Question 1

Callee Me คืออะไร และทำงานอย่างไร?

Accepted Answer

Callee Me เป็นแพลตฟอร์มการเรียนรู้ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับเด็กอายุ 4-12 ปี ลูกของคุณจะได้สนทนาเสียงแบบหัวต่อหัวกับครู AI ที่เป็นมิตร ซึ่งปรับตัวตามอายุ ความสนใจ และระดับทักษะของพวกเขา ผู้ปกครองจัดการทุกอย่างจากแดชบอร์ด ครูสามารถสร้างและมอบหมายบทเรียน และโรงเรียนสามารถนำไปใช้ในห้องเรียนได้

Question 2

Callee Me ออกแบบมาสำหรับเด็กอายุเท่าไหร่?

Accepted Answer

Callee Me ออกแบบมาสำหรับเด็กตั้งแต่อนุบาล (อายุ 4-5 ปี) ถึงชั้น ป.6 (อายุ 11-12 ปี) AI จะปรับรูปแบบการสอน คำศัพท์ และความยากง่ายตามอายุและวิชาของลูกคุณ

Question 3

Callee Me สอนวิชาอะไรได้บ้าง?

Accepted Answer

Callee Me สามารถสอนวิชาอะไรก็ได้ - คณิตศาสตร์ วิทยาศาสตร์ ภาษา ประวัติศาสตร์ ภูมิศาสตร์ และอื่นๆ อีกมากมาย ผู้ปกครองและครูสามารถสร้างบทเรียนพิเศษสำหรับหัวข้อเฉพาะได้ด้วย AI จะปรับวิธีสอนตามวิชาและระดับของเด็กโดยอัตโนมัติ

Question 4

ปลอดภัยสำหรับลูกฉันไหม?

Accepted Answer

ปลอดภัยแน่นอน การสนทนาทั้งหมดเหมาะสมกับวัยและได้รับการติดตาม เราไม่แสดงโฆษณาให้เด็ก ไม่ขายข้อมูลของพวกเขา และเซสชันเสียงทั้งหมดออกแบบมาเพื่อการศึกษาโดยเฉพาะ ผู้ปกครองสามารถดูสรุปการสนทนาและความก้าวหน้าได้เต็มที่ เราปฏิบัติตามข้อบังคับความเป็นส่วนตัวของเด็กตาม GDPR และ COPPA

Question 5

Callee Me รองรับภาษาอะไรบ้าง?

Accepted Answer

Callee Me รองรับ 74 ภาษา รวมถึงอังกฤษ สเปน เช็ก เยอรมัน ฝรั่งเศส ญี่ปุ่น จีน อาหรับ และอีกมากมาย! ลูกคุณสามารถเรียนรู้เป็นภาษาแม่หรือฝึกภาษาใหม่ได้

Question 6

โหมดการเรียน 4 แบบคืออะไร?

Accepted Answer

เตรียมตัว (เตรียมพร้อมสำหรับหัวข้อใหม่ก่อนเรียน) สอน (เรียนรู้แนวคิดใหม่ผ่านการสนทนา) ทบทวน (ทบทวนเนื้อหาก่อนสอบ) และทดสอบ (ประเมินความเข้าใจผ่านการสนทนา) แต่ละโหมดใช้วิธีการสอนที่แตกต่างกันตามเป้าหมาย

Question 7

ฉันสามารถทำอะไรได้จากแดชบอร์ดผู้ปกครอง?

Accepted Answer

แดชบอร์ดผู้ปกครองคือศูนย์ควบคุมของคุณ เพิ่มและจัดการโปรไฟล์เด็ก เลือกวิชาและหัวข้อ เริ่มการโทรแบบสดๆ ดูสรุปการสนทนา ติดตามความก้าวหน้า ซื้อแพ็คนาที และตั้งค่าการต่ออายุอัตโนมัติ คุณมองเห็นได้ทั้งหมดว่าลูกกำลังเรียนอะไร

Question 8

การโทรแบบสดๆ ทำงานอย่างไร?

Accepted Answer

เลือกลูกคุณ เลือกวิชาหรือหัวข้อ (หรือให้ AI เลือกให้) และเริ่มการโทรได้ทันที ครู AI จะโทรหาลูกคุณเพื่อสนทนาเสียงแบบหัวต่อหัว คุณยังสามารถนัดหมายการโทรหรือให้ลูกเริ่มเองจากแอปมือถือหรือพอร์ทัลเด็กได้

Question 9

ฉันติดตามความก้าวหน้าของลูกได้อย่างไร?

