Patakaran sa Privacy
Huling na-update: August 2, 2026
Panimula
Ang Foriero s.r.o. ("kami", "aming", o "namin"), ang developer at may-ari ng Callee Me, ay nakatuon sa pagprotekta ng inyong privacy at ng privacy ng inyong mga anak. Ipinaliwanag ng Privacy Policy na ito kung paano namin kinokolekta, ginagamit, at pinoprotektahan ang impormasyon kapag ginagamit ninyo ang aming AI tutoring platform.
Impormasyon na Kinokolekta Namin
Kinokolekta namin ang mga sumusunod na uri ng impormasyon:
Account Information
Kapag gumawa kayo ng account, kinokolekta namin ang inyong pangalan, email address, at authentication credentials. Para sa mga child profile, kinokolekta namin ang unang pangalan ng bata, edad, at learning preferences.
Usage Information
Kinokolekta namin ang impormasyon tungkol sa kung paano kayo at ang inyong mga anak ay nakikipag-ugnayan sa aming platform, kasama na ang mga paksa ng aralin, progress data, at learning analytics.
Voice Conversations
Ang aming AI tutoring ay gumagamit ng mga voice conversation. Ang voice audio ay ini-stream sa aming mga voice AI provider at pinoproseso nang real-time upang magbigay ng tutoring - hindi kami nag-iimbak ng mga audio recording. Ang aming iniingatan ay mga text transcript at mga buod na binuo ng AI mula sa mga usapan, na ginagamit upang subaybayan ang progreso sa pag-aaral at i-personalize ang mga susunod na session.
Paano Namin Ginagamit ang Impormasyon
Ginagamit namin ang impormasyon na nakokolekta namin para:
- Magbigay ng personalized tutoring services
- Subaybayan at ipakita ang learning progress
- Mapabuti ang aming AI teaching capabilities
- Makipag-ugnayan sa inyo tungkol sa inyong account
- Masiguro ang kaligtasan at security ng aming platform
Privacy ng mga Bata (COPPA & GDPR-K)
Nakatuon kami sa pagprotekta sa privacy ng mga bata. Ang aming platform ay dinisenyo para sa mga batang edad 4-12, at isang na-authenticate na magulang lamang ang maaaring gumawa at mamahala ng profile ng bata. Kasama sa aming kasalukuyang mga patakaran ang:
- Mga na-authenticate na magulang lamang ang maaaring gumawa at mamahala ng mga profile ng bata; hindi maaaring gumawa ng sarili nilang account ang mga bata
- Gamitin ang data ng profile, pag-uusap, transcript, buod, memorya, at pag-unlad sa pag-aaral upang magbigay at gawing personal ang tutoring
- Hindi nagpapakita ng mga advertisement sa mga bata at hindi gumagamit ng behavioral tracking
- Hindi kailanman ibinebenta, ibinabahagi, o ipinakakalakal ang personal information ng mga bata sa third parties para sa commercial purposes
Pagbabahagi ng Impormasyon at Third-Party Services
Hindi namin ibinebenta ang inyong personal information. Ginagamit namin ang mga sumusunod na third-party services para patakbuhin ang platform, at maaaring magbahagi ng limitadong data sa:
- Mga service provider: ElevenLabs, OpenAI, Google Gemini, xAI, Mistral at Fish Audio (voice AI), Anthropic (text AI), Stripe (mga pagbabayad), Resend (mga email), Firebase (mga mobile notification)
- Mga guro o paaralan kung ginagamit ninyo ang aming platform sa pamamagitan ng educational institution
- Law enforcement kapag hinihiling ng applicable law o para protektahan ang kaligtasan ng mga bata
Data Security
Gumagamit kami ng mga naka-encrypt na koneksyon sa network at mga access control upang protektahan ang impormasyon ng account at ng bata. Ang mga interface para sa magulang at bata ay gumagamit ng magkahiwalay na mga kontrol sa authentication at authorization.
Pag-iingat ng Data
Itinatago namin ang iyong impormasyon hangga't aktibo ang iyong account. Iniingatan ang mga transcript at buod ng usapan upang masubaybayan ng mga magulang ang progreso, at wala pa kaming awtomatikong limitasyon sa oras para dito. Kapag tinanggal mo ang profile ng isang bata, kasama nitong matatanggal ang mga usapan, transcript, buod, alaala, progreso, iskedyul at mga naka-pair na device ng batang iyon. May ilang record na sinadyang panatilihin: ang mga kuwentong ginawa para sa bata ay nananatili sa library ng magulang, ang mga support request na ipinadala mo sa amin ay nananatili sa iyong support history, ang mga record ng pahintulot at pagsingil ay itinatago nang tinanggal ang identifier ng bata, at ang mga staff access log ay itinatago bilang audit trail para sa seguridad. Ang tinanggal na data ay maaari ring manatili nang panandalian sa mga database backup, at ang mga AI provider na nagproseso ng isang tawag ay nagtatago ng sarili nilang mga kopya sa ilalim ng sarili nilang mga tuntunin. Hindi pa self-service ang pagtanggal ng account: mag-email sa privacy@callee.me at tatanggalin o gagawing anonymous namin ang iyong personal na impormasyon maliban kung legal kaming inaatasang itago ito (halimbawa, mga record ng pagbabayad para sa mga layuning pambuwis).
Internasyonal na Paglipat ng Data
Ang aming mga server at database ay kasalukuyang naka-host sa United States, at ang ilan sa aming mga service provider ay nagpoproseso rin ng data doon. Kung saan ang data ng mga user sa European Union ay inililipat sa labas ng EU, umaasa kami sa mga naaangkop na pananggalang tulad ng Standard Contractual Clauses ng European Commission kasama ang aming mga provider.
Inyong mga Karapatan (GDPR)
Sa ilalim ng General Data Protection Regulation (GDPR) at applicable privacy laws, may karapatan kayo na:
- Ma-access ang inyong personal information at makatanggap ng kopya ng inyong data
- Itama ang hindi tumpak o kulang na impormasyon
- Humiling na tanggalin ang iyong data (karapatang makalimutan). Maaari mong tanggalin mismo ang profile ng isang bata sa parent dashboard; para sa pagtanggal ng account, mag-email sa privacy@callee.me
- I-export ang iyong data sa format na nababasa ng makina at madaling ilipat (data portability). Wala pang self-service na export, kaya inaasikaso namin ang mga kahilingan sa export sa pamamagitan ng email
Makipag-ugnayan Sa Amin
Kung may mga tanong kayo tungkol sa Privacy Policy na ito o sa aming privacy practices, makipag-ugnayan sa amin sa privacy@callee.me