz. Бул Купуялык саясаты биздин AI мугалим платформасын колдонгондо маалыматты кантип чогултуп, пайдаланып жана коргогонубузду түшүндүрөт.
Биз чогултуучу маалыматтар
Биз төмөнкү түрдөгү маалыматтарды чогултабыз:
Аккаунт маалыматы
Аккаунт түзгөндө, биз сиздин атыңызды, электрондук дарегиңизди жана аутентификация маалыматтарыңызды чогултабыз. Балдар үчүн профилдер түзүүдө баланын атын, жашын жана окуу каалоолорун чогултабыз.
Колдонуу маалыматтары
Биз сиз менен балдарыңыздын биздин платформа менен кандай иштешүүңүз жөнүндө маалымат чогултабыз, анын ичинде сабактардын темалары, прогресс маалыматтары жана окуу аналитикасы.
Үндүү маектештүүлөр
Биздин AI жеке мугалимибиз үн аркылуу баарлашууну колдонот. Үн жаздырмасы биздин үн AI провайдерлерге түз эфирде жөнөтүлүп, окутуу үчүн ошол замат иштетилет - биз үн жаздырмаларды сактабайбыз. Биз сактай турган нерсе - бул баарлашуулардын текст түрүндөгү жазмалары жана AI түзгөн кыскача мазмуну, алар окуудагы прогрессти көзөмөлдөө жана келечектеги сабактарды өзгөчөлөштүрүү үчүн колдонулат.
Маалыматты кантип колдонобуз
Биз чогултган маалыматты төмөнкү максаттарда колдонобuz:
- Жекелештирилген окутуу кызматтарын көрсөтүү
- Окуу жетишкендигин көзөмөлдөө жана көрсөтүү
- Биздин AI окутуу мүмкүнчүлүктөрүн өркүндөтүү
- Сиздин аккаунтуңуз боюнча сиз менен байланышуу
- Биздин платформанын коопсуздугун жана корголгон экендигин камсыз кылуу
Балдардын купуялуулугу (COPPA жана GDPR-K)
Биз балдардын купуялуулугун коргоого милдеттенебиз. Биздин платформа 4-12 жаштагы балдар үчүн иштелип чыккан жана бала профилин ырасталган ата-эне гана түзө жана башкара алат. Азыркы иш-аракеттерибизге төмөнкүлөр кирет:
- Бала профилдерин ырасталган ата-энелер гана түзө жана башкара алат; балдар өз алдынча аккаунт түзө алышпайт
- Окутууну камсыздоо жана жекелештирүү үчүн профиль, сүйлөшүү, транскрипт, кыскача мазмун, эстутум жана окуу прогресси боюнча маалыматтарды колдонобуз
- Балдарга жарнама көрсөтпөйбүз жана алардын жүрүм-туруму менен байланышкан маалыматтарын чогултпайбыз
- Балдардын жеке маалыматтарын эч качан үчүнчү тараптарга коммерциялык максатта сатпайбыз, бөлүшпөйбүз же алмашпайбыз
Маалымат бөлүшүү жана үчүнчү тараптардын кызматтары
Биз сиздин жеке маалыматыңызды сатпайбыз. Платформаны иштетүү үчүн төмөнкү үчүнчү тараптын кызматтарын колдонобуз жана алар менен чектелген маалыматтарды бөлүшүшүбүз мүмкүн:
- Кызмат көрсөтүүчүлөр: ElevenLabs, OpenAI, Google Gemini, xAI, Mistral жана Fish Audio (үн AI), Anthropic (текст AI), Stripe (төлөмдөр), Resend (электрондук каттар), Firebase (мобилдик билдирүүлөр)
- Эгер сиз биздин платформаны билим берүү мекемеси аркылуу колдонсоңуз, мугалимдер же мектептер
- Колдонулуучу мыйзамдын талабына ылайык же балдардын коопсуздугун коргоо максатында укук коргоо органдарына
Маалыматтардын коопсуздугу
Аккаунт жана бала жөнүндөгү маалыматты коргоо үчүн биз шифрленген тармактык байланыштарды жана жеткиликтүүлүктү көзөмөлдөө каражаттарын колдонобуз. Ата-эненин жана баланын беттери өзүнчө аутентификация жана авторизация көзөмөлдөрүн колдонушат.
Маалыматтарды сактоо
Биз сиздин маалыматыңызды аккаунтуңуз жигердүү болгон убакытка чейин сактайбыз. Маектешүүлөрдүн жазмалары жана кыскача мазмундары ата-энелер прогрессти карап чыга алышы үчүн сакталат, аларга азырынча автоматтык убакыт чеги колдонулбайт. Бала профилин өчүргөнүңүздө, ошол баланын маектешүүлөрү, жазмалары, кыскача мазмундары, эстелиги, прогресси, графиктери жана байланышкан түзмөктөрү аны менен кошо өчүрүлөт. Айрым жазмалар атайын сакталат: бала үчүн түзүлгөн жомоктор ата-эненин китепканасында калат, бизге жиберген колдоо сурамдарыңыз колдоо тарыхыңызда калат, макулдук жана төлөм жазмалары бала идентификатору алынып салынган түрдө сакталат, ал эми кызматкерлердин кирүү журналдары коопсуздук аудитинин изи катары сакталат. Өчүрүлгөн маалыматтар маалымат базасынын камдык көчүрмөлөрүндө да белгилүү бир убакытка чейин калышы мүмкүн, ал эми чалууну иштеткен AI провайдерлери өз шарттарына ылайык өздөрүнүн көчүрмөлөрүн сакташат. Аккаунтту өчүрүү азырынча өз алдынча жасалбайт: privacy@callee.me дарегине кат жазыңыз, ошондо биз мыйзам боюнча сактоого милдеттүү болбосок (мисалы, салык максатындагы төлөм жазмалары), сиздин жеке маалыматыңызды өчүрөбүз же анонимдештиребиз.
Эл аралык маалымат алмашуу
Биздин серверлерибиз жана маалымат базабыз учурда Америка Кошмо Штаттарында жайгашкан, ошондой эле кээ бир кызмат провайдерлерибиз да маалыматты ошол жерде иштетишет. Европа Биримдигинин колдонуучуларынын маалыматы ЕБдин сыртына жөнөтүлгөндө, биз тийиштүү коргоо чараларына, мисалы, провайдерлерибиз менен түзүлгөн Европа Комиссиясынын Стандарттык Келишим Шарттарына таянабыз.
Сиздин укуктарыңыз (GDPR)
Жалпы маалыматтарды коргоо эрежелери (GDPR) жана колдонулуучу купуялык мыйзамдары боюнча сизде төмөнкү укуктар бар:
- Жеке маалыматыңызга жетүү жана маалыматтарыңыздын көчүрмөсүн алуу
- Туура эмес же толук эмес маалыматты оңдоо
- Маалыматтарыңызды өчүрүүнү суранууга болот (унутулуу укугу). Бала профилин ата-эненин башкаруу панелинен өзүңүз өчүрө аласыз; аккаунтту өчүрүү үчүн privacy@callee.me дарегине кат жазыңыз
- Маалыматтарыңызды машина окуй ала турган, көчүрүүгө ыңгайлуу форматта экспорттоңуз (маалыматтарды өткөрүү мүмкүнчүлүгү). Азырынча өз алдынча экспорт кызматы жок, ошондуктан биз экспорт сурамдарын электрондук почта аркылуу иштеп чыгабыз
Биз менен байланышуу
Эгер сизде бул Купуялык саясаты же биздин купуялык практикабыз боюнча суроолоруңуз болсо, бизге privacy@callee.me дарегине кайрылыңыз