مدد کا مرکز

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

Callee Me کے بارے میں جو کچھ آپ کو جاننا ضروری ہے

عمومی

Callee Me ایک AI پر مبنی تعلیمی پلیٹ فارم ہے جو 4-12 سال کے بچوں کے لیے بنایا گیا ہے۔ آپ کا بچہ ایک دوستانہ AI استاد کے ساتھ آمنے سامنے بات چیت کرتا ہے جو ان کی عمر، دلچسپیوں اور صلاحیت کے مطابق خود کو ڈھالتا ہے۔ والدین ڈیش بورڈ سے سب کچھ منظم کرتے ہیں، اساتذہ اسباق بنا کر تفویض کر سکتے ہیں، اور سکول اسے کلاس رومز میں استعمال کر سکتے ہیں۔

Callee Me ان بچوں کے لیے بنایا گیا ہے جو Pre-K (4-5 سال) سے لے کر Grade 6 (11-12 سال) تک کے ہیں۔ AI آپ کے بچے کی عمر اور مضمون کے مطابق اپنا تعلیمی انداز، الفاظ اور مشکل کی سطح کو ڈھالتا ہے۔

Callee Me کوئی بھی مضمون پڑھا سکتا ہے - ریاضی، سائنس، زبانیں، تاریخ، جغرافیہ، اور بہت کچھ۔ والدین اور اساتذہ مخصوص موضوعات کے لیے اپنے مطابق اسباق بھی بنا سکتے ہیں۔ AI اپنا طریقہ کار مضمون اور بچے کی سطح کے مطابق ڈھالتا ہے۔

Callee Me کو 4 سے 12 سال کی عمر کے بچوں کے ساتھ تعلیمی گفتگو کے لیے بنایا گیا ہے۔ ہر بچے کا پروفائل ایک تصدیق شدہ والد یا والدہ بناتے ہیں، بچے خود اپنا اکاؤنٹ نہیں بنا سکتے، اور والدین محفوظ کی گئی گفتگو کی نقلیں، خلاصے اور پیش رفت دیکھ سکتے ہیں۔ ہم بچوں کو اشتہارات نہیں دکھاتے اور نہ ہی بچوں کی ذاتی معلومات فروخت کرتے ہیں۔ آواز اور سیکھنے کے ڈیٹا کو کیسے سنبھالا جاتا ہے، یہ جاننے کے لیے ہماری پرائیویسی پالیسی ملاحظہ کریں۔

Callee Me 74 زبانوں کو سپورٹ کرتا ہے جن میں انگریزی، ہسپانوی، چیک، جرمن، فرانسیسی، جاپانی، چینی، عربی، اور بہت سی دیگر زبانیں شامل ہیں۔ آپ کا بچہ اپنی مادری زبان میں سیکھ سکتا ہے یا کوئی نئی زبان کی مشق کر سکتا ہے!

تیاری (کلاس سے پہلے نئے موضوع کے لیے تیار ہونا)، تعلیم (بات چیت کے ذریعے نئے تصورات سیکھنا)، مراجعہ (ٹیسٹ سے پہلے مواد کا جائزہ)، اور امتحان (بات چیت کے ذریعے سمجھ کا اندازہ)۔ ہر طریقہ مقصد کے لحاظ سے مختلف تعلیمی انداز استعمال کرتا ہے۔

والدین کے لیے

والدین کا ڈیش بورڈ آپ کا کنٹرول سینٹر ہے۔ بچوں کے پروفائل بنائیں اور منظم کریں، مضامین اور موضوعات چنیں، فوری کالز شروع کریں، گفتگو کا خلاصہ دیکھیں، مہارت کی پیش قدمی کو ٹریک کریں، منٹ پیکس خریدیں، اور آٹو-ریناؤل سیٹ اپ کریں۔ آپ کو مکمل معلوم ہوتا ہے کہ آپ کا بچہ کیا سیکھ رہا ہے۔

اپنا بچہ منتخب کریں، کوئی مضمون یا موضوع چنیں (یا AI کو چننے دیں)، اور فوری طور پر کال شروع کریں۔ AI استاد آپ کے بچے کو آمنے سامنے بات چیت کے لیے کال کرتا ہے۔ آپ کالز شیڈول بھی کر سکتے ہیں یا بچہ خود موبائل ایپ یا چائلڈ پورٹل سے شروع کر سکتا ہے۔

