Question 1

ما هو Callee Me وكيف يعمل؟

Accepted Answer

Callee Me منصة تعليمية ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي للأطفال من عمر 4-12 سنة. يخوض طفلك محادثات صوتية فردية مع مدرس ذكي ودود يتكيف مع عمره واهتماماته ومستوى مهاراته. يدير الآباء كل شيء من لوحة التحكم، ويمكن للمعلمين إنشاء الدروس وتكليفها، والمدارس يمكنها نشرها في جميع الفصول الدراسية.

Question 2

لأي أعمار صُمم Callee Me؟

Accepted Answer

صُمم Callee Me للأطفال من مرحلة ما قبل المدرسة (4-5 سنوات) حتى الصف السادس (11-12 سنة). يتكيف الذكاء الاصطناعي مع أسلوب التدريس والمفردات ومستوى الصعوبة حسب عمر طفلك والمادة الدراسية.

Question 3

ما المواد التي يمكن لـ Callee Me تدريسها؟

Accepted Answer

Callee Me يستطيع تدريس أي مادة - الرياضيات، العلوم، اللغات، التاريخ، الجغرافيا، وأكثر من ذلك بكثير. كما يمكن للوالدين والمعلمين إنشاء دروس مخصصة لمواضيع محددة. الذكاء الاصطناعي يتكيف مع أسلوبه حسب المادة ومستوى الطفل.

Question 4

هل هو آمن لطفلي؟

Accepted Answer

بالطبع. جميع المحادثات مناسبة للعمر ومراقبة. لا نعرض إعلانات على الأطفال أبداً، ولا نبيع بياناتهم أبداً، وجميع الجلسات الصوتية مصممة خصيصاً للأغراض التعليمية. للآباء رؤية كاملة لملخصات المحادثات والتقدم. نحن ملتزمون بلوائح حماية خصوصية الأطفال GDPR وCOPPA.

Question 5

ما اللغات التي يدعمها Callee Me؟

Accepted Answer

يدعم Callee Me 74 لغة تشمل الإنجليزية والإسبانية والتشيكية والألمانية والفرنسية واليابانية والصينية والعربية وغيرها الكثير. يمكن لطفلك التعلم بلغته الأم أو ممارسة لغة جديدة!

Question 6

ما هي أوضاع التعلم الأربعة؟

Accepted Answer

التحضير (الاستعداد لموضوع جديد قبل الحصة)، والتعليم (تعلم مفاهيم جديدة من خلال المحادثة)، والمراجعة (مراجعة المادة قبل الاختبارات)، والاختبار (تقييم الفهم من خلال الحوار). كل وضع يستخدم نهج تدريس مختلف مصمم للهدف المحدد.

Question 7

ماذا يمكنني فعله من لوحة تحكم الآباء؟

Accepted Answer

لوحة تحكم الآباء هي مركز السيطرة الخاص بك. أضف وأدر ملفات الأطفال الشخصية، اختر المواد والمواضيع، ابدأ المكالمات الفورية، اطلع على ملخصات المحادثات، تابع تقدم الإتقان، اشتر حزم الدقائق، وأعد التجديد التلقائي. لديك رؤية كاملة لما يتعلمه طفلك.

Question 8

كيف تعمل المكالمات الفورية؟

Accepted Answer

اختر طفلك، اختر مادة أو موضوع (أو دع الذكاء الاصطناعي يختار)، وابدأ المكالمة فوراً. يتصل المدرس الذكي بطفلك لمحادثة صوتية فردية. يمكنك أيضاً جدولة المكالمات أو السماح لطفلك ببدئها من التطبيق المحمول أو بوابة الطفل.

Question 9

كيف أتابع تقدم طفلي؟

Accepted Answer

تُظهر لوحة التحكم مستويات الإتقان لكل مادة وموضوع، وملخصات المحادثات مع النقاط الرئيسية، والتقدم عبر الزمن. يتتبع الذكاء الاصطناعي ما يعرفه طفلك، وما يواجه صعوبة فيه، وما هو مستعد لتعلمه تالياً.

Question 10

كيف تعمل مساعدة الواجبات المنزلية؟

Accepted Answer

يتصل طفلك بـ Callee Me ويشرح ما يعمل عليه. يرشده الذكاء الاصطناعي خلال المسائل خطوة بخطوة، يطرح أسئلة ويقدم تلميحات بدلاً من تقديم الأجوبة فقط. مع كاميرا ذقن الروبوت، يمكن للذكاء الاصطناعي حتى رؤية الواجب على المكتب.

