Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: May 21, 2026

Αποδοχή Όρων

Με την πρόσβαση ή τη χρήση του Callee Me, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους Χρήσης. Αν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα μας.

Περιγραφή Υπηρεσίας

Το Callee Me είναι μια πλατφόρμα ιδιαίτερων μαθημάτων με AI που παρέχει φωνητικά εκπαιδευτικά μαθήματα για παιδιά ηλικίας 4-12 ετών. Η υπηρεσία μας περιλαμβάνει εξατομικευμένη διδασκαλία, βοήθεια με τα μαθήματα, προετοιμασία εξετάσεων και παρακολούθηση της προόδου μάθησης.

Λογαριασμοί Χρηστών

Για να χρησιμοποιήσετε το Callee Me, πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό. Είστε υπεύθυνοι για:

Παροχή ακριβών πληροφοριών λογαριασμού
Διατήρηση της ασφάλειας των διαπιστευτηρίων σύνδεσής σας
Διαχείριση προφίλ παιδιών στον λογαριασμό σας
Άμεση ειδοποίησή μας για μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση

Γονική Συναίνεση

Η υπηρεσία μας προορίζεται για χρήση από παιδιά υπό γονική επίβλεψη. Δημιουργώντας προφίλ παιδιών, επιβεβαιώνετε ότι είστε ο γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας και συναινείτε στη χρήση της πλατφόρμας από το παιδί σας.

Αποδεκτή Χρήση

Συμφωνείτε να μην:

Κάνετε κατάχρηση της υπηρεσίας μας ή να προσπαθήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση με μη εξουσιοδοτημένες μεθόδους
Χρησιμοποιείτε την υπηρεσία με τρόπο που θα μπορούσε να βλάψει παιδιά ή άλλους χρήστες
Παρεμβαίνετε στη σωστή λειτουργία της πλατφόρμας
Κάνετε αντίστροφη μηχανική ή να προσπαθήσετε να εξάγετε τα AI συστήματά μας

Τιμολόγηση και Χρέωση

Το Callee Me χρησιμοποιεί μοντέλο πακέτων λεπτών με πληρωμή κατά χρήση. Αγοράζοντας λεπτά, συμφωνείτε:

Να πληρώσετε την ισχύουσα τιμή για το πακέτο λεπτών που επιλέγετε (30, 60 ή 120 λεπτά)
Τα πακέτα λεπτών δεν ανανεώνονται αυτόματα - πληρώνετε μόνο όταν αγοράζετε περισσότερα λεπτά
Οι τιμές μπορεί να αλλάξουν με εύλογη ειδοποίηση· τα αγορασμένα λεπτά παραμένουν έγκυρα

Επιστροφές, Ακυρώσεις και Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Αυτή η ενότητα περιγράφει τα δικαιώματά σας σχετικά με επιστροφές και ακυρώσεις. Εάν είστε καταναλωτής της ΕΕ ή του ΕΟΧ, ισχύει το κατοχυρωμένο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ, και τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν περιορίζει τα υποχρεωτικά δικαιώματά σας ως καταναλωτή.

Προ-παραγγελίες ρομπότ πριν από την αποστολή

Η κατάθεση προ-παραγγελίας του ρομπότ σας και οποιοδήποτε υπόλοιπο που έχει καταβληθεί είναι πλήρως επιστρεπτέα ανά πάσα στιγμή πριν αποστείλουμε το ρομπότ σας. Για να ακυρώσετε, στείλτε email στο support@callee.me με τον αριθμό παραγγελίας σας. Επιστρέφουμε το πλήρες ποσό στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας, συνήθως εντός 5 εργάσιμων ημερών από λήψη του αιτήματός σας και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών. Χωρίς χρέωση αποθεματοποίησης, χωρίς ερωτήσεις.

Επιστροφές ρομπότ μετά την αποστολή (Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών ΕΕ)

Εάν είστε καταναλωτής της ΕΕ ή του ΕΟΧ, έχετε 14 ημέρες από την ημέρα που παίρνετε φυσική κατοχή του ρομπότ (ή ένα τρίτο μέρος που ορίζετε) για να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση για οποιοδήποτε λόγο. Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, στείλτε email στο returns@callee.me με τον αριθμό παραγγελίας σας· θα σας στείλουμε οδηγίες επιστροφής. Πρέπει να επιστρέψετε το ρομπότ εντός 14 ημερών από την ειδοποίησή μας. Τα έξοδα επιστροφής αποστολής είναι δική σας ευθύνη, εκτός εάν το ρομπότ είναι ελαττωματικό ή δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή. Επιστρέφουμε την πλήρη τιμή αγοράς (συμπεριλαμβανομένης της αρχικής αποστολής προς τα εξω με τυπική χρέωση) εντός 14 ημερών από λήψη του επιστρεφόμενου ρομπότ, ή νωρίτερα εάν παρέχετε απόδειξη αποστολής. Το ρομπότ πρέπει να επιστραφεί σε κατάσταση πώλησης· ενδέχεται να μειώσουμε την επιστροφή ανάλογα με οποιαδήποτε μείωση αξίας που προκαλείται από χειρισμό πέρα από αυτό που είναι απαραίτητο για την αποσαφήνιση της φύσης και λειτουργίας του προϊόντος.

Εγγύηση ελάχιστης παραγωγής

Εάν δεν φτάσουμε την ελάχιστη παραγγελία παραγωγής που απαιτείται για την κατασκευή του πρώτου παρτίδας, θα ακυρώσουμε τη σειρά και θα επιστρέψουμε κάθε κατάθεση πλήρως στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών από την απόφαση ακύρωσης. Δεν θα σας χρεωθεί το υπόλοιπο ποσό. Θα στείλουμε email σε κάθε επηρεαζόμενο αγοραστή ταυτόχρονα με το χρονοδιάγραμμα επιστροφής. Οι καταθέσεις δεν χρησιμοποιούνται ποτέ για κάλυψη άσχετων επιχειρηματικών δαπανών.

