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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : February 7, 2026

Introduction

Foriero s.r.o. ("nous", "notre" ou "nos"), le développeur et propriétaire de Callee Me, s'engage à protéger votre vie privée et celle de vos enfants. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations lorsque vous utilisez notre plateforme de tutorat IA.

Informations que Nous Collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

Informations du Compte

Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, adresse e-mail et identifiants d'authentification. Pour les profils d'enfants, nous collectons le prénom de l'enfant, son âge et ses préférences d'apprentissage.

Informations d'Utilisation

Nous collectons des informations sur la façon dont vous et vos enfants interagissez avec notre plateforme, y compris les sujets de leçons, les données de progression et les analyses d'apprentissage.

Conversations Vocales

Notre tutorat IA utilise des conversations vocales. Nous traitons les données vocales en temps réel pour fournir des services de tutorat. Les résumés de conversations peuvent être stockés pour suivre la progression d'apprentissage.

Comment Nous Utilisons les Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Fournir des services de tutorat personnalisés
  • Suivre et afficher la progression d'apprentissage
  • Améliorer nos capacités d'enseignement IA
  • Communiquer avec vous concernant votre compte
  • Assurer la sécurité de notre plateforme

Confidentialité des Enfants (COPPA & GDPR-K)

Nous nous engageons à protéger la vie privée des enfants conformément au COPPA (loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne) et aux dispositions du RGPD relatives aux données des enfants. Notre plateforme est conçue pour les enfants de 4-12 ans, et nous :

  • Exigeons un consentement parental vérifiable avant que les enfants puissent utiliser la plateforme
  • Collectons uniquement les informations minimales nécessaires au tutorat (prénom, âge, préférences d'apprentissage)
  • N'affichons pas de publicités aux enfants et n'utilisons pas de suivi comportemental
  • Ne vendons, ne partageons ni n'échangeons jamais les informations personnelles des enfants avec des tiers à des fins commerciales

Partage d'Informations & Services Tiers

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous utilisons les services tiers suivants pour exploiter la plateforme, et pouvons partager des données limitées avec :

  • Prestataires de services : ElevenLabs (IA vocale), Anthropic (IA textuelle), Stripe (paiements), Resend (e-mails), Firebase (notifications mobiles)
  • Des enseignants ou écoles si vous utilisez notre plateforme via un établissement éducatif
  • Les forces de l'ordre lorsque la loi l'exige

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations, incluant le chiffrement, les contrôles d'accès et des audits de sécurité réguliers.

Vos Droits (RGPD/GDPR)

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD/GDPR) et des lois applicables en matière de confidentialité, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles et recevoir une copie de vos données
  • Corriger les informations inexactes ou incomplètes
  • Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)
  • Exporter vos données dans un format lisible par machine et portable (portabilité des données)

Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, contactez-nous à privacy@callee.me