Privaatsuspoliitika
Viimati uuendatud: August 2, 2026
Sissejuhatus
Foriero s.r.o. ("me", "meie" või "meid"), Callee Me arendaja ja omanik, on pühendunud teie ja teie laste privaatsuse kaitsele. See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame ja kaitseme teavet meie AI-õpetusplatvormi kasutamisel.
Teave, mida kogume
Kogume järgmist tüüpi teavet:
Konto andmed
Konto loomisel kogume teie nime, e-posti aadressi ja sisselogimisandmeid. Lapse profiili jaoks kogume lapse eesnime, vanuse ja õppimiseelistused.
Kasutusandmed
Kogume teavet selle kohta, kuidas teie ja teie lapsed meie platvormi kasutate, sealhulgas tunniaineid, edusammude andmeid ja õppimisanalüütikat.
Häälevestlused
Meie tehisintellektil põhinev õpe kasutab häälvestlusi. Heli edastatakse meie hääl-AI teenusepakkujatele ja töödeldakse reaalajas õppetöö toetamiseks - me ei salvesta helisalvestisi. Säilitame vestluste tekstilised ärakirjad ja tehisintellekti loodud kokkuvõtted, mida kasutame õppimise edenemise jälgimiseks ja tulevaste seansside isikupärastamiseks.
Kuidas me teavet kasutame
Kasutame kogutud teavet selleks, et:
- Pakkuda personaalset õpetusteenust
- Jälgida ja kuvada õppeedukust
- Parandada meie AI-õpetamisvõimekust
- Suhelda teiega teie konto kohta
- Tagada meie platvormi turvalisus
Laste privaatsus (COPPA ja GDPR-K)
Oleme pühendunud laste privaatsuse kaitsmisele. Meie platvorm on mõeldud 4-12-aastastele lastele ning ainult autenditud vanem saab luua ja hallata lapse profiili. Meie praegused tavad hõlmavad järgmist:
- Ainult autenditud vanemad saavad luua ja hallata lapse profiile; lapsed ei saa endale ise kontot luua
- Kasutame profiili-, vestlus-, transkriptsiooni-, kokkuvõtte-, mälu- ja õppeedenemise andmeid, et pakkuda ja isikupärastada juhendamist
- Ei näita lastele reklaame ega kasuta käitumisjälgimist
- Ei müü, jaga ega vaheta kunagi laste isikuandmeid kolmandatele osapooltele ärilistel eesmärkidel
Teabe jagamine ja kolmandate osapoolte teenused
Me ei müü teie isikuandmeid. Platvormi toimimiseks kasutame järgmisi kolmandate osapoolte teenuseid ja võime jagada piiratud andmeid:
- Teenusepakkujad: ElevenLabs, OpenAI, Google Gemini, xAI, Mistral ja Fish Audio (hääle-AI), Anthropic (teksti-AI), Stripe (maksed), Resend (e-kirjad), Firebase (mobiiliteavitused)
- Õpetajad või koolid, kui kasutate meie platvormi haridusasutuse kaudu
- Õiguskaitseorganid, kui seda nõuab kehtiv seadus või laste turvalisuse kaitseks
Andmeturvalisus
Kasutame konto ja lapse teabe kaitsmiseks krüpteeritud võrguühendusi ja juurdepääsukontrolli. Vanema ja lapse vaadetel on eraldi autentimis- ja autoriseerimiskontrollid.
Andmete säilitamine
Hoiame sinu teavet nii kaua, kuni sinu konto on aktiivne. Vestluste transkriptsioone ja kokkuvõtteid säilitatakse, et vanemad saaksid edusamme jälgida, ning me ei rakenda neile veel automaatset ajapiirangut. Kui kustutad lapse profiili, kustutatakse koos sellega ka selle lapse vestlused, transkriptsioonid, kokkuvõtted, mälestused, edusammud, ajakavad ja seotud seadmed. Osa andmeid säilitatakse teadlikult: lapsele loodud lood jäävad vanema raamatukokku, meile saadetud tugipäringud jäävad sinu toe ajalukku, nõusoleku- ja arvelduskirjed säilitatakse ilma lapse identifikaatorita ning töötajate juurdepääsu logisid hoitakse turvalisuse auditijäljena. Kustutatud andmed võivad mõneks ajaks jääda ka andmebaasi varukoopiatesse ning kõnet töödelnud AI-teenusepakkujad hoiavad oma koopiaid vastavalt enda tingimustele. Konto kustutamine ei ole veel iseteeninduslik: kirjuta aadressile privacy@callee.me ja me kustutame või anonümiseerime sinu isikuandmed, välja arvatud juhul, kui oleme seaduslikult kohustatud neid säilitama (näiteks makseandmed maksustamise eesmärgil).
Rahvusvahelised andmeedastused
Meie serverid ja andmebaas asuvad praegu Ameerika Ühendriikides ning mõned meie teenusepakkujad töötlevad andmeid samuti seal. Kui Euroopa Liidu kasutajate andmeid edastatakse väljapoole EL-i, tugineme asjakohastele kaitsemeetmetele, näiteks Euroopa Komisjoni standardsetele lepingutingimustele meie teenusepakkujatega.
Teie õigused (GDPR)
Üldise Andmekaitse Määruse (GDPR) ja kehtivate privaatsusseaduste alusel on teil õigus:
- Pääseda ligi oma isikuandmetele ja saada oma andmete koopia
- Parandada ebatäpseid või mittetäielikke andmeid
- Taotle oma andmete kustutamist (õigus olla unustatud). Lapse profiili saad ise kustutada vanema töölaual; konto kustutamiseks kirjuta aadressile privacy@callee.me
- Ekspordi oma andmed masinloetavas ja teisaldatavas vormingus (andmete ülekantavus). Iseteeninduslikku eksporti veel ei ole, seega täidame ekspordisoovid e-posti teel
Võtke meiega ühendust
Kui teil on küsimusi selle privaatsuspoliitika või meie privaatsuspraktikate kohta, võtke meiega ühendust aadressil privacy@callee.me