ڈیش بورڈ ہر مضمون اور موضوع کے لیے مہارت کی سطح، اہم نکات کے ساتھ گفتگو کا خلاصہ، اور وقت کے ساتھ پیش قدمی دکھاتا ہے۔ AI ٹریک کرتا ہے کہ آپ کا بچہ کیا جانتا ہے، کہاں مشکل ہو رہی ہے، اور آگے کیا سیکھنے کے لیے تیار ہے۔

آپ کا بچہ Callee Me کو کال کر کے بتاتا ہے کہ وہ کس چیز پر کام کر رہا ہے۔ AI قدم بہ قدم مسائل میں رہنمائی کرتا ہے، سوالات پوچھتا ہے اور اشارے دیتا ہے بجائے صرف جوابات فراہم کرنے کے۔ روبوٹ کے چن کیمرے کے ساتھ، AI میز پر رکھا ہوم ورک بھی دیکھ سکتا ہے۔

جی ہاں! آپ ایک والدین اکاؤنٹ میں جتنے چاہیں بچوں کے پروفائل بنا سکتے ہیں۔ ہر بچے کو اپنی عمر اور مہارت کی سطح کے مطابق ذاتی تعلیم ملتی ہے۔ منٹس آپ کے اکاؤنٹ کے تمام بچوں میں مشترک ہوتے ہیں۔

بچوں کے لیے

آپ کے بچے کو آواز کی کال آتی ہے - بالکل ایک حقیقی فون کال کی طرح! وہ AI استاد سے کسی بھی موضوع پر قدرتی انداز میں بات کر سکتے ہیں۔ یہ کال والدین ڈیش بورڈ سے، موبائل ایپ سے شروع کر سکتے ہیں، یا بچہ خود اپنے PIN کے ذریعے child portal سے شروع کر سکتا ہے۔

Callee Me فطری گفتگو، لفظی کھیل، پہیلیاں، کہانیاں، اور عمر کے مطابق چیلنجز کے ذریعے سیکھنے کو مزے دار بناتا ہے۔ بچے سیکھتے وقت کامیابیاں حاصل کرتے اور سلسلہ بناتے ہیں۔ AI صبر کار، حوصلہ افزا ہے اور ہر بچے کو جو چیز دلچسپ لگتی ہے اس کے مطابق خود کو ڈھالتا ہے۔

AI کبھی تنقید نہیں کرتا اور نہ ہی ناراض ہوتا ہے۔ وہ نرمی سے اشاروں، اضافی سوالات اور حوصلہ افزائی کے ساتھ بچے کو صحیح جواب کی طرف رہنمائی کرتا ہے۔ غلطیاں کرنا سیکھنے کا فطری حصہ سمجھا جاتا ہے، اور AI بچے کی مشکلات کے مطابق اپنا طریقہ اپناتا ہے۔

Child portal ایک ویب پر مبنی انٹرفیس ہے جو خاص طور پر بچوں کے لیے بنایا گیا ہے۔ وہ ایک آسان PIN سے لاگ ان کر سکتے ہیں (کوئی ای میل کی ضرورت نہیں)، اپنی کامیابیاں دیکھ سکتے ہیں، اور خود سے بات چیت شروع کر سکتے ہیں۔ یہ رنگ برنگا، دلچسپ اور استعمال میں آسان ہے - چھوٹے بچوں کے لیے بھی۔

اساتذہ کے لیے

Teacher dashboard کے ذریعے اپنے مطابق اسباق بنائیں - موضوع، تعلیمی مقاصد، اور اہم نکات طے کریں۔ پھر انہیں انفرادی طلباء یا پوری کلاسوں کو تفویض کریں۔ AI آپ کا سبق آواز کی گفتگو کے ذریعے پڑھاتا ہے، ہر طالب علم کی سطح کے مطابق اپنا انداز ڈھالتے ہوئے۔

