プライバシーポリシー
最終更新日：February 7, 2026
はじめに
Callee Meの開発者であり所有者であるForiero s.r.o.（「当社」、「私たち」）は、お客様およびお子様のプライバシーを保護することをお約束します。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のAI個別指導プラットフォームをご利用の際に、当社がどのように情報を収集、使用、保護するかを説明します。
収集する情報
当社は以下の種類の情報を収集します：
アカウント情報
アカウントを作成する際、お名前、メールアドレス、認証情報を収集します。お子様のプロファイルについては、お子様のお名前、年齢、学習の好みを収集します。
利用情報
お客様とお子様が当社のプラットフォームとどのようにやり取りするかに関する情報を収集します。これには、レッスントピック、進捗データ、学習分析が含まれます。
音声会話
当社のAI個別指導は音声会話を使用します。個別指導サービスを提供するために、音声データをリアルタイムで処理します。学習の進捗を追跡するために、会話の要約が保存される場合があります。
情報の使用方法
収集した情報は以下の目的で使用します：
- パーソナライズされた個別指導サービスの提供
- 学習の進捗の追跡と表示
- AI教育能力の向上
- アカウントに関するお客様とのコミュニケーション
- プラットフォームのセキュリティの確保
お子様のプライバシー（COPPA & GDPR-K）
当社はCOPPA（児童オンラインプライバシー保護法）およびGDPRの児童データに関する規定に準拠して、お子様のプライバシーを保護することをお約束します。当社のプラットフォームは4歳から12歳のお子様向けに設計されており、当社は：
- お子様がプラットフォームを使用する前に検証可能な保護者の同意を必要とします
- 個別指導に必要な最小限の情報のみを収集します（名前、年齢、学習の好み）
- お子様に広告を表示せず、行動追跡も使用しません
- お子様の個人情報を商業目的で第三者に販売、共有、または交換することは決してありません
情報の共有とサードパーティサービス
当社はお客様の個人情報を販売しません。プラットフォームの運営のために以下のサードパーティサービスを使用しており、限定的なデータを共有する場合があります：
- サービスプロバイダー：ElevenLabs（音声AI）、Anthropic（テキストAI）、Stripe（決済）、Resend（メール）、Firebase（モバイル通知）
- 教育機関を通じて当社のプラットフォームをご利用の場合は、教師または学校
- 法律で要求される場合は法執行機関
データセキュリティ
暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査を含む業界標準のセキュリティ対策を実施し、お客様の情報を保護します。
お客様の権利（GDPR）
一般データ保護規則（GDPR）および適用されるプライバシー法に基づき、お客様には以下の権利があります：
- 個人情報にアクセスし、データのコピーを受け取る権利
- 不正確または不完全な情報を訂正する権利
- データの削除を要求する権利（忘れられる権利）
- 機械可読で移植可能な形式でデータをエクスポートする権利（データポータビリティ）
お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行についてご質問がある場合は、privacy@callee.meまでご連絡ください