Roboter

Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: August 2, 2026

Einleitung

Foriero s.r.o. ("wir", "unser" oder "uns"), der Entwickler und Eigentümer von Callee Me, verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre und die Ihrer Kinder zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere KI-Nachhilfeplattform nutzen.

Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln die folgenden Arten von Informationen:

Kontoinformationen

Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Anmeldedaten. Für Kinderprofile erfassen wir den Vornamen des Kindes, das Alter und die Lernpräferenzen.

Nutzungsinformationen

Wir sammeln Informationen darüber, wie Sie und Ihre Kinder mit unserer Plattform interagieren, einschließlich Unterrichtsthemen, Fortschrittsdaten und Lernanalysen.

Sprachgespräche

Unser KI-Tutoring nutzt Sprachgespräche. Die Sprachaufnahmen werden an unsere Sprach-KI-Anbieter übertragen und in Echtzeit verarbeitet, um das Tutoring zu ermöglichen - wir speichern keine Audioaufnahmen. Was wir aufbewahren, sind Textabschriften und KI-generierte Zusammenfassungen der Gespräche, mit denen wir den Lernfortschritt verfolgen und zukünftige Sitzungen personalisieren.

Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen, um:

  • Personalisierte Nachhilfedienste anzubieten
  • Den Lernfortschritt zu verfolgen und anzuzeigen
  • Unsere KI-Lehrfähigkeiten zu verbessern
  • Mit Ihnen über Ihr Konto zu kommunizieren
  • Die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten

Datenschutz für Kinder (COPPA & GDPR-K)

Wir setzen uns für den Schutz der Privatsphäre von Kindern ein. Unsere Plattform ist für Kinder im Alter von 4 bis 12 Jahren konzipiert, und nur ein authentifizierter Elternteil kann ein Kinderprofil erstellen und verwalten. Zu unseren aktuellen Praktiken gehören:

  • Nur authentifizierte Eltern können Kinderprofile erstellen und verwalten; Kinder können kein eigenes Konto anlegen
  • Verwendung von Profil-, Gesprächs-, Transkript-, Zusammenfassungs-, Erinnerungs- und Lernfortschrittsdaten, um den Nachhilfeunterricht bereitzustellen und zu personalisieren
  • Zeigen Kindern keine Werbung und verwenden kein Verhaltens-Tracking
  • Verkaufen, teilen oder tauschen niemals persönliche Daten von Kindern mit Dritten zu kommerziellen Zwecken

Informationsweitergabe & Drittanbieterdienste

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir nutzen die folgenden Drittanbieterdienste zum Betrieb der Plattform und können begrenzte Daten teilen mit:

  • Dienstanbieter: ElevenLabs, OpenAI, Google Gemini, xAI, Mistral und Fish Audio (Sprach-KI), Anthropic (Text-KI), Stripe (Zahlungen), Resend (E-Mails), Firebase (mobile Benachrichtigungen)
  • Lehrern oder Schulen, wenn Sie unsere Plattform über eine Bildungseinrichtung nutzen
  • Strafverfolgungsbehörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben

Datensicherheit

Wir verwenden verschlüsselte Netzwerkverbindungen und Zugriffskontrollen, um Konto- und Kinderdaten zu schützen. Für Eltern- und Kinderbereiche gelten getrennte Authentifizierungs- und Autorisierungskontrollen.

Datenspeicherung

Wir bewahren deine Informationen so lange auf, wie dein Konto aktiv ist. Gesprächsprotokolle und Zusammenfassungen werden gespeichert, damit Eltern die Fortschritte einsehen können, und wir wenden darauf noch keine automatische Frist an. Wenn du ein Kinderprofil löschst, werden die Gespräche, Protokolle, Zusammenfassungen, Erinnerungen, Fortschritte, Zeitpläne und gekoppelten Geräte dieses Kindes mitgelöscht. Einige Aufzeichnungen werden bewusst aufbewahrt: Geschichten, die für das Kind erstellt wurden, bleiben in der Bibliothek der Eltern, von dir gesendete Supportanfragen bleiben in deinem Supportverlauf, Einwilligungs- und Abrechnungsunterlagen werden ohne die Kennung des Kindes aufbewahrt, und Zugriffsprotokolle der Mitarbeiter werden als Sicherheits-Audit-Nachweis gespeichert. Gelöschte Daten können außerdem für eine gewisse Zeit in Datenbank-Backups verbleiben, und die KI-Anbieter, die einen Anruf verarbeitet haben, behalten ihre eigenen Kopien gemäß ihren eigenen Bedingungen. Die Löschung des Kontos erfolgt noch nicht per Selbstbedienung: Schreibe eine E-Mail an privacy@callee.me, und wir löschen oder anonymisieren deine personenbezogenen Daten, sofern wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind (zum Beispiel Zahlungsunterlagen zu Steuerzwecken).

Internationale Datenübermittlungen

Unsere Server und unsere Datenbank werden derzeit in den Vereinigten Staaten gehostet, und einige unserer Dienstleister verarbeiten Daten ebenfalls dort. Wenn Daten von Nutzern in der Europäischen Union außerhalb der EU übermittelt werden, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit unseren Anbietern.

Ihre Rechte (GDPR)

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) und geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht auf:

  • Zugang zu Ihren persönlichen Daten und Erhalt einer Kopie Ihrer Daten
  • Korrektur ungenauer oder unvollständiger Informationen
  • Beantrage die Löschung deiner Daten (Recht auf Vergessenwerden). Ein Kinderprofil kannst du selbst im Eltern-Dashboard löschen; für die Löschung des Kontos schreibe eine E-Mail an privacy@callee.me
  • Exportiere deine Daten in einem maschinenlesbaren, portablen Format (Datenübertragbarkeit). Einen Selbstbedienungs-Export gibt es noch nicht, daher bearbeiten wir Exportanfragen per E-Mail

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns unter privacy@callee.me