کثیر انتخابی ٹیسٹ کی بجائے، Callee Me فطری بات چیت کے ذریعے سمجھ کو جانچتا ہے۔ AI کھلے سوالات پوچھتا ہے، جوابات کی پیروی کرتا ہے، اور فہم، استدلال، اور تصورات بیان کرنے کی صلاحیت کا جائزہ لیتا ہے۔ آپ کو ہر طالب علم کی مہارت کی تفصیلی رپورٹ ملتی ہے۔

AI خود کار طریقے سے ہر طالب علم کے لیے مشکل، الفاظ، اور رفتار کو الگ الگ ڈھالتا ہے۔ کمزور طالب علم کو زیادہ مدد اور آسان وضاحت ملتی ہے، جبکہ ہونہار طالب علم کو گہرے چیلنجز - سب ایک ہی سبق سے۔ یہ ہے حقیقی 1-on-1 تفریق بڑے پیمانے پر۔

ہر طالب علم اور ہر کلاس روم کے لیے تفصیلی تجزیات: موضوع اور ٹاپک کے حساب سے مہارت کی سطح، گفتگو کا خلاصہ، طاقت اور کمزوری کے علاقے، اور وقت کے ساتھ پیش قدمی۔ آپ بالکل دیکھ سکتے ہیں کہ ہر طالب علم نے کون سے تصورات میں مہارت حاصل کی ہے اور کہاں انہیں مزید مشق کی ضرورت ہے۔

سکولوں کے لیے

ہر طالب علم کو بیک وقت اپنا ذاتی AI استاد ملتا ہے - کوئی وقت کا تنازع نہیں، اساتذہ کی کمی نہیں۔ اسکول منتظمین کو ادارہ بھر کا تجزیہ ملتا ہے، اساتذہ اپنی کلاسیں خود منظم کرتے ہیں، اور AI وہ 1-on-1 تعلیم سنبھالتا ہے جو بڑے پیمانے پر دستی طور پر ناممکن ہے۔

Callee Me کو Foriero s.r.o. چلاتی ہے، جو چیک ریپبلک میں قائم ایک کمپنی ہے۔ ہم طلبہ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے۔ پرائیویسی کے کردار، ڈیٹا پروسیسنگ کی شرائط، ڈیٹا کو محفوظ رکھنے کی مدت، اور اسکول سے متعلق مخصوص تقاضے ہر ادارے کی تعیناتی کے معاہدے میں درج ہونے چاہئیں۔

اپنے اسکول کے لیے پائلٹ پر بات چیت کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔ پائلٹ پروگرام عام طور پر 3 ماہ چلتے ہیں اور اس میں سیٹ اپ سپورٹ، اساتذہ کی تربیت، اور پیش قدمی کی رپورٹنگ شامل ہے۔ اہل اسکولز کے لیے، ہم ٹیبلیٹ اور ہیڈفون سمیت مفت آلات فراہم کرتے ہیں۔

کوئی بھی ڈیوائس جس میں ویب براؤزر اور مائیکروفون ہو - ٹیبلٹس، لیپ ٹاپس، یا فون۔ بہترین تجربے کے لیے، ہم ہر طالب علم کے لیے ہیڈفون تجویز کرتے ہیں۔ ہمارے pilot program کے اسکولوں کو مفت میں ٹیبلٹس اور ہیڈفون ملتے ہیں۔

Callee Me Robot

Callee Me روبوٹ بچوں کے لیے ایک AI ٹیوٹرنگ ساتھی ہے جس کی شکل ماتریوشکا گڑیا جیسی ہے۔ بچے کا فون اس کا دماغ ہے - روبوٹ BLE 5.4 / Wi-Fi 6 کے ذریعے جُڑتا ہے اور ایک اعلیٰ معیار کے اسپیکر، ڈسپلے، کیمرے اور مائیکروفون کے طور پر کام کرتا ہے۔ یہ ایک خودمختار Bluetooth اسپیکر کے طور پر بھی کام کرتا ہے۔ قیمت: $169.90۔

آپ $29.90 کی رقم سے روبوٹ پری آرڈر کر سکتے ہیں۔ باقی رقم روبوٹ شپ ہونے پر چارج ہوگی۔ متوقع ڈیلیوری: Q1 2027۔

