Sharuɗɗan Sabis

An sabunta shi a ƙarshe: May 21, 2026

Yarjejeniya da Sharuɗɗa

Ta hanyar amfani da Callee Me, kun yarda da waɗannan Sharuɗɗan Sabis. Idan ba ku yarda da waɗannan sharuɗɗa ba, ba za ku iya amfani da dandalinmu ba.

Bayanin Sabis

Callee Me wani dandali ne na koyarwa da ke amfani da fasahar AI wanda ke ba da darussa na ilimi ta hanyar murya ga yara masu shekaru 4-12. Hidimar mu ta ƙunshi koyarwa ta musamman, taimakon aikin gida, shirye-shiryen jarrabawa, da bin diddigin ci gaban koyo.

Asusun Masu Amfani

Don yakamata ka ƙirƙiri asusu don amfani da Callee Me. Kai ne ke da alhakin:

Bayar da cikakkun bayanan asusu
Kiyaye tsaron bayanan shiga asusun ku
Sarrafa bayanan yara a ƙarƙashin asusun ku
Sanar da mu nan take idan akwai wanda ya shiga asusun ku ba da izini ba

Izinin Iyaye

Sabis ɗinmu an yi shi domin yara su yi amfani da shi tare da kulawar iyaye. Ta hanyar ƙirƙirar bayanan yaro, kuna tabbatar da cewa ku ne iyaye ko mai kulawar doka kuma kun yarda yaron ku ya yi amfani da dandamali.

Amfani Mai Karɓuwa

Ka yarda ba za ka:

Yin amfani da sabis ɗinmu ba bisa ka'ida ba ko yunƙurin shiga ta hanyoyin da ba a ba da izini ba
Amfani da sabis ɗin ta kowace hanya da za ta cutar da yara ko sauran masu amfani
Tsoma baki cikin ayyukan dandamali da kyau
Yin juya injina ko ƙoƙarin fitar da tsarin AI ɗinmu

Farashin Biyan Kuɗi da Lissafin Kuɗi

Callee Me yana amfani da tsarin biyan kuɗi bisa amfani da mintuna. Ta hanyar siyan mintuna, kun yarda da:

Biya farashin da ya dace don fakitin mintoci da ka zaɓa (mintoci 30, 60, ko 120)
Fakitin mintoci ba sa sabuntawa da kansu - kuna biya ne kawai lokacin da kuka sayi ƙarin mintoci
Farashin na iya canzawa tare da sanarwa mai ma'ana; mintuna da aka saya za su kasance masu inganci

Jiyya, Soke da Hakin Janye

Wannan sashe yana bayyana hakinki na jiyya da soke. Idan ka kasua daga EU ko EEA, hakin janye na rana 14 a karkatar da Directive 2011/83/EU yana aiki a gida da duk abin da aka rubuta a nan, kuma babu abin a cikin waɗannan Sharuɗɗa da ke iyakantawa da hakinni da dole ne ka na.

Oda-oda na injin kafin aika

Kuɗin ajiyar oda-odar injin ku da duk kuɗin da aka biya sun iya dawowa gida gaba daya kafin mu aika injin ku. Don soke, aikela support@callee.me tare da lambar oda ku. Mun dawo da adadin cikakke zuwa hanyar bayarwa ta asali, yawanci cikin rana 5 da aka yi aiki tare da karɓar buƙatarku kuma dole ne cikin rana 14. Babu kuɗin ajiye, babu tambaya.

Dawowa daga injin bayan aika (EU rana 14 janye)

Idan ka kasua daga EU ko EEA, akwai rana 14 daga ranar da ka (ko wa kuma ka zaɓa) kama injin gida da iko na janye daga janyewa saboda wata hanya. Don yin wannan hakin, aikela returns@callee.me tare da lambar oda ku; zamu aika jagora na dawowa. Dole ne ka dawo da injin cikin rana 14 daga sanarwa muka. Kuɗin aika dawowa shi ne alaka ku idan injin ba shi da lahani ko ba shi da yadda ake kwatanta. Mun dawo da faɗakar sayo gaba daya (kuma aika buɗe farko a saurin gida) cikin rana 14 daga karɓar injin dawowa, ko gari idan ka ba jiya na aika. Dole ne a dawo da injin cikin yanayin resale; zamu iya rage jiyya daidai-daidai domin abin da ya miƙe daga ɗamewa da ya wuce duk abin da dole ne don haɓaka natur da aiki na kaya.

