Question 1

Ce este Callee Me și cum funcționează?

Accepted Answer

Callee Me este o platformă de învățare cu inteligență artificială pentru copiii cu vârstele între 4 și 12 ani. Copilul tău are conversații vocale individuale cu un tutor AI prietenos care se adaptează la vârsta, interesele și nivelul lui. Părinții gestionează totul din panoul de control, profesorii pot crea și atribui lecții, iar școlile îl pot implementa în clase.

Question 2

Pentru ce vârste este conceput Callee Me?

Accepted Answer

Callee Me este conceput pentru copii din Pre-K (4-5 ani) până în clasa a VI-a (11-12 ani). AI-ul își adaptează stilul de predare, vocabularul și dificultatea pe baza vârstei și materiei copilului tău.

Question 3

Ce materii poate preda Callee Me?

Accepted Answer

Callee Me poate preda orice materie - matematică, științe, limbi străine, istorie, geografie și multe altele. Părinții și profesorii pot crea și lecții personalizate pentru subiecte specifice. Inteligența artificială își adaptează abordarea în funcție de materie și nivelul copilului.

Question 4

Este sigur pentru copilul meu?

Accepted Answer

Absolut. Toate conversațiile sunt potrivite pentru vârstă și monitorizate. Nu afișăm niciodată reclame copiilor, nu vindem datele lor și toate sesiunile vocale sunt special concepute pentru scopuri educaționale. Părinții au vizibilitate completă asupra rezumatelor conversațiilor și progresului. Respectăm reglementările GDPR și COPPA privind confidențialitatea copiilor.

Question 5

Ce limbi suportă Callee Me?

Accepted Answer

Callee Me suportă 74 de limbi, incluzând engleza, spaniola, ceha, germana, franceza, japoneza, chineza, araba și multe altele. Copilul tău poate învăța în limba maternă sau să practice una nouă!

Question 6

Care sunt cele 4 moduri de învățare?

Accepted Answer

Pregătire (pregătește-te pentru o temă nouă înainte de oră), Predare (învață concepte noi prin conversație), Repetare (revizuiește materia înainte de teste) și Test (evaluează înțelegerea prin dialog). Fiecare mod folosește o abordare diferită de predare, adaptată obiectivului.

Question 7

Ce pot face din panoul de control pentru părinți?

Accepted Answer

Panoul de control pentru părinți este centrul tău de comandă. Adaugi și gestionezi profilurile copiilor, alegi materiile și temele, pornești apeluri la cerere, vezi rezumate ale conversațiilor, urmărești progresul, cumperi pachete de minute și configurezi reînnoirea automată. Ai vizibilitate completă asupra a ce învață copilul tău.

Question 8

Cum funcționează apelurile la cerere?

Accepted Answer

Selectezi copilul, alegi o materie sau temă (sau lași AI-ul să aleagă) și pornești apelul instant. Tutorele AI sună copilul tău pentru o conversație vocală individuală. Poți programa apeluri sau lăsa copilul să le inițieze din aplicația mobilă sau portalul pentru copii.

Question 9

Cum urmăresc progresul copilului meu?

Accepted Answer

Panoul de control arată nivelul de stăpânire pentru fiecare materie și temă, rezumatele conversațiilor cu punctele cheie și progresul în timp. AI-ul urmărește ce știe copilul tău, cu ce se străduiește și ce este gata să învețe în continuare.

Question 10

Cum funcționează ajutorul cu temele?

Accepted Answer

Copilul tău sună la Callee Me și explică la ce lucrează. AI-ul îl ghidează pas cu pas prin probleme, punând întrebări și oferind indicii în loc să dea direct răspunsurile. Cu camera din bărbia robotului, AI-ul poate chiar vedea tema de pe birou.

Question 11

Pot mai mulți copii folosi același cont?

Accepted Answer

Da! Poți adăuga câte profiluri de copii ai nevoie sub un cont de părinte. Fiecare copil primește învățare personalizată care se adaptează la vârsta și nivelul lui. Minutele sunt împărțite între toți copiii din contul tău.

