Política de Privacitat
Última actualització: February 7, 2026
Introducció
Foriero s.r.o. ("nosaltres", "la nostra" o "ens"), desenvolupador i propietari de Callee Me, està compromès a protegir la vostra privacitat i la dels vostres fills. Aquesta Política de Privacitat explica com recollim, utilitzem i protegim la informació quan utilitzeu la nostra plataforma de tutoria amb IA.
Informació que Recollim
Recollim els següents tipus d'informació:
Informació del Compte
Quan creeu un compte, recollim el vostre nom, adreça de correu electrònic i credencials d'autenticació. Per als perfils infantils, recollim el nom del nen/a, l'edat i les preferències d'aprenentatge.
Informació d'Ús
Recollim informació sobre com vosaltres i els vostres fills interactueu amb la nostra plataforma, incloent-hi temes de les lliçons, dades de progrés i analítiques d'aprenentatge.
Converses de Veu
La nostra tutoria amb IA utilitza converses de veu. Processem les dades de veu en temps real per oferir serveis de tutoria. Els resums de converses es poden emmagatzemar per fer el seguiment del progrés d'aprenentatge.
Com Utilitzem la Informació
Utilitzem la informació que recollim per:
- Oferir serveis de tutoria personalitzats
- Fer el seguiment i mostrar el progrés d'aprenentatge
- Millorar les nostres capacitats d'ensenyament amb IA
- Comunicar-nos amb vosaltres sobre el vostre compte
- Garantir la seguretat de la nostra plataforma
Privacitat dels Menors (COPPA i RGPD-K)
Estem compromesos a protegir la privacitat dels menors complint amb COPPA (Llei de Protecció de la Privacitat En Línia dels Menors) i les disposicions del RGPD per a dades de menors. La nostra plataforma està dissenyada per a nens de 4 a 12 anys, i:
- Requerim consentiment parental verificable abans que els nens puguin utilitzar la plataforma
- Recollim només la informació mínima necessària per a la tutoria (nom, edat, preferències d'aprenentatge)
- No mostrem publicitat als nens i no utilitzem seguiment de comportament
- Mai venem, compartim o intercanviem informació personal dels menors amb tercers per fins comercials
Compartir Informació i Serveis de Tercers
No venem la vostra informació personal. Utilitzem els següents serveis de tercers per operar la plataforma, i podem compartir dades limitades amb:
- Proveïdors de serveis: ElevenLabs (IA de veu), Anthropic (IA de text), Stripe (pagaments), Resend (correus), Firebase (notificacions mòbils)
- Mestres o escoles si utilitzeu la nostra plataforma a través d'una institució educativa
- Forces de l'ordre quan ho requereix la llei aplicable o per protegir la seguretat dels menors
Seguretat de les Dades
Implementem mesures de seguretat estàndard de la indústria per protegir la vostra informació, incloent-hi xifratge, controls d'accés i auditories de seguretat regulars.
Els Vostres Drets (RGPD)
Sota el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i les lleis de privacitat aplicables, teniu dret a:
- Accedir a la vostra informació personal i rebre una còpia de les vostres dades
- Corregir informació incorrecta o incompleta
- Sol·licitar l'eliminació de les vostres dades (dret a l'oblit)
- Exportar les vostres dades en un format llegible per màquina i portable (portabilitat de dades)
Contacteu amb Nosaltres
Si teniu preguntes sobre aquesta Política de Privacitat o les nostres pràctiques de privacitat, contacteu-nos a privacy@callee.me