Câu hỏi thường gặp

Callee Me là nền tảng giáo dục thông minh dành cho trẻ em từ 4-12 tuổi. Con bạn sẽ có những cuộc trò chuyện 1-1 qua giọng nói với một gia sư AI thân thiện, tự động điều chỉnh theo độ tuổi, sở thích và trình độ của bé. Phụ huynh quản lý mọi thứ từ bảng điều khiển, giáo viên có thể tạo và giao bài học, còn trường học có thể triển khai cho toàn bộ lớp học.

Callee Me được thiết kế cho trẻ từ mầm non (4-5 tuổi) đến lớp 6 (11-12 tuổi). AI tự động điều chỉnh phương pháp dạy học, từ vựng và độ khó dựa trên độ tuổi và môn học của con bạn.

Callee Me có thể dạy bất kỳ môn học nào - toán, khoa học, ngoại ngữ, lịch sử, địa lý và nhiều môn khác. Phụ huynh và giáo viên cũng có thể tạo các bài học riêng cho từng chủ đề cụ thể. AI sẽ điều chỉnh phương pháp giảng dạy phù hợp với môn học và trình độ của trẻ.

Callee Me được thiết kế cho các cuộc trò chuyện mang tính giáo dục với trẻ em từ 4 đến 12 tuổi. Mỗi hồ sơ trẻ em đều do phụ huynh đã xác thực tạo ra, trẻ không thể tự tạo tài khoản, và phụ huynh có thể xem lại bản ghi cuộc trò chuyện đã lưu, tóm tắt và tiến độ học tập. Chúng tôi không hiển thị quảng cáo cho trẻ em cũng như không bán thông tin cá nhân của trẻ. Vui lòng xem Chính sách Bảo mật của chúng tôi để biết cách xử lý dữ liệu giọng nói và học tập.

Callee Me hỗ trợ 74 ngôn ngữ bao gồm tiếng Anh, Tây Ban Nha, Séc, Đức, Pháp, Nhật, Trung, Ả Rập và nhiều ngôn ngữ khác. Con bạn có thể học bằng tiếng mẹ đẻ hoặc luyện tập một ngôn ngữ mới!

Chuẩn bị (sẵn sàng cho chủ đề mới trước khi lên lớp), Học (tiếp thu kiến thức mới qua trò chuyện), Ôn tập (xem lại bài trước khi kiểm tra), và Kiểm tra (đánh giá hiểu biết qua đối thoại). Mỗi chế độ sử dụng phương pháp giảng dạy khác nhau, phù hợp với mục tiêu cụ thể.

Bảng điều khiển phụ huynh là trung tâm quản lý của bạn. Thêm và quản lý hồ sơ con em, chọn môn học và chủ đề, bắt đầu cuộc gọi ngay lập tức, xem tóm tắt cuộc trò chuyện, theo dõi tiến độ học tập, mua gói phút gọi và thiết lập gia hạn tự động. Bạn có thể nắm bắt hoàn toàn những gì con mình đang học.

Chọn con bạn, chọn môn học hoặc chủ đề (hoặc để AI chọn), và bắt đầu cuộc gọi ngay lập tức. Gia sư AI sẽ gọi cho con bạn để có cuộc trò chuyện 1-1 qua giọng nói. Bạn cũng có thể lên lịch cuộc gọi hoặc để con mình tự khởi tạo từ ứng dụng di động hoặc trang dành cho trẻ em.

Bảng điều khiển hiển thị mức độ thành thạo cho từng môn học và chủ đề, tóm tắt cuộc trò chuyện với những điểm chính, và tiến độ theo thời gian. AI theo dõi những gì con bạn đã biết, những gì các em đang gặp khó khăn, và những gì các em sẵn sàng học tiếp theo.

Con bạn gọi cho Callee Me và giải thích những gì các em đang làm. AI sẽ hướng dẫn các em giải từng bài một cách từng bước, đặt câu hỏi và đưa ra gợi ý thay vì chỉ cung cấp đáp án. Với camera ở cằm robot, AI thậm chí có thể nhìn thấy bài tập trên bàn.

Có! Bạn có thể thêm bao nhiêu hồ sơ con em tùy thích vào một tài khoản phụ huynh. Mỗi con sẽ có trải nghiệm học tập cá nhân hóa, phù hợp với độ tuổi và trình độ của các em. Số phút gọi sẽ được chia sẻ cho tất cả con em trong tài khoản của bạn.

Con bạn sẽ nhận được cuộc gọi - giống như cuộc gọi điện thoại thật! Các em có thể trò chuyện tự nhiên với gia sư AI về bất kỳ chủ đề nào. Cuộc gọi có thể được khởi tạo bởi phụ huynh từ bảng điều khiển, từ ứng dụng di động, hoặc trẻ có thể tự khởi tạo từ cổng dành cho trẻ em bằng mã PIN của mình.

Callee Me khiến việc học trở nên thú vị thông qua cuộc trò chuyện tự nhiên, trò chơi từ vựng, câu đố, câu chuyện và thử thách phù hợp với độ tuổi. Trẻ em sẽ được thành tích và xây dựng chuỗi học tập khi học. AI rất kiên nhẫn, khích lệ và thích ứng với những gì mỗi em thấy thú vị.

AI không bao giờ chỉ trích hay tỏ ra bực bội. AI sẽ nhẹ nhàng hướng dẫn trẻ đến đáp án đúng bằng gợi ý, câu hỏi tiếp theo và sự khích lệ. Việc mắc lỗi được coi là phần tự nhiên của quá trình học, và AI sẽ điều chỉnh cách tiếp cận dựa trên những khó khăn của trẻ.

Cổng dành cho trẻ em là giao diện web được thiết kế riêng cho các em nhỏ. Các em có thể đăng nhập bằng mã PIN đơn giản (không cần email), xem thành tích của mình và tự bắt đầu các cuộc trò chuyện. Giao diện đầy màu sắc, vui tươi và dễ sử dụng - ngay cả với những em nhỏ tuổi.

Tạo bài học riêng thông qua bảng điều khiển giáo viên - xác định chủ đề, mục tiêu học tập và các điểm chính. Sau đó giao cho từng học sinh hoặc cả lớp học. AI sẽ dạy bài học của bạn thông qua cuộc trò chuyện bằng giọng nói, điều chỉnh cách truyền đạt phù hợp với trình độ từng học sinh.

Thay vì kiểm tra trắc nghiệm, Callee Me đánh giá hiểu biết thông qua đối thoại tự nhiên. AI đặt câu hỏi mở, theo dõi câu trả lời và đánh giá khả năng hiểu, lý luận và giải thích khái niệm. Bạn sẽ nhận được báo cáo chi tiết về mức độ thành thạo của từng học sinh.

AI tự động điều chỉnh độ khó, từ vựng và nhịp độ cho từng học sinh riêng biệt. Học sinh gặp khó khăn sẽ được hỗ trợ nhiều hơn và giải thích đơn giản hơn, trong khi học sinh xuất sắc sẽ được thách thức sâu hơn - tất cả từ cùng một bài học. Thực sự cá nhân hóa 1-1 trên quy mô lớn.

Phân tích chi tiết theo từng học sinh và lớp học: mức độ thành thạo theo môn học và chủ đề, tóm tắt cuộc trò chuyện, điểm mạnh và khó khăn, cùng tiến trình theo thời gian. Bạn có thể thấy chính xác những khái niệm nào mỗi học sinh đã nắm vững và cần luyện tập thêm ở đâu.

Mỗi học sinh đều có gia sư AI riêng cùng lúc - không xung đột lịch trình, không thiếu giáo viên. Quản trị viên nhà trường có thể xem phân tích toàn trường, giáo viên quản lý lớp học độc lập, và AI đảm nhận việc giảng dạy 1-1 mà không thể thực hiện thủ công trên quy mô lớn.

Callee Me được vận hành bởi Foriero s.r.o., một công ty có trụ sở tại Cộng hòa Séc. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của học sinh. Các vai trò về quyền riêng tư, điều khoản xử lý dữ liệu, thời gian lưu trữ và các yêu cầu riêng của từng trường học phải được ghi rõ trong thỏa thuận cho mỗi lần triển khai tại cơ sở giáo dục.

Liên hệ với chúng tôi để thảo luận về chương trình thí điểm cho trường bạn. Chương trình thí điểm thường kéo dài 3 tháng và bao gồm hỗ trợ thiết lập, đào tạo giáo viên, và báo cáo tiến độ. Đối với những trường đủ điều kiện, chúng tôi cung cấp miễn phí thiết bị bao gồm máy tính bảng và tai nghe.

Bất kỳ thiết bị nào có trình duyệt web và microphone đều có thể sử dụng - máy tính bảng, laptop hoặc điện thoại. Để có trải nghiệm tốt nhất, chúng tôi khuyên dùng tai nghe cho từng học sinh. Các trường trong chương trình thí điểm sẽ nhận máy tính bảng và tai nghe miễn phí.

Robot Callee Me là người bạn đồng hành AI dạy học cho trẻ em, có hình dáng giống búp bê Matryoshka. Điện thoại của bé chính là bộ não - robot kết nối qua BLE 5.4 / Wi-Fi 6 và đóng vai trò như một chiếc loa, màn hình, camera và micro cao cấp. Robot cũng có thể hoạt động như một chiếc loa Bluetooth độc lập. Giá: $169.90.

Bạn có thể đặt trước robot với khoản đặt cọc $29.90. Số tiền còn lại sẽ được tính phí khi robot giao hàng. Dự kiến giao hàng: Q1 2027.

Có! Robot Callee Me kiêm luôn loa Bluetooth cao cấp. Nó có hệ thống âm thanh stereo 2.1 20W với hai driver stereo 30mm (5W mỗi cái), loa siêu trầm 50mm (10W), và bộ tản nhiệt bass thụ động cho âm trầm sâu xuống ~50Hz. Ghép nối với bất kỳ thiết bị Bluetooth nào để phát nhạc.

Robot có âm thanh cao cấp: hệ thống 2.1 kênh với tổng công suất 20W (5W+5W stereo + 10W siêu trầm), bộ tản nhiệt bass thụ động cho âm trầm sâu xuống ~50Hz, THD+N 0.02%, và SNR >100dB. Sử dụng bộ khuếch đại Class D TAS5805M với DSP tích hợp để crossover, EQ và kiểm soát dải động. DSP hai chế độ: bật beamforming trong cuộc gọi gia sư, tắt ở chế độ loa Bluetooth.

Màn hình AMOLED cong 3.5 inch (480x320) làm khuôn mặt robot với đôi mắt hoạt hình. Đen tuyệt đối (pixel AMOLED tắt), độ tương phản 100,000:1, độ sáng lên đến 600 nits. Thêm 70 đèn LED RGB có thể điều khiển quanh mặt nạ cho hiệu ứng hoạt hình sinh động.

Robot sử dụng pin bán rắn 3500mAh. Sử dụng hỗn hợp thông thường: ~24 giờ. Phiên thoại tích cực: ~12.5 giờ. Sạc qua USB-C (đi kèm) hoặc đế sạc không dây Qi2/MagSafe (bất kỳ đế tương thích nào đều được). Đế có nam châm định vị để sạc không dây dễ dàng.

Có, camera kép. Camera trước (2MP, góc nhìn 66°) để phát hiện sự hiện diện và mức độ tập trung của trẻ. Camera dưới cằm (2MP, góc rộng 120°) hướng xuống để quét bài tập và xem bàn học, với đèn LED chiếu sáng.

Thông qua Bluetooth Low Energy (BLE 5.4) cho việc kết nối chính và đường truyền Wi-Fi 6 trực tiếp để gửi hình ảnh cùng các tệp lớn hơn. Điện thoại của bé chạy ứng dụng Callee Me (bộ não), còn robot là thiết bị ngoại vi.

Hoàn toàn an toàn. Không có bộ phận chuyển động, vỏ bọc TPU mềm mịn, pin bán rắn (không cháy, không quá nhiệt). Nặng 386g, cao 250mm. Thiết kế cho độ tuổi 4-12. Không có điểm kẹp, không gì có thể bị hỏng.

Khi ra mắt, chúng tôi giao hàng đến tất cả 27 quốc gia thành viên EU cùng với Anh, Thụy Sĩ, Na Uy, Úc, Canada và Hoa Kỳ. Các tùy chọn vận chuyển và chi phí thực tế đến địa điểm của bạn sẽ tự động hiển thị khi thanh toán sau khi bạn nhập quốc gia. Các quốc gia khác (bao gồm Singapore, Hong Kong, Đài Loan, Nhật Bản và Hàn Quốc) đang trong kế hoạch cho đợt tiếp theo; hãy tham gia danh sách chờ trên trang robot để được thông báo khi quốc gia của bạn mở bán.

Có, hãy dự kiến khoảng CAD $40 đến $80 cho thuế hải quan và phí môi giới do nhà vận chuyển thu khi giao hàng. Canada có ngưỡng miễn thuế rất thấp (CAD $20 với hầu hết nhà vận chuyển), nên gần như mọi kiện hàng nhập khẩu đều phải chịu các khoản phí này bất kể người bán là ai. Giá bạn thấy khi thanh toán bao gồm robot, vận chuyển và thuế GST/HST Canada mà chúng tôi thu, nhưng thuế hải quan và phí môi giới của nhà vận chuyển được tính tại cửa và nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi đề cập điều này để không có bất ngờ nào.

Dự kiến giao hàng là Q1 2027. Chúng tôi sẽ email cho bạn ngay khi lô hàng của bạn bắt đầu sản xuất, sau đó lại email với mã theo dõi khi nó rời khỏi kho. Thời gian giao hàng ước tính hiển thị khi thanh toán cho quốc gia cụ thể của bạn (nhanh, tiêu chuẩn, hoặc tiết kiệm) là thời gian vận chuyển thông thường của nhà vận chuyển sau khi chúng tôi gửi hàng.

Có. Tiền đặt cọc của bạn được hoàn lại đầy đủ bất cứ lúc nào trước khi robot được giao. Chỉ cần email support@callee.me với số đơn hàng và chúng tôi sẽ hoàn lại đầy đủ về phương thức thanh toán gốc của bạn, thường trong vòng 5 ngày làm việc. Sau khi robot được gửi đi, quyền rút lui trong 14 ngày tiêu chuẩn của EU sẽ áp dụng (trả lại robot để được hoàn lại toàn bộ giá mua).

Hôm nay bạn chỉ trả tiền đặt cọc $29.90 cộng phí vận chuyển. Số dư còn lại (chênh lệch so với giá robot $169.90) được tính khi robot của bạn sẵn sàng gửi đi. Chúng tôi sẽ email cho bạn link thanh toán bảo mật khoảng 1-2 tuần trước khi gửi hàng; bạn có 30 ngày để hoàn tất thanh toán số dư. Chúng tôi không bao giờ tự động tính phí thẻ của bạn mà không có bạn click vào link.

Đối với EU-27, Anh, Thụy Sĩ, Na Uy và Úc: có, hoàn toàn. Giá hiển thị khi thanh toán là giá tất cả bao gồm VAT/GST theo tỷ lệ của quốc gia bạn, và không có thuế hải quan hay phí biên giới khi giao hàng. Tóm tắt đơn hàng sẽ tách thuế ra riêng. Đối với Hoa Kỳ: thuế bán hàng tiểu bang được tính và thêm vào khi thanh toán nơi chúng tôi có liên kết, và robot của bạn được gửi miễn thuế theo quy tắc de minimis $800 của Mỹ (không phí thêm tại cửa). Đối với Canada: GST/HST được bao gồm trong giá thanh toán, nhưng nhà vận chuyển sẽ thu một khoản thuế hải quan nhỏ và phí môi giới (khoảng CAD $40 đến $80) khi giao hàng; xem câu hỏi về Canada ở trên để biết chi tiết.

Nếu chúng tôi không đạt được số lượng đơn hàng sản xuất tối thiểu, mọi khoản đặt cọc sẽ được hoàn lại đầy đủ về phương thức thanh toán gốc, không có câu hỏi nào, trong vòng 10 ngày làm việc kể từ quyết định. Bạn sẽ không bị tính phí số dư. Chúng tôi sẽ email cho tất cả những người bị ảnh hưởng cùng lúc với lịch trình hoàn tiền. Tiền đặt cọc của bạn không bao giờ được sử dụng để trang trải chi phí không liên quan.

Mọi robot đều đi kèm với bảo hành theo luật định EU 2 năm chống lỗi sản xuất. Nếu có gì hỏng hóc trong quá trình sử dụng bình thường trong thời gian đó, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí (bao gồm phí vận chuyển trả lại). Bảo hành không bao gồm hư hại vật lý do rơi, tiếp xúc với nước, hoặc sửa đổi bởi bên thứ ba. Các điều khoản bảo hành đầy đủ được bao gồm trong hộp và trên trang Điều khoản của chúng tôi.

Có, bất cứ lúc nào trước khi lô hàng của bạn bắt đầu sản xuất. Email support@callee.me với số đơn hàng và địa chỉ mới. Khi chúng tôi email cho bạn link thanh toán số dư thì địa chỉ giao hàng của bạn đã được khóa - nếu bạn cần cập nhật sau đó, hãy liên hệ support nhanh chóng để chúng tôi có thể chặn trước khi nhà vận chuyển lấy hàng.

Bất kỳ smartphone hoặc tablet hiện đại nào hỗ trợ Bluetooth Low Energy 5.0 trở lên. Điều đó bao gồm iPhone 8 trở lên (iOS 15+), tất cả các điện thoại Android hiện tại (Android 10+), và hầu hết máy tính bảng trong 5 năm qua. Robot kết nối với một điện thoại tại một thời điểm như 'bộ não'; bạn có thể kết nối lại với điện thoại khác bất cứ lúc nào từ ứng dụng Callee Me. Robot cũng hoạt động như một loa Bluetooth độc lập với bất kỳ nguồn Bluetooth nào.

Chúng tôi chấp nhận tất cả các thẻ ghi nợ và tín dụng chính (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, và SEPA Direct Debit ở các quốc gia có sẵn. Thanh toán được xử lý an toàn bởi Stripe; chúng tôi không bao giờ thấy hoặc lưu trữ số thẻ của bạn. Các tùy chọn phương thức thanh toán giống nhau được cung cấp cho cả tiền đặt cọc trước và số dư khi gửi hàng.

Callee Me sử dụng mô hình trả tiền theo nhu cầu đơn giản. Bạn mua các gói phút (30, 60 hoặc 120 phút) và dùng chung cho tất cả các bé. Không có gói đăng ký hay phí định kỳ - bạn chỉ trả tiền cho số phút mình cần. Tạo tài khoản miễn phí và con bạn nhận ngay 15 phút học kèm 1-1 bằng giọng nói. Không cần thẻ.

Khi phút của bạn hết, hệ thống sẽ thông báo cho con bạn bằng tin nhắn thân thiện và kết thúc cuộc gọi một cách nhẹ nhàng. Sau đó bạn có thể mua thêm phút từ bảng điều khiển phụ huynh để tiếp tục học.

Nếu bạn không hài lòng, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ cùng bạn tìm giải pháp. Các gói phút chưa sử dụng có thể được hoàn tiền trong vòng 30 ngày kể từ khi mua. Để trả lại robot, liên hệ returns@callee.me với thông tin đơn hàng của bạn.

Có. Bảng điều khiển phụ huynh hoạt động trên bất kỳ thiết bị nào có trình duyệt web. Chúng tôi cũng có ứng dụng di động riêng cho trẻ em trên iOS và Android hỗ trợ thông báo cuộc gọi đến, tạo cảm giác như trải nghiệm cuộc gọi điện thoại thực sự.