Құпиялылық саясаты
Соңғы жаңартылған күні: February 7, 2026
Кіріспе
Foriero s.r.o. («біз», «біздің» немесе «бізге») - Callee Me қолданбасының әзірлеушісі және иесі ретінде сіздің және сіздің балаларыңыздың жеке өміріне құрметпен қарайды. Бұл Құпиялылық саясаты сіз біздің AI дарынды білім беру платформасын пайдаланған кезде біз қалай ақпарат жинайтынымызды, пайдаланатынымызды және қорғайтынымызды түсіндіреді.
Біз жинайтын ақпарат
Біз келесі ақпарат түрлерін жинаймыз:
Аккаунт ақпараты
Тіркелгі жасаған кезде біз сіздің атыңызды, электрондық пошта мекенжайыңызды және кіру деректеріңізді жинаймыз. Балалар профильдері үшін баланың атын, жасын және оқу қалауларын жинаймыз.
Пайдалану ақпараты
Біз сіз бен балаларыңыздың біздің платформамен қалай өзара әрекеттесетіні туралы ақпарат жинаймыз, соның ішінде сабақ тақырыптары, үлгерім деректері және оқу аналитикасы.
Дауыспен сөйлесу
Біздің AI тьюторымыз дауыстық сөйлесулерді пайдаланады. Білім беру қызметтерін ұсыну үшін дауыстық деректерді нақты уақытта өңдейміз. Оқу үдерісін бақылау мақсатында сөйлесу қорытындылары сақталуы мүмкін.
Біз ақпаратты қалай пайдаланамыз
Біз жинаған ақпаратты мына мақсаттарда пайдаланамыз:
- Жеке дәрежедегі дәрістеме қызметтерін ұсыну
- Оқу барысын қадағалау және көрсету
- Біздің AI оқыту мүмкіндіктерін жақсарту
- Сіздің есептік жазбаңыз туралы сізбен байланыс жасау
- Біздің платформаның қауіпсіздігі мен сенімділігін қамтамасыз ету
Балалардың жеке өмірінің қорғалуы (COPPA және GDPR-K)
Біз COPPA (Балаларды Интернетте Қорғау Туралы Заң) және GDPR ережелеріне сәйкес балалардың жеке басының құпиялығын қорғауға міндеттіміз. Біздің платформа 4-12 жас аралығындағы балаларға арналған және біз:
- Балалар платформаны пайдалана алмас бұрын ата-аналардың расталатын келісімін алу қажет
- Оқыту үшін қажетті ең аз ақпаратты ғана жинаймыз (есімі, жасы, оқу қалаулары)
- Балаларға жарнама көрсетпейміз және олардың мінез-құлқын қадағаламаймыз
- Балалардың жеке ақпаратын ешқашан үшінші тараптарға коммерциялық мақсатта сатпаймыз, бөліспейміз және айырбастамаймыз
Ақпаратпен бөлісу және үшінші тарап қызметтері
Біз сіздің жеке ақпаратыңызды сатпаймыз. Платформаны басқару үшін келесі үшінші тарап қызметтерін пайдаланамыз және шектеулі деректерді бөлісуіміз мүмкін:
- Қызмет көрсетушілер: ElevenLabs (дауыс AI), Anthropic (мәтін AI), Stripe (төлемдер), Resend (электрондық хаттар), Firebase (мобильді хабарландырулар)
- Callee Me платформасын білім беру мекемесі арқылы пайдаланған жағдайда мұғалімдер немесе мектептер
- Заң орындау органдары қолданылатын заңнама талап еткен жағдайда немесе балалардың қауіпсіздігін қорғау үшін
Деректердің қауіпсіздігі
Біз сіздің ақпаратыңызды қорғау үшін салалық стандарт қауіпсіздік шараларын қолданамыз, соның ішінде шифрлау, кіру бақылауы және үнемі қауіпсіздік аудиті.
Сіздің құқықтарыңыз (GDPR)
Жалпы деректерді қорғау ережесі (GDPR) және қолданылатын жеке өмірді қорғау заңдары бойынша сіздің келесі құқықтарыңыз бар:
- Жеке ақпаратыңызға қол жеткізу және деректеріңіздің көшірмесін алу
- Дұрыс емес немесе толық емес ақпаратты түзету
- Деректеріңізді жою туралы өтінім беру (ұмытылу құқығы)
- Деректеріңізді машина оқи алатын, тасымалданатын форматта экспорттау (деректердің тасымалдылығы)
Бізге хабарласыңыз
Егер сізде осы Құпиялылық саясаты немесе біздің құпиялылық практикамыз туралы сұрақтарыңыз болса, бізбен privacy@callee.me мекенжайы арқылы хабарласыңыз