Questions fréquemment posées

Callee Me est une plateforme d'apprentissage basée sur l'IA pour les enfants de 4 à 12 ans. Votre enfant a des conversations vocales individuelles avec un tuteur IA bienveillant qui s'adapte à son âge, ses centres d'intérêt et son niveau. Les parents gèrent tout depuis le tableau de bord, les enseignants peuvent créer et assigner des leçons, et les établissements peuvent le déployer dans toutes leurs classes.

Callee Me est conçu pour les enfants de la maternelle (4-5 ans) jusqu'au CM2 (11-12 ans). L'IA adapte son style d'enseignement, son vocabulaire et la difficulté selon l'âge et la matière de votre enfant.

Callee Me peut enseigner toutes les matières - maths, sciences, langues, histoire, géographie, et bien plus encore. Les parents et enseignants peuvent aussi créer des leçons personnalisées sur des sujets spécifiques. L'IA adapte son approche selon la matière et le niveau de l'enfant.

Callee Me est conçu pour des conversations éducatives avec des enfants de 4 à 12 ans. Un parent authentifié crée chaque profil d'enfant, les enfants ne peuvent pas créer leur propre compte, et les parents peuvent consulter les transcriptions, les résumés et les progrès des conversations enregistrées. Nous n'affichons aucune publicité aux enfants et ne vendons pas leurs informations personnelles. Consultez notre Politique de confidentialité pour savoir comment les données vocales et d'apprentissage sont traitées.

Callee Me prend en charge 74 langues incluant l'anglais, l'espagnol, le tchèque, l'allemand, le français, le japonais, le chinois, l'arabe, et bien d'autres. Votre enfant peut apprendre dans sa langue maternelle ou en pratiquer une nouvelle !

Préparer (se préparer à un nouveau sujet avant le cours), Enseigner (apprendre de nouveaux concepts par la conversation), Réviser (revoir le contenu avant les contrôles), et Tester (évaluer la compréhension par le dialogue). Chaque mode utilise une approche pédagogique différente adaptée à l'objectif.

Le tableau de bord parent est votre centre de contrôle. Ajoutez et gérez les profils d'enfants, choisissez les matières et sujets, lancez des appels à la demande, consultez les résumés de conversation, suivez les progrès de maîtrise, achetez des packs de minutes, et configurez le renouvellement automatique. Vous avez une visibilité complète sur ce que votre enfant apprend.

Sélectionnez votre enfant, choisissez une matière ou un sujet (ou laissez l'IA choisir), et lancez un appel instantanément. Le tuteur IA appelle votre enfant pour une conversation vocale individuelle. Vous pouvez aussi programmer des appels ou laisser votre enfant les initier depuis l'app mobile ou le portail enfant.

Le tableau de bord affiche les niveaux de maîtrise pour chaque matière et sujet, les résumés de conversation avec les points clés, et l'évolution dans le temps. L'IA suit ce que votre enfant sait, ses difficultés, et ce qu'il est prêt à apprendre ensuite.

Votre enfant appelle Callee Me et explique sur quoi il travaille. L'IA le guide étape par étape dans les problèmes, en posant des questions et donnant des indices plutôt que de simplement fournir les réponses. Avec la caméra du menton du robot, l'IA peut même voir les devoirs sur le bureau.

Oui ! Vous pouvez ajouter autant de profils d'enfants que nécessaire sous un compte parent. Chaque enfant bénéficie d'un apprentissage personnalisé qui s'adapte à son âge et niveau. Les minutes sont partagées entre tous les enfants de votre compte.

Votre enfant reçoit un appel vocal - comme un vrai appel téléphonique ! Il peut discuter naturellement avec le tuteur IA sur n'importe quel sujet. L'appel peut être lancé par un parent depuis le tableau de bord, depuis l'app mobile, ou l'enfant peut l'initier lui-même depuis son portail avec son code PIN.

Callee Me rend l'apprentissage amusant grâce à des conversations naturelles, des jeux de mots, des devinettes, des histoires, et des défis adaptés à l'âge. Les enfants gagnent des récompenses et construisent des séries en apprenant. L'IA est patiente, encourageante, et s'adapte à ce que chaque enfant trouve engageant.

L'IA ne critique jamais et ne se frustre jamais. Elle guide doucement l'enfant vers la bonne réponse avec des indices, des questions de suivi, et des encouragements. Faire des erreurs est traité comme une partie naturelle de l'apprentissage, et l'IA adapte son approche selon les difficultés de l'enfant.

Le portail enfant est une interface web conçue spécialement pour les enfants. Ils peuvent se connecter avec un simple code PIN (pas besoin d'email), voir leurs réussites, et lancer des conversations tout seuls. C'est coloré, ludique et facile à utiliser - même pour les plus petits.

Créez des leçons personnalisées via le tableau de bord enseignant - définissez le sujet, les objectifs pédagogiques et les points clés. Puis assignez-les à des élèves individuels ou à des classes entières. L'IA enseigne votre leçon par conversation vocale, en adaptant la présentation au niveau de chaque élève.

Au lieu de QCM, Callee Me évalue la compréhension par un dialogue naturel. L'IA pose des questions ouvertes, fait du suivi sur les réponses, et évalue la compréhension, le raisonnement et la capacité à expliquer des concepts. Vous obtenez des rapports détaillés sur la maîtrise de chaque élève.

L'IA adapte automatiquement la difficulté, le vocabulaire et le rythme pour chaque élève individuellement. Un élève en difficulté reçoit plus d'accompagnement et des explications plus simples, tandis qu'un élève avancé obtient des défis plus profonds - tout cela à partir de la même leçon. Une vraie différenciation individualisée à grande échelle.

Analyses détaillées par élève et par classe : niveaux de maîtrise par matière et sujet, résumés des conversations, forces et difficultés identifiées, et évolution dans le temps. Vous pouvez voir exactement quels concepts chaque élève a acquis et où il a besoin de s'exercer davantage.

Chaque élève a simultanément son tuteur IA personnel - aucun conflit d'horaires, aucune pénurie d'enseignants. Les administrateurs scolaires obtiennent des analyses au niveau de l'établissement, les enseignants gèrent leurs classes de façon indépendante, et l'IA s'occupe de l'instruction individualisée impossible à fournir manuellement à grande échelle.

Callee Me est exploité par Foriero s.r.o., une société basée en République tchèque. Nous ne vendons pas les informations personnelles des élèves. Les rôles en matière de confidentialité, les conditions de traitement des données, la conservation et les exigences propres à chaque établissement doivent être précisés dans l'accord de chaque déploiement institutionnel.

Contactez-nous pour discuter d'un pilote pour votre établissement. Les programmes pilotes durent généralement 3 mois et incluent l'aide à la mise en place, la formation des enseignants, et le suivi des progrès. Pour les établissements éligibles, nous fournissons gratuitement l'équipement incluant tablettes et écouteurs.

N'importe quel appareil avec un navigateur web et un microphone fonctionne - tablettes, ordinateurs portables ou téléphones. Pour une expérience optimale, nous recommandons des écouteurs pour chaque élève. Les écoles de notre programme pilote reçoivent tablettes et écouteurs gratuitement.

Le robot Callee Me est un compagnon d'apprentissage par IA pour enfants, en forme de poupée matriochka. Le téléphone de l'enfant fait office de cerveau : le robot se connecte via BLE 5.4 / Wi-Fi 6 et sert de haut-parleur, d'écran, de caméra et de microphone haut de gamme. Il fonctionne également comme enceinte Bluetooth autonome. Prix : $169.90.

Vous pouvez précommander le robot avec un acompte de $29.90. Le solde restant est débité à l'expédition du robot. Livraison estimée : Q1 2027.

Oui ! Le Robot Callee Me fait aussi office d'enceinte Bluetooth premium. Il dispose d'un système audio stéréo 2.1 de 20W avec deux haut-parleurs stéréo de 30mm (5W chacun), un caisson de basses de 50mm (10W), et un radiateur de basses passif pour des basses profondes jusqu'à ~50Hz. Associez-le à n'importe quel appareil Bluetooth pour diffuser de la musique.

Le robot offre un audio premium : système 2.1 canaux avec 20W de puissance totale (5W+5W stéréo + 10W caisson de basses), radiateur de basses passif pour des basses profondes jusqu'à ~50Hz, THD+N de 0,02%, et rapport signal/bruit >100dB. Il utilise un amplificateur Classe D TAS5805M avec DSP intégré pour filtre, égaliseur et contrôle de dynamique. DSP double mode : beamforming ACTIVÉ pendant les sessions de tutorat, DÉSACTIVÉ en mode enceinte Bluetooth.

Un écran AMOLED incurvé de 3,5 pouces (480x320) qui sert de visage au robot avec des yeux animés. Noirs parfaits (pixels AMOLED éteints), contraste 100 000:1, luminosité jusqu'à 600 nits. Plus 70 LEDs RGB adressables autour de la visière pour des animations expressives.

Le robot utilise une batterie semi-solide de 3500mAh. Usage mixte typique : ~24 heures. Sessions vocales actives : ~12,5 heures. Charge via USB-C (inclus) ou socle de charge sans fil Qi2/MagSafe (tout socle compatible fonctionne). La base a des aimants d'alignement pour une charge sans fil facile.

Oui, deux caméras. Caméra frontale (2MP, champ de vision 66°) pour la détection de présence et d'engagement de l'enfant. Caméra sous le menton (2MP, grand-angle 120°) orientée vers le bas pour scanner les devoirs et voir le bureau, avec éclairage LED.

Via le Bluetooth Low Energy (BLE 5.4) pour la communication principale et une liaison Wi-Fi 6 directe pour transférer les images et les fichiers volumineux. Le téléphone de l'enfant exécute l'application Callee Me (le cerveau), tandis que le robot constitue le périphérique.

Absolument. Aucune pièce mobile, coque de surmoulage TPU au toucher doux, batterie semi-solide (non inflammable, aucun emballement thermique). Pèse 386g, mesure 250mm de haut. Conçu pour les 4-12 ans. Aucun point de pincement, rien à casser.

Au lancement, nous livrons dans les 27 États membres de l'UE ainsi qu'au Royaume-Uni, en Suisse, en Norvège, en Australie, au Canada et aux États-Unis. Les options de livraison et le coût en temps réel pour votre destination s'affichent automatiquement lors du paiement dès que vous saisissez votre pays. D'autres pays (notamment Singapour, Hong Kong, Taïwan, le Japon et la Corée) sont prévus pour une phase ultérieure ; inscrivez-vous sur la liste d'attente de la page robot pour être averti quand votre pays sera disponible.

Oui, prévoyez environ 40 à 80 $ CAD de droits de douane et frais de courtage perçus par le transporteur à la livraison. Le Canada applique un seuil d'exemption très bas (20 $ CAD pour la plupart des transporteurs), donc pratiquement tous les colis importés génèrent ces frais, quel que soit le vendeur. Le prix affiché lors du paiement couvre le robot, la livraison et la TPS/TVH canadienne que nous collectons, mais les droits de douane et les frais de courtage du transporteur sont facturés à la porte par le livreur et échappent à notre contrôle. Nous le mentionnons ici pour éviter toute surprise.

La livraison est estimée à Q1 2027. Nous vous enverrons un e-mail dès que votre lot entre en production, puis à nouveau avec un numéro de suivi quand il quittera l'entrepôt. Le délai de livraison estimé affiché lors du paiement pour votre pays spécifique (express, standard ou économique) correspond au temps de transit habituel du transporteur après notre expédition.

Oui. Votre acompte est entièrement remboursable à tout moment avant l'expédition de votre robot. Il suffit d'envoyer un e-mail à support@callee.me avec votre numéro de commande et nous vous rembourserons intégralement sur votre mode de paiement d'origine, généralement sous 5 jours ouvrables. Après l'expédition de votre robot, le droit de rétractation standard de l'UE de 14 jours s'applique (retournez le robot pour un remboursement intégral du prix d'achat).

Aujourd'hui, vous ne payez que l'acompte de $29.90 plus les frais de port. Le solde restant (la différence jusqu'au prix du robot de $169.90) est prélevé quand votre robot est prêt à être expédié. Nous vous envoyons un lien de paiement sécurisé environ 1 à 2 semaines avant l'expédition ; vous avez 30 jours pour effectuer le paiement du solde. Nous ne prélevons jamais automatiquement votre carte sans que vous cliquiez sur le lien.

Pour l'UE-27, le Royaume-Uni, la Suisse, la Norvège et l'Australie : oui, entièrement. Le prix affiché au paiement est le prix tout compris incluant la TVA/TPS au taux de votre pays, sans droits de douane ni frais frontaliers à la livraison. Le récapitulatif de commande détaille les taxes séparément. Pour les États-Unis : la taxe de vente d'État est calculée et ajoutée au paiement là où nous avons une présence fiscale, et votre robot est expédié en franchise de droits sous la règle de minimis de 800 $ US (aucun frais supplémentaire à la porte). Pour le Canada : la TPS/TVH est incluse dans le prix au paiement, mais le transporteur percevra de petits droits de douane et frais de courtage (environ 40 à 80 $ CAD) à la livraison ; voir la question Canada ci-dessus pour les détails.

Si nous n'atteignons pas notre commande minimum de production, tous les acomptes sont remboursés intégralement sur le mode de paiement d'origine, sans questions, sous 10 jours ouvrables après la décision. Vous ne serez pas débité du solde. Nous enverrons un e-mail à tous les concernés en même temps avec le calendrier de remboursement. Votre acompte ne sert jamais à couvrir des coûts non liés.

Chaque robot est livré avec la garantie légale européenne de 2 ans contre les défauts de fabrication. Si quelque chose tombe en panne lors d'une utilisation normale pendant cette période, nous le réparerons ou le remplacerons gratuitement (frais de retour inclus). La garantie ne couvre pas les dommages physiques dus aux chutes, à l'exposition à l'eau ou aux modifications tierces. Les conditions complètes de garantie sont incluses dans la boîte et sur notre page Conditions générales.

Oui, à tout moment avant que votre lot entre en production. Envoyez un e-mail à support@callee.me avec votre numéro de commande et la nouvelle adresse. Une fois que nous vous envoyons le lien de paiement du solde, votre adresse de livraison est verrouillée - si vous devez la modifier après cela, contactez rapidement le support pour que nous puissions intercepter avant l'enlèvement par le transporteur.

Tout smartphone ou tablette moderne qui supporte le Bluetooth Low Energy 5.0 ou plus récent. Cela couvre l'iPhone 8 et ultérieur (iOS 15+), tous les téléphones Android actuels (Android 10+), et la plupart des tablettes des 5 dernières années. Le robot s'appaire à un téléphone à la fois comme 'cerveau' ; vous pouvez le réappairer à un autre téléphone à tout moment depuis l'app Callee Me. Le robot fonctionne aussi comme haut-parleur Bluetooth autonome avec n'importe quelle source Bluetooth.

Nous acceptons toutes les principales cartes de débit et de crédit (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, et le prélèvement SEPA dans les pays où c'est disponible. Les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe ; nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte. Les mêmes options de paiement sont proposées pour l'acompte de précommande et le solde à l'expédition.

Callee Me fonctionne selon un modèle simple de paiement à l'usage. Vous achetez des forfaits de minutes (30, 60 ou 120 minutes) et vous les utilisez pour tous vos enfants. Il n'y a ni abonnement ni frais récurrents : vous ne payez que les minutes dont vous avez besoin. Créez un compte gratuit et votre enfant bénéficie de 15 minutes de tutorat vocal individuel. Aucune carte requise.

Quand vos minutes sont épuisées, le système prévient votre enfant avec un message bienveillant et termine l'appel en douceur. Vous pouvez alors acheter plus de minutes depuis le tableau de bord parent pour continuer l'apprentissage.

Si vous n'êtes pas satisfait, contactez-nous et nous travaillerons avec vous pour trouver une solution. Les packs de minutes inutilisés peuvent être remboursés dans les 30 jours suivant l'achat. Pour les retours de robot, contactez returns@callee.me avec les détails de votre commande.

Oui. Le tableau de bord parent fonctionne sur tout appareil avec navigateur web. Nous avons aussi une app mobile dédiée pour les enfants sur iOS et Android qui prend en charge les notifications d'appel entrant, donnant l'impression d'un véritable appel téléphonique.