بالکل! Callee Me Robot پریمیم Bluetooth اسپیکر کا بھی کام کرتا ہے۔ اس میں 20W کا 2.1 سٹیریو آڈیو سسٹم ہے جس میں دو 30mm سٹیریو ڈرائیورز (5W ہر ایک)، ایک 50mm subwoofer (10W)، اور ~50Hz تک گہرے bass کے لیے passive bass radiator ہے۔ موسیقی سننے کے لیے کسی بھی Bluetooth ڈیوائس سے جوڑیں۔

روبوٹ میں پریمیم آڈیو ہے: 2.1 چینل سسٹم جس میں 20W کل پاور (5W+5W سٹیریو + 10W subwoofer)، ~50Hz تک گہرے bass کے لیے passive bass radiator، 0.02% کا THD+N، اور 100dB سے زیادہ SNR۔ یہ TAS5805M Class D amplifier استعمال کرتا ہے جس میں crossover، EQ، اور dynamic range control کے لیے DSP بلٹ ان ہے۔ ڈوئل موڈ DSP: ٹیوٹرنگ کالز کے دوران beamforming آن، Bluetooth اسپیکر موڈ میں آف۔

3.5 انچ کا curved AMOLED ڈسپلے (480x320) جو متحرک آنکھوں کے ساتھ روبوٹ کا چہرہ بناتا ہے۔ True black (AMOLED pixels بند)، 100,000:1 contrast، 600 nits تک brightness۔ اس کے علاوہ visor کے گرد 70 RGB LEDs جو دلچسپ animations کے لیے ہیں۔

روبوٹ 3500mAh کی semi-solid-state بیٹری استعمال کرتا ہے۔ عام مخلوط استعمال: ~24 گھنٹے۔ فعال آواز کے سیشن: ~12.5 گھنٹے۔ USB-C (شامل) یا Qi2/MagSafe وائرلیس چارجنگ پیڈ سے چارج ہوتا ہے (کوئی بھی ہم آہنگ پیڈ کام کرتا ہے)۔ بیس میں آسان وائرلیس چارجنگ کے لیے alignment magnets ہیں۔

ہاں، دو کیمرے۔ فرنٹ کیمرہ (2MP، 66° FOV) بچے کی موجودگی اور مشغولیت کا پتا لگانے کے لیے۔ چن کیمرہ (2MP، 120° wide-angle) ہوم ورک اسکین اور میز کے منظر کے لیے نیچے کی طرف زاویہ رکھا گیا ہے، روشنی کے لیے LED لائٹ کے ساتھ۔

بنیادی رابطے کے لیے Bluetooth Low Energy (BLE 5.4) کے ذریعے اور تصاویر و بڑی فائلیں منتقل کرنے کے لیے براہِ راست Wi-Fi 6 لنک کے ذریعے۔ بچے کا فون Callee Me ایپ (دماغ) چلاتا ہے، جبکہ روبوٹ ایک پیریفرل کے طور پر کام کرتا ہے۔

بالکل۔ کوئی حرکتی حصے نہیں، نرم چھونے والا TPU overmold shell، semi-solid-state بیٹری (غیر آتش گیر، کوئی thermal runaway نہیں)۔ وزن 386g، اونچائی 250mm۔ 4-12 سال کی عمر کے لیے ڈیزائن کیا گیا۔ کوئی pinch points نہیں، ٹوٹنے والی کوئی چیز نہیں۔

پری آرڈر اور شپنگ

لانچ کے وقت ہم تمام 27 EU رکن ممالک کے علاوہ UK, Switzerland, Norway, Australia, Canada اور United States میں بھیجتے ہیں۔ آپ کے ملک کے لیے شپنگ کے آپشنز اور لاگت چیک آؤٹ پر خودکار طور پر ظاہر ہو جائے گی جب آپ اپنا ملک داخل کریں گے۔ دوسرے ممالک (بشمول Singapore, Hong Kong, Taiwan, Japan اور Korea) اگلی مرحلے میں شامل کیے جائیں گے؛ اپنے ملک کے دستیاب ہونے کی اطلاع کے لیے robot page پر waitlist میں شامل ہوں۔

