ગોપનીયતા નીતિ

છેલ્લે અપડેટ કર્યું: February 7, 2026

પરિચય

Foriero s.r.o. ("અમે", "અમારું", અથવા "અમારા"), જે Callee Me ના વિકાસકર્તા અને માલિક છે, તમારી અને તમારા બાળકોની ગોપનીયતાનું રક્ષણ કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે. આ ગોપનીયતા નીતિ સમજાવે છે કે અમારા AI ટ્યુટરિંગ પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરતી વખતે અમે કેવી રીતે માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ, તેનો ઉપયોગ કરીએ છીએ અને તેનું રક્ષણ કરીએ છીએ.

અમે જે માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ

અમે નીચેના પ્રકારની માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ:

ખાતાની માહિતી

જ્યારે તમે એકાઉન્ટ બનાવો છો, અમે તમારું નામ, ઈમેઇલ એડ્રેસ અને પ્રવેશ વિગતો એકત્રિત કરીએ છીએ. બાળકોના પ્રોફાઇલ માટે, અમે બાળકનું પ્રથમ નામ, ઉંમર અને શીખવાની પસંદગીઓ એકત્રિત કરીએ છીએ.

ઉપયોગની માહિતી

અમે તમારા અને તમારા બાળકો અમારા પ્લેટફોર્મ સાથે કેવી રીતે વાતચીત કરે છે તેની માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ, જેમાં પાઠના વિષયો, પ્રગતિ ડેટા અને શિક્ષણ વિશ્લેષણ સામેલ છે.

અવાજની વાતચીત

અમારું AI ટ્યુટરિંગ વૉઇસ વાર્તાલાપનો ઉપયોગ કરે છે. અમે ટ્યુટરિંગ સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે વૉઇસ ડેટાને રીઅલ-ટાઇમમાં પ્રોસેસ કરીએ છીએ. શીખવાની પ્રગતિને ટ્રેક કરવા માટે વાર્તાલાપના સારાંશો સ્ટોર થઈ શકે છે.

અમે માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

અમે એકત્રિત કરેલી માહિતીનો ઉપયોગ આના માટે કરીએ છીએ:

વ્યક્તિગત શિક્ષણ સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે
શીખવાની પ્રગતિને ટ્રેક કરવું અને દર્શાવવું
અમારી AI શિક્ષણ ક્ષમતાઓને વધુ સારી બનાવવા માટે
તમારા એકાઉન્ટ વિશે તમારી સાથે વાતચીત કરવા માટે
અમારા પ્લેટફોર્મની સલામતી અને સુરક્ષા સુનિશ્ચિત કરવા માટે

બાળકોની ગોપનીયતા (COPPA & GDPR-K)

અમે COPPA (બાળકોની ઓનલાઈન ગોપનીયતા સંરક્ષણ અધિનિયમ) અને બાળકોના ડેટા માટેના GDPR જોગવાઈઓ મુજબ બાળકોની ગોપનીયતા સુરક્ષિત રાખવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. અમારું પ્લેટફોર્મ 4-12 વર્ષની ઉંમરના બાળકો માટે બનાવાયેલ છે, અને અમે:

બાળકો પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરી શકે તે પહેલાં માતા-પિતાની ચકાસી શકાય તેવી સંમતિ જરૂરી છે
ટ્યુટરિંગ માટે જરૂરી ન્યૂનતમ માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ (પ્રથમ નામ, વય, શીખવાની પસંદગીઓ)
બાળકોને જાહેરાતો દેખાડશો નહીં અને વર્તનગત ટ્રેકિંગનો ઉપયોગ કરશો નહીં
બાળકોની વ્યક્તિગત માહિતી ક્યારેય કોમર્શિયલ હેતુઓ માટે ત્રીજા પક્ષો સાથે વેચવામાં, શેર કરવામાં કે એક્સચેન્જ કરવામાં આવશે નહીં

માહિતી શેરિંગ અને તૃતીય પક્ષની સેવાઓ

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી વેચતા નથી. અમે પ્લેટફોર્મ ચલાવવા માટે નીચેની તૃતીય-પક્ષ સેવાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ અને તેમની સાથે મર્યાદિત ડેટા શેર કરી શકીએ છીએ:

સેવા પ્રદાતાઓ: ElevenLabs (વૉઇસ AI), Anthropic (ટેક્સ્ટ AI), Stripe (પેમેન્ટ્સ), Resend (ઇમેઇલ્સ), Firebase (મોબાઇલ નોટિફિકેશન)
શિક્ષકો અથવા શાળાઓ જો તમે અમારું પ્લેટફોર્મ શિક્ષણ સંસ્થા દ્વારા ઉપયોગ કરો છો
લાગુ કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય કે બાળકોની સુરક્ષા માટે જરૂરી હોય ત્યારે કાયદા અમલીકરણ એજન્સીઓ સાથે

ડેટા સુરક્ષા

અમે તમારી માહિતીની સુરક્ષા માટે ઉદ્યોગ-માનક સુરક્ષા પગલાં અમલમાં મૂકીએ છીએ, જેમાં એન્ક્રિપ્શન, એક્સેસ કંટ્રોલ અને નિયમિત સુરક્ષા ઓડિટનો સમાવેશ થાય છે.

તમારા અધિકારો (GDPR)

જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન (GDPR) અને લાગુ પડતા ગોપનીયતા કાયદા હેઠળ, તમને અધિકાર છે:

તમારી વ્યક્તિગત માહિતી મેળવો અને તમારા ડેટાની કોપી પ્રાપ્ત કરો
ખોટી અથવા અધૂરી માહિતીને સુધારો
તમારા ડેટાને ડિલીટ કરવાની વિનંતી કરો (ભૂલી જવાનો અધિકાર)
તમારો ડેટા મશીન-રીડેબલ, પોર્ટેબલ ફોર્મેટમાં એક્સપોર્ટ કરો (ડેટા પોર્ટેબિલિટી)

અમારો સંપર્ક કરો

જો તમને આ ગોપનીયતા નીતિ અથવા અમારી ગોપનીયતા પ્રથાઓ વિશે કોઈ પ્રશ્નો હોય, તો કૃપા કરીને અમારો privacy@callee.me પર સંપર્ક કરો