Ծառայության պայմաններ
Վերջին թարմացում՝ May 21, 2026
Պայմանների համաձայնություն
Callee Me-ն օգտագործելիս կամ այցելելիս դուք համաձայնվում եք այս Ծառայության պայմանների հետ: Եթե չեք համաձայնվում այս պայմանների հետ, դուք չեք կարող օգտագործել մեր հարթակը:
Ծառայության նկարագրություն
Callee Me-ն արհեստական բանականությամբ աշխատող ուսուցիչ հարթակ է, որը 4-12 տարեկան երեխաների համար տրամադրում է ձայնային կրթական դասընթացներ: Մեր ծառայությունը ներառում է անհատականացված ուսուցում, տնային առաջադրանքների օգնություն, քննությունների նախապատրաստություն և ուսումնական առաջընթացի հետևում:
Օգտատերերի հաշիվներ
Callee Me-ն օգտագործելու համար դուք պետք է ստեղծեք հաշիվ: Դուք պատասխանատու եք՝
- Ճշգրիտ հաշվի տեղեկատվության տրամադրում
- Ձեր հաշվի տվյալների անվտանգության ապահովում
- Ձեր հաշվի տակ երեխաների պրոֆիլների կառավարում
- Անթույլատրելի մուտքի ցանկացած դեպքի մասին անմիջապես մեզ տեղեկացնել
Ծնողական համաձայնություն
Մեր ծառայությունը նախատեսված է երեխաների համար՝ ծնողական հսկողության ներքո: Երեխայի պրոֆիլ ստեղծելով՝ դուք հաստատում եք, որ ծնող եք կամ օրինական խնամակալ և համաձայն եք ձեր երեխայի կողմից հարթակի օգտագործմանը:
Ընդունելի օգտագործում
Դուք համաձայնվում եք չանել հետևյալը:
- Մեր ծառայությունը չարաշահել կամ փորձել մուտք գործել այն չարտոնված եղանակներով
- Ծառայությունը օգտագործել այնպես, որ կարող է վնաս հասցնել երեխաներին կամ այլ օգտատերերին
- Խանգարել հարթակի նորմալ գործունեությանը
- Մեր AI համակարգերը հակադարձել կամ դրանցից տվյալներ արդյունահանելու փորձ կատարել
Գնագոյացում և հաշվարկ
Callee Me-ն օգտագործում է վճարել ըստ օգտագործման մոդել՝ րոպեների փաթեթներով: Րոպեներ գնելիս դուք համաձայնվում եք հետևյալին՝
- Ընտրած րոպեների փաթեթի համար վճարեք համապատասխան գինը (30, 60, կամ 120 րոպե)
- Րոպեների փաթեթները ավտոմատ չեն թարմացվում - դուք վճարում եք միայն նոր րոպեներ գնելիս
- Գները կարող են փոխվել նախապես ծանուցմամբ․ գնված րոպեները մնում են վավեր
Հետուղարկումներ, չեղարկումներ և դուրս գալու իրավունք
Այս բաժինը նկարագրում է ձեր հետուղարկման և չեղարկման իրավունքները։ Եթե դուք ԵՄ կամ ԵԱԱ սպառող եք, Directive 2011/83/EU-ի համաձայն 14 օրվա տեղեկացված դուրս գալու սահմանային իրավունքը կիրառվում է այստեղ գրված ամեն ինչից բացի, և այս Պայմանները չեն սահմանափակում ձեր պարտադիր սպառողի իրավունքները։
Ռոբոտի նախամատենավար պատվերներ հաշվարկից առաջ
Ձեր ռոբոտի նախամատենավար պատվերի ավանդը և ցանկացած վճարված մնացորդ ամբողջությամբ հետուղարկվում են ցանկացած ժամանակ մինչ մենք տեղադրենք ձեր ռոբոտը։ Չեղարկելու համար support@callee.me-ին ուղարկեք ձեր պատվերի համարը։ Մենք հետուղարկում ենք ամբողջ վճարված գումարը ձեր սկզբնական վճարման մեթոդին, սովորաբար 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում ձեր հայտ ստանալուց հետո և ամեն դեպքում 14 օրվա ընթացքում։ Ոչ մի վերստորագրման տուրք, ոչ մի հարց։
Ռոբոտի վերադարձ հաշվարկից հետո (ԵՄ 14 օրվա դուրս գալ)
Եթե դուք ԵՄ կամ ԵԱԱ սպառող եք, դուք ունեք 14 օր ռոբոտի ֆիզիկական տիրապետումը (կամ երրորդ կողմի, որին դուք նշանակել եք) ընդունելու օրվանից պայմանից դուրս գալու համար ցանկացած պատճառով։ Այս իրավունքը կիրառելու համար returns@callee.me-ին ուղարկեք ձեր պատվերի համարը; մենք կուղարկենք վերադարձի հրահանգներ։ Դուք պետք է վերադարձնեք ռոբոտը մեզ ծանուցելուց հետո 14 օրվա ընթացքում։ Վերադարձի առաքման ծախսերը ձեր պատասխանատվությունն են, եթե ռոբոտը խraffով կամ նկարագրվածի հակառակ չէ։ Մենք հետուղարկում ենք ամբողջ գինը (ներառյալ սկզբնական արտաքին առաքումը ստանդարտ դրույքում) վերադարձված ռոբոտ ստանալուց հետո 14 օրվա ընթացքում կամ ավելի շուտ, եթե տրամադրեք առաքման ապացույց։ Ռոբոտը պետք է վերադարձվի վերքաղման համար պիտանի վիճակում; մենք կարող ենք համաչափորեն նվազեցնել հետուղարկումը արժեքի ցածրացման համար, որը պատճառված է կարգավորումից դուրս մշակմամբ, որն անհրաժեշտ է արտադրանքի բնույթ և գործառույթ հաստատելու համար։
Նվազագույն արտադրության երաշխիք
Եթե մենք չենք հասնում առաջին խմբաքանակ արտադրելու համար պահանջվող նվազագույն արտադրության պատվերի, մենք չեղարկում ենք շրջանը և հետուղարկում ենք յուրաքանչյուր ավանդ ամբողջությամբ սկզբնական վճարման մեթոդին 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում չեղարկման որոշումից հետո։ Ձեզ չեղել չի գանձվի մնացորդային վճարումը։ Մենք կուղարկենք էլ-փոստ յուրաքանչյուր ազդված գնորդին միաժամանակ հետուղարկման ժամանակացույցի հետ։ Ավանդները երբեք չեն օգտագործվում անկապ բիզնեսի ծախսերը ծածկելու համար։
Մնացորդային վճարում առաքման ժամանակ
Մոտ 30 օր առաջ ձեր ռոբոտի առաքումից, մենք կուղարկենք ձեզ հաշիվ մնացորդային մնացորդի համար անվտանգ վճարման հղումով։ Եթե դուք չվճարեք մնացորդը հաշիվ ստանալուց հետո 14 օրվա ընթացքում, ձեր պատվերը կարող է չեղարկվել և ձեր ավանդը ամբողջությամբ հետուղարկվել։ Դուք կարող եք նաև այս փուլում չեղարկել և ստանալ ձեր ավանդի ամբողջ հետուղարկում։
Րոպե փաթեթներ և բաժանորդություններ
Չօգտագործված րոպե փաթեթները կարող են հետուղարկվել 30 օրվա ընթացքում կրիտական վաճառքից support@callee.me-ի հետ կապ հաստատելով։ Երբ րոպեները սպառվել են (օգտագործվել վոկալ խոսակցություններում), սպառված մասը չի վերադարձվել։ Ցանկացած ակտիվ բաժանորդություն կարող է չեղարկվել ցանկացած ժամանակ ձեր հաշիվ կարգավորումներից; դուք պահպանում եք մուտքը վճարված ժամանակաշրջանի վերջնամետ։
Խaffով կամ նկարագրվածի հակառակ արտադրանք
Եթե ձեր ռոբոտը ժամանակ հասել է վնասված, անսխալ կամ նյութապես տարբեր նկարագրությունից, returns@callee.me-ին կապ հաստատեք առաքման 30 օրվա ընթացքում։ Մենք կվերադասավորենք անվճար փոխարինում, վերանորոգում կամ ամբողջ հետուղարկում ձեր ընտրության համաձայն, ԵՄ սպառողի երաշխիքին համապատասխան (նվազագույն 2 տարի) և ձեր բնակության երկրի օրենքներին։
Հետուղարկման մեթոդ և ժամանակ
Բոլոր հետուղարկումները տրամադրվում են վաճառքի համար օգտագործված սկզբնական վճարման մեթոդին։ Մենք չենք տրամադրում հետուղարկումներ կանխիկով կամ այլ քարտի կամ հաշվի համար։ Հետուղարկման մշակումը մեր կողմից սովորաբար ավարտվում է 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում; ձեր բանկ կամ քարտի թողարկողից կախված, ֆինանսները կարող են լրացուցիչ 3-ից 10 աշխատանքային օր պահանջել ձեր հաշվում հայտնվելու համար։
Ինչ չի վերադարձվել
Վոկալ խոսակցություններում արդեն սպառված րոպեներ, վաճառքի ժամանակ հստակորեն բացահայտված երրորդ կողմի վճարներ (օրինակ՝ սահմանային մաքսեր կամ միջնորդավճար, որն արտաքին կողմից հետախուզվում է որոշակի նպատակներում) և մեջբերումից, վթարներից, չհաստատված փոփոխություններից կամ փաստաթղթավորված շահագործման պայմաններից դուրս օգտագործումից պատճառված վնասը չեն վերադարձվել։
Ձեր սահմանային իրավունքները
Այս բաժնում ոչ մի բան չի սահմանափակում կամ բացառում ցանկացած պարտադիր իրավունքներ, որոնք դուք ունեք ձեր բնակության երկրի օրենքների սպառողի որպես, ներառյալ (առանց սահմանման) ԵՄ Սպառողի իրավունքների Directive, դրա ազգային ներդրումներ և ցանկացած տեղական սահմանային երաշխիք կամ երաշխիք։ Երբ վերևում ցանկացած պայման հակասում է պարտադիր սպառողի իրավունքին, պարտադիր իրավունքը գերակայում է։
Ինչպես գոյ տալ հետուղարկման պահանջ
Նախածាղածավար չեղարկումներ՝ support@callee.me։ Հաշվարկից հետո վերադարձ և խaffով իրեր՝ returns@callee.me։ Միշտ ներառեք ձեր պատվերի համարը և վաճառքի ժամանակ օգտագործված էլ-փոստը, որպեսզի մենք կարողանանք արագ գտնել ձեր պատվերը։
Մտավոր սեփականություն
Callee Me-ի բոլոր բովանդակությունը, հնարավորությունները և գործառույթները պատկանում են Foriero s.r.o. ընկերությանը և պաշտպանված են հեղինակային իրավունքով, ապրանքային նշանով և մտավոր սեփականության այլ օրենքներով:
Պատասխանատվության սահմանափակում
Callee Me-ն կրթական լրացուցիչ միջոց է և չի կարող փոխարինել ֆորմալ կրթությունը: Մենք պատասխանատվություն չենք կրում կրթական արդյունքների կամ մեր ծառայության օգտագործումից առաջացած ցանկացած անուղղակի վնասների համար:
Դադարեցում
Եթե խախտեք այս պայմանները, մենք կարող ենք կասեցնել կամ փակել ձեր հաշիվը: Դուք կարող եք ցանկացած ժամանակ չեղարկել ձեր հաշիվը հաշվի կարգավորումների միջոցով:
Պայմանների փոփոխություններ
Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել այս պայմանները: Կարևոր փոփոխությունների մասին կտեղեկացնենք ձեզ էլ. փոստի կամ հարթակի միջոցով:
Կապ մեզ հետ
Եթե հարցեր ունեք այս Ծառայության պայմանների վերաբերյալ, խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ legal@callee.me հասցեով