Question 1

Apa itu Callee Me dan bagaimana cara kerjanya?

Accepted Answer

Callee Me adalah platform belajar bertenaga AI untuk anak usia 4-12 tahun. Anak Anda dapat berbicara langsung dengan tutor AI yang ramah, yang menyesuaikan dengan usia, minat, dan tingkat kemampuan mereka. Orang tua mengelola semuanya dari dashboard, guru dapat membuat dan memberikan pelajaran, sementara sekolah dapat menggunakannya di seluruh kelas.

Question 2

Untuk usia berapa Callee Me dirancang?

Accepted Answer

Callee Me dirancang untuk anak-anak dari Pra-TK (usia 4-5 tahun) hingga Kelas 6 (usia 11-12 tahun). AI akan menyesuaikan gaya mengajar, kosakata, dan tingkat kesulitan berdasarkan usia dan mata pelajaran anak Anda.

Question 3

Mata pelajaran apa saja yang bisa diajarkan Callee Me?

Accepted Answer

Callee Me bisa mengajarkan semua mata pelajaran - matematika, sains, bahasa, sejarah, geografi, dan masih banyak lagi. Orang tua dan guru juga dapat membuat pelajaran khusus untuk topik tertentu. AI akan menyesuaikan cara mengajarnya berdasarkan mata pelajaran dan tingkat kemampuan anak.

Question 4

Apakah aman untuk anak saya?

Accepted Answer

Tentu saja. Semua percakapan sesuai usia dan dipantau. Kami tidak pernah menampilkan iklan kepada anak-anak, tidak menjual data mereka, dan semua sesi suara dirancang khusus untuk tujuan edukasi. Orang tua memiliki visibilitas penuh terhadap ringkasan percakapan dan perkembangan. Kami mematuhi regulasi privasi anak GDPR dan COPPA.

Question 5

Bahasa apa saja yang didukung Callee Me?

Accepted Answer

Callee Me mendukung 74 bahasa termasuk Bahasa Inggris, Spanyol, Ceko, Jerman, Prancis, Jepang, Mandarin, Arab, dan banyak lagi. Anak Anda bisa belajar dalam bahasa asli mereka atau berlatih bahasa baru!

Question 6

Apa itu 4 mode belajar?

Accepted Answer

Persiapan (bersiap untuk topik baru sebelum kelas), Ajarkan (pelajari konsep baru melalui percakapan), Ulasan (tinjau materi sebelum ujian), dan Tes (nilai pemahaman melalui dialog). Setiap mode menggunakan pendekatan mengajar yang berbeda sesuai dengan tujuannya.

Question 7

Apa yang bisa saya lakukan dari dashboard orang tua?

Accepted Answer

Dashboard orang tua adalah pusat kontrol Anda. Tambah dan kelola profil anak, pilih mata pelajaran dan topik, mulai panggilan langsung, lihat ringkasan percakapan, lacak progres penguasaan, beli paket menit, dan atur perpanjangan otomatis. Anda memiliki visibilitas penuh tentang apa yang dipelajari anak Anda.

Question 8

Bagaimana cara kerja panggilan langsung?

Accepted Answer

Pilih anak Anda, pilih mata pelajaran atau topik (atau biarkan AI yang memilih), dan mulai panggilan langsung. Tutor AI akan menelepon anak Anda untuk percakapan suara satu-satu. Anda juga bisa menjadwalkan panggilan atau membiarkan anak Anda memulainya dari aplikasi mobile atau portal anak.

Question 9

Bagaimana cara melacak progres anak saya?

Accepted Answer

Dashboard menampilkan tingkat penguasaan untuk setiap mata pelajaran dan topik, ringkasan percakapan dengan poin-poin penting, dan progres dari waktu ke waktu. AI melacak apa yang diketahui anak Anda, apa yang mereka kesulitan, dan apa yang siap mereka pelajari selanjutnya.

Question 10

Bagaimana cara kerja bantuan PR?

Accepted Answer

Anak Anda menelepon Callee Me dan menjelaskan apa yang sedang mereka kerjakan. AI membimbing mereka melalui soal-soal langkah demi langkah, mengajukan pertanyaan dan memberikan petunjuk daripada hanya memberikan jawaban. Dengan kamera dagu robot, AI bahkan dapat melihat PR di meja.

Question 11

Bisakah beberapa anak menggunakan satu akun?