Question 11

هل يمكن لأطفال متعددين استخدام حساب واحد؟

Accepted Answer

نعم! يمكنك إضافة أكبر عدد تريده من ملفات الأطفال الشخصية تحت حساب والد واحد. كل طفل يحصل على تعلم شخصي يتكيف مع عمره ومستوى مهاراته. تُتقاسم الدقائق بين جميع الأطفال في حسابك.

Question 12

كيف يتحدث طفلي مع Callee Me؟

Accepted Answer

طفلك يتلقى مكالمة صوتية - تماماً مثل المكالمة الهاتفية العادية! يستطيع التحدث بشكل طبيعي مع المدرس الذكي حول أي موضوع. يمكن بدء المكالمة من قِبل الوالد عبر لوحة التحكم أو التطبيق، أو يمكن للطفل نفسه بدؤها من البوابة الخاصة باستخدام رقمه السري.

Question 13

هل هو ممتع؟ ماذا عن الألعاب والإنجازات؟

Accepted Answer

يجعل Callee Me التعلم ممتعاً من خلال المحادثة الطبيعية وألعاب الكلمات والألغاز والقصص والتحديات المناسبة للعمر. يكسب الأطفال إنجازات ويبنون سلاسل إنجاز أثناء التعلم. الذكاء الاصطناعي صبور ومشجع ويتكيف مع ما يجده كل طفل مشوقاً.

Question 14

ماذا يحدث إذا أعطى طفلي إجابة خاطئة؟

Accepted Answer

الذكاء الاصطناعي لا ينتقد أو يشعر بالإحباط أبداً. يوجه الطفل برفق نحو الإجابة الصحيحة بالتلميحات والأسئلة التكميلية والتشجيع. الأخطاء تُعامل كجزء طبيعي من التعلم، والذكاء الاصطناعي يكيف نهجه حسب مكان معاناة الطفل.

Question 15

ما هي بوابة الطفل؟

Accepted Answer

بوابة الأطفال هي واجهة ويب مصممة خصيصاً للأطفال. يمكنهم تسجيل الدخول برقم سري بسيط (لا حاجة لبريد إلكتروني)، ومشاهدة إنجازاتهم، وبدء المحادثات بأنفسهم. إنها ملونة وممتعة وسهلة الاستخدام - حتى للأطفال الصغار.

Question 16

كيف أنشئ وأكلف الدروس؟

Accepted Answer

أنشئ دروساً مخصصة من خلال لوحة المعلم - حدد الموضوع والأهداف التعليمية والنقاط الأساسية. ثم اربطها بطلاب معينين أو فصول دراسية كاملة. الذكاء الاصطناعي يدرّس درسك من خلال المحادثة الصوتية، متكيفاً مع مستوى كل طالب.

Question 17

كيف يعمل التقييم التحاوري؟

Accepted Answer

بدلاً من اختبارات الاختيار من متعدد، يقيم Callee Me الفهم من خلال الحوار الطبيعي. يطرح الذكاء الاصطناعي أسئلة مفتوحة، ويتابع الإجابات، ويقيم الاستيعاب والتفكير والقدرة على شرح المفاهيم. تحصل على تقارير مفصلة حول إتقان كل طالب.

Question 18

كيف يتعامل مع مستويات الطلاب المختلفة في فصل واحد؟

Accepted Answer

الذكاء الاصطناعي يتكيف تلقائياً مع الصعوبة والمفردات ووتيرة التعلم لكل طالب على حدة. الطالب المتعثر يحصل على دعم أكبر وشروحات أبسط، بينما الطالب المتقدم يواجه تحديات أعمق - كل ذلك من نفس الدرس. تعليم فردي حقيقي وبأوسع نطاق.

Question 19

ما نوع تقارير التقدم التي أحصل عليها؟

Accepted Answer

تحليلات تفصيلية لكل طالب وكل فصل دراسي: مستويات الإتقان حسب المادة والموضوع، ملخصات المحادثات، نقاط القوة والصعوبة، والتقدم عبر الزمن. يمكنك معرفة المفاهيم التي أتقنها كل طالب بالضبط والمجالات التي يحتاج فيها إلى مزيد من التدريب.

Question 20

كيف يتوسع Callee Me عبر المدرسة بأكملها؟

Accepted Answer

كل طالب يحصل على مدرس ذكي شخصي في نفس الوقت - لا تضارب في المواعيد، ولا نقص في المعلمين. إدارة المدرسة تحصل على تحليلات شاملة، