Vélmenni

Persónuverndarstefna

Síðast uppfært: August 2, 2026

Inngangur

Foriero s.r.o. ("við", "okkar" eða "okkur"), þróunaraðili og eigandi Callee Me, leggur áherslu á að vernda persónuvernd þína og barnanna þinna. Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig við söfnum, notum og verndum upplýsingar þegar þú notar gervigreindarkennsluvetttvang okkar.

Upplýsingar sem við söfnum

Við söfnum eftirfarandi gerðum upplýsinga:

Reikningsupplýsingar

Þegar þú býrð til reikning söfnum við nafni þínu, netfangi og auðkenningargögnum. Fyrir barnasnið söfnum við fornafni barnsins, aldri og námsþörfum.

Notkunarupplýsingar

Við söfnum upplýsingum um hvernig þú og börnin þín eruð í samskiptum við vettvanginn okkar, þar á meðal námsefni, framfaraupplýsingar og námsgreiningar.

Raddsamtöl

AI-kennslan okkar notar raddsamtöl. Raddhljóð er streymt til raddgervigreindarþjónustuveitenda okkar og unnið í rauntíma til að veita kennslu - við geymum ekki hljóðupptökur. Það sem við geymum eru textaafrit og AI-mynduð samantekt á samtölum, sem er notað til að fylgjast með námsframvindu og aðlaga framtíðarlotur.

Hvernig við notum upplýsingar

Við notum upplýsingarnar sem við söfnum til að:

  • Veita persónulega kennslutjenusta
  • Fylgjast með og sýna námsframfarir
  • Bæta gervigreindarkennslugetu okkar
  • Hafa samband við þig varðandi reikninginn þinn
  • Tryggja öryggi og öryggisráðstafanir vettvangssins

Persónuvernd barna (COPPA og GDPR-K)

Við leggjum áherslu á að vernda friðhelgi barna. Vettvangurinn okkar er hannaður fyrir börn á aldrinum 4-12 ára, og aðeins staðfest foreldri getur stofnað og stjórnað notendasniði barns. Núverandi verklag okkar felur í sér:

  • Aðeins staðfest foreldrar geta stofnað og stjórnað notendasniðum barna; börn geta ekki stofnað sinn eigin aðgang
  • Nota gögn úr notendasniði, samtölum, uppskriftum, samantektum, minni og námsframvindu til að veita og sérsníða kennslu
  • Sýnum ekki auglýsingar til barna og notum ekki hegðunareftirlit
  • Selja, deilum eða verslum aldrei með persónuupplýsingar barna til þriðja aðila í viðskiptalegum tilgangi

Upplýsingaskipti og þriðja aðila þjónusta

Við selja ekki persónuupplýsingar þínar. Við notum eftirfarandi þriðja aðila þjónustu til að reka vettvanginn og gætum deilt takmörkuðum gögnum með:

  • Þjónustuveitendur: ElevenLabs, OpenAI, Google Gemini, xAI, Mistral og Fish Audio (radd-gervigreind), Anthropic (texta-gervigreind), Stripe (greiðslur), Resend (tölvupóstur), Firebase (símtilkynningar)
  • Kennurum eða skólum ef þú notar vettvang okkar í gegnum menntastofnun
  • Löggæsluyfirvöldum þegar krafist er samkvæmt gildandi lögum eða til að vernda öryggi barna

Gagnaöryggi

Við notum dulkóðaðar nettengingar og aðgangsstýringar til að vernda upplýsingar um aðganga og börn. Viðmót fyrir foreldra og börn nota aðskildar auðkennis- og heimildarstýringar.

Varðveisla gagna

Við geymum upplýsingar þínar eins lengi og reikningurinn þinn er virkur. Uppskriftir og samantektir samtala eru geymdar svo foreldrar geti fylgst með framförum, og við beitum ekki enn sjálfvirkri tímamörk á þær. Þegar þú eyðir barnasniði er samtölum þess barns, uppskriftum, samantektum, minningum, framförum, dagskrám og pöruðum tækjum eytt með því. Sumar færslur eru geymdar viljandi: sögur sem búnar eru til fyrir barnið haldast í bókasafni foreldris, þjónustubeiðnir sem þú sendir okkur haldast í þjónustusögu þinni, samþykkis- og reikningsfærslur eru geymdar með auðkenni barnsins fjarlægt, og aðgangsskrár starfsfólks eru geymdar sem öryggisúttektarslóð. Ef þú eyðir öllum reikningnum þínum, sem þú getur gert undir Stillingum á vefnum og í appinu, eyðast reikningurinn og hvert barn á honum, ásamt sögunum þínum og öllum mínútum sem eftir eru á inneign þinni; reikningar og skattaskjöl fyrir mínútur sem þú keyptir eru geymd vegna þess að bókhaldslög krefjast þess, og pantanir á vélmennum eru geymdar sem viðskiptafærslur. Eydd gögn geta einnig verið til staðar um tíma í öryggisafritum gagnagrunna, og gervigreindarveiturnar sem unnu úr símtali geyma sín eigin afrit samkvæmt eigin skilmálum.

Alþjóðlegir gagnaflutningar

Netþjónarnir okkar og gagnagrunnur eru sem stendur hýstir í Bandaríkjunum, og sumir þjónustuveitendur okkar vinna einnig gögn þar. Þegar gögn notenda í Evrópusambandinu eru flutt út fyrir ESB reiðum við okkur á viðeigandi verndarráðstafanir eins og staðlaða samningsskilmála framkvæmdastjórnar Evrópusambandsins við þjónustuveitendur okkar.

Réttindi þín (GDPR)

Samkvæmt almennri persónuverndarreglugerð (GDPR) og gildandi persónuverndarlögum átt þú rétt á að:

  • Fá aðgang að persónuupplýsingum þínum og fá afrit af gögnunum þínum
  • Leiðrétta ónákvæmar eða ófullnægjandi upplýsingar
  • Óska eftir eyðingu gagna þinna (réttur til að gleymast). Þú getur gert hvort tveggja sjálf/ur: eytt barnasniði í foreldrastjórnborðinu eða eytt öllum reikningnum þínum undir Stillingum á vefnum og í appinu
  • Fluttu út gögnin þín á vélþekkjanlegu, flytjanlegu sniði (gagnaflytjanleiki). Það er enn engin sjálfsafgreiðsla fyrir útflutning, svo við sjáum um útflutningsbeiðnir með tölvupósti

Hafðu samband við okkur

Ef þú hefur spurningar um þessa persónuverndarstefnu eða persónuverndaraðferðir okkar, vinsamlegast hafðu samband við okkur á privacy@callee.me