Yiwuwa na sarrafa kacau

Idan ba mu isa yiwuwar sarrafa kacau da ake buƙata don yin kulla ta farko, za mu soke jeri da jiyya kula gida gaba daya zuwa hanyar bayarwa ta asali cikin rana 10 da aka yi aiki daga shawarar sokewa. Ba za ka ɗeba kuɗin daidai. Za mu aikela kula duk koli da ya shamu a lokaci gida da jiyya na lokaci. Kuɗin kula ba sa yin abubuwa jiya da ba sa daidai.

Daidai bayarwa a lokaci aika

Kusan rana 30 kafin injin ku ya aika, za mu aikela ka faɗakar daidai da hanyar bayarwa mai tsaro. Idan ka biya daidai ba a cikin rana 14 daga faɗakar, oda ku na iya sokewa da jiyya kula gida gaba daya. Kuma ka iya zabar sokewa a wannan mataki da karɓa jiyya kula gida gaba daya na kula ku.

Paketi minuti da yunkunan rubuce

Paketi minuti da ba a yin amfani dasu na iya dawowa cikin rana 30 daga sayo ta hanyar tuntuɓi support@callee.me. Lokacin da minuti ya ɗ aka yin amfani (yin amfani a jita magana), ɓangaren da aka yin amfani ba shi iya janye. Duk yunkuri da ke aiki na iya sokewa a duk lokaci daga tsarin abon ku; ka ci gida ba tare da rana da aka ba kuɗi.

Kaya da lahani ko ba da kwatanta

Idan injin ku ya zo cikin lahani, lahani, ko banbantawa ma'ana daga bayani, tuntuɓi returns@callee.me cikin rana 30 daga aika. Za mu shirya saita makale, gyara, ko jiyya gida gaba daya a zaɓin ku, a jikin garantin kasua EU (millimi 2 shekara) da dokoki na kasa da ke zama ku.

Hanyar jiyya da lokaci

Duk jiyya an sake zuwa hanyar bayarwa ta asali da aka yin amfani don sayo. Ba mu sake jiyya a kuɗi ko zuwa kaarka daban ko abon. Shiri jiyya a gida mu yawanci an kammala cikin rana 5 da aka yi aiki; dangane da banki ko wanda ke sadar kaarka, kuɗi na iya ɗaukar rana 3 zuwa 10 aiki da aka yi don bayyana a bayanin ku.

Abin da ba shi iya janye

Minuti da aka yin amfani a jita magana, kuɗin bangare na waje da aka bayyana a karɓon (kamar kudin gida ko cire da ke ɗauke abin aiki a wasu wurare), da lahani daga rashin yin amfani daidai, aksidenti, sakowa da ba a izini, ko yin amfani a wajen sakamakon bayanai ba sa haɓaka jiyya.

Hakinni na dokoki ku

Babu abin a cikin sashen nan da ke iyakantawa ko karyar kuma dole hakinni da ka na azaman kasua a karkatar da dokoki na kasa da ke zama ku, kuma (ba tare da ayyana) Dokoki Kasua EU, gida maɗa wurare, da duk garantin jiya ko garantin na gida. Inda wata matsala a sama ya tabato da dole hakin kasua, dole hakin kasua da ke yi.

Yadda za ka buƙata jiyya

Sokewa kafin aika: support@callee.me. Dawowa bayan aika da kaya da lahani: returns@callee.me. Koyaushe sa lambar oda da imel da aka yin amfani a ajiyar don mu iya samun oda ku da sauri.

Mallakar Hankali

Duk abun ciki, fasaloli, da ayyukan Callee Me mallakar Foriero s.r.o. ne kuma ana karewa ta ta hanyar haƙƙin mallaka, alamar kasuwanci, da sauran dokokin mallakar fasaha.

Iyakancin Alhakin Da'awa

Callee Me wata ƙara ce ta ilimi kuma bai kamata ta maye gurbin ilimin yau da kullun ba. Ba mu da alhakin sakamakon ilimi ko duk wani illa kai tsaye da ya taso daga amfani da sabis ɗinmu.

Ƙarewa

Za mu iya dakatar da ko rufe asusunka idan kun keta wadannan sharuddan. Kuna iya soke asusunka a kowane lokaci ta hanyar saitunan asusunka.

Canje-canje ga Sharuddan

Za mu iya sabunta waɗannan sharuɗɗan lokaci zuwa lokaci. Za mu sanar da ku game da manyan canje-canje ta hanyar imel ko ta hanyar dandalin.

Tuntube Mu

Idan kana da tambayoyi game da waɗannan Sharuɗɗan Sabis, ka tuntuɓe mu a legal@callee.me