Téarmaí Seirbhíse
Nuashonraithe: May 21, 2026
Comhaontú leis na Téarmaí
Trí rochtain a fháil ar Callee Me nó é a úsáid, aontaíonn tú a bheith faoi cheangal ag na Téarmaí Seirbhíse seo. Mura n-aontaíonn tú leis na téarmaí seo, ní féidir leat ár n-ardán a úsáid.
Cur Síos ar an tSeirbhís
Is ardán teagaisc cumhachtaithe ag AI é Callee Me a sholáthraíonn ceachtanna oideachais bunaithe ar ghuth do pháistí idir 4-12 bliain d'aois. Áirítear lenár seirbhís múineadh pearsantaithe, cabhair le hobair bhaile, ullmhúchán don tástáil, agus rianú ar dhul chun cinn san fhoghlaim.
Cuntais Úsáideora
Chun Callee Me a úsáid, caithfidh tú cuntas a chruthú. Tá tú freagrach as:
- Eolas cruinn cuntais a sholáthar
- Slándáil d'fhaisnéis chuntais a choinneáil
- Próifílí páiste faoi do chuntas a bhainistiú
- Fógra a thabhairt dúinn láithreach má dhéantar rochtain neamhúdaraithe ar bith
Toiliú Tuismitheora
Tá ár seirbhís ceaptha do leanaí faoi mhaoirseacht tuismitheoirí. Trí phróifílí linbh a chruthú, deimníonn tú gur tuismitheoir nó caomhnóir dlíthiúil thú agus go dtugann tú toiliú d'úsáid do linbh ar an ardán.
Úsáid Inghlactha
Aontaíonn tú gan a dhéanamh:
- Ár seirbhís a mhí-úsáid nó iarracht rochtain a fháil uirthi trí mhodhanna neamhúdaraithe
- An tseirbhís a úsáid ar bhealach ar bith a d'fhéadfadh dochar a dhéanamh do pháistí nó d'úsáideoirí eile
- Cur isteach ar fheidhmiú ceart na hardáine
- Innealtóireacht droim ar ais a dhéanamh nó iarracht a dhéanamh ár gcórais AI a bhaint amach
Praghsáil agus Billeoireacht
Úsáideann Callee Me múnla pacáistí nóiméad íoc-mar-a-úsáideann-tú. Trí nóiméid a cheannach, aontaíonn tú leis an méid seo a leanas:
- Íoc an praghas cuí don phacáiste nóiméad a roghnaíonn tú (30, 60, nó 120 nóiméad)
- Ní dhéanann pacaí nóiméad athnuachan uathoibríoch - ní íocann tú ach nuair a cheannaíonn tú níos mó nóiméad
- D'fhéadfadh praghsanna athrú le fógra réasúnach; fanann nóiméid cheannaithe bailí
Aisíocaintí, Cealachain agus Do Cheart Tarraingte Siar
Leagann an roinn seo amach do charta aisíocainte agus cealachain. Más tú i do bhreiseoir AE nó RBE, tá an ceart reachtúil 14-lá tarraingte siar faoi Threoir 2011/83/AE i bhfeidhm ar bharr aon rud scríofa anseo, agus ní bhacann aon rud sna Téarmaí seo do dhroicharta oibleagáideach do chosaint.
Réamhordú róbóid roimh an seachadadh
Tá do bhreiseoir réamhordú róbóid agus aon bhile íoctha iomlán aisíoctha ar fáil ag am ar bith sula seachadadh muid do róbóid. Le cealachain, seol r-phost chuig support@callee.me le do huimhir ordú. Aisíocaimid an méid iomlán a íocadh ar ais chuig do bhunmhodh íocairt, go hiondúil laistigh de 5 lá gnó agus ar aon chaoi taobh istigh de 14 lá. Gan táille atostockála, gan cheist ar bith.
Filleadh róbóid tar éis an tseachaidh (tarraingte siar 14-lá AE)
Má tú i do bhreiseoir AE nó RBE, tá 14 lá agat ó an lá a thógann tú (nó tríú páirtí a ainmníonn tú) a bhreith fhisiciúil ar an róbóid chun tarraingt siar ó an conradh ar aon chúis. Chun an ceart seo a fheidhmiú, seol r-phost chuig returns@callee.me le do huimhir ordú; seolfaimid treoracha filleadh. Caithfidh tú an róbóid a thabhairt ar ais laistigh de 14 lá tar éis dúinn a fháil. Is é do dhualgas na costais seachadta ar ais a íoc, ach amháin mura bhfuil an róbóid lochtach nó nach bhfuil sé mar a tuairiscithe. Aisíocaimid an praghas ceannacháin iomlán (lena n-áirítear an seachadadh amach bunaidh ar an ráta caighdeánach) laistigh de 14 lá agus an róbóid ar ais faighte againn, nó níos luaithe má sholáthraíonn tú fianaise ar an seachadadh. Caithfear an róbóid a thabhairt ar ais i riocht athdhíola; is féidir linn an aisíocaint a laghdú go comhréireach do aon luach laghdaithe de bharr láimhseála thar an méid atá riachtanach chun nádúr agus feidhmiú an táirgí a bhunú.
