Question 1

Callee Meとは何ですか？どのように動作しますか？

Accepted Answer

Callee Meは4歳から12歳のお子様向けのAI学習プラットフォームです。お子様が親しみやすいAI家庭教師と1対1で音声会話を行い、年齢、興味、スキルレベルに合わせて学習内容が調整されます。保護者はダッシュボードから全てを管理でき、先生はレッスンを作成・配信でき、学校では教室全体に導入できます。

Question 2

Callee Meは何歳のお子様を対象としていますか？

Accepted Answer

Callee Meは幼児（4-5歳）から小学6年生（11-12歳）までのお子様を対象としています。AIがお子様の年齢と科目に合わせて教え方、語彙、難易度を調整します。

Question 3

Callee Meはどんな科目を教えられますか？

Accepted Answer

Callee Meは算数、理科、言語、歴史、地理など、あらゆる教科を教えることができます。保護者や先生は特定のトピックに合わせたカスタムレッスンも作成できます。AIはお子さまのレベルと教科に応じて指導方法を調整します。

Question 4

子どもにとって安全ですか？

Accepted Answer

もちろんです。すべての会話は年齢に適切で監視されています。お子様への広告表示は一切なく、データの販売もしません。すべての音声セッションは教育目的に特化して設計されています。保護者は会話の要約と学習進捗を完全に把握できます。GDPRおよびCOPPA児童プライバシー規制に準拠しています。

Question 5

Callee Meはどの言語に対応していますか？

Accepted Answer

Callee Meは英語、スペイン語、チェコ語、ドイツ語、フランス語、日本語、中国語、アラビア語など74の言語に対応しています。お子様は母国語で学習したり、新しい言語を練習したりできます！

Question 6

4つの学習モードとは何ですか？

Accepted Answer

準備（授業前に新しいトピックの予習）、学習（会話を通じて新しい概念を習得）、復習（テスト前の教材見直し）、テスト（対話を通じた理解度評価）の4つです。各モードは目的に合わせて異なる指導アプローチを使用します。

Question 7

保護者ダッシュボードでは何ができますか？

Accepted Answer

保護者ダッシュボードはあなたの管理センターです。お子様のプロフィール追加・管理、科目とトピックの選択、オンデマンド通話の開始、会話要約の確認、習熟度進捗の追跡、分数パックの購入、自動更新の設定ができます。お子様が何を学んでいるかを完全に把握できます。

Question 8

オンデマンド通話はどのように機能しますか？

Accepted Answer

お子様を選択し、科目やトピックを選んで（AIに任せることも可能）、すぐに通話を開始できます。AI家庭教師がお子様に電話をかけて1対1の音声会話を行います。通話のスケジュール設定や、モバイルアプリやお子様用ポータルからお子様自身が開始することも可能です。

Question 9

子どもの進捗はどのように確認できますか？

Accepted Answer

ダッシュボードでは各科目・トピックの習熟度レベル、重要なポイントを含む会話要約、時間経過に伴う進捗が表示されます。AIはお子様が何を理解し、何に苦戦し、次に何を学ぶ準備ができているかを追跡します。

Question 10

宿題のサポートはどのように機能しますか？

Accepted Answer

お子様がCallee Meに電話をかけて取り組んでいる課題について説明します。AIは答えを直接教えるのではなく、質問やヒントを通じて段階的に問題解決を導きます。ロボットのあご部分のカメラにより、AIは机上の宿題を見ることもできます。

Question 11

1つのアカウントで複数の子どもが利用できますか？

Accepted Answer

はい！1つの保護者アカウントで必要な数だけお子様のプロフィールを追加できます。それぞれのお子様は年齢とスキルレベルに合わせた個人向け学習を受けられます。分数はアカウント内のすべてのお子様で共有されます。

Question 12

子どもはどのようにCallee Meと話すのですか？

Accepted Answer

お子さまは音声通話を受けます - まるで本物の電話のように！どんなトピックでもAIチューターと自然に会話できます。通話は保護者がダッシュボードやモバイルアプリから開始するか、お子さま自身がPINを使って子ども用ポータルから始めることができます。

Question 13

楽しいですか？ゲームや達成感はありますか？

Accepted Answer

Callee Meは自然な会話、言葉遊び、なぞなぞ、物語、年齢に適したチャレンジを通じて学習を楽しくします。お子様は学習しながら達成バッジを獲得し、連続記録を作れます。AIは忍耐強く、励ましてくれて、それぞれのお子様が興味を持つことに合わせてくれます。