Accepted Answer

แดชบอร์ดแสดงระดับความชำนาญในแต่ละวิชาและหัวข้อ สรุปการสนทนาพร้อมประเด็นสำคัญ และความก้าวหน้าตลอดเวลา AI ติดตามสิ่งที่ลูกคุณรู้ สิ่งที่พวกเขาติดขัด และสิ่งที่พวกเขาพร้อมเรียนต่อไป

Question 10

การช่วยเหลือการบ้านทำงานอย่างไร?

Accepted Answer

ลูกคุณโทรหา Callee Me และอธิบายสิ่งที่กำลังทำ AI จะแนะนำผ่านโจทย์ทีละขั้น ตั้งคำถามและให้คำใบ้แทนที่จะให้คำตอบตรงๆ ด้วยกล้องตรงคางของหุ่นยนต์ AI ยังมองเห็นการบ้านบนโต๊ะได้ด้วย

Question 11

เด็กหลายคนใช้บัญชีเดียวกันได้ไหม?

Accepted Answer

ได้เลย! คุณสามารถเพิ่มโปรไฟล์เด็กได้เท่าที่ต้องการในบัญชีผู้ปกครองเดียว เด็กแต่ละคนได้รับการเรียนรู้ส่วนตัวที่ปรับตามอายุและระดับทักษะ นาทีใช้ร่วมกันในทุกเด็กในบัญชีของคุณ

Question 12

ลูกฉันพูดคุยกับ Callee Me ได้อย่างไร?

Accepted Answer

ลูกของคุณจะได้รับสายเสียง - เหมือนกับการโทรศัพท์จริงๆ! เด็กสามารถคุยกับครูสอน AI ได้อย่างธรรมชาติเกี่ยวกับหัวข้อใดก็ได้ ผู้ปกครองสามารถเริ่มการสนทนาจากแดชบอร์ดหรือแอปมือถือ หรือเด็กๆ สามารถเริ่มเองจากเว็บไซต์เด็กโดยใช้รหัส PIN

Question 13

สนุกไหม? เกมส์และรางวัลล่ะ?

Accepted Answer

Callee Me ทำให้การเรียนสนุกผ่านการสนทนาธรรมชาติ เกมคำ ปริศนา นิทาน และความท้าทายที่เหมาะกับวัย เด็กๆ ได้รับรางวัลและสร้างสถิติต่อเนื่องขณะเรียนรู้ AI มีความอดทนและให้กำลังใจ และปรับตัวตามสิ่งที่เด็กแต่ละคนรู้สึกสนใจ

Question 14

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าลูกฉันตอบผิด?

Accepted Answer

AI ไม่เคยวิจารณ์หรือหงุดหงิด จะค่อยๆ นำทางเด็กไปสู่คำตอบที่ถูกต้องด้วยคำใบ้ คำถามติดตาม และการให้กำลังใจ การทำผิดถือเป็นส่วนธรรมชาติของการเรียนรู้ และ AI ปรับวิธีการตามจุดที่เด็กติดขัด

Question 15

พอร์ทัลเด็กคืออะไร?

Accepted Answer

เว็บไซต์เด็กเป็นส่วนที่ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับเด็กๆ เด็กสามารถเข้าใช้งานด้วยรหัส PIN ง่ายๆ (ไม่ต้องใช้อีเมล) ดูความสำเร็จของตนเอง และเริ่มการสนทนาเองได้ ออกแบบให้สีสันสดใส เล่นได้ง่าย - แม้เด็กเล็กๆ ก็ใช้ได้

Question 16

ฉันสร้างและมอบหมายบทเรียนได้อย่างไร?

Accepted Answer

สร้างบทเรียนที่ต้องการผ่านแดชบอร์ดครู - กำหนดหัวข้อ วัตถุประสงค์การเรียนรู้ และประเด็นสำคัญ จากนั้นมอบหมายให้นักเรียนคนใดคนหนึ่งหรือห้องเรียนทั้งหมด AI จะสอนบทเรียนของคุณผ่านการสนทนาเสียง โดยปรับวิธีสอนให้เหมาะกับระดับของนักเรียนแต่ละคน

Question 17

การประเมินผ่านการสนทนาทำงานอย่างไร?

Accepted Answer

แทนการทดสอบแบบปรนัย Callee Me ประเมินความเข้าใจผ่านการสนทนาธรรมชาติ AI ถามคำถามแบบเปิด ติดตามคำตอบ และประเมินความเข้าใจ การใช้เหตุผล และความสามารถในการอธิบายแนวคิด คุณได้รายงานรายละเอียดเรื่องความชำนาญของนักเรียนแต่ละคน

Question 18

จัดการกับนักเรียนต่างระดับในห้องเดียวกันอย่างไร?

Accepted Answer

AI ปรับระดับความยาก คำศัพท์ และจังหวะการสอนให้เหมาะกับนักเรียนแต่ละคนโดยอัตโนมัติ นักเรียนที่ต้องการความช่วยเหลือจะได้รับการสนับสนุนและคำอธิบายที่เข้าใจง่าย ขณะที่นักเรียนเก่งจะได้รับความท้าทายที่ลึกซึ้งกว่า - ทั้งหมดจากบทเรียนเดียวกัน การสอนแบบตัวต่อตัวจริงๆ ในระดับใหญ่

Question 19

ฉันได้รับรายงานความก้าวหน้าแบบไหน?

Accepted Answer

การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกสำหรับแต่ละนักเรียนและห้องเรียน: ระดับความเชี่ยวชาญแยกตามวิชาและหัวข้อ สรุปการสนทนา จุดแข็งและจุดที่ต้องพัฒนา รวมถึงความก้าวหน้าเมื่อเวลาผ่านไป คุณจะเห็นได้อย่างชัดเจนว่านักเรียนแต่ละคนมีความเชี่ยวชาญในแนวคิดใดบ้าง และจุดไหนที่ต้องฝึกฝนเพิ่มเติม

Question 20

Callee Me ขยายการใช้งานไปทั่วโรงเรียนได้อย่างไร?

Accepted Answer

นักเรียนทุกคนได้ครูสอน AI เป็นของตนเองพร้อมกัน - ไม่มีปัญหาการจัดตาราง ไม่มีการขาดแคลนครู ผู้บริหารโรงเรียนได้รับข้อมูลวิเคราะห์ระดับสถาบัน ครูจัดการห้องเรียนของตนเองได้อิสระ และ AI จัดการการสอนแบบตัวต่อตัวที่เป็นไปไม่ได้ในการจัดให้ด้วยตนเองในระดับใหญ่

Question 21

มาตรฐานด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นอย่างไร?

Accepted Answer

เราปฏิบัติตาม GDPR, COPPA และข้อกำหนดมาตรฐานด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลการศึกษา ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัส เราไม่เคยขายข้อมูลนักเรียน และโรงเรียนยังคงควบคุมข้อมูลของตนเอง เรามีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและสามารถรองรับข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวเฉพาะของสถาบันได้

Question 22

เราจะเข้าร่วมโปรแกรมนำร่องได้อย่างไร?

Accepted Answer

ติดต่อเราเพื่อหารือเกี่ยวกับโปรแกรมนำร่องสำหรับโรงเรียนของคุณ โปรแกรมนำร่องโดยทั่วไปจะดำเนินการ 3 เดือน รวมถึงการสนับสนุนการตั้งค่า การฝึกอบรมครู และรายงานความก้าวหน้า สำหรับโรงเรียนที่มีคุณสมบัติ เราจัดหาอุปกรณ์ฟรี รวมถึงแท็บเล็ตและหูฟัง

Question 23

ต้องใช้ฮาร์ดแวร์อะไรบ้าง?

Accepted Answer

อุปกรณ์ใดก็ได้ที่มีเว็บเบราว์เซอร์และไมโครโฟน - แท็บเล็ต แล็ปท็อป หรือมือถือ เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด เราแนะนำให้ใช้หูฟังสำหรับนักเรียนแต่ละคน โรงเรียนในโปรแกรมทดลองจะได้รับแท็บเล็ตและหูฟังโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

Question 24

Callee Me Robot คืออะไร?

Accepted Answer

Callee Me Robot เป็นเพื่อนครูสอน AI สำหรับเด็กที่มีรูปทรงเหมือนตุ๊กตาแมทริโอชก้า โทรศัพท์ของเด็กจะเป็นสมอง - หุ่นยนต์เชื่อมต่อผ่าน BLE/WiFi Direct และทำหน้าที่เป็นลำโพงระดับพรีเมียม หน้าจอ กล้อง และไมโครโฟน ใช้เป็นลำโพง Bluetooth ปกติก็ได้ ราคา: $139.90

Question 25

การสั่งซื้อล่วงหน้าทำงานอย่างไร?

Accepted Answer

คุณสามารถสั่งซื้อหุ่นยนต์ล่วงหน้าด้วยเงินมัดจำ $29.90 ส่วนที่เหลือจะเรียกเก็บเมื่อหุ่นยนต์จัดส่ง วันที่จัดส่งโดยประมาณ: Q1 2027

Question 26

หุ่นยนต์ใช้เป็นลำโพง Bluetooth ได้หรือไม่?

Accepted Answer

ได้เลย! Callee Me Robot ใช้เป็นลำโพง Bluetooth พรีเมียมได้ด้วย มีระบบเสียงสเตอริโอ 2.1 ขนาด 20W พร้อม stereo driver สองตัว 30mm (อย่างละ 5W), ซับวูฟเฟอร์ 50mm (10W), และ passive bass radiator สำหรับเบสหนักลงถึง ~50Hz จับคู่กับอุปกรณ์ Bluetooth ใดก็ได้เพื่อฟังเพลง

Question 27

คุณภาพเสียงเป็นอย่างไร?

Accepted Answer

หุ่นยนต์มีเสียงพรีเมียม: ระบบ 2.1 แชนแนลด้วยกำลัง 20W (5W+5W สเตอริโอ + 10W ซับวูฟเฟอร์), passive bass radiator สำหรับเบสลึกถึง ~50Hz, THD+N 0.02%, และ SNR >100dB ใช้ TAS5805M Class D amplifier พร้อม DSP ในตัวสำหรับ crossover, EQ และควบคุม dynamic range DSP สองโหมด: beamforming เปิดระหว่างสายติวเตอร์ ปิดในโหมดลำโพง Bluetooth

Question 28

หุ่นยนต์มีจอแสดงผลแบบไหน?

Accepted Answer

จอ AMOLED โค้ง 3.5 นิ้ว (480x320) ที่ทำหน้าที่เป็นหน้าของหุ่นยนต์พร้อมตาเคลื่อนไหว สีดำแท้ (พิกเซล AMOLED ปิด), คอนทราสต์ 100,000:1, ความสว่างสูงสุด 600 nits พร้อม LED RGB 70 ดวงรอบหน้ากากสำหรับแอนิเมชันที่สื่ออารมณ์

Question 29

แบตเตอรี่ใช้งานได้นานแค่ไหน?

Accepted Answer

หุ่นยนต์ใช้แบตเตอรี่ semi-solid-state 3500mAh การใช้งานผสมทั่วไป: ~24 ชั่วโมง เซสชั่นพูดคุยแอคทีฟ: ~12.5 ชั่วโมง ชาร์จผ่าน USB-C (รวมอยู่ด้วย) หรือแผ่นชาร์จไร้สาย Qi2/MagSafe (ใช้งานได้กับแผ่นที่เข้ากันได้) ฐานมีแม่เหล็กจัดตำแหน่งสำหรับชาร์จไร้สายที่ง่ายดาย

Question 30

หุ่นยนต์มีกล้องหรือไม่?

Accepted Answer

มี กล้องคู่ กล้องหน้า (2MP, มุมมอง 66°) สำหรับตรวจจับการมีอยู่และความมีส่วนร่วมของเด็ก กล้องใต้คาง (2MP, มุมกว้าง 120°) มุมลงล่างสำหรับสแกนการบ้านและมุมมองโต๊ะ พร้อมไฟ LED ส่องสว่าง

Question 31

หุ่นยนต์เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ได้อย่างไร?

Accepted Answer

ผ่าน Bluetooth Low Energy (BLE 5.0) สำหรับการสื่อสารหลักและ WiFi Direct สำหรับการถ่ายโอนรูปภาพและไฟล์ขนาดใหญ่ โทรศัพท์ของเด็กรันแอป Callee Me (สมอง) ในขณะที่หุ่นยนต์เป็นอุปกรณ์เสริม

Question 32

หุ่นยนต์ปลอดภัยสำหรับเด็กเล็กหรือไม่?

Accepted Answer

ปลอดภัยแน่นอน ไม่มีชิ้นส่วนเคลื่อนไหว เปลือกฟุ่มฟ่าย TPU overmold, แบตเตอรี่ semi-solid-state (ไม่ติดไฟ ไม่มี thermal runaway) หนัก 386g สูง 250mm ออกแบบสำหรับอายุ 4-12 ปี ไม่มีจุดหนีบ ไม่มีอะไรหัก

Question 33

คุณจัดส่งหุ่นยนต์ไปประเทศไหนบ้าง?

Accepted Answer

ตอนเปิดตัว เราจัดส่งไปทั้ง 27 ประเทศสมาชิก EU รวมทั้งอังกฤษ สวิตเซอร์แลนด์ นอร์เวย์ ออสเตรเลีย แคนาดา และสหรัฐอเมริกา ตัวเลือกการจัดส่งและค่าใช้จ่ายจริงสำหรับจุดหมายปลายทางของคุณจะแสดงอัตโนมัติตอนชำระเงินเมื่อคุณกรอกประเทศของคุณ ประเทศอื่นๆ (รวมทั้งสิงคโปร์ ฮ่องกง ไทย ญี่ปุ่น และเกาหลี) อยู่ในแผนสำหรับรอบต่อไป เข้าร่วม waitlist ในหน้าหุ่นยนต์เพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อประเทศของคุณเปิดให้บริการ

Question 34

ฉันอยู่ในแคนาดา จะต้องจ่ายค่าภาษีศุลกากรหรือค่าอากรเพิ่มเติมเมื่อหุ่นยนต์มาถึงไหม?

Accepted Answer

ใช่ เตรียมเงินประมาณ CAD $40 ถึง $80 สำหรับค่าอากรและค่าธรรมเนียมโบรกเกอร์ที่บริษัทขนส่งจะเก็บเมื่อจัดส่ง แคนาดามีเกณฑ์ปลอดอากรที่ต่ำมาก (CAD $20 สำหรับผู้ให้บริการขนส่งส่วนใหญ่) ดังนั้นพัสดุนำเข้าเกือบทุกชิ้นจะมีค่าธรรมเนียมเหล่านี้ไม่ว่าผู้ขายจะเป็นใคร ราคาที่คุณเห็นในหน้าชำระเงินของเราครอบคลุมหุ่นยนต์ ค่าจัดส่ง และ GST/HST ของแคนาดาที่เราเก็บ แต่ค่าอากรศุลกากรและค่าธรรมเนียมโบรกเกอร์ของบริษัทขนส่งจะเรียกเก็บที่ประตูบ้านโดยผู้ให้บริการขนส่งและอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เราขอแจ้งให้ทราบที่นี่เพื่อไม่ให้เกิดความประหลาดใจ

Question 35

หุ่นยนต์ของฉันจะจัดส่งจริงๆ เมื่อไหร่?

Accepted Answer

ประมาณการจัดส่งคือ Q1 2027 เราจะส่งอีเมลให้คุณทันทีที่ชุดของคุณเข้าสู่กระบวนการผลิต แล้วส่งอีกครั้งพร้อมเลขติดตามเมื่อออกจากโกดังสินค้า การจัดส่งโดยประมาณที่แสดงในหน้าชำระเงินสำหรับประเทศเฉพาะของคุณ (ด่วนพิเศษ มาตรฐาน หรือประหยัด) คือเวลาขนส่งทั่วไปของผู้ให้บริการขนส่งหลังจากเราส่งออกไป

Question 36

เงินมัดจำสั่งซื้อล่วงหน้าของฉันคืนได้ไหม? ยกเลิกได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ เงินมัดจำของคุณคืนได้เต็มจำนวนตลอดเวลาก่อนที่หุ่นยนต์ของคุณจะจัดส่ง เพียงส่งอีเมลถึง support@callee.me พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ เราจะคืนเงินเต็มจำนวนกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ โดยปกติภายใน 5 วันทำการ หลังจากหุ่นยนต์ของคุณจัดส่งแล้ว สิทธิในการถอนตัวมาตรฐานของ EU 14 วันจะใช้ (ส่งคืนหุ่นยนต์เพื่อคืนเงินเต็มจำนวนของราคาซื้อ)

Question 37

ยอดคงเหลือจะถูกเรียกเก็บเมื่อไหร่?

Accepted Answer

วันนี้คุณจ่ายเพียงเงินมัดจำ $29.90 บวกค่าจัดส่ง ยอดคงเหลือ (ส่วนต่างจนครบราคาหุ่นยนต์ $139.90) จะถูกเรียกเก็บเมื่อหุ่นยนต์ของคุณพร้อมจัดส่ง เราจะส่งลิงค์ชำระเงินที่ปลอดภัยให้คุณทางอีเมลประมาณ 1-2 สัปดาห์ก่อนจัดส่ง คุณมีเวลา 30 วันในการชำระยอดคงเหลือ เราไม่เคยเรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณโดยอัตโนมัติหากคุณไม่ได้คลิกผ่านลิงค์

Question 38

ราคารวม VAT ภาษีขาย และอากรศุลกากรแล้วหรือยัง?

Accepted Answer

สำหรับ EU-27 อังกฤษ สวิตเซอร์แลนด์ นอร์เวย์ และออสเตรเลีย: ใช่ รวมครบแล้ว ราคาที่แสดงในหน้าชำระเงินคือราคารวมทั้งหมดรวม VAT/GST ตามอัตราของประเทศของคุณ และไม่มีอากรศุลกากรหรือค่าธรรมเนียมชายแดนเมื่อจัดส่ง สรุปคำสั่งซื้อจะแยกภาษีออกต่างหาก สำหรับสหรัฐอเมริกา: ภาษีขายของรัฐจะคำนวณและเพิ่มในหน้าชำระเงินในที่ที่เรามี nexus และหุ่นยนต์ของคุณจัดส่งปลอดอากรภายใต้กฎ de minimis $800 ของสหรัฐ (ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ประตูบ้าน) สำหรับแคนาดา: GST/HST รวมอยู่ในราคาชำระเงินแล้ว แต่บริษัทขนส่งจะเก็บค่าอากรศุลกากรและค่าธรรมเนียมโบรกเกอร์เล็กน้อย (ประมาณ CAD $40 ถึง $80) เมื่อจัดส่ง ดูคำถามแคนาดาข้างต้นสำหรับรายละเอียด

Question 39

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่ถึงจำนวนขั้นต่ำของการสั่งซื้อล่วงหน้า?

Accepted Answer

หากเราไม่ถึงจำนวนขั้นต่ำในการสั่งผลิต เงินมัดจำทุกรายการจะถูกคืนเต็มจำนวนไปยังวิธีการชำระเงินเดิม ไม่มีคำถาม ภายใน 10 วันทำการนับจากการตัดสินใจ คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บยอดคงเหลือ เราจะส่งอีเมลให้ทุกคนที่ได้รับผลกระทบในเวลาเดียวกันพร้อมกำหนดเวลาการคืนเงิน เงินมัดจำของคุณจะไม่ถูกใช้เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่ไม่เกี่ยวข้อง

Question 40

หุ่นยนต์มีการรับประกันแบบไหน?

Accepted Answer

หุ่นยนต์ทุกตัวจัดส่งมาพร้อมการรับประกันตามกฎหมาย EU 2 ปีต่อข้อบกพร่องในการผลิต หากมีอะไรเสียหายจากการใช้งานปกติในช่วงเวลานั้น เราจะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนให้ใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่าย (รวมค่าจัดส่งคืน) การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายทางกายภาพจากการตก การสัมผัสกับน้ำ หรือการดัดแปลงจากบุคคลภายนอก เงื่อนไขการรับประกันฉบับเต็มรวมอยู่ในกล่องและในหน้า Terms ของเรา

Question 41

ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งก่อนหุ่นยนต์จัดส่งได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ ตลอดเวลาก่อนชุดของคุณเข้าสู่กระบวนการผลิต ส่งอีเมลถึง support@callee.me พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณและที่อยู่ใหม่ เมื่อเราส่งลิงค์ชำระยอดคงเหลือให้คุณ ที่อยู่จัดส่งของคุณจะถูกล็อค หากคุณต้องการอัปเดตหลังจากนั้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างรวดเร็วเพื่อให้เราสามารถดักจับก่อนที่บริษัทขนส่งจะมารับ

Question 42

โทรศัพท์และแท็บเล็ตรุ่นไหนที่ใช้งานกับหุ่นยนต์ได้?

Accepted Answer

สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตสมัยใหม่ใดๆ ที่รองรับ Bluetooth Low Energy 5.0 หรือใหม่กว่า ครอบคลุม iPhone 8 และใหม่กว่า (iOS 15+) โทรศัพท์ Android ปัจจุบันทั้งหมด (Android 10+) และแท็บเล็ตส่วนใหญ่จาก 5 ปีที่ผ่านมา หุ่นยนต์จับคู่กับโทรศัพท์หนึ่งเครื่องในแต่ละครั้งเป็น 'สมอง' คุณสามารถจับคู่ใหม่กับโทรศัพท์เครื่องอื่นได้ตลอดเวลาจากแอป Callee Me หุ่นยนต์ยังใช้งานเป็นลำโพง Bluetooth แบบสแตนด์อโลนกับแหล่ง Bluetooth ใดๆ ได้

Question 43

คุณรับวิธีการชำระเงินอะไรบ้าง?

Accepted Answer

เรารับบัตรเดบิตและบัตรเครดิตหลักทั้งหมด (Visa, Mastercard, American Express) Apple Pay, Google Pay และ SEPA Direct Debit ในประเทศที่มีบริการ การชำระเงินดำเนินการอย่างปลอดภัยโดย Stripe เราไม่เคยเห็นหรือเก็บหมายเลขบัตรของคุณ ตัวเลือกวิธีการชำระเงินเดียวกันนี้เสนอให้สำหรับทั้งเงินมัดจำสั่งซื้อล่วงหน้าและยอดคงเหลือเมื่อจัดส่ง

Question 44

ราคาคิดอย่างไร?

Accepted Answer

Callee Me ใช้ระบบจ่ายตามการใช้งานง่ายๆ คุณซื้อแพ็คนาที (30, 60, หรือ 120 นาที) และใช้ได้กับลูกทุกคน ไม่มีค่าสมาชิกหรือค่าธรรมเนียมประจำ - จ่ายเฉพาะนาทีที่ใช้จริง ผู้ใช้ใหม่ได้นาทีฟรีทดลองใช้ ไม่ต้องใส่บัตรเครดิต

Question 45

เกิดอะไรขึ้นหากลูกของฉันหมดนาทีระหว่างโทรศัพท์?

Accepted Answer

เมื่อนาทีหมด ระบบจะแจ้งให้ลูกทราบด้วยข้อความที่เป็นมิตรและจบสายอย่างสุภาพ คุณสามารถซื้อนาทีเพิ่มจากแดชบอร์ดผู้ปกครองเพื่อเรียนรู้ต่อไป

Question 46

ฉันจะขอเงินคืนได้อย่างไร?

Accepted Answer

หากคุณไม่พึงพอใจ ติดต่อเรา เราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อหาทางแก้ไข แพ็คเจนาทีที่ยังไม่ได้ใช้สามารถขอเงินคืนได้ภายใน 30 วันนับจากวันซื้อ สำหรับการส่งคืนหุ่นยนต์ ติดต่อ returns@callee.me พร้อมรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณ

Question 47

มีแอปมือถือหรือไม่?

Accepted Answer

มี แดชบอร์ดผู้ปกครองใช้งานได้บนอุปกรณ์ใดก็ได้ที่มีเว็บเบราว์เซอร์ เรามีแอปมือถือเฉพาะสำหรับเด็กใน iOS และ Android ที่รองรับการแจ้งเตือนสายเข้า ทำให้รู้สึกเหมือนประสบการณ์โทรศัพท์จริง

คำถามที่พบบ่อย

ทั่วไป

สำหรับผู้ปกครอง

สำหรับเด็ก

สำหรับครู

สำหรับโรงเรียน

Callee Me Robot

การสั่งซื้อล่วงหน้าและการจัดส่ง

การชำระเงินและบัญชี

ยังมีคำถามอยู่ใช่ไหม?