Məxfilik Siyasəti

Son yenilənmə: August 2, 2026

Giriş

Callee Me platformasının tərtibatçısı və sahibi olan Foriero s.r.o. ("biz", "bizim" və ya "bizi"), sizin və uşaqlarınızın məxfiliyini qorumağa sadiqdir. Bu Məxfilik Siyasəti, siz bizim AI dərs platformamızdan istifadə edərkən məlumatları necə topladığımızı, istifadə etdiyimizi və qoruduğumuzu izah edir.

Topladığımız Məlumatlar

Biz aşağıdakı növ məlumatları toplayırıq:

Hesab Məlumatları

Hesab yaratdığınız zaman adınızı, e-poçt ünvanınızı və giriş məlumatlarınızı toplayırıq. Uşaq profilləri üçün uşağın adını, yaşını və öyrənmə üstünlüklərini toplayırıq.

İstifadə Məlumatları

Sizin və uşaqlarınızın platformamızla necə əlaqə qurduğunuz barədə məlumat toplayırıq - dərs mövzuları, irəliləyiş məlumatları və öyrənmə analitikası daxil olmaqla.

Səsli Söhbətlər

AI təlimatçımız səsli söhbətlərdən istifadə edir. Səs audiosu bizim səsli AI provayderlərimizə ötürülür və təlimat vermək üçün real vaxtda emal olunur - biz audio yazıları saxlamırıq. Sadəcə söhbətlərin mətn transkriptlərini və AI tərəfindən yaradılan xülasələrini saxlayırıq ki, bunlar da öyrənmə tərəqqisini izləmək və gələcək dərsləri fərdiləşdirmək üçün istifadə olunur.

Məlumatları Necə İstifadə Edirik

Topladığımız məlumatları bunun üçün istifadə edirik:

Fərdiləşdirilmiş dərs dəstəyi xidməti göstərmək
Öyrənmə irəliləyişini izləmək və göstərmək
Süni intellekt tədris imkanlarımızı təkmilləşdirmək
Hesabınız haqqında sizinlə əlaqə saxlamaq
Platformamızın təhlükəsizliyini və etibarlılığını təmin etmək

Uşaqların Məxfiliyi (COPPA & GDPR-K)

Biz uşaqların məxfiliyini qorumağa sadiqik. Platformamız 4-12 yaş arası uşaqlar üçün nəzərdə tutulub və yalnız təsdiqlənmiş valideyn uşaq profili yarada və idarə edə bilər. Cari təcrübələrimizə aşağıdakılar daxildir:

Yalnız təsdiqlənmiş valideynlər uşaq profilləri yarada və idarə edə bilər; uşaqlar öz hesablarını yarada bilməzlər
Təlimatı təmin etmək və fərdiləşdirmək üçün profil, söhbət, transkript, xülasə, yaddaş və öyrənmə tərəqqisi məlumatlarından istifadə edin
Uşaqlara reklam göstərilmir və davranış izləməsi həyata keçirilmir
Uşaqların şəxsi məlumatlarını heç vaxt kommersiya məqsədləri üçün üçüncü tərəflərə satmır, paylaşmır və ya dəyişmir

Məlumatların Paylaşılması və Üçüncü Tərəf Xidmətləri

Biz sizin şəxsi məlumatlarınızı satmırıq. Platformanın fəaliyyəti üçün aşağıdakı üçüncü tərəf xidmətlərindən istifadə edirik və məhdud məlumatları bunlarla paylaşa bilərik:

Xidmət təchizatçıları: ElevenLabs, OpenAI, Google Gemini, xAI, Mistral və Fish Audio (səsli süni intellekt), Anthropic (mətn süni intellekti), Stripe (ödənişlər), Resend (e-poçtlar), Firebase (mobil bildirişlər)
Müəllim və ya məktəblər, əgər bizim platformamızdan təhsil müəssisəsi vasitəsilə istifadə edirsinizsə
Qanun tələb etdikdə və ya uşaqların təhlükəsizliyini qorumaq üçün hüquq-mühafizə orqanları ilə

Məlumat Təhlükəsizliyi

Hesab və uşaq məlumatlarını qorumaq üçün şifrələnmiş şəbəkə bağlantılarından və giriş nəzarətlərindən istifadə edirik. Valideyn və uşaq interfeysləri ayrı-ayrı autentifikasiya və avtorizasiya nəzarətlərindən istifadə edir.

