Roboter

Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: August 2, 2026

Einleitung

Foriero s.r.o. ("wir", "unser" oder "uns"), der Entwickler und Eigentümer von Callee Me, verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre und die Ihrer Kinder zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere KI-Nachhilfeplattform nutzen.

Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln die folgenden Arten von Informationen:

Kontoinformationen

Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Anmeldedaten. Für Kinderprofile erfassen wir den Vornamen des Kindes, das Alter und die Lernpräferenzen.

Nutzungsinformationen

Wir sammeln Informationen darüber, wie Sie und Ihre Kinder mit unserer Plattform interagieren, einschließlich Unterrichtsthemen, Fortschrittsdaten und Lernanalysen.

Sprachgespräche

Unser KI-Tutoring nutzt Sprachgespräche. Die Sprachaufnahmen werden an unsere Sprach-KI-Anbieter übertragen und in Echtzeit verarbeitet, um das Tutoring zu ermöglichen - wir speichern keine Audioaufnahmen. Was wir aufbewahren, sind Textabschriften und KI-generierte Zusammenfassungen der Gespräche, mit denen wir den Lernfortschritt verfolgen und zukünftige Sitzungen personalisieren.

Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen, um:

  • Personalisierte Nachhilfedienste anzubieten
  • Den Lernfortschritt zu verfolgen und anzuzeigen
  • Unsere KI-Lehrfähigkeiten zu verbessern
  • Mit Ihnen über Ihr Konto zu kommunizieren
  • Die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten

Datenschutz für Kinder (COPPA & GDPR-K)

Wir setzen uns für den Schutz der Privatsphäre von Kindern ein. Unsere Plattform ist für Kinder im Alter von 4 bis 12 Jahren konzipiert, und nur ein authentifizierter Elternteil kann ein Kinderprofil erstellen und verwalten. Zu unseren aktuellen Praktiken gehören:

  • Nur authentifizierte Eltern können Kinderprofile erstellen und verwalten; Kinder können kein eigenes Konto anlegen
  • Verwendung von Profil-, Gesprächs-, Transkript-, Zusammenfassungs-, Erinnerungs- und Lernfortschrittsdaten, um den Nachhilfeunterricht bereitzustellen und zu personalisieren
  • Zeigen Kindern keine Werbung und verwenden kein Verhaltens-Tracking
  • Verkaufen, teilen oder tauschen niemals persönliche Daten von Kindern mit Dritten zu kommerziellen Zwecken

Informationsweitergabe & Drittanbieterdienste

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir nutzen die folgenden Drittanbieterdienste zum Betrieb der Plattform und können begrenzte Daten teilen mit:

  • Dienstanbieter: ElevenLabs, OpenAI, Google Gemini, xAI, Mistral und Fish Audio (Sprach-KI), Anthropic (Text-KI), Stripe (Zahlungen), Resend (E-Mails), Firebase (mobile Benachrichtigungen)
  • Lehrern oder Schulen, wenn Sie unsere Plattform über eine Bildungseinrichtung nutzen
  • Strafverfolgungsbehörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben

Datensicherheit

Wir verwenden verschlüsselte Netzwerkverbindungen und Zugriffskontrollen, um Konto- und Kinderdaten zu schützen. Für Eltern- und Kinderbereiche gelten getrennte Authentifizierungs- und Autorisierungskontrollen.

Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre Informationen so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist. Gesprächsprotokolle und Zusammenfassungen werden gespeichert, damit Eltern den Fortschritt einsehen können, und wir wenden darauf noch keine automatische Zeitbegrenzung an. Wenn Sie ein Kinderprofil löschen, werden die Gespräche, Protokolle, Zusammenfassungen, Erinnerungen, Fortschritte, Zeitpläne und gekoppelten Geräte dieses Kindes damit gelöscht. Einige Daten werden bewusst aufbewahrt: Für das Kind erstellte Geschichten bleiben in der Bibliothek der Eltern, von Ihnen gesendete Supportanfragen bleiben in Ihrem Supportverlauf, Einwilligungs- und Abrechnungsunterlagen werden ohne die Kennung des Kindes aufbewahrt, und Zugriffsprotokolle der Mitarbeiter werden als Sicherheits-Audit-Nachweis gespeichert. Wenn Sie Ihr gesamtes Konto löschen, was Sie unter den Einstellungen im Web und in der App tun können, werden das Konto und alle darin enthaltenen Kinder zusammen mit Ihren Geschichten und dem verbleibenden Guthaben an Minuten gelöscht; Rechnungen und Steuerdokumente für gekaufte Minuten werden aufbewahrt, da das Buchhaltungsrecht dies vorschreibt, und Roboterbestellungen werden als Geschäftsunterlagen aufbewahrt. Gelöschte Daten können außerdem eine Zeit lang in Datenbank-Backups verbleiben, und die KI-Anbieter, die einen Anruf verarbeitet haben, behalten gemäß ihren eigenen Bedingungen eigene Kopien.

Internationale Datenübermittlungen

Unsere Server und unsere Datenbank werden derzeit in den Vereinigten Staaten gehostet, und einige unserer Dienstleister verarbeiten Daten ebenfalls dort. Wenn Daten von Nutzern in der Europäischen Union außerhalb der EU übermittelt werden, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit unseren Anbietern.

Ihre Rechte (GDPR)

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) und geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht auf:

  • Zugang zu Ihren persönlichen Daten und Erhalt einer Kopie Ihrer Daten
  • Korrektur ungenauer oder unvollständiger Informationen
  • Löschung Ihrer Daten beantragen (Recht auf Vergessenwerden). Sie können beides selbst erledigen: ein Kinderprofil im Eltern-Dashboard löschen oder Ihr gesamtes Konto unter den Einstellungen im Web und in der App löschen
  • Exportiere deine Daten in einem maschinenlesbaren, portablen Format (Datenübertragbarkeit). Einen Selbstbedienungs-Export gibt es noch nicht, daher bearbeiten wir Exportanfragen per E-Mail

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns unter privacy@callee.me