Question 14

子どもが間違った答えを言った場合はどうなりますか？

Accepted Answer

AIは決して批判したりイライラしたりしません。ヒント、フォローアップの質問、励ましの言葉で優しく正解へと導きます。間違いは学習の自然な一部として扱われ、AIはお子様がつまずいている部分に基づいてアプローチを調整します。

Question 15

お子様用ポータルとは何ですか？

Accepted Answer

子ども用ポータルは、お子さま専用に設計されたウェブベースの画面です。簡単なPIN（メールアドレス不要）でログインして、成果を確認したり、自分で会話を始めたりできます。カラフルで楽しく、小さなお子さまでも簡単に使えます。

Question 16

レッスンの作成と配信はどのように行いますか？

Accepted Answer

先生用ダッシュボードでカスタムレッスンを作成 - トピック、学習目標、要点を設定してください。個別の生徒やクラス全体に割り当てることができます。AIが音声会話を通じてレッスンを教え、各生徒のレベルに合わせて指導方法を調整します。

Question 17

対話型評価はどのように機能しますか？

Accepted Answer

選択式テストの代わりに、Callee Meは自然な対話を通じて理解度を評価します。AIは自由回答式の質問をし、回答についてさらに質問し、理解力、思考力、概念説明能力を評価します。各生徒の習熟度について詳細なレポートが提供されます。

Question 18

1つのクラス内での異なる生徒レベルにはどう対応しますか？

Accepted Answer

AIが各生徒に合わせて難易度、語彙、ペースを自動調整します。つまずいている生徒にはより多くのサポートと分かりやすい説明を、優秀な生徒にはより深い挑戦を - 同じレッスンから個別対応。真の1対1個別指導を大規模に実現します。

Question 19

どのような進捗レポートが提供されますか？

Accepted Answer

生徒一人ひとりと各クラスルームの詳細な分析データを提供：科目・トピック別の習熟度、会話の要約、得意分野と苦手分野、時間の経過に伴う進歩状況。各生徒がどの概念を習得し、どこでより多くの練習が必要かを正確に把握できます。

Question 20

Callee Meは学校全体でどのようにスケールしますか？

Accepted Answer

すべての生徒が同時に専属のAIチューターを持てます - スケジュール調整も先生不足も解消。学校管理者は全校データを把握し、先生は各クラスを独立して管理し、AIが大規模では手動では不可能な1対1指導を担当します。

Question 21

セキュリティとデータプライバシーの基準はどのようなものですか？

Accepted Answer

GDPR、COPPA、および標準的な教育データプライバシー要件に準拠しています。すべてのデータは暗号化されており、生徒データを販売することはなく、学校がデータの管理権を保持します。データ処理契約を提供し、機関固有のプライバシー要件にも対応できます。

Question 22

パイロットプログラムにはどのように参加できますか？

Accepted Answer

お客様の学校でのパイロットについてご相談ください。パイロットプログラムは通常3ヶ月間実施され、セットアップサポート、教師研修、進歩報告が含まれます。適格な学校には、タブレットとヘッドフォンを含む機器を無償で提供いたします。

Question 23

必要なハードウェアは何ですか？

Accepted Answer

ウェブブラウザとマイクがあるデバイスなら何でも - タブレット、ノートパソコン、スマートフォンで利用できます。最適な体験のために、各生徒にヘッドフォンをおすすめします。パイロットプログラム参加校には、タブレットとヘッドフォンを無償提供いたします。

Question 24

Callee Meロボットとは何ですか？

Accepted Answer

Callee Me Robotは、マトリョーシカ人形の形をした子ども向けAIチューター仲間です。お子さまのスマートフォンが頭脳となり、ロボットはBLE/WiFi Direct経由で接続し、プレミアムスピーカー、ディスプレイ、カメラ、マイクとして機能します。Bluetoothスピーカーとしても使用できます。価格：$139.90

Question 25

予約注文はどのような仕組みですか？

Accepted Answer

$29.90のデポジットでロボットを予約注文できます。残りの代金はロボットの出荷時に請求されます。配送予定：Q1 2027。

Question 26

ロボットはBluetoothスピーカーとして使用できますか？

Accepted Answer

はい！Callee MeロボットはプレミアムなBluetoothスピーカーとしても機能します。20W 2.1ステレオオーディオシステムを搭載し、30mmステレオドライバー2基（各5W）、50mmサブウーファー（10W）、そして約50Hzまでの深い低音を実現するパッシブバスラジエーターを備えています。任意のBluetoothデバイスとペアリングして音楽をストリーミングできます。

