Часто задаваемые вопросы

Callee Me - это образовательная платформа с искусственным интеллектом для детей от 4 до 12 лет. Ваш ребёнок общается один на один с дружелюбным ИИ-наставником, который подстраивается под его возраст, интересы и уровень знаний. Родители управляют всем через панель управления, учителя могут создавать и назначать уроки, а школы могут внедрить систему во всех классах.

Callee Me создан для детей от дошкольного возраста (4-5 лет) до 6 класса (11-12 лет). ИИ адаптирует свой стиль преподавания, словарный запас и сложность в зависимости от возраста ребёнка и изучаемого предмета.

Callee Me может обучать любому предмету — математике, естественным наукам, языкам, истории, географии и многому другому. Родители и учителя также могут создавать индивидуальные уроки по конкретным темам. ИИ адаптирует свой подход в зависимости от предмета и уровня ребенка.

Callee Me создан для образовательного общения с детьми в возрасте от 4 до 12 лет. Каждый детский профиль создаёт авторизованный родитель, дети не могут создать собственную учётную запись, а родители могут просматривать сохранённые расшифровки разговоров, краткие итоги и прогресс. Мы не показываем детям рекламу и не продаём их персональные данные. О том, как обрабатываются голосовые и учебные данные, читайте в нашей Политике конфиденциальности.

Callee Me поддерживает 74 языков, включая английский, испанский, чешский, немецкий, французский, японский, китайский, арабский и многие другие. Ваш ребёнок может учиться на родном языке или практиковать новый!

Подготовка (подготовка к новой теме перед уроком), Обучение (изучение новых концепций через диалог), Повторение (закрепление материала перед контрольными) и Тестирование (оценка понимания через беседу). Каждый режим использует свой подход, адаптированный под конкретную цель.

Родительская панель - это ваш центр управления. Добавляйте профили детей и управляйте ими, выбирайте предметы и темы, запускайте звонки по запросу, просматривайте сводки разговоров, отслеживайте прогресс, покупайте пакеты минут и настраивайте автопродление. У вас есть полный контроль над тем, что изучает ваш ребёнок.

Выберите ребёнка, выберите предмет или тему (или позвольте ИИ выбрать), и мгновенно начните звонок. ИИ-наставник позвонит вашему ребёнку для индивидуальной голосовой беседы. Вы также можете планировать звонки или разрешить ребёнку инициировать их через мобильное приложение или детский портал.

Панель показывает уровень освоения каждого предмета и темы, сводки разговоров с ключевыми выводами и прогресс с течением времени. ИИ отслеживает, что знает ваш ребёнок, с чем у него трудности, и что он готов изучать дальше.

Ваш ребёнок звонит Callee Me и объясняет, над чем работает. ИИ направляет его через задачи пошагово, задавая вопросы и давая подсказки, а не просто предоставляя ответы. Благодаря камере на подбородке робота, ИИ может даже видеть домашнее задание на столе.

Да! Вы можете добавить сколько угодно детских профилей в один родительский аккаунт. Каждый ребёнок получает персонализированное обучение, адаптированное под его возраст и уровень навыков. Минуты распределяются между всеми детьми на вашем аккаунте.

Ваш ребенок получает голосовой звонок — как обычный телефонный разговор! Он может естественно общаться с ИИ-репетитором на любую тему. Звонок может быть начат родителем через панель управления, мобильное приложение, или сам ребенок может инициировать его через детский портал, используя свой PIN-код.

Callee Me делает обучение увлекательным через естественный диалог, словесные игры, загадки, истории и соответствующие возрасту задания. Дети получают достижения и создают серии успехов в процессе обучения. ИИ терпелив, поощряет и адаптируется под то, что интересно каждому ребёнку.

ИИ никогда не критикует и не расстраивается. Он мягко направляет ребёнка к правильному ответу с помощью подсказок, дополнительных вопросов и поощрения. Ошибки воспринимаются как естественная часть обучения, и ИИ адаптирует свой подход в зависимости от того, где у ребёнка возникают трудности.

Детский портал — это веб-интерфейс, специально разработанный для детей. Они могут войти с помощью простого PIN-кода (электронная почта не требуется), посмотреть свои достижения и самостоятельно начать беседы. Он яркий, игривый и простой в использовании — даже для маленьких детей.

Создавайте индивидуальные уроки через панель учителя — определите тему, цели обучения и ключевые моменты. Затем назначьте их отдельным ученикам или целым классам. ИИ проводит ваш урок через голосовую беседу, адаптируя подачу материала под уровень каждого ученика.

Вместо тестов с множественным выбором, Callee Me оценивает понимание через естественный диалог. ИИ задаёт открытые вопросы, углубляется в ответы и оценивает понимание, логическое мышление и способность объяснять концепции. Вы получаете подробные отчёты об освоении материала каждым учеником.

ИИ автоматически адаптирует сложность, словарный запас и темп для каждого ученика индивидуально. Отстающий ученик получает больше поддержки и простые объяснения, а продвинутый — более сложные задачи — всё в рамках одного урока. Настоящая индивидуализация один на один в масштабе.

Подробная аналитика по каждому ученику и классу: уровни освоения по предметам и темам, резюме бесед, сильные и слабые стороны, динамика прогресса. Вы видите, какие концепции каждый ученик освоил, а где нужна дополнительная практика.

Каждый ученик одновременно получает персонального ИИ-репетитора — никаких конфликтов в расписании, никакой нехватки учителей. Администрация школы получает аналитику по всему учреждению, учителя независимо управляют своими классами, а ИИ обеспечивает индивидуальное обучение, которое невозможно организовать вручную в таком масштабе.

Callee Me управляется компанией Foriero s.r.o., зарегистрированной в Чешской Республике. Мы не продаём персональные данные учащихся. Роли в отношении конфиденциальности, условия обработки данных, сроки хранения и требования, специфичные для конкретного учебного заведения, должны быть зафиксированы в договоре для каждого институционального внедрения.

Свяжитесь с нами для обсуждения пилотного проекта в вашей школе. Пилотные программы обычно длятся 3 месяца и включают поддержку настройки, обучение учителей и отчеты о прогрессе. Для подходящих школ мы бесплатно предоставляем оборудование, включая планшеты и наушники.

Подойдет любое устройство с веб-браузером и микрофоном — планшеты, ноутбуки или телефоны. Для лучшего опыта мы рекомендуем наушники для каждого ученика. Школы в нашей пилотной программе получают планшеты и наушники бесплатно.

Робот Callee Me - это ИИ-компаньон для обучения детей в форме матрёшки. Мозг устройства - телефон ребёнка: робот подключается через BLE 5.4 / Wi-Fi 6 и служит премиальной колонкой, дисплеем, камерой и микрофоном. Он также работает как обычная Bluetooth-колонка. Цена: $169.90.

Вы можете оформить предзаказ робота с депозитом $29.90. Остальная сумма списывается при отправке робота. Ориентировочная доставка: Q1 2027.

Да! Робот Callee Me также работает как премиальная Bluetooth-колонка. У него 20-ваттная стереосистема 2.1 с двумя 30-мм стереодрайверами (по 5Вт каждый), 50-мм сабвуфером (10Вт) и пассивным басовым излучателем для глубоких басов до ~50Гц. Подключается к любому Bluetooth-устройству для воспроизведения музыки.

У робота премиальное аудио: 2.1-канальная система мощностью 20Вт (5Вт+5Вт стерео + 10Вт сабвуфер), пассивный басовый излучатель для глубоких басов до ~50Гц, THD+N 0.02% и SNR >100дБ. Использует усилитель класса D TAS5805M со встроенным DSP для кроссовера, эквалайзера и контроля динамического диапазона. Двухрежимный DSP: формирование луча ВКЛ во время обучающих звонков, ВЫКЛ в режиме Bluetooth-колонки.

3.5-дюймовый изогнутый AMOLED-дисплей (480x320), который служит лицом робота с анимированными глазами. Истинный черный (пиксели AMOLED выключены), контраст 100,000:1, яркость до 600 нит. Плюс 70 адресных RGB-светодиодов вокруг козырька для выразительных анимаций.

В роботе полутвердотельная батарея 3500мАч. Типичное смешанное использование: ~24 часа. Активные голосовые сессии: ~12.5 часов. Зарядка через USB-C (в комплекте) или беспроводное зарядное устройство Qi2/MagSafe (подойдет любая совместимая площадка). В основании есть магниты для выравнивания при беспроводной зарядке.

Да, две камеры. Фронтальная камера (2Мп, 66° обзор) для определения присутствия и вовлеченности ребенка. Нижняя камера (2Мп, широкий угол 120°) направлена вниз для сканирования домашних заданий и обзора стола, с LED-подсветкой.

Через Bluetooth Low Energy (BLE 5.4) для основной связи и прямое соединение Wi-Fi 6 для передачи изображений и крупных файлов. На телефоне ребёнка работает приложение Callee Me (мозг), а робот выступает в роли периферийного устройства.

Абсолютно. Никаких движущихся частей, мягкий корпус из TPU, полутвердотельная батарея (негорючая, без термического разгона). Весит 386г, высота 250мм. Рассчитан на возраст 4-12 лет. Никаких защемляющих элементов, нечему ломаться.

На момент запуска мы отправляем во все 27 стран-членов ЕС, а также в Великобританию, Швейцарию, Норвегию, Австралию, Канаду и США. Варианты доставки и актуальная стоимость для вашего региона автоматически появятся при оформлении заказа после указания страны. Другие страны (включая Сингапур, Гонконг, Тайвань, Японию и Корею) планируются на следующую волну поставок — подпишитесь на лист ожидания на странице робота, чтобы получить уведомление, когда ваша страна будет добавлена.