جی ہاں، تقریباً CAD $40 سے $80 کی duties اور brokerage fees کے لیے تیاری کریں جو courier ڈیلیوری کے وقت وصول کرے گا۔ Canada کی duty-free threshold بہت کم ہے (زیادہ تر carriers کے لیے CAD $20)، اس لیے تقریباً ہر imported parcel پر یہ فیس لاگو ہوتی ہے چاہے seller کوئی بھی ہو۔ ہمارے checkout پر جو قیمت آپ دیکھتے ہیں وہ robot, shipping اور Canadian GST/HST کو cover کرتی ہے، لیکن customs duty اور courier brokerage fee دروازے پر carrier کے ذریعے وصول کی جاتی ہے اور یہ ہمارے کنٹرول سے باہر ہے۔ ہم یہ یہاں ذکر کر رہے ہیں تاکہ کوئی تعجب نہ ہو۔

متوقع ڈیلیوری Q1 2027 ہے۔ جیسے ہی آپ کا batch production میں داخل ہوگا ہم آپ کو email کریں گے، پھر دوبارہ tracking number کے ساتھ جب یہ warehouse سے نکلے گا۔ آپ کے مخصوص ملک کے لیے checkout پر دکھائی گئی متوقع ڈیلیوری (express, standard, یا economy) shipping کے بعد carrier کا عام transit time ہے۔

جی ہاں۔ آپ کا ربوٹ ship ہونے سے پہلے آپ کی deposit مکمل طور پر refundable ہے۔ بس اپنے order number کے ساتھ support@callee.me پر email کریں اور ہم اسے مکمل طور پر آپ کے اصل payment method میں واپس کر دیں گے، عام طور پر 5 business days کے اندر۔ آپ کے ربوٹ کے ship ہونے کے بعد، معیاری EU کا 14-day right of withdrawal لاگو ہوتا ہے (مکمل قیمت کی واپسی کے لیے robot واپس کریں)۔

آج آپ صرف $29.90 deposit plus shipping ادا کریں گے۔ باقی رقم ($169.90 robot price تک کا فرق) اس وقت charge ہوگی جب آپ کا robot ship کے لیے تیار ہوگا۔ ہم آپ کو shipment سے تقریباً 1 سے 2 ہفتے پہلے ایک secure payment link email کریں گے؛ آپ کے پاس balance payment مکمل کرنے کے لیے 30 دن ہیں۔ ہم آپ کے link پر click کیے بغیر کبھی بھی آپ کے card سے خودکار طور پر charge نہیں کرتے۔

EU-27, UK, Switzerland, Norway اور Australia کے لیے: جی ہاں، مکمل طور پر۔ checkout پر دکھائی گئی قیمت آپ کے ملک کی rate پر VAT/GST سمیت مکمل قیمت ہے، اور ڈیلیوری پر کوئی customs duties یا border fees نہیں ہیں۔ Order summary میں tax الگ سے دکھائی گئی ہے۔ United States کے لیے: جہاں ہمارا nexus ہے وہاں state sales tax checkout پر calculate اور add کیا جاتا ہے، اور آپ کا robot US $800 de minimis rule کے تحت duty-free ship ہوتا ہے (دروازے پر کوئی اضافی فیس نہیں)۔ Canada کے لیے: GST/HST checkout کی قیمت میں شامل ہے، لیکن courier ڈیلیوری پر ایک چھوٹی customs duty اور brokerage fee (تقریباً CAD $40 سے $80) وصول کرے گا؛ تفصیلات کے لیے اوپر Canada کا سوال دیکھیں۔

اگر ہم اپنی minimum production order تک نہیں پہنچتے، تو ہر deposit مکمل طور پر اصل payment method میں واپس کر دی جائے گی، کوئی سوال نہیں، فیصلے کے 10 business days کے اندر۔ آپ سے balance charge نہیں کیا جائے گا۔ ہم تمام متاثرہ افراد کو بیک وقت refund timeline کے ساتھ email کریں گے۔ آپ کی deposit کبھی غیر متعلقہ اخراجات کو cover کرنے کے لیے استعمال نہیں کی جاتی۔

ہر robot manufacturing defects کے خلاف EU کی قانونی 2-سالہ warranty کے ساتھ ship ہوتا ہے۔ اگر اس مدت کے دوران عام استعمال میں کچھ خراب ہو جائے، تو ہم اسے مفت میں repair یا replace کریں گے (return shipping سمیت)۔ یہ warranty گرنے، پانی میں پڑنے، یا third-party تبدیلیوں سے ہونے والے physical damage کو cover نہیں کرتی۔ مکمل warranty terms box میں اور ہمارے Terms page پر شامل ہیں۔

جی ہاں، آپ کے batch کے production میں داخل ہونے سے پہلے کسی بھی وقت۔ اپنے order number اور نئے address کے ساتھ support@callee.me پر email کریں۔ جب ہم آپ کو balance-payment link email کر دیں تو آپ کا shipping address lock ہو جاتا ہے - اگر اس کے بعد آپ کو اسے update کرنا ہو، تو جلدی سے support سے رابطہ کریں تاکہ ہم carrier کے pick up سے پہلے intercept کر سکیں۔

کوئی بھی جدید smartphone یا tablet جو Bluetooth Low Energy 5.0 یا newer کو support کرتا ہو۔ اس میں iPhone 8 اور اس کے بعد والے (iOS 15+), تمام موجودہ Android phones (Android 10+), اور پچھلے 5 سالوں کے زیادہ تر tablets شامل ہیں۔ Robot ایک وقت میں ایک phone سے 'brain' کے طور پر pair ہوتا ہے؛ آپ کسی بھی وقت Callee Me app سے مختلف phone کے ساتھ دوبارہ pair کر سکتے ہیں۔ یہ robot کسی بھی Bluetooth source کے ساتھ standalone Bluetooth speaker کے طور پر بھی کام کرتا ہے۔

ہم تمام بڑے debit اور credit cards (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay، اور جہاں دستیاب ہے وہاں SEPA Direct Debit قبول کرتے ہیں۔ Payments محفوظ طریقے سے Stripe کے ذریعے process ہوتی ہیں؛ ہم آپ کا card number نہ دیکھتے ہیں نہ store کرتے ہیں۔ pre-order deposit اور ship-time balance دونوں کے لیے یکساں payment method کے آپشنز پیش کیے جاتے ہیں۔

بلنگ اور اکاؤنٹ

Callee Me ایک آسان پے-ایز-یو-گو ماڈل استعمال کرتا ہے۔ آپ منٹ پیک (30، 60، یا 120 منٹ) خریدتے ہیں اور انہیں اپنے تمام بچوں کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ کوئی سبسکرپشن یا بار بار آنے والے چارجز نہیں ہیں - آپ صرف انہی منٹوں کی ادائیگی کرتے ہیں جن کی آپ کو ضرورت ہو۔ ایک مفت اکاؤنٹ بنائیں اور آپ کے بچے کو ایک پر ایک وائس ٹیوٹرنگ کے 15 منٹ ملیں گے۔ کوئی کارڈ درکار نہیں۔

جب آپ کے منٹ ختم ہو جاتے ہیں، سسٹم آپ کے بچے کو دوستانہ پیغام کے ساتھ بتا دے گا اور کال کو مہذب طریقے سے ختم کر دے گا۔ پھر آپ پیرنٹ ڈیش بورڈ سے مزید منٹ خرید کر سیکھنا جاری رکھ سکتے ہیں۔

اگر آپ مطمئن نہیں ہیں، تو ہم سے رابطہ کریں اور ہم آپ کے ساتھ حل تلاش کریں گے۔ غیر استعمال شدہ منٹ پیک خریداری کے 30 دن کے اندر واپس کیے جا سکتے ہیں۔ روبوٹ واپس کرنے کے لیے، اپنے آرڈر کی تفصیلات کے ساتھ returns@callee.me پر رابطہ کریں۔

جی ہاں۔ پیرنٹ ڈیش بورڈ ویب براؤزر والے کسی بھی ڈیوائس پر کام کرتا ہے۔ ہمارے پاس iOS اور Android پر بچوں کے لیے مخصوص موبائل ایپ بھی ہے جو آنے والی کال کی اطلاعات کو سپورٹ کرتی ہے، جو اسے حقیقی فون کال کا احساس دیتی ہے۔

اب بھی سوالات ہیں؟

ہم آپ کی مدد کے لیے یہاں ہیں۔ Callee Me کو مفت آزمائیں اور خود دیکھیں۔