Question 12

Cum vorbește copilul meu cu Callee Me?

Accepted Answer

Copilul dvs. primește un apel vocal - exact ca un telefon obișnuit! Poate vorbi în mod natural cu tutorele AI despre orice subiect. Apelul poate fi inițiat de un părinte din panoul de control, din aplicația mobilă, sau copilul îl poate începe singur din portalul pentru copii folosind PIN-ul său.

Question 13

Este distractiv? Cum rămâne cu jocurile și realizările?

Accepted Answer

Callee Me face învățarea distractivă prin conversații naturale, jocuri de cuvinte, ghicitori, povești și provocări potrivite pentru vârstă. Copiii câștigă realizări și construiesc serii pe măsură ce învață. AI-ul este răbdător, încurajator și se adaptează la ce găsește fiecare copil captivant.

Question 14

Ce se întâmplă dacă copilul meu greșește răspunsul?

Accepted Answer

AI-ul nu critică niciodată și nu se frustrează. Ghidează blând copilul către răspunsul corect cu indicii, întrebări de urmărire și încurajări. Greșelile sunt tratate ca o parte naturală din învățare, iar AI-ul își adaptează abordarea pe baza unde se străduiește copilul.

Question 15

Ce este portalul pentru copii?

Accepted Answer

Portalul pentru copii este o interfață web creată special pentru cei mici. Se pot conecta cu un PIN simplu (nu e nevoie de email), își pot vedea realizările și pot începe conversații pe cont propriu. Este colorat, jucăuș și ușor de folosit - chiar și pentru copiii mai mici.

Question 16

Cum creez și atribui lecții?

Accepted Answer

Creează lecții personalizate prin panoul profesorului - definește subiectul, obiectivele de învățare și punctele cheie. Apoi le atribuie elevilor individuali sau întregilor clase. AI-ul predă lecția ta prin conversație vocală, adaptând modul de predare la nivelul fiecărui elev.

Question 17

Cum funcționează evaluarea prin conversație?

Accepted Answer

În loc de teste cu variante multiple, Callee Me evaluează înțelegerea prin dialog natural. AI-ul pune întrebări deschise, urmărește răspunsurile și evaluează comprehensiunea, raționamentul și capacitatea de a explica concepte. Primești rapoarte detaliate asupra stăpânirii fiecărui elev.

Question 18

Cum gestionează niveluri diferite de elevi într-o clasă?

Accepted Answer

AI-ul adaptează automat dificultatea, vocabularul și ritmul pentru fiecare elev în parte. Un elev care se străduie primește mai mult sprijin și explicații mai simple, în timp ce un elev avansat primește provocări mai profunde - toate din aceeași lecție. Diferențiere adevărată 1-la-1 la scară largă.

Question 19

Ce fel de rapoarte de progres primesc?

Accepted Answer

Analize detaliate pentru fiecare elev și clasă: niveluri de stăpânire pe materii și subiecte, rezumate ale conversațiilor, puncte forte și domenii de îmbunătățire, precum și progresul în timp. Poți vedea exact ce concepte a înțeles fiecare elev și unde mai are nevoie de exersare.

Question 20

Cum funcționează Callee Me la nivelul unei școli întregi?

Accepted Answer

Fiecare elev primește un tutor AI personal simultan - fără conflicte de programare, fără lipsă de profesori. Administratorii școlari primesc analize la nivel instituțional, profesorii își gestionează clasele independent, iar AI-ul se ocupă de instruirea 1-la-1 care este imposibil de oferit manual la scară largă.

Question 21

Care sunt standardele de securitate și confidențialitate a datelor?

Accepted Answer

Ne conformăm cu GDPR, COPPA și cerințele standard de confidențialitate a datelor educaționale. Toate datele sunt criptate, nu vindem niciodată datele elevilor, iar școlile păstrează controlul asupra datelor lor. Oferim acorduri de prelucrare a datelor și ne putem adapta la cerințele specifice de confidențialitate instituțională.

