গোপনীয়তা নীতি

আমি সংগ্ৰহ কৰা তথ্য

আমি নিম্নলিখিত ধৰণৰ তথ্য সংগ্ৰহ কৰোঁ:

আমি তথ্য কেনেকৈ ব্যৱহাৰ কৰোঁ

আমি সংগ্ৰহ কৰা তথ্যসমূহ ব্যৱহাৰ কৰোঁ:

• ব্যক্তিগতকৃত শিক্ষাদান সেৱা প্ৰদান কৰা
• শিক্ষাৰ অগ্ৰগতি ট্ৰেক আৰু প্ৰদৰ্শন কৰা
• আমাৰ AI শিক্ষাদান ক্ষমতা উন্নত কৰা
• আপোনাৰ একাউণ্টৰ বিষয়ে আপোনাৰ লগত যোগাযোগ কৰা
• আমাৰ প্লেটফৰ্মৰ নিৰাপত্তা আৰু সুৰক্ষা নিশ্চিত কৰা

শিশুৰ গোপনীয়তা (COPPA আৰু GDPR-K)

আমি শিশুৰ গোপনীয়তা ৰক্ষা কৰিবলৈ প্ৰতিশ্ৰুতিবদ্ধ। আমাৰ প্লেটফৰ্মটো ৪-১২ বছৰ বয়সৰ শিশুৰ বাবে প্ৰস্তুত কৰা হৈছে, আৰু কেৱল এজন প্ৰমাণীকৃত অভিভাৱকেহে এটা শিশু প্ৰফাইল সৃষ্টি আৰু নিয়ন্ত্ৰণ কৰিব পাৰে। আমাৰ বৰ্তমানৰ পদ্ধতিসমূহৰ ভিতৰত আছে:

• কেৱল প্ৰমাণীকৃত অভিভাৱকেহে শিশুৰ প্ৰফাইল সৃষ্টি আৰু পৰিচালনা কৰিব পাৰে; শিশুৱে নিজৰ একাউণ্ট সৃষ্টি কৰিব নোৱাৰে
• টিউটৰিং প্ৰদান আৰু ব্যক্তিগতকৰণ কৰিবলৈ প্ৰফাইল, কথোপকথন, প্ৰতিলিপি, সাৰাংশ, স্মৃতি, আৰু শিক্ষণ-অগ্ৰগতিৰ তথ্য ব্যৱহাৰ কৰা হয়
• শিশুসকলক বিজ্ঞাপন নেদেখুৱাব আৰু আচৰণগত নিৰীক্ষণ ব্যৱহাৰ নকৰিব
• শিশুসকলৰ ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষৰ সৈতে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্ৰী, ভাগ-বতৰা বা বিনিময় কেতিয়াও নকৰোঁ

তথ্য ভাগ-বতৰা আৰু তৃতীয় পক্ষৰ সেৱাসমূহ

আমি আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য বিক্ৰী নকৰোঁ। প্লেটফৰ্মটো পৰিচালনা কৰিবলৈ আমি তলত দিয়া তৃতীয় পক্ষৰ সেৱা ব্যৱহাৰ কৰোঁ আৰু তেওঁলোকৰ সৈতে সীমিত তথ্য শ্বেয়াৰ কৰিব পাৰোঁ:

• সেৱা প্ৰদানকাৰীসকল: ElevenLabs, OpenAI, Google Gemini, xAI, Mistral আৰু Fish Audio (কণ্ঠ AI), Anthropic (পাঠ AI), Stripe (পেমেণ্ট), Resend (ইমেইল), Firebase (মোবাইল জাননী)
• শিক্ষক বা বিদ্যালয়সমূহৰ সৈতে যদি আপুনি কোনো শিক্ষানুষ্ঠানৰ জৰিয়তে আমাৰ প্লেটফৰ্ম ব্যৱহাৰ কৰে
• প্ৰযোজ্য আইনৰ দ্বাৰা প্ৰয়োজন হ'লে বা শিশুসকলৰ সুৰক্ষা ৰক্ষাৰ বাবে আইন প্ৰয়োগকাৰী সংস্থাসমূহৰ সৈতে

তথ্যৰ সুৰক্ষা

একাউণ্ট আৰু শিশুৰ তথ্য ৰক্ষা কৰিবলৈ আমি এনক্ৰিপ্ট কৰা নেটৱৰ্ক সংযোগ আৰু এক্সেছ নিয়ন্ত্ৰণ ব্যৱহাৰ কৰোঁ। অভিভাৱক আৰু শিশুৰ ইণ্টাৰফেছে পৃথক প্ৰমাণীকৰণ আৰু অনুমোদন নিয়ন্ত্ৰণ ব্যৱহাৰ কৰে।

তথ্য সংৰক্ষণ

আপোনাৰ একাউণ্ট সক্ৰিয় হৈ থকালৈকে আমি আপোনাৰ তথ্য ৰাখোঁ। অভিভাৱকে অগ্ৰগতি পৰ্যালোচনা কৰিব পৰাকৈ বাৰ্তালাপৰ ট্ৰেন্সক্ৰিপ্ট আৰু সাৰাংশসমূহ ৰখা হয়, আৰু আমি এতিয়ালৈকে সেইবোৰত কোনো স্বয়ংক্ৰিয় সময়সীমা প্ৰয়োগ কৰা নাই। আপুনি যেতিয়া এটা শিশুৰ প্ৰ'ফাইল মচি পেলায়, তেতিয়া সেই শিশুৰ বাৰ্তালাপ, ট্ৰেন্সক্ৰিপ্ট, সাৰাংশ, স্মৃতি, অগ্ৰগতি, সময়সূচী আৰু যুক্ত ডিভাইচসমূহো ইয়াৰ লগতে মচা যায়। কিছুমান তথ্য ইচ্ছাকৃতভাৱে ৰখা হয়: শিশুটিৰ বাবে সৃষ্টি কৰা কাহিনীবোৰ অভিভাৱকৰ লাইব্ৰেৰীত থাকে, আপুনি আমালৈ পঠোৱা সহায়ৰ অনুৰোধবোৰ আপোনাৰ সহায় ইতিহাসত থাকে, সন্মতি আৰু বিলিং সম্পৰ্কীয় নথিসমূহ শিশুৰ চিনাক্তকৰ্তা আঁতৰাই ৰখা হয়, আৰু কৰ্মচাৰীৰ প্ৰৱেশ লগসমূহ নিৰাপত্তা অডিটৰ প্ৰমাণ হিচাপে ৰখা হয়। মচি পেলোৱা তথ্যও কিছু সময়ৰ বাবে ডাটাবেছ বেকআপত থাকিব পাৰে, আৰু এটা কলৰ প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰা AI প্ৰদানকাৰীসকলে নিজৰ চৰ্তৰ অধীনত নিজৰ প্ৰতিলিপি ৰাখে। একাউণ্ট মচাৰ কামটো এতিয়ালৈকে স্ব-সেৱা নহয়: privacy@callee.me লৈ ইমেইল কৰক আৰু আমি আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য মচি পেলাম বা বেনামী কৰি দিম, যদিহে আইনীভাৱে ৰখাটো আৱশ্যক নহয় (উদাহৰণস্বৰূপে, কৰৰ উদ্দেশ্যে পৰিশোধৰ নথি)।

আন্তঃৰাষ্ট্ৰীয় তথ্য স্থানান্তৰ

আমাৰ ছাৰ্ভাৰ আৰু ডাটাবেছ বৰ্তমান মাৰ্কিন যুক্তৰাষ্ট্ৰত হ'ষ্ট কৰা হৈছে, আৰু আমাৰ কিছুমান সেৱা প্ৰদানকাৰীয়েও তাত তথ্য প্ৰক্ৰিয়া কৰে। যেতিয়া ইউৰোপীয় সংঘৰ ব্যৱহাৰকাৰীসকলৰ তথ্য EUৰ বাহিৰলৈ স্থানান্তৰ কৰা হয়, তেতিয়া আমি আমাৰ প্ৰদানকাৰীসকলৰ সৈতে ইউৰোপীয় আয়োগৰ Standard Contractual Clausesৰ দৰে উপযুক্ত সুৰক্ষা ব্যৱস্থাৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰোঁ।

আপোনাৰ অধিকাৰসমূহ (GDPR)

সাধাৰণ তথ্য সুৰক্ষা নিয়মাৱলী (GDPR) আৰু প্ৰযোজ্য গোপনীয়তা আইনৰ অধীনত, আপোনাৰ এই অধিকাৰসমূহ আছে:

• আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য চাওক আৰু আপোনাৰ তথ্যৰ এটা কপি লাভ কৰক
• ভুল বা অসম্পূৰ্ণ তথ্য শুধৰাওক
• আপোনাৰ তথ্য মচি পেলোৱাৰ অনুৰোধ কৰক (পাহৰি যোৱাৰ অধিকাৰ)। আপুনি নিজেই অভিভাৱকৰ ডেশ্বৰ্ডত এটা শিশুৰ প্ৰ'ফাইল মচিব পাৰে; একাউণ্ট মচাৰ বাবে privacy@callee.me লৈ ইমেইল কৰক
• আপোনাৰ তথ্য এটা মেচিন-পঠনযোগ্য, বহনযোগ্য ফৰমেটত এক্সপৰ্ট কৰক (তথ্য বহনক্ষমতা)। এতিয়ালৈকে কোনো স্ব-সেৱা এক্সপৰ্ট সুবিধা নাই, সেয়েহে আমি এক্সপৰ্টৰ অনুৰোধসমূহ ইমেইলযোগে পৰিচালনা কৰোঁ

আমাৰ লগত যোগাযোগ কৰক

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাৰ গোপনীয়তা নিয়মাৱলী সম্পৰ্কে আপোনাৰ কোনো প্ৰশ্ন থাকিলে, অনুগ্ৰহ কৰি আমাৰ সৈতে privacy@callee.me ত যোগাযোগ কৰক