Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: February 7, 2026
Pengantar
Foriero s.r.o. ("kami" atau "perusahaan kami"), pengembang dan pemilik Callee Me, berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan anak-anak Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi ketika Anda menggunakan platform bimbingan belajar AI kami.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan jenis informasi berikut:
Informasi Akun
Ketika Anda membuat akun, kami mengumpulkan nama, alamat email, dan kredensial autentikasi Anda. Untuk profil anak, kami mengumpulkan nama depan anak, usia, dan preferensi belajar.
Informasi Penggunaan
Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda dan anak-anak Anda berinteraksi dengan platform kami, termasuk topik pelajaran, data kemajuan, dan analitik pembelajaran.
Percakapan Suara
Bimbingan belajar AI kami menggunakan percakapan suara. Kami memproses data suara secara real-time untuk menyediakan layanan bimbingan. Ringkasan percakapan mungkin disimpan untuk melacak kemajuan belajar.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Menyediakan layanan bimbingan yang dipersonalisasi
- Melacak dan menampilkan kemajuan belajar
- Meningkatkan kemampuan pengajaran AI kami
- Berkomunikasi dengan Anda tentang akun Anda
- Memastikan keamanan platform kami
Privasi Anak (COPPA & GDPR-K)
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi anak sesuai dengan COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) dan ketentuan GDPR untuk data anak. Platform kami dirancang untuk anak usia 4-12 tahun, dan kami:
- Memerlukan persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi sebelum anak dapat menggunakan platform
- Hanya mengumpulkan informasi minimum yang diperlukan untuk bimbingan (nama depan, usia, preferensi belajar)
- Tidak menampilkan iklan kepada anak dan tidak menggunakan pelacakan perilaku
- Tidak pernah menjual, membagikan, atau memperdagangkan informasi pribadi anak kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial
Berbagi Informasi & Layanan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut untuk mengoperasikan platform, dan mungkin membagikan data terbatas dengan:
- Penyedia layanan: ElevenLabs (AI suara), Anthropic (AI teks), Stripe (pembayaran), Resend (email), Firebase (notifikasi mobile)
- Guru atau sekolah jika Anda menggunakan platform kami melalui institusi pendidikan
- Penegak hukum ketika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau untuk melindungi keselamatan anak
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi informasi Anda, termasuk enkripsi, kontrol akses, dan audit keamanan berkala.
Hak Anda (GDPR)
Di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan hukum privasi yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses informasi pribadi Anda dan menerima salinan data Anda
- Memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Meminta penghapusan data Anda (hak untuk dilupakan)
- Mengekspor data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin dan portabel (portabilitas data)
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di privacy@callee.me