Accepted Answer

Ya! Anda dapat menambahkan profil anak sebanyak yang Anda butuhkan dalam satu akun orang tua. Setiap anak mendapat pembelajaran yang dipersonalisasi sesuai usia dan tingkat kemampuan mereka. Menit dibagi untuk semua anak di akun Anda.

Question 12

Bagaimana anak saya berbicara dengan Callee Me?

Accepted Answer

Anak Anda akan menerima panggilan suara - persis seperti telepon biasa! Mereka bisa berbicara secara alami dengan tutor AI tentang topik apa pun. Panggilan bisa dimulai oleh orang tua dari dashboard, dari aplikasi mobile, atau anak bisa memulainya sendiri dari portal khusus anak menggunakan PIN mereka.

Question 13

Apakah menyenangkan? Bagaimana dengan permainan dan pencapaian?

Accepted Answer

Callee Me membuat belajar menjadi menyenangkan melalui percakapan natural, permainan kata, teka-teki, cerita, dan tantangan yang sesuai usia. Anak-anak meraih pencapaian dan membangun streak saat mereka belajar. AI-nya sabar, mendorong, dan menyesuaikan dengan apa yang menarik bagi setiap anak.

Question 14

Apa yang terjadi jika anak saya salah menjawab?

Accepted Answer

AI tidak pernah mengkritik atau frustrasi. AI dengan lembut membimbing anak menuju jawaban yang benar dengan petunjuk, pertanyaan lanjutan, dan dorongan. Membuat kesalahan dianggap sebagai bagian alami dari belajar, dan AI menyesuaikan pendekatannya berdasarkan di mana anak kesulitan.

Question 15

Apa itu portal anak?

Accepted Answer

Portal anak adalah antarmuka berbasis web yang dirancang khusus untuk anak-anak. Mereka bisa masuk dengan PIN sederhana (tidak perlu email), melihat pencapaian mereka, dan memulai percakapan sendiri. Tampilannya penuh warna, menyenangkan, dan mudah digunakan - bahkan untuk anak-anak yang lebih kecil.

Question 16

Bagaimana cara membuat dan memberikan pelajaran?

Accepted Answer

Buat pelajaran khusus melalui dashboard guru - tentukan topik, tujuan pembelajaran, dan poin-poin kunci. Kemudian berikan ke siswa individual atau seluruh kelas. AI akan mengajarkan pelajaran Anda melalui percakapan suara, menyesuaikan penyampaiannya dengan tingkat kemampuan setiap siswa.

Question 17

Bagaimana cara kerja penilaian percakapan?

Accepted Answer

Alih-alih tes pilihan ganda, Callee Me menilai pemahaman melalui dialog natural. AI mengajukan pertanyaan terbuka, menindaklanjuti jawaban, dan mengevaluasi pemahaman, penalaran, dan kemampuan menjelaskan konsep. Anda mendapat laporan detail tentang penguasaan setiap siswa.

Question 18

Bagaimana menangani level siswa yang berbeda dalam satu kelas?

Accepted Answer

AI secara otomatis menyesuaikan tingkat kesulitan, kosakata, dan kecepatan untuk setiap siswa secara individual. Siswa yang kesulitan mendapat lebih banyak bimbingan dan penjelasan yang lebih sederhana, sementara siswa yang maju mendapat tantangan yang lebih mendalam - semuanya dari pelajaran yang sama. Diferensiasi 1-on-1 yang sesungguhnya dalam skala besar.

Question 19

Laporan progres seperti apa yang saya dapatkan?

Accepted Answer

Analitik detail per siswa dan per kelas: tingkat penguasaan berdasarkan mata pelajaran dan topik, ringkasan percakapan, area kekuatan dan kesulitan, serta perkembangan dari waktu ke waktu. Anda dapat melihat dengan jelas konsep mana saja yang telah dikuasai setiap siswa dan di mana mereka membutuhkan latihan lebih.

Question 20

Bagaimana Callee Me dapat diimplementasikan di seluruh sekolah?

Accepted Answer

Setiap siswa mendapat tutor AI pribadi secara bersamaan - tidak ada konflik jadwal, tidak ada kekurangan guru. Administrator sekolah mendapat analitik tingkat institusi, guru mengelola kelas mereka secara independen, dan AI menangani instruksi 1-on-1 yang tidak mungkin diberikan secara manual dalam skala besar.

Question 21

Bagaimana standar keamanan dan privasi datanya?

