Patakaran sa Pribasiya

Katapusang gi-update: August 2, 2026

Pasiuna

Si Foriero s.r.o. ("kami", "among", o "namo"), ang nag-develop ug tag-iya sa Callee Me, nagtinguha sa pagpanalipod sa inyong pribasiya ug sa pribasiya sa inyong mga anak. Kini nga Patakaran sa Pribasiya nagpatin-aw kon unsaon namo pagkolekta, paggamit, ug pagpanalipod sa impormasyon sa dihang mogamit mo sa among AI tutoring platform.

Impormasyon nga Among Gikolekta

Nagkolekta mi niining mga klase sa impormasyon:

Impormasyon sa Account

Sa dihang maghimo mo ug account, among kolektahon ang inyong ngalan, email address, ug authentication credentials. Para sa mga profile sa bata, among kolektahon ang unang ngalan sa bata, edad, ug mga gusto sa pagkat-on.

Impormasyon sa Paggamit

Nagkolekta mi ug impormasyon bahin sa unsaon ninyo ug sa inyong mga anak makig-uban sa among platform, lakip ang mga topiko sa leksyon, datos sa pag-uswag, ug mga analytics sa pagkat-on.

Mga Panag-istoryahanay sa Tingog

Ang among AI tutoring naggamit og mga panag-istoryahanay pinaagi sa tingog. Ang audio sa tingog gi-stream ngadto sa among mga voice AI provider ug giproseso dayon aron makahatag og tutoring - dili namo tipigan ang mga audio recording. Ang among gitipigan mao ang mga text transcript ug mga summary nga gihimo sa AI gikan sa mga panag-istoryahanay, nga gamiton aron subayon ang pag-uswag sa pagkat-on ug personalisahon ang umaabot nga mga sesyon.

Unsaon Namo Paggamit ang Impormasyon

Gamiton namo ang impormasyon nga among nakolekta aron:

Maghatag ug personalized nga tutoring services
Subayun ug ipakita ang pag-uswag sa pagkat-on
Pauswagon ang among mga kapabilidad sa AI teaching
Makig-komunikar kaninyo bahin sa inyong account
Siguruon ang kaluwasan ug seguridad sa among platform

Pribasiya sa mga Bata (COPPA & GDPR-K)

Nagpasalig kami sa pagpanalipod sa privacy sa mga bata. Ang among plataporma gidisenyo alang sa mga bata nga edad 4-12, ug usa lamang ka na-authenticate nga ginikanan ang makahimo ug makakontrol sa profile sa bata. Ang among kasamtangang mga pamaagi naglakip sa:

Ang mga na-authenticate lamang nga ginikanan ang makahimo ug makadumala sa mga profile sa bata; dili makahimo ang mga bata sa ilang kaugalingong account
Gamiton ang datos sa profile, panag-istoryahanay, transcript, summary, memory, ug learning-progress aron mahatag ug ma-personalize ang tutoring
Wala nagpakita ug mga advertisement sa mga bata ug wala naggamit ug behavioral tracking
Wala gyud nagbaligya, nagpaambit, o nagtrade sa personal nga impormasyon sa mga bata sa mga third party para sa commercial purposes

Pagpaambit sa Impormasyon ug mga Third-Party Services

Wala mi nagbaligya sa inyong personal nga impormasyon. Naggamit mi niining mga third-party services aron mapadagan ang platform, ug mahimo ming mopaambit ug limitado nga datos sa:

Mga service provider: ElevenLabs, OpenAI, Google Gemini, xAI, Mistral ug Fish Audio (voice AI), Anthropic (text AI), Stripe (mga bayad), Resend (mga email), Firebase (mobile notifications)
Mga magtutudlo o eskwelahan kon mogamit mo sa among platform pinaagi sa educational institution
Law enforcement kon gikinahanglan sa balaod o aron mapanalipdan ang kaluwasan sa mga bata

Seguridad sa Datos

Naggamit kami ug encrypted nga koneksyon sa network ug mga access control aron mapanalipdan ang impormasyon sa account ug sa bata. Ang mga surface sa ginikanan ug bata naggamit ug lain-laing authentication ug authorization controls.

Pagtipig sa Datos

Among gitipigan ang imong impormasyon samtang aktibo pa ang imong account. Ang mga transcript ug summary sa panag-istorya gitipigan aron matan-aw sa mga ginikanan ang kalamboan, ug wala pa kami'y awtomatikong limitasyon sa panahon niini. Kon panason nimo ang profile sa usa ka bata, ang mga panag-istorya, transcript, summary, memorya, kalamboan, iskedyul ug gipares nga mga device niadtong bataa mapanas usab uban niini. Adunay pipila ka mga rekord nga tinuyo nga gitipigan: ang mga sugilanon nga gihimo para sa bata magpabilin sa librarya sa ginikanan, ang mga hangyo sa suporta nga imong gipadala kanamo magpabilin sa imong kasaysayan sa suporta, ang mga rekord sa pagtugot ug pagbayad tipigan nga tinangtang ang identifier sa bata, ug ang mga log sa access sa staff tipigan isip security audit trail. Ang napanas nga datos mahimo usab nga magpabilin sulod sa pipila ka panahon sa mga backup sa database, ug ang mga AI provider nga nag-proseso sa usa ka tawag magtipig sa ilang kaugalingong mga kopya ubos sa ilang kaugalingong mga termino. Ang pagpanas sa account dili pa self-service: mag-email sa privacy@callee.me ug among panason o i-anonymize ang imong personal nga impormasyon gawas kon kinahanglanon namo kini itipig sumala sa balaod (pananglitan, mga rekord sa pagbayad para sa katuyoan sa buhis).

Internasyonal nga Pagbalhin sa Datos

Ang among mga server ug database sa pagkakaron gi-host sa Estados Unidos, ug ang uban namong mga service provider nagproseso usab og datos didto. Kon ang datos sa mga tiggamit sa European Union gibalhin sa gawas sa EU, nagsalig kami sa angay nga mga panalipod sama sa Standard Contractual Clauses sa European Commission uban sa among mga provider.

Inyong mga Katungod (GDPR)

Ubos sa General Data Protection Regulation (GDPR) ug mga aplikable nga privacy laws, adunay mo katungod nga:

Ma-access ang inyong personal nga impormasyon ug makadawat ug kopya sa inyong datos
Itama ang dili sakto o kulang nga impormasyon
Paghangyo sa pagpanas sa imong datos (katungod nga mahikalimtan). Mahimo nimong panason ang profile sa bata sa parent dashboard; para sa pagpanas sa account, mag-email sa privacy@callee.me
I-export ang imong datos sa usa ka machine-readable ug portable nga porma (data portability). Wala pa kami'y self-service nga pag-export, mao nga among giatiman ang mga hangyo sa pag-export pinaagi sa email

Kontak Namo

Kon adunay mo mga pangutana bahin niini nga Patakaran sa Pribasiya o sa among mga gawi sa pribasiya, palihog kontak mi sa privacy@callee.me