Dóchúlacht íosghaolmhar táirgeadh
Mura bhfaighimid an t-ordú íosghaolmhar táirgeadh agus an chéad bhaisc a dhéanamh, cealaifimid an bhabhta agus aisíocfaimid gach breiseoir iomlán ar ais chuig an mbunmhodh íocairt laistigh de 10 lá gnó ó bhreith an chinnidh cealachain. Ní ghearrfar an íocairt bhilance ort. Seolfaimid r-phost chuig gach ceannaitheoir gealltach ag an am céanna le sceitimíní an aisíocainte. Ní úsáidtear breiseoirí riamh chun costais ghnó neamhghaolmhara a chlúdach.
Íocairt bhilance ag am an tseachaidh
Thart ar 30 lá sula seachadadh do róbóid, seolfaimid r-phost chugatsa an dóirt ar an bhilance atá fágtha le nasc íocairt dhígeal. Mura bhfuil an bilance íoctha agat laistigh de 14 lá ó dháta an dóirt, d'fhéadfadh go gcealaifí do ordú agus go n-aisíocfaí do bhreiseoir iomlán. Is féidir leat a roghnú cealachain ag an gcéim seo freisin agus aisíocaint iomlán do do bhreiseoir a fháil.
Paicí nóiméad agus foscriptiúir
Is féidir paicí nóiméad neamhúsáidte a aisíocadh laistigh de 30 lá tar éis an cheannacháin trí thréimhse ama ar support@callee.me. Nuair a bhíonn nóiméad caite (úsáidte i gcomhráite guth), níl an chuid caite aisíoctha. Is féidir aon fhoscríobh ghníomhach a chealachain ag am ar bith ó do shocruithe cuntas; coimeádann tú rochtain go dtí deireadh an tréimhse íoctha.
Táirgí lochtach nó nach bhfuil siad mar a tuairiscithe
Má thagann do róbóid go bhfuil sé damáiste, lochtach, nó i bhfad níos difriúil óna chuid tuairiscthe, déan teagmháil ar returns@callee.me laistigh de 30 lá tar éis an tseachaidh. Soláthróimid athchóiriú saor in aisce, deisiúchán, nó aisíocaint iomlán do do rogha, i réim leis an ngarántúchán tomhaltóir AE (íosmhéid 2 bhliain) agus dlíthe do thír chónaiththe.
Modh agus am an aisíocainte
Eisítear gach aisíocaint ar ais chuig an mbunmhodh íocairt a úsáideadh don cheannachán. Ní eisítear aisíocainte i naisc nó chuig cárta nó cuntas difriúil. Bítear gealltach ar an aisíocaint ar ár thaobh ionann go gnách laistigh de 5 lá gnó; ag brath ar do bhainc nó ar an einneoir chárta, d'fhéadfadh go dtógfadh sé 3 go 10 lá ghnó breise don airgead a bhaint ar do ráiteas.
Cad atá neamhaisíoctha
Nóiméad atá caite cheana féin i gcomhráite guth, táillí tríú páirtí a leagadh amach go soiléir ag seiceáil (amhail gnóthachain thrashathrúchta nó brochéireachta a ghearrann iompróirí i láithreacha áirithe), agus damáiste de bharr míúsáid, timpiste, athruithe neamhumartha, nó úsáid lasmuigh de na coinníollacha oibriúcháin thuairiscithe nach bhfuil incháilithe don aisíocaint.
Do charta reachtúla
Ní bhacann aon rud sa roinn seo do dhroicharta oibleagáideach atá agat mar thomhaltóir faoi dhíblithe do thír chónaiththe, lena n-áirítear (gan teorainn) an Treoir ar Chearta an Tomhaltóra AE, cur i bhfeidhm náisiúnta air, agus aon bharántúchán nó garántúchán reachtúil áitiúil. I gcás go dtagann míthuiscint ar bith thuas in aghaidh cheart oibleagáideach tomhaltóra, is é an ceart oibleagáideach a bhéarfaidh an lá.
Conas a iarraidh aisíocainte
Cealachain roimh an seachadadh: support@callee.me. Filleadh tar éis an tseachaidh agus earraí lochtacha: returns@callee.me. Áiríonn tú do huimhir ordú agus an r-phost a úsáideadh ag seiceáil ionas go bhféadfaimid do ordú a aimsiú go tapa.
Maoin Intleachtúil
Is le Foriero s.r.o. an t-ábhar, na gnéithe agus na feidhmiúlachtaí go léir atá ag baint le Callee Me agus tá siad faoi chosaint ag dlíthe cóipchirt, trádmharcanna agus dlíthe maoine intleachtúla eile.
Teorainn Dliteanais
Is forlíonadh oideachais é Callee Me agus níor cheart dó teacht in ionad oideachais fhoirmiúil. Níl muid freagrach as torthaí oideachais ná as aon damáiste indíreach a eascraíonn as úsáid ár seirbhíse.
Foirceannadh
Féadfaidh muid do chuntas a chur ar fionraí nó a fhoirceannadh má sháraíonn tú na téarmaí seo. Is féidir leat do chuntas a chealú am ar bith trí shocruithe do chuntais.
Athruithe ar na Téarmaí
D'fhéadfaimis na téarmaí seo a nuashonrú ó am go ham. Cuirfimid ar an eolas thú faoi athruithe móra trí ríomhphost nó tríd an ardán.
Déan Teagmháil Linn
Má tá ceisteanna agat faoi na Téarmaí Seirbhíse seo, déan teagmháil linn ag legal@callee.me