Accepted Answer

Kami mematuhi GDPR, COPPA, dan persyaratan privasi data pendidikan standar. Semua data dienkripsi, kami tidak pernah menjual data siswa, dan sekolah memiliki kontrol penuh atas data mereka. Kami menyediakan perjanjian pemrosesan data dan dapat mengakomodasi persyaratan privasi institusional khusus.

Question 22

Bagaimana cara bergabung dengan Program Pilot?

Accepted Answer

Hubungi kami untuk mendiskusikan program pilot untuk sekolah Anda. Program pilot biasanya berjalan selama 3 bulan dan mencakup dukungan setup, pelatihan guru, dan laporan perkembangan. Untuk sekolah yang memenuhi syarat, kami menyediakan perangkat gratis termasuk tablet dan headphone.

Question 23

Perangkat keras apa yang diperlukan?

Accepted Answer

Perangkat apa pun dengan browser web dan mikrofon bisa digunakan - tablet, laptop, atau ponsel. Untuk pengalaman terbaik, kami merekomendasikan headphone untuk setiap siswa. Sekolah dalam program pilot kami menerima tablet dan headphone tanpa biaya.

Question 24

Apa itu Robot Callee Me?

Accepted Answer

Robot Callee Me adalah pendamping tutor AI untuk anak-anak berbentuk seperti boneka matryoshka. Ponsel anak adalah otaknya - robot terhubung via BLE/WiFi Direct dan berfungsi sebagai speaker premium, display, kamera, dan mikrofon peripheral. Juga bisa digunakan sebagai speaker Bluetooth mandiri. Harga: $139.90.

Question 25

Bagaimana cara pre-order?

Accepted Answer

Anda dapat pre-order robot dengan uang muka $29.90. Sisa pembayaran akan ditagih saat robot dikirim. Estimasi pengiriman: Q1 2027.

Question 26

Apakah robot bisa digunakan sebagai speaker Bluetooth?

Accepted Answer

Ya! Robot Callee Me juga berfungsi sebagai speaker Bluetooth premium. Memiliki sistem audio stereo 2.1 20W dengan dua driver stereo 30mm (masing-masing 5W), subwoofer 50mm (10W), dan radiator bass pasif untuk bass dalam hingga ~50Hz. Hubungkan dengan perangkat Bluetooth apapun untuk streaming musik.

Question 27

Bagaimana kualitas audionya?

Accepted Answer

Robot memiliki audio premium: sistem 2.1 channel dengan total daya 20W (5W+5W stereo + 10W subwoofer), radiator bass pasif untuk bass dalam hingga ~50Hz, THD+N 0.02%, dan SNR >100dB. Menggunakan amplifier Class D TAS5805M dengan DSP built-in untuk crossover, EQ, dan kontrol dynamic range. DSP dual-mode: beamforming AKTIF saat panggilan tutoring, MATI saat mode speaker Bluetooth.

Question 28

Layar apa yang dimiliki robot?

Accepted Answer

Layar AMOLED melengkung 3.5 inci (480x320) yang berfungsi sebagai wajah robot dengan mata animasi. True black (piksel AMOLED mati), kontras 100,000:1, kecerahan hingga 600 nits. Plus 70 LED RGB yang dapat diatur di sekitar visor untuk animasi ekspresif.

Question 29

Berapa lama daya tahan baterainya?

Accepted Answer

Robot menggunakan baterai semi-solid-state 3500mAh. Penggunaan campuran biasa: ~24 jam. Sesi suara aktif: ~12,5 jam. Pengisian via USB-C (disertakan) atau pad charging nirkabel Qi2/MagSafe (pad kompatibel apapun bisa). Base memiliki magnet penyelarasan untuk kemudahan charging nirkabel.

Question 30

Apakah robot memiliki kamera?

Accepted Answer

Ya, dual kamera. Kamera depan (2MP, FOV 66°) untuk deteksi kehadiran dan keterlibatan anak. Kamera dagu (2MP, wide-angle 120°) miring ke bawah untuk memindai PR dan melihat meja, dengan lampu LED untuk penerangan.

Question 31

Bagaimana robot terhubung ke ponsel saya?

Accepted Answer

Via Bluetooth Low Energy (BLE 5.0) untuk komunikasi utama dan WiFi Direct untuk mentransfer gambar dan file besar. Ponsel anak menjalankan aplikasi Callee Me (sebagai otak), sementara robot adalah peripheralnya.

Question 32

Apakah robot aman untuk anak kecil?

Accepted Answer

Sangat aman. Tidak ada bagian bergerak, casing TPU overmold lembut, baterai semi-solid-state (tidak mudah terbakar, tidak ada thermal runaway). Berat 386g, tinggi 250mm. Dirancang untuk usia 4-12 tahun. Tidak ada titik jepit, tidak ada yang bisa rusak.

Question 33

Ke negara mana robot akan dikirim?

Accepted Answer

Saat peluncuran kami mengirim ke semua 27 negara anggota UE plus Inggris, Swiss, Norwegia, Australia, Kanada dan Amerika Serikat. Pilihan pengiriman dan biaya langsung untuk tujuan Anda akan muncul otomatis saat checkout setelah Anda memasukkan negara. Negara lain (termasuk Singapura, Hong Kong, Taiwan, Jepang dan Korea) ada dalam rencana untuk gelombang selanjutnya; bergabunglah dengan daftar tunggu di halaman robot untuk diberitahu saat negara Anda tersedia.

Question 34

Saya tinggal di Kanada. Apakah saya harus membayar bea cukai atau pajak tambahan saat robot tiba?

Accepted Answer

Ya, persiapkan sekitar CAD $40 hingga $80 untuk bea cukai dan biaya perantara yang akan ditagih oleh kurir saat pengiriman. Kanada memiliki batas bebas bea yang sangat rendah (CAD $20 untuk sebagian besar kurir), jadi hampir setiap paket impor akan dikenakan biaya ini terlepas dari siapa penjualnya. Harga yang Anda lihat saat checkout sudah termasuk robot, pengiriman dan GST/HST Kanada yang kami tagih, namun bea cukai dan biaya perantara kurir akan ditagih di tempat oleh kurir dan di luar kendali kami. Kami sampaikan ini agar tidak ada kejutan.

Question 35

Kapan robot saya benar-benar akan dikirim?

Accepted Answer

Perkiraan pengiriman adalah Q1 2027. Kami akan mengirim email saat batch Anda mulai diproduksi, lalu lagi dengan nomor pelacakan saat keluar dari gudang. Perkiraan pengiriman yang ditampilkan saat checkout untuk negara spesifik Anda (express, standar, atau ekonomi) adalah waktu transit tipikal kurir setelah kami mengirim.

Question 36

Apakah deposit pre-order saya bisa dikembalikan? Bisakah saya membatalkan?

Accepted Answer

Ya. Deposit Anda sepenuhnya dapat dikembalikan kapan saja sebelum robot Anda dikirim. Cukup email support@callee.me dengan nomor pesanan Anda dan kami akan mengembalikan penuh ke metode pembayaran asli, biasanya dalam 5 hari kerja. Setelah robot Anda dikirim, berlaku hak penarikan 14 hari standar EU (kembalikan robot untuk pengembalian dana penuh dari harga pembelian).

Question 37

Kapan sisa saldo ditagih?

Accepted Answer

Hari ini Anda hanya membayar deposit $29.90 plus ongkir. Sisa saldo (selisih hingga harga robot $139.90) ditagih saat robot Anda siap dikirim. Kami mengirim email link pembayaran aman sekitar 1-2 minggu sebelum pengiriman; Anda punya 30 hari untuk menyelesaikan pembayaran saldo. Kami tidak pernah menagih kartu Anda otomatis tanpa Anda mengklik link tersebut.

Question 38

Apakah PPN, pajak penjualan dan bea cukai sudah termasuk dalam harga?

Accepted Answer

Untuk UE-27, Inggris, Swiss, Norwegia dan Australia: ya, sepenuhnya. Harga yang ditampilkan saat checkout adalah harga final termasuk PPN/GST sesuai tarif negara Anda, dan tidak ada bea cukai atau biaya perbatasan saat pengiriman. Ringkasan pesanan akan merinci pajak secara terpisah. Untuk Amerika Serikat: pajak penjualan negara bagian dihitung dan ditambahkan saat checkout jika kami memiliki nexus, dan robot Anda dikirim bebas bea di bawah aturan de minimis AS $800 (tidak ada biaya tambahan di tempat). Untuk Kanada: GST/HST sudah termasuk dalam harga checkout, namun kurir akan menagih bea cukai kecil dan biaya perantara (sekitar CAD $40 hingga $80) saat pengiriman; lihat pertanyaan Kanada di atas untuk detail.