Məlumatların Saxlanması

Məlumatlarınızı hesabınız aktiv olduğu müddətcə saxlayırıq. Söhbətlərin transkriptləri və xülasələri valideynlərin irəliləyişi nəzərdən keçirə bilməsi üçün saxlanılır və biz hələ onlara avtomatik vaxt limiti tətbiq etmirik. Uşaq profilini sildiyiniz zaman həmin uşağın söhbətləri, transkriptləri, xülasələri, xatirələri, irəliləyişi, cədvəlləri və qoşulmuş cihazları da onunla birlikdə silinir. Bəzi qeydlər qəsdən saxlanılır: uşaq üçün yaradılmış hekayələr valideynin kitabxanasında qalır, bizə göndərdiyiniz dəstək sorğuları dəstək tarixçənizdə qalır, razılıq və hesablaşma qeydləri uşaq identifikatoru silinmiş şəkildə saxlanılır və işçilərin giriş qeydləri təhlükəsizlik audit izi kimi saxlanılır. Vebdə və tətbiqdə Ayarlar bölməsindən edə biləcəyiniz bütün hesabınızın silinməsi hesabı və oradakı hər bir uşağı, hekayələrinizlə və balansınızda qalan dəqiqələrlə birlikdə silir; aldığınız dəqiqələr üçün fakturalar və vergi sənədləri mühasibat qanunu tələb etdiyi üçün saxlanılır, robot sifarişləri isə kommersiya qeydləri kimi saxlanılır. Silinmiş məlumatlar həmçinin bir müddət verilənlər bazası ehtiyat nüsxələrində qala bilər və zəngi emal edən AI provayderləri öz şərtlərinə uyğun olaraq öz nüsxələrini saxlayır.

Beynəlxalq Məlumat Ötürmələri

Serverlərimiz və verilənlər bazamız hazırda Amerika Birləşmiş Ştatlarında yerləşdirilir və bəzi xidmət provayderlərimiz də məlumatları orada emal edir. Avropa İttifaqındakı istifadəçilərin məlumatları Aİ-dən kənara ötürüldükdə, biz provayderlərimizlə Avropa Komissiyasının Standart Müqavilə Müddəaları kimi müvafiq təhlükəsizlik tədbirlərinə əsaslanırıq.

Sizin Hüquqlarınız (GDPR)

Ümumi Məlumat Mühafizəsi Reqlamenti (GDPR) və tətbiq olunan məxfilik qanunları əsasında sizin aşağıdakı hüququnuz var:

Şəxsi məlumatlarınıza daxil olun və məlumatlarınızın nüsxəsini əldə edin
Yanlış və ya natamam məlumatları düzəltmək
Məlumatlarınızın silinməsini tələb edin (unudulma hüququ). Hər ikisini özünüz edə bilərsiniz: valideyn panelində uşaq profilini silin və ya vebdə və tətbiqdə Ayarlar bölməsindən bütün hesabınızı silin
Məlumatlarınızı maşınla oxunan, daşınabilən formatda ixrac edin (məlumatların daşınması). Hələlik özünə xidmət ixracı yoxdur, ona görə də ixrac sorğularını e-poçt vasitəsilə həll edirik

Bizimlə Əlaqə

Bu Məxfilik Siyasəti və ya məxfilik təcrübələrimizlə bağlı suallarınız varsa, privacy@callee.me ünvanından bizimlə əlaqə saxlayın