Privaatsuspoliitika
Viimati uuendatud: August 2, 2026
Sissejuhatus
Foriero s.r.o. ("me", "meie" või "meid"), Callee Me arendaja ja omanik, on pühendunud teie ja teie laste privaatsuse kaitsele. See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame ja kaitseme teavet meie AI-õpetusplatvormi kasutamisel.
Teave, mida kogume
Kogume järgmist tüüpi teavet:
Konto andmed
Konto loomisel kogume teie nime, e-posti aadressi ja sisselogimisandmeid. Lapse profiili jaoks kogume lapse eesnime, vanuse ja õppimiseelistused.
Kasutusandmed
Kogume teavet selle kohta, kuidas teie ja teie lapsed meie platvormi kasutate, sealhulgas tunniaineid, edusammude andmeid ja õppimisanalüütikat.
Häälevestlused
Meie tehisintellektil põhinev õpe kasutab häälvestlusi. Heli edastatakse meie hääl-AI teenusepakkujatele ja töödeldakse reaalajas õppetöö toetamiseks - me ei salvesta helisalvestisi. Säilitame vestluste tekstilised ärakirjad ja tehisintellekti loodud kokkuvõtted, mida kasutame õppimise edenemise jälgimiseks ja tulevaste seansside isikupärastamiseks.
Kuidas me teavet kasutame
Kasutame kogutud teavet selleks, et:
- Pakkuda personaalset õpetusteenust
- Jälgida ja kuvada õppeedukust
- Parandada meie AI-õpetamisvõimekust
- Suhelda teiega teie konto kohta
- Tagada meie platvormi turvalisus
Laste privaatsus (COPPA ja GDPR-K)
Oleme pühendunud laste privaatsuse kaitsmisele. Meie platvorm on mõeldud 4-12-aastastele lastele ning ainult autenditud vanem saab luua ja hallata lapse profiili. Meie praegused tavad hõlmavad järgmist:
- Ainult autenditud vanemad saavad luua ja hallata lapse profiile; lapsed ei saa endale ise kontot luua
- Kasutame profiili-, vestlus-, transkriptsiooni-, kokkuvõtte-, mälu- ja õppeedenemise andmeid, et pakkuda ja isikupärastada juhendamist
- Ei näita lastele reklaame ega kasuta käitumisjälgimist
- Ei müü, jaga ega vaheta kunagi laste isikuandmeid kolmandatele osapooltele ärilistel eesmärkidel
Teabe jagamine ja kolmandate osapoolte teenused
Me ei müü teie isikuandmeid. Platvormi toimimiseks kasutame järgmisi kolmandate osapoolte teenuseid ja võime jagada piiratud andmeid:
- Teenusepakkujad: ElevenLabs, OpenAI, Google Gemini, xAI, Mistral ja Fish Audio (hääle-AI), Anthropic (teksti-AI), Stripe (maksed), Resend (e-kirjad), Firebase (mobiiliteavitused)
- Õpetajad või koolid, kui kasutate meie platvormi haridusasutuse kaudu
- Õiguskaitseorganid, kui seda nõuab kehtiv seadus või laste turvalisuse kaitseks
Andmeturvalisus
Kasutame konto ja lapse teabe kaitsmiseks krüpteeritud võrguühendusi ja juurdepääsukontrolli. Vanema ja lapse vaadetel on eraldi autentimis- ja autoriseerimiskontrollid.
Andmete säilitamine
Hoiame sinu andmeid seni, kuni sinu konto on aktiivne. Vestluste ärakirju ja kokkuvõtteid säilitame selleks, et vanemad saaksid edusamme jälgida, ning me ei rakenda neile veel automaatset ajapiirangut. Kui kustutad lapse profiili, kustutatakse sellega koos ka selle lapse vestlused, ärakirjad, kokkuvõtted, mälestused, edusammud, ajakavad ja seotud seadmed. Mõningaid andmeid hoiame teadlikult alles: lapse jaoks loodud lood jäävad vanema raamatukogusse, meile saadetud tugitaotlused jäävad sinu tugiajalukku, nõusoleku- ja arveldusandmeid säilitatakse ilma lapse tunnuseta ning töötajate juurdepääsulogisid hoitakse turvalisuse auditijäljena. Kogu oma konto kustutamine, mida saad teha veebis ja rakenduses seadete alt, kustutab konto ja kõik selle lapsed koos sinu lugudega ja kõigi sinu saldole jäänud minutitega; ostetud minutite arved ja maksudokumendid säilitatakse, sest raamatupidamisseadus seda nõuab, ning robotitellimused jäävad alles äridokumentidena. Kustutatud andmed võivad mõneks ajaks jääda ka andmebaasi varukoopiatesse ning kõne töödelnud AI-teenusepakkujad säilitavad oma koopiaid enda tingimuste kohaselt.
Rahvusvahelised andmeedastused
Meie serverid ja andmebaas asuvad praegu Ameerika Ühendriikides ning mõned meie teenusepakkujad töötlevad andmeid samuti seal. Kui Euroopa Liidu kasutajate andmeid edastatakse väljapoole EL-i, tugineme asjakohastele kaitsemeetmetele, näiteks Euroopa Komisjoni standardsetele lepingutingimustele meie teenusepakkujatega.
Teie õigused (GDPR)
Üldise Andmekaitse Määruse (GDPR) ja kehtivate privaatsusseaduste alusel on teil õigus:
- Pääseda ligi oma isikuandmetele ja saada oma andmete koopia
- Parandada ebatäpseid või mittetäielikke andmeid
- Taotle oma andmete kustutamist (õigus olla unustatud). Mõlemat saad teha ise: kustuta lapse profiil vanema töölaual või kustuta kogu oma konto veebis ja rakenduses seadete alt
- Ekspordi oma andmed masinloetavas ja teisaldatavas vormingus (andmete ülekantavus). Iseteeninduslikku eksporti veel ei ole, seega täidame ekspordisoovid e-posti teel
Võtke meiega ühendust
Kui teil on küsimusi selle privaatsuspoliitika või meie privaatsuspraktikate kohta, võtke meiega ühendust aadressil privacy@callee.me