Tietosuojakäytäntö
Viimeksi päivitetty: August 2, 2026
Johdanto
Foriero s.r.o. ("me", "meidän" tai "meille"), Callee Me:n kehittäjä ja omistaja, on sitoutunut suojelemaan yksityisyyttäsi ja lastesi yksityisyyttä. Tämä Tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme ja suojelemme tietoja, kun käytät tekoälypohjaista opetusalustaamme.
Keräämämme Tiedot
Keräämme seuraavan tyyppisiä tietoja:
Tilitiedot
Kun luot tilin, keräämme nimesi, sähköpostiosoitteesi ja kirjautumistietosi. Lapsprofiileista keräämme lapsen etunimen, iän ja oppimismieltymykset.
Käyttötiedot
Keräämme tietoja siitä, miten sinä ja lapsesi käytätte alustaamme, mukaan lukien oppituntien aiheet, edistymistiedot ja oppimisanalytiikka.
Puhekeskustelut
Tekoälyopetuksemme käyttää äänikeskusteluja. Äänidata suoratoistetaan ääni-AI-palveluntarjoajillemme ja käsitellään reaaliajassa opetuksen mahdollistamiseksi - emme tallenna äänitallenteita. Säilytämme keskusteluista tekstipohjaiset litteroinnit ja tekoälyn luomat yhteenvedot, joita käytetään oppimisen edistymisen seuraamiseen ja tulevien istuntojen personointiin.
Miten Käytämme Tietoja
Käytämme keräämiämme tietoja:
- Tarjotaksemme henkilökohtaisia opetuspalveluja
- Seurataksemme ja näyttääksemme oppimisen edistymistä
- Parantaaksemme tekoälyopetuskykyjämme
- Viestiäksemme kanssasi tilistäsi
- Varmistaaksemme alustamme turvallisuuden
Lasten yksityisyys (COPPA & GDPR-K)
Olemme sitoutuneet suojaamaan lasten yksityisyyttä. Palvelumme on suunniteltu 4-12-vuotiaille lapsille, ja vain tunnistautunut vanhempi voi luoda ja hallita lapsen profiilia. Nykyiset käytäntömme sisältävät:
- Vain tunnistautuneet vanhemmat voivat luoda ja hallita lasten profiileja; lapset eivät voi luoda omaa tiliä
- Profiili-, keskustelu-, litterointi-, yhteenveto-, muisti- ja oppimisedistymistietoja käytetään opetuksen tarjoamiseen ja yksilöimiseen
- Emme näytä mainoksia lapsille emmekä käytä käyttäytymisen seurantaa
- Emme koskaan myy, jaa tai vaihda lasten henkilökohtaisia tietoja kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin
Tietojen jakaminen ja kolmannen osapuolen palvelut
Emme myy henkilökohtaisia tietojasi. Käytämme seuraavia kolmannen osapuolen palveluita alustan toimintaan ja voimme jakaa rajattuja tietoja:
- Palveluntarjoajat: ElevenLabs, OpenAI, Google Gemini, xAI, Mistral ja Fish Audio (ääni-AI), Anthropic (teksti-AI), Stripe (maksut), Resend (sähköpostit), Firebase (mobiili-ilmoitukset)
- Opettajille tai kouluille, jos käytät alustaamme oppilaitoksen kautta
- Viranomaisille lain niin vaatiessa
Tietoturva
Käytämme salattuja verkkoyhteyksiä ja pääsynhallintaa suojataksemme tili- ja lapsitietoja. Vanhempien ja lasten näkymissä on omat tunnistautumis- ja käyttöoikeuksien hallinnat.
Tietojen säilyttäminen
Säilytämme tietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen. Keskustelujen tekstitiedostot ja yhteenvedot säilytetään, jotta vanhemmat voivat seurata edistymistä, emmekä toistaiseksi sovella niihin automaattista aikarajaa. Kun poistat lapsen profiilin, kyseisen lapsen keskustelut, tekstitiedostot, yhteenvedot, muistot, edistyminen, aikataulut ja paritetut laitteet poistetaan sen mukana. Osa tiedoista säilytetään tarkoituksella: lapselle luodut tarinat jäävät vanhemman kirjastoon, meille lähettämäsi tukipyynnöt jäävät tukihistoriaasi, suostumus- ja laskutustiedot säilytetään lapsen tunnisteen poistettuna, ja henkilöstön käyttölokit säilytetään tietoturvan tarkastusjälkenä. Poistetut tiedot voivat myös säilyä jonkin aikaa tietokannan varmuuskopioissa, ja puhelun käsitelleet tekoälypalveluntarjoajat säilyttävät omat kopionsa omien ehtojensa mukaisesti. Tilin poistaminen ei ole vielä itsepalvelutoiminto: lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@callee.me, niin poistamme tai anonymisoimme henkilötietosi, ellei meillä ole lakisääteistä velvollisuutta säilyttää niitä (esimerkiksi maksutiedot verotusta varten).
Kansainväliset tiedonsiirrot
Palvelimemme ja tietokantamme sijaitsevat tällä hetkellä Yhdysvalloissa, ja jotkin palveluntarjoajistamme käsittelevät tietoja myös siellä. Kun Euroopan unionin käyttäjien tietoja siirretään EU:n ulkopuolelle, tukeudumme asianmukaisiin suojatoimiin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin palveluntarjoajiemme kanssa.
Oikeutesi (GDPR)
Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja sovellettavien tietosuojalakien nojalla sinulla on oikeus:
- Päästä käsiksi henkilötietoihisi ja saada kopio tiedoistasi
- Korjata epätarkkoja tai puutteellisia tietoja
- Pyydä tietojesi poistamista (oikeus tulla unohdetuksi). Voit poistaa lapsen profiilin itse vanhemman hallintapaneelissa; tilin poistamista varten lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@callee.me
- Vie tietosi koneellisesti luettavassa, siirrettävässä muodossa (tietojen siirrettävyys). Itsepalveluvientiä ei ole vielä saatavilla, joten käsittelemme vientipyynnöt sähköpostitse
Ota Yhteyttä
Jos sinulla on kysymyksiä tästä Tietosuojakäytännöstä tai tietosuojakäytännöistämme, ota yhteyttä osoitteeseen privacy@callee.me