Adatvédelmi Szabályzat
Utolsó frissítés: August 2, 2026
Bevezető
A Foriero s.r.o. ("mi", "mienk", vagy "minket"), a Callee Me fejlesztője és tulajdonosa elkötelezett az Ön és gyermekei magánszférájának védelme mellett. Ez az Adatvédelmi Szabályzat elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az információkat, amikor AI oktatási platformunkat használja.
Általunk Gyűjtött Információk
A következő típusú információkat gyűjtjük:
Fiók Információk
Fiók létrehozásakor gyűjtjük a nevét, e-mail címét és bejelentkezési adatait. Gyermekprofilok esetében gyűjtjük a gyermek keresztnevét, életkorát és tanulási preferenciáit.
Használati Információk
Információkat gyűjtünk arról, hogyan használja Ön és gyermekei a platformunkat, beleértve a lecke témákat, fejlődési adatokat és tanulási elemzéseket.
Hangos Beszélgetések
Az AI-alapú oktatásunk hangalapú beszélgetéseket használ. A hangfelvételt valós időben továbbítjuk a hangalapú AI-szolgáltatóinknak, akik azonnal feldolgozzák azt az oktatás biztosításához - hangfelvételeket nem tárolunk. Amit megőrzünk, azok a beszélgetések szöveges átiratai és az AI által generált összefoglalói, amelyeket a tanulási előrehaladás nyomon követésére és a jövőbeli foglalkozások személyre szabására használunk.
Hogyan Használjuk az Információkat
Az általunk gyűjtött információkat a következőkre használjuk:
- Személyre szabott oktatási szolgáltatások nyújtása
- Tanulási fejlődés követése és megjelenítése
- AI oktatási képességeink fejlesztése
- Kapcsolattartás Önnel a fiókjával kapcsolatban
- Platformunk biztonságának és védelmének garantálása
Gyermekek Magánszférája (COPPA & GDPR-K)
Elkötelezettek vagyunk a gyermekek adatainak védelme iránt. Platformunkat 4-12 éves gyermekek számára terveztük, és kizárólag hitelesített szülő hozhat létre és felügyelhet gyermekprofilt. Jelenlegi gyakorlatunk a következőket foglalja magában:
- Csak hitelesített szülők hozhatnak létre és kezelhetnek gyermekprofilokat; a gyermekek nem hozhatnak létre saját fiókot
- A profil-, beszélgetés-, átirat-, összefoglaló-, memória- és tanulási előrehaladási adatokat az oktatás biztosítására és személyre szabására használjuk
- Nem jelenítünk meg hirdetéseket gyermekeknek és nem használunk viselkedési követést
- Soha nem adjuk el, osztjuk meg vagy cseréljük el gyermekek személyes adatait harmadik felekkel kereskedelmi célokra
Információmegosztás és Harmadik Fél Szolgáltatások
Nem adjuk el személyes adatait. A következő harmadik fél szolgáltatásokat használjuk a platform működtetéséhez, és korlátozott adatokat oszthatunk meg:
- Szolgáltatók: ElevenLabs, OpenAI, Google Gemini, xAI, Mistral és Fish Audio (hang-AI), Anthropic (szöveges AI), Stripe (fizetések), Resend (e-mailek), Firebase (mobil értesítések)
- Tanárok vagy iskolák, ha oktatási intézményen keresztül használja platformunkat
- Rendvédelmi szervek, amikor azt a hatályos jog megköveteli vagy a gyermekek biztonsága érdekében szükséges
Adatbiztonság
Titkosított hálózati kapcsolatokat és hozzáférés-vezérlést alkalmazunk a fiók- és gyermekadatok védelme érdekében. A szülői és a gyermeki felületek külön hitelesítési és jogosultsági vezérlőket használnak.
Adatmegőrzés
Adatait mindaddig megőrizzük, amíg fiókja aktív. A beszélgetések átiratait és összefoglalóit megőrizzük, hogy a szülők nyomon követhessék az előrehaladást, és egyelőre nem alkalmazunk rájuk automatikus időkorlátot. Amikor töröl egy gyermekprofilt, az adott gyermek beszélgetései, átiratai, összefoglalói, emlékei, előrehaladása, ütemtervei és párosított eszközei is törlődnek vele együtt. Bizonyos adatokat szándékosan megőrzünk: a gyermek számára készített történetek a szülő könyvtárában maradnak, az Ön által küldött ügyfélszolgálati kérések az ügyfélszolgálati előzményekben maradnak, a hozzájárulási és számlázási nyilvántartásokat a gyermek azonosítójának eltávolításával megőrizzük, a személyzet hozzáférési naplóit pedig biztonsági auditnaplóként megőrizzük. A törölt adatok egy ideig az adatbázis biztonsági mentéseiben is megmaradhatnak, a hívást feldolgozó AI-szolgáltatók pedig saját másolataikat saját feltételeik szerint megőrzik. A fiók törlése egyelőre nem önkiszolgáló: írjon a privacy@callee.me címre, és töröljük vagy anonimizáljuk személyes adatait, kivéve, ha jogszabály kötelez azok megőrzésére (például fizetési nyilvántartások adózási célból).
Nemzetközi adattovábbítás
A szervereink és az adatbázisunk jelenleg az Egyesült Államokban találhatók, és néhány szolgáltatónk is ott dolgozza fel az adatokat. Amennyiben az Európai Unió területén élő felhasználók adatait az EU-n kívülre továbbítjuk, megfelelő biztosítékokra támaszkodunk, például az Európai Bizottság általános szerződési feltételeire (SCC) a szolgáltatóinkkal kötött megállapodásokban.
Az Ön Jogai (GDPR)
Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) és a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok szerint Önnek joga van:
- Hozzáférni személyes adataihoz és másolatot kapni adatairól
- Pontatlan vagy hiányos információk javítása
- Adatai törlésének kérése (az elfeledtetéshez való jog). A gyermekprofilt saját maga is törölheti a szülői vezérlőpulton; a fiók törléséhez írjon a privacy@callee.me címre
- Adatai exportálása géppel olvasható, hordozható formátumban (adathordozhatóság). Egyelőre nincs önkiszolgáló exportálás, ezért az exportálási kéréseket e-mailben kezeljük
Kapcsolat
Ha kérdései vannak ezzel az Adatvédelmi Szabályzattal vagy adatvédelmi gyakorlatainkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot: privacy@callee.me