Question 27

オーディオ品質はどの程度ですか？

Accepted Answer

ロボットはプレミアムオーディオを搭載：2.1チャンネルシステムで総出力20W（5W+5Wステレオ + 10Wサブウーファー）、約50Hzまでの深い低音を実現するパッシブバスラジエーター、THD+N 0.02%、SNR >100dB。クロスオーバー、EQ、ダイナミックレンジ制御用のDSP内蔵TAS5805M Class Dアンプを使用。デュアルモードDSP：家庭教師通話中はビームフォーミングON、BluetoothスピーカーモードではOFF。

Question 28

ロボットのディスプレイはどのようなものですか？

Accepted Answer

3.5インチ曲面AMOLEDディスプレイ（480x320）で、アニメーション化された目でロボットの顔となります。真の黒色（AMOLEDピクセルオフ）、100,000:1コントラスト、最大600ニットの輝度。さらにバイザー周りの70個のアドレサブルRGB LEDで豊かな表現のアニメーションを実現。

Question 29

バッテリーはどのくらい持続しますか？

Accepted Answer

ロボットは3500mAhの半固体電池を使用しています。一般的な混合使用：約24時間。アクティブな音声セッション：約12.5時間。USB-C（付属）またはQi2/MagSafe対応ワイヤレス充電パッド（任意の互換パッドが使用可能）で充電。ベースには簡単なワイヤレス充電のための位置合わせマグネット付き。

Question 30

ロボットにカメラは付いていますか？

Accepted Answer

はい、デュアルカメラを搭載。フロントカメラ（2MP、66° FOV）は子どもの存在と関与度検出用。顎カメラ（2MP、120°広角）は下向きに角度をつけて宿題のスキャンとデスク表示用で、照明用LEDライト付き。

Question 31

ロボットはスマートフォンにどのように接続しますか？

Accepted Answer

主要通信にはBluetooth Low Energy（BLE 5.0）を使用し、画像や大きなファイルの転送にはWiFi Directを使用します。子どものスマートフォンでCallee Meアプリ（頭脳）を実行し、ロボットは周辺機器として機能します。

Question 32

ロボットは幼い子どもにとって安全ですか？

Accepted Answer

絶対に安全です。可動部品ゼロ、ソフトタッチTPUオーバーモールドシェル、半固体電池（不燃性、熱暴走なし）。重量386g、高さ250mm。4-12歳向けに設計。挟み込みポイントなし、壊れる部分なし。

Question 33

ロボットはどの国に配送していますか？

Accepted Answer

ローンチ時には、EU加盟国27ヶ国、英国、スイス、ノルウェー、オーストラリア、カナダ、アメリカへの配送を行います。お客様の国を入力いただくと、チェックアウト時に配送オプションと送料が自動的に表示されます。その他の国・地域（シンガポール、香港、台湾、日本、韓国を含む）については、後続リリースで対応予定です。ロボットページのウェイトリストにご登録いただくと、お住まいの地域での販売開始時にお知らせいたします。

Question 34

カナダ在住です。ロボット到着時に関税や追加料金はかかりますか？

Accepted Answer

はい、配達時に配送業者により約CAD $40〜$80の関税および仲介手数料が徴収される予定です。カナダでは免税枠が非常に低く（多くの配送業者でCAD $20）、販売者に関係なく、ほぼすべての輸入荷物にこれらの手数料がかかります。チェックアウト時の価格には、ロボット本体、送料、弊社で徴収するカナダのGST/HSTが含まれていますが、関税と配送業者の仲介手数料は配達時に配送業者が徴収するもので、弊社では制御できません。サプライズがないよう、ここでお知らせしております。

Question 35

ロボットはいつ実際に発送されますか？

Accepted Answer

お届け予定日はQ1 2027です。お客様のバッチが製造開始した時点で、また発送時には追跡番号と共にメールでお知らせいたします。チェックアウト時に表示される各国別の配送予定日（速達・標準・エコノミー）は、弊社からの発送後の配送業者の標準的な輸送時間です。

Question 36

予約注文の保証金は返金可能ですか？キャンセルできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ロボットが発送される前であれば、いつでも保証金の全額返金が可能です。注文番号を記載してsupport@callee.meまでメールをお送りください。元のお支払い方法に全額返金いたします（通常5営業日以内）。ロボット発送後は、EU標準の14日間返品権が適用されます（ロボットをご返品いただければ購入代金を全額返金）。

