سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین بروزرسانی: February 7, 2026
مقدمه
شرکت Foriero s.r.o. ("ما"، "خود ما" یا "شرکت ما")، توسعهدهنده و مالک Callee Me، متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شما و فرزندانتان است. این سیاست حریم خصوصی نحوه جمعآوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات هنگام استفاده از پلتفرم هوش مصنوعی ما را توضیح میدهد.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما انواع اطلاعات زیر را جمعآوری میکنیم:
اطلاعات حساب کاربری
هنگام ایجاد حساب کاربری، نام، آدرس ایمیل و اطلاعات احراز هویت شما را جمعآوری میکنیم. برای پروفایل کودکان، نام کوچک، سن و ترجیحات یادگیری کودک را جمعآوری میکنیم.
اطلاعات استفاده
اطلاعاتی درباره نحوه تعامل شما و فرزندانتان با پلتفرم ما، از جمله موضوعات درس، دادههای پیشرفت و تحلیل یادگیری را جمعآوری میکنیم.
مکالمات صوتی
تدریس هوش مصنوعی ما از مکالمات صوتی استفاده میکند. دادههای صوتی را به صورت بلادرنگ پردازش میکنیم تا خدمات تدریس ارائه دهیم. خلاصه مکالمات ممکن است برای پیگیری پیشرفت یادگیری ذخیره شوند.
نحوه استفاده از اطلاعات
ما از اطلاعات جمعآوری شده برای موارد زیر استفاده میکنیم:
- ارائه خدمات تدریس شخصیسازی شده
- پیگیری و نمایش پیشرفت یادگیری
- بهبود قابلیتهای تدریس هوش مصنوعی ما
- ارتباط با شما درباره حساب کاربریتان
- تضمین ایمنی و امنیت پلتفرم ما
حریم خصوصی کودکان (COPPA و GDPR-K)
ما متعهد به حفاظت از حریم خصوصی کودکان مطابق با قانون COPPA و مقررات GDPR برای دادههای کودکان هستیم. پلتفرم ما برای کودکان 4 تا 12 ساله طراحی شده است و ما:
- قبل از استفاده کودکان از پلتفرم، رضایت قابل تأیید والدین را میطلبیم
- فقط حداقل اطلاعات لازم برای تدریس (نام کوچک، سن، ترجیحات یادگیری) را جمعآوری میکنیم
- به کودکان تبلیغات نشان نمیدهیم و از ردیابی رفتاری استفاده نمیکنیم
- هرگز اطلاعات شخصی کودکان را برای اهداف تجاری به اشخاص ثالث نمیفروشیم، به اشتراک نمیگذاریم یا مبادله نمیکنیم
اشتراکگذاری اطلاعات و خدمات شخص ثالث
ما اطلاعات شخصی شما را نمیفروشیم. برای فعالیت پلتفرم از خدمات شخص ثالث زیر استفاده میکنیم و ممکن است دادههای محدودی را با آنها به اشتراک بگذاریم:
- ارائهدهندگان خدمات: ElevenLabs (هوش مصنوعی صوتی)، Anthropic (هوش مصنوعی متنی)، Stripe (پرداخت)، Resend (ایمیل)، Firebase (اعلانهای موبایل)
- معلمان یا مدارس در صورت استفاده از پلتفرم ما از طریق موسسات آموزشی
- مقامات قضایی در صورت الزام قانونی یا برای حفاظت از ایمنی کودکان
امنیت دادهها
برای حفاظت از اطلاعات شما، اقدامات امنیتی استاندارد صنعت از جمله رمزگذاری، کنترل دسترسی و بررسیهای منظم امنیتی را اجرا میکنیم.
حقوق شما (GDPR)
طبق مقررات عمومی حفاظت از دادهها (GDPR) و قوانین مربوطه حریم خصوصی، شما حق دارید:
- به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید و کپی از دادههایتان دریافت کنید
- اطلاعات نادرست یا ناقص را تصحیح کنید
- درخواست حذف دادههایتان کنید (حق فراموش شدن)
- دادههای خود را در قالبی قابل خواندن توسط ماشین و قابل انتقال صادر کنید (قابلیت انتقال داده)
تماس با ما
اگر درباره این سیاست حریم خصوصی یا شیوههای حفظ حریم خصوصی ما سؤالی دارید، لطفاً با ما از طریق privacy@callee.me تماس بگیرید