Question 39

Apa yang terjadi jika tidak mencapai minimum pre-order?

Accepted Answer

Jika kami tidak mencapai minimum order produksi, setiap deposit dikembalikan penuh ke metode pembayaran asli, tanpa pertanyaan, dalam 10 hari kerja sejak keputusan. Anda tidak akan ditagih saldo. Kami akan mengirim email ke semua yang terdampak bersamaan dengan timeline pengembalian. Deposit Anda tidak pernah digunakan untuk menutupi biaya yang tidak terkait.

Question 40

Garansi apa yang didapat robot?

Accepted Answer

Setiap robot dikirim dengan garansi statutori EU 2 tahun terhadap cacat manufaktur. Jika ada yang rusak melalui penggunaan normal selama periode itu, kami akan memperbaiki atau menggantinya tanpa biaya (termasuk ongkir retur). Garansi tidak mencakup kerusakan fisik dari jatuh, terkena air, atau modifikasi pihak ketiga. Syarat garansi lengkap disertakan dalam kotak dan di halaman Terms kami.

Question 41

Bisakah saya mengubah alamat pengiriman sebelum robot dikirim?

Accepted Answer

Ya, kapan saja sebelum batch Anda mulai diproduksi. Email support@callee.me dengan nomor pesanan dan alamat baru. Setelah kami mengirim email link pembayaran saldo, alamat pengiriman Anda terkunci - jika perlu update setelah itu, hubungi support dengan cepat agar kami bisa mencegat sebelum kurir mengambil.

Question 42

Ponsel dan tablet mana yang kompatibel dengan robot?

Accepted Answer

Smartphone atau tablet modern apa pun yang mendukung Bluetooth Low Energy 5.0 atau lebih baru. Itu mencakup iPhone 8 ke atas (iOS 15+), semua ponsel Android terkini (Android 10+), dan sebagian besar tablet dari 5 tahun terakhir. Robot berpasangan ke satu ponsel pada satu waktu sebagai 'otak'; Anda bisa pasangkan ulang ke ponsel berbeda kapan saja dari aplikasi Callee Me. Robot juga berfungsi sebagai speaker Bluetooth mandiri dengan sumber Bluetooth apa pun.

Question 43

Metode pembayaran apa yang diterima?

Accepted Answer

Kami menerima semua kartu debit dan kredit utama (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, dan SEPA Direct Debit di negara yang tersedia. Pembayaran diproses aman oleh Stripe; kami tidak pernah melihat atau menyimpan nomor kartu Anda. Opsi metode pembayaran yang sama ditawarkan untuk deposit pre-order dan saldo saat pengiriman.

Question 44

Bagaimana sistem harganya?

Accepted Answer

Callee Me menggunakan model bayar sesuai pemakaian yang sederhana. Anda membeli paket menit (30, 60, atau 120 menit) dan menggunakannya untuk semua anak Anda. Tidak ada berlangganan atau biaya berulang - Anda hanya membayar menit yang dibutuhkan. Pengguna baru mendapat menit gratis untuk mencoba, tanpa perlu kartu kredit.

Question 45

Apa yang terjadi jika menit anak saya habis saat panggilan?

Accepted Answer

Ketika menit Anda habis, sistem akan memberi tahu anak Anda dengan pesan ramah dan mengakhiri panggilan dengan baik. Anda kemudian dapat membeli lebih banyak menit dari dashboard orang tua untuk melanjutkan belajar.

Question 46

Bagaimana cara mendapatkan refund?

Accepted Answer

Jika Anda tidak puas, hubungi kami dan kami akan bekerja sama dengan Anda untuk menemukan solusi. Paket menit yang tidak terpakai dapat di-refund dalam 30 hari setelah pembelian. Untuk pengembalian robot, hubungi returns@callee.me dengan detail pesanan Anda.

Question 47

Apakah ada aplikasi mobile?

Accepted Answer

Ya. Dashboard orang tua dapat diakses di perangkat apapun dengan web browser. Kami juga memiliki aplikasi mobile khusus untuk anak-anak di iOS dan Android yang mendukung notifikasi panggilan masuk, membuatnya terasa seperti pengalaman panggilan telepon sungguhan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Umum

Untuk Orang Tua

Untuk Anak

Untuk Guru

Untuk Sekolah

Robot Callee Me

Pre-order & Pengiriman

Tagihan & Akun

Masih ada pertanyaan?