Да, рассчитывайте примерно на CAD $40-80 в виде таможенных пошлин и брокерских сборов, которые взимает курьер при доставке. В Канаде очень низкий порог беспошлинного ввоза (CAD $20 для большинства перевозчиков), поэтому почти каждая международная посылка облагается этими сборами независимо от продавца. Цена при оформлении заказа включает стоимость робота, доставку и канадский GST/HST, который мы собираем, но таможенная пошлина и брокерский сбор курьера взимаются при получении перевозчиком и находятся вне нашего контроля. Мы сообщаем об этом заранее, чтобы избежать неожиданностей.

Ожидаемая дата доставки: Q1 2027. Мы отправим вам письмо, как только ваша партия поступит в производство, а затем еще раз с номером отслеживания, когда товар покинет склад. Ожидаемая доставка, показанная при оформлении заказа для вашей страны (экспресс, стандартная или эконом), — это типичное время транспортировки перевозчика после нашей отправки.

Да. Ваш залог полностью возвращается в любое время до отправки робота. Просто напишите на support@callee.me с номером заказа, и мы вернем полную сумму на ваш исходный способ оплаты, обычно в течение 5 рабочих дней. После отправки робота действует стандартное право отзыва ЕС в течение 14 дней (верните робота для полного возмещения стоимости покупки).

Сегодня вы платите только залог $29.90 плюс доставку. Оставшаяся сумма (разница до полной стоимости робота $169.90) списывается, когда робот готов к отправке. Мы отправим вам защищенную ссылку для оплаты за 1-2 недели до отправки; у вас есть 30 дней для доплаты остатка. Мы никогда не списываем с карты автоматически без вашего перехода по ссылке.

Для ЕС-27, Великобритании, Швейцарии, Норвегии и Австралии: да, полностью. Цена при оформлении заказа — это итоговая цена, включающая НДС/GST по тарифу вашей страны, без таможенных пошлин или пограничных сборов при доставке. В сводке заказа налог выделен отдельно. Для США: налог штата рассчитывается и добавляется при оформлении заказа там, где у нас есть налоговая привязка, а робот отправляется беспошлинно по правилу США $800 (никаких дополнительных сборов при получении). Для Канады: GST/HST включен в цену при оформлении заказа, но курьер взимает небольшую таможенную пошлину и брокерский сбор (примерно CAD $40-80) при доставке; подробности см. в вопросе о Канаде выше.

Если мы не достигнем минимума для производственного заказа, каждый залог возвращается в полном объеме на исходный способ оплаты без вопросов в течение 10 рабочих дней с момента принятия решения. Доплата с вас взиматься не будет. Мы одновременно напишем всем затронутым клиентам с графиком возврата. Ваш залог никогда не используется для покрытия посторонних расходов.

Каждый робот поставляется с законодательной 2-летней гарантией ЕС от производственных дефектов. Если что-то выйдет из строя при нормальном использовании в течение этого периода, мы бесплатно отремонтируем или заменим (включая обратную доставку). Гарантия не распространяется на физические повреждения от падений, воздействия воды или модификаций третьих лиц. Полные условия гарантии включены в коробку и на нашей странице Условий.

Да, в любое время до поступления вашей партии в производство. Напишите на support@callee.me с номером заказа и новым адресом. Как только мы отправим вам ссылку для доплаты, адрес доставки фиксируется — если нужно изменить его после этого, быстро свяжитесь с поддержкой, чтобы мы успели перехватить до забора курьером.

Любой современный смартфон или планшет с поддержкой Bluetooth Low Energy 5.0 или новее. Это покрывает iPhone 8 и новее (iOS 15+), все актуальные Android-телефоны (Android 10+) и большинство планшетов за последние 5 лет. Робот подключается к одному телефону как 'мозг'; вы можете переподключить к другому телефону в любое время через приложение Callee Me. Робот также работает как автономная Bluetooth-колонка с любым Bluetooth-источником.

Мы принимаем все основные дебетовые и кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay и SEPA Direct Debit в странах, где это доступно. Платежи безопасно обрабатываются через Stripe; мы никогда не видим и не храним номер вашей карты. Те же варианты оплаты предлагаются как для залога за предзаказ, так и для доплаты при отправке.

Callee Me использует простую модель оплаты по мере использования. Вы покупаете пакеты минут (30, 60 или 120 минут) и распределяете их между всеми своими детьми. Никаких подписок и регулярных списаний - вы платите только за те минуты, которые вам нужны. Создайте бесплатный аккаунт, и ваш ребёнок получит 15 минут индивидуальных голосовых занятий. Карта не требуется.

Когда минуты заканчиваются, система дружелюбно сообщит об этом ребенку и корректно завершит звонок. Затем вы можете купить дополнительные минуты в родительской панели, чтобы продолжить обучение.

Если вы не удовлетворены, свяжитесь с нами и мы найдем решение. Неиспользованные пакеты минут можно вернуть в течение 30 дней с момента покупки. Для возврата робота обращайтесь на returns@callee.me с деталями заказа.

Да. Родительская панель работает на любом устройстве с веб-браузером. У нас также есть специальное мобильное приложение для детей на iOS и Android с поддержкой уведомлений о входящих звонках - как настоящий телефонный разговор.