Question 37

残金はいつ請求されますか？

Accepted Answer

本日は保証金$29.90と送料のみお支払いいただきます。残金（ロボット価格$139.90までの差額）は、ロボットの発送準備が整った時点で請求されます。発送の1〜2週間前に安全な決済リンクをメールでお送りし、残金のお支払いは30日以内に完了していただきます。リンクをクリックしていただくまで、カードに自動的に請求されることはありません。

Question 38

価格にVAT、消費税、関税は含まれていますか？

Accepted Answer

EU27ヶ国、英国、スイス、ノルウェー、オーストラリア：はい、すべて込みです。チェックアウト時に表示される価格は、お客様の国の税率でのVAT/GSTを含む総額で、配達時の関税や国境手数料はかかりません。注文サマリーでは税金が別途表示されます。アメリカ：弊社が納税義務のある州では、チェックアウト時に州売上税が計算・追加され、ロボットはアメリカの$800最低輸入免税規則により関税なしで配送されます（配達時の追加料金なし）。カナダ：チェックアウト価格にGST/HSTは含まれていますが、配達時に配送業者が少額の関税と仲介手数料（約CAD $40〜$80）を徴収します。詳細は上記のカナダに関する質問をご参照ください。

Question 39

予約注文の最小数量に達しなかった場合はどうなりますか？

Accepted Answer

最小製造注文数に達しなかった場合、すべての保証金を元のお支払い方法に全額返金いたします。決定から10営業日以内、質問なしで返金いたします。残金は請求されません。影響を受けるすべてのお客様に同時にメールで返金スケジュールをお知らせします。保証金が無関係な費用に使われることはありません。

Question 40

ロボットにはどのような保証が付いていますか？

Accepted Answer

すべてのロボットにはEU法定の製造不良に対する2年保証が付いています。その期間中に通常使用で故障した場合、無償で修理または交換いたします（返送料含む）。保証は落下、水濡れ、サードパーティによる改造による物理的損傷は対象外です。保証規約の詳細は同梱書類および利用規約ページをご確認ください。

Question 41

ロボット発送前に配送先住所を変更できますか？

Accepted Answer

はい、お客様のバッチが製造開始前であればいつでも可能です。注文番号と新しい住所を記載してsupport@callee.meまでメールをお送りください。残金決済リンクをお送りした後は配送先住所が確定されます。それ以降に変更が必要な場合は、配送業者が集荷する前に迅速にサポートまでご連絡ください。

Question 42

ロボットはどのスマートフォンやタブレットで使用できますか？

Accepted Answer

Bluetooth Low Energy 5.0以降に対応した現代的なスマートフォンやタブレットでご利用いただけます。iPhone 8以降（iOS 15+）、現行のAndroidスマートフォン（Android 10+）、過去5年間のほとんどのタブレットが対象です。ロボットは一度に一台のスマートフォンと「ブレイン」としてペアリングし、Callee Meアプリからいつでも別のスマートフォンに再ペアリング可能です。また、あらゆるBluetooth機器とスタンドアロンBluetoothスピーカーとしてもご利用いただけます。

Question 43

どのような支払い方法に対応していますか？

Accepted Answer

主要なデビット・クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express）、Apple Pay、Google Pay、利用可能な国でのSEPA口座振替をご利用いただけます。決済はStripeで安全に処理され、弊社がカード番号を閲覧・保存することはありません。予約保証金と発送時残金の両方で同じ支払い方法をご利用いただけます。

Question 44

料金体系はどのようになっていますか？

Accepted Answer

Callee Meはシンプルな従量課金制です。分数パック（30分、60分、120分）を購入して、すべてのお子さまでご利用いただけます。定期購読や継続料金はありません - 必要な分数のみお支払いください。新規ユーザーには無料分数をプレゼント、クレジットカード登録不要でお試しいただけます。

Question 45

通話中に子どもの分数がなくなった場合はどうなりますか？

Accepted Answer

分数を使い切ると、システムが優しいメッセージでお子様にお知らせし、通話を適切に終了します。その後、保護者ダッシュボードから追加分数を購入して学習を続けることができます。

Question 46

返金はどのように受けられますか？

Accepted Answer

ご満足いただけない場合は、お問い合わせください。解決策を見つけるために協力いたします。未使用の分パックは購入から30日以内であれば返金可能です。ロボットの返品については、注文詳細をreturns@callee.meまでご連絡ください。

Question 47

モバイルアプリはありますか？

Accepted Answer

はい。保護者ダッシュボードはウェブブラウザがあるデバイスで動作します。また、着信通知に対応したiOSとAndroid向けの専用子ども用モバイルアプリもあり、本物の電話のような体験を提供します。

よくある質問

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