Υπόλοιπο ποσό κατά τη στιγμή αποστολής

Περίπου 30 ημέρες πριν από την αποστολή του ρομπότ σας, θα σας στείλουμε email ένα τιμολόγιο για το υπόλοιπο ποσό με έναν ασφαλή σύνδεσμο πληρωμής. Εάν δεν καταβάλετε το υπόλοιπο εντός 14 ημερών από το τιμολόγιο, η παραγγελία σας ενδέχεται να ακυρωθεί και η κατάθεσή σας να επιστραφεί πλήρως. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να ακυρώσετε σε αυτό το στάδιο και να λάβετε πλήρη επιστροφή της κατάθεσής σας.

Πακέτα λεπτών και συνδρομές

Τα αχρησιμοποίητα πακέτα λεπτών ενδέχεται να επιστραφούν εντός 30 ημερών από την αγορά επικοινωνώντας με το support@callee.me. Μόλις τα λεπτά έχουν χρησιμοποιηθεί (χρησιμοποιηθούν σε συνομιλίες φωνής), το χρησιμοποιημένο τμήμα δεν είναι επιστρεπτέο. Οποιαδήποτε ενεργή συνδρομή μπορεί να ακυρωθεί ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις λογαριασμού σας· διατηρείτε πρόσβαση μέχρι το τέλος της πληρωμένης περιόδου.

Ελαττωματικά ή μη συμφωνικά προϊόντα

Εάν το ρομπότ σας φτάσει ζημιασμένο, ελαττωματικό, ή ουσιαστικά διαφορετικό από την περιγραφή του, επικοινωνήστε με το returns@callee.me εντός 30 ημερών από την παράδοση. Θα διευθετήσουμε μια δωρεάν αντικατάσταση, επισκευή, ή πλήρη επιστροφή κατά την επιλογή σας, σύμφωνα με την ευρωπαϊκή εγγύηση καταναλωτή (ελάχιστον 2 χρόνια) και τους νόμους της χώρας κατοικίας σας.

Μέθοδος και χρόνος επιστροφής

Όλες οι επιστροφές εκδίδονται στη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε αρχικά για την αγορά. Δεν εκδίδουμε επιστροφές σε μετρητά ή σε διαφορετική κάρτα ή λογαριασμό. Η επεξεργασία επιστροφής από την πλευρά μας ολοκληρώνεται συνήθως εντός 5 εργάσιμων ημερών· ανάλογα με την τράπεζα ή τον εκδότη κάρτας σας, τα κεφάλαια ενδέχεται να χρειαστούν πρόσθετες 3 έως 10 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν στην κατάστασή σας.

Τι δεν είναι επιστρεπτέο

Τα λεπτά που έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί σε συνομιλίες φωνής, χρεώσεις τρίτων που αναφέρθηκαν ρητά κατά την ολοκλήρωση της αγοράς (όπως δασμοί διασυνοριακών συναλλαγών ή χρεώσεις μεσιτείας από τους φορείς σε ορισμένους προορισμούς), και ζημία που προκαλείται από κακή χρήση, ατυχήματα, μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις, ή χρήση εκτός των τεκμηριωμένων συνθηκών λειτουργίας δεν είναι επιλέξιμες για επιστροφή.

Τα νόμιμα δικαιώματά σας

Τίποτα σε αυτή την ενότητα δεν περιορίζει ή αποκλείει κανένα υποχρεωτικό δικαίωμα που έχετε ως καταναλωτής σύμφωνα με τους νόμους της χώρας κατοικίας σας, συμπεριλαμβανομένης (χωρίς περιορισμό) της Οδηγίας Δικαιωμάτων Καταναλωτή της ΕΕ, εθνικών εφαρμογών της, και οποιασδήποτε τοπικής νόμιμης εγγύησης ή εγγύησης. Όπου οποιαδήποτε ρήτρα παραπάνω έρχεται σε σύγκρουση με ένα υποχρεωτικό δικαίωμα καταναλωτή, το υποχρεωτικό δικαίωμα επικρατεί.

Πώς να ζητήσετε επιστροφή

Ακυρώσεις προ-αποστολής: support@callee.me. Επιστροφές μετά τη αποστολή και ελαττωματικά αντικείμενα: returns@callee.me. Συμπεριλάβετε πάντα τον αριθμό παραγγελίας σας και το email που χρησιμοποιήσατε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς ώστε να μπορέσουμε να εντοπίσουμε την παραγγελία σας γρήγορα.

Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργικότητα του Callee Me ανήκουν στην Foriero s.r.o. και προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα και άλλους νόμους πνευματικής ιδιοκτησίας.

Περιορισμός Ευθύνης

Το Callee Me είναι εκπαιδευτικό συμπλήρωμα και δεν πρέπει να αντικαθιστά την επίσημη εκπαίδευση. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για εκπαιδευτικά αποτελέσματα ή έμμεσες ζημίες από τη χρήση της υπηρεσίας μας.

Τερματισμός

Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό σας αν παραβιάσετε αυτούς τους όρους. Μπορείτε να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού σας.

Αλλαγές στους Όρους

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτούς τους όρους κατά καιρούς. Θα σας ειδοποιήσουμε για σημαντικές αλλαγές μέσω email ή μέσω της πλατφόρμας.

Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους Χρήσης, επικοινωνήστε μαζί μας στο legal@callee.me