Question 22

Cum ne alăturăm Programului Pilot?

Accepted Answer

Contactează-ne pentru a discuta un program pilot pentru școala ta. Programele pilot durează de obicei 3 luni și includ suport pentru configurare, pregătirea profesorilor și raportarea progresului. Pentru școlile eligibile, oferim gratuit echipamente precum tablete și căști.

Question 23

Ce echipamente sunt necesare?

Accepted Answer

Orice dispozitiv cu browser web și microfon funcționează - tablete, laptopuri sau telefoane. Pentru cea mai bună experiență, recomandăm căști pentru fiecare elev. Școlile din programul nostru pilot primesc tablete și căști gratuit.

Question 24

Ce este Robotul Callee Me?

Accepted Answer

Robotul Callee Me este un companion AI de tutorat pentru copii în formă de păpușă matrioșka. Telefonul copilului este creierul - robotul se conectează prin BLE/WiFi Direct și servește ca difuzor premium, ecran, cameră și microfon periferic. Funcționează și ca difuzor Bluetooth de sine stătător. Preț: $139.90.

Question 25

Cum funcționează precomanda?

Accepted Answer

Poți precomanda robotul cu un avans de $29.90. Restul sumei se percepe când robotul este expediat. Livrare estimată: Q1 2027.

Question 26

Robotul funcționează ca boxă Bluetooth?

Accepted Answer

Da! Robotul Callee Me funcționează și ca o boxă Bluetooth premium. Are un sistem audio stereo 2.1 de 20W cu două drivere stereo de 30mm (câte 5W fiecare), un subwoofer de 50mm (10W) și un radiator de bas pasiv pentru basuri profunde până la ~50Hz. Se poate conecta la orice dispozitiv Bluetooth pentru streaming muzical.

Question 27

Cum este calitatea audio?

Accepted Answer

Robotul are audio premium: sistem 2.1 cu putere totală de 20W (5W+5W stereo + 10W subwoofer), radiator de bas pasiv pentru basuri profunde la ~50Hz, THD+N de 0,02% și SNR >100dB. Folosește un amplificator TAS5805M Class D cu DSP integrat pentru crossover, EQ și controlul gamei dinamice. DSP cu mod dublu: beamforming PORNIT în timpul apelurilor de tutorat, OPRIT în modul boxă Bluetooth.

Question 28

Ce display are robotul?

Accepted Answer

Un display AMOLED curbat de 3,5 inci (480x320) care servește drept fața robotului cu ochi animați. Negru adevărat (pixeli AMOLED opriți), contrast 100.000:1, luminozitate până la 600 nits. Plus 70 LED-uri RGB adresabile în jurul vizierului pentru animații expresive.

Question 29

Cât durează bateria?

Accepted Answer

Robotul folosește o baterie semi-solid-state de 3500mAh. Utilizare mixtă tipică: ~24 ore. Sesiuni vocale active: ~12,5 ore. Încărcare prin USB-C (inclus) sau pad de încărcare wireless Qi2/MagSafe (funcționează cu orice pad compatibil). Baza are magneți de aliniere pentru încărcare wireless ușoară.

Question 30

Robotul are camere?

Accepted Answer

Da, camere duale. Camera frontală (2MP, FOV 66°) pentru detectarea prezenței și angajamentului copilului. Camera de jos (2MP, unghi larg 120°) îndreptată în jos pentru scanarea temelor și vizualizarea biroului, cu LED pentru iluminare.

Question 31

Cum se conectează robotul la telefon?

Accepted Answer

Prin Bluetooth Low Energy (BLE 5.0) pentru comunicarea primară și WiFi Direct pentru transferul imaginilor și fișierelor mai mari. Telefonul copilului rulează aplicația Callee Me (creierul), în timp ce robotul este perifericul.

Question 32

Este robotul sigur pentru copiii mici?

Accepted Answer

Absolut. Zero piese mobile, carcasă TPU soft-touch overmold, baterie semi-solid-state (neinflmabilă, fără risc termic). Cântărește 386g, înălțime 250mm. Proiectat pentru vârstele 4-12 ani. Fără puncte de strângere, nimic de stricat.

Question 33

În ce țări livrați robotul?

Accepted Answer

La lansare livrăm în toate cele 27 de state membre UE plus Marea Britanie, Elveția, Norvegia, Australia, Canada și Statele Unite. Opțiunile de livrare și costul în timp real pentru destinația ta apar automat la finalizarea comenzii odată ce introduci țara. Alte țări (inclusiv Singapore, Hong Kong, Taiwan, Japonia și Coreea) sunt pe foaia de parcurs pentru o lansare ulterioară; înscrie-te pe lista de așteptare de pe pagina robotului pentru a fi notificat când țara ta devine disponibilă.

Question 34

Sunt în Canada. Voi plăti taxe vamale sau de import suplimentare când sosește robotul?

Accepted Answer

Da, planifică aproximativ CAD $40 până la $80 pentru taxe vamale și comisioane de brokeraj colectate de curier la livrare. Canada are un prag foarte scăzut pentru bunurile scutite de taxe (CAD $20 pentru majoritatea curierilor), așa că aproape fiecare pachet importat atrage aceste taxe indiferent de vânzător. Prețul pe care îl vezi la finalizarea comenzii acoperă robotul, livrarea și GST/HST canadian pe care îl colectăm, dar taxa vamală și comisionul de brokeraj al curierului sunt percepute la ușă de către transportator și sunt în afara controlului nostru. Menționăm acest lucru aici ca să nu fie surprize.

Question 35

Când va fi livrat robotul meu?

Accepted Answer

Livrarea estimată este Q1 2027. Te vom anunța prin email în momentul în care lotul tău intră în producție, apoi din nou cu un număr de urmărire când părăsește depozitul. Livrarea estimată afișată la finalizarea comenzii pentru țara ta specifică (express, standard sau economic) este timpul tipic de tranzit al curierului după ce expediem.

Question 36

Este rambursabilă avansul pentru precomandă? Pot anula?

Accepted Answer

Da. Avansul tău este complet rambursabil oricând înainte ca robotul să fie expediat. Trimite doar un email la support@callee.me cu numărul comenzii și îl vom rambursa integral înapoi la metoda ta originală de plată, de obicei în 5 zile lucrătoare. După ce robotul a fost expediat, se aplică dreptul standard UE de retragere în 14 zile (returnează robotul pentru o rambursare completă a prețului de achiziție).

Question 37

Când se percepe soldul rămas?

Accepted Answer

Astăzi plătești doar avansul de $29.90 plus livrarea. Soldul rămas (diferența până la prețul robotului de $139.90) se percepe când robotul tău este gata pentru expediere. Îți trimitem prin email un link securizat de plată cu aproximativ 1-2 săptămâni înainte de expediere; ai 30 de zile să completezi plata soldului. Nu percepem niciodată cardul tău automat fără să dai click pe link.

Question 38

Sunt incluse TVA, taxa de vânzare și taxele vamale în preț?

Accepted Answer

Pentru UE-27, Marea Britanie, Elveția, Norvegia și Australia: da, complet. Prețul afișat la finalizarea comenzii este prețul total incluzând TVA/GST la rata țării tale, și nu există taxe vamale sau de frontieră la livrare. Sumarele comenzii separă taxa distinct. Pentru Statele Unite: taxa de stat pe vânzări este calculată și adăugată la finalizarea comenzii unde avem nexus, iar robotul tău se livrează fără taxe sub regula US $800 de minimis (fără taxe suplimentare la ușă). Pentru Canada: GST/HST este inclus în prețul de la finalizarea comenzii, dar curierul va colecta o taxă vamală mică și un comision de brokeraj (aproximativ CAD $40 până la $80) la livrare; vezi întrebarea despre Canada de mai sus pentru detalii.

Question 39

Ce se întâmplă dacă nu atingeți minimul pentru precomandă?

Accepted Answer

Dacă nu atingem comanda minimă de producție, fiecare avans este rambursat integral la metoda originală de plată, fără întrebări, în 10 zile lucrătoare de la decizie. Nu vei fi taxat pentru sold. Vom trimite email tuturor celor afectați în același timp cu cronologia rambursării. Avansul tău nu este folosit niciodată pentru a acoperi costuri nerelaționate.

Question 40

Cu ce garanție vine robotul?

Accepted Answer

Fiecare robot se livrează cu garanția legală UE de 2 ani împotriva defectelor de fabricație. Dacă orice se defectează prin utilizare normală în această perioadă, îl vom repara sau înlocui fără cost (incluzând transportul de retur). Garanția nu acoperă daunele fizice din căderi, expunerea la apă sau modificările de la terți. Termenii completi ai garanției sunt incluși în cutie și pe pagina noastră de Termeni.

Question 41

Pot schimba adresa de livrare înainte ca robotul să fie expediat?

Accepted Answer

Da, oricând înainte ca lotul tău să intre în producție. Trimite email la support@callee.me cu numărul comenzii și noua adresă. Odată ce îți trimitem link-ul pentru plata soldului, adresa ta de livrare este blocată - dacă trebuie să o actualizezi după aceea, contactează rapid suportul ca să putem intercepta înainte ca curierul să ridice.

Question 42

Ce telefoane și tablete funcționează cu robotul?

Accepted Answer

Orice smartphone sau tabletă modernă care suportă Bluetooth Low Energy 5.0 sau mai nou. Aceasta acoperă iPhone 8 și mai noi (iOS 15+), toate telefoanele Android actuale (Android 10+) și majoritatea tabletelor din ultimii 5 ani. Robotul se conectează la un telefon la un moment dat ca 'creier'; poți reconecta la alt telefon oricând din aplicația Callee Me. Robotul funcționează și ca difuzor Bluetooth independent cu orice sursă Bluetooth.

Question 43

Ce metode de plată acceptați?

Accepted Answer

Acceptăm toate cardurile de debit și credit majore (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay și SEPA Direct Debit în țările unde este disponibil. Plățile sunt procesate securizat de Stripe; nu vedem niciodată și nu stocăm numărul cardului tău. Aceleași opțiuni de plată sunt oferite atât pentru avansul precomenzii, cât și pentru soldul de la momentul expedierii.

Question 44

Cum funcționează prețurile?

Accepted Answer

Callee Me folosește un model simplu de plată pe măsură ce folosești. Cumperi pachete de minute (30, 60 sau 120 de minute) și le folosești pentru toți copiii tăi. Nu există abonamente sau taxe recurente - plătești doar pentru minutele de care ai nevoie. Utilizatorii noi primesc minute gratuite să testeze, fără să fie nevoie de card de credit.

Question 45

Ce se întâmplă dacă copilul meu rămâne fără minute în timpul unui apel?

Accepted Answer

Când minutele se termină, sistemul va anunța copilul tău cu un mesaj prietenos și va încheia apelul elegant. Poți apoi cumpăra mai multe minute din panoul de control părintesc pentru a continua învățarea.

Question 46

Cum obțin o rambursare?

Accepted Answer

Dacă nu ești mulțumit, contactează-ne și vom lucra cu tine pentru a găsi o soluție. Pachetele de minute nefolosite pot fi rambursate în 30 de zile de la cumpărare. Pentru returnarea robotului, contactează returns@callee.me cu detaliile comenzii tale.

Question 47

Există o aplicație mobilă?

Accepted Answer

Da. Panoul de control părintesc funcționează pe orice dispozitiv cu browser web. Avem și o aplicație mobilă dedicată pentru copii pe iOS și Android care suportă notificări de apeluri primite, făcând experiența să pară ca un apel telefonic real.

Întrebări Frecvente

General

Pentru Părinți

Pentru Copii

Pentru Profesori

Pentru Școli

Robotul Callee Me

Precomandă și Livrare

Facturare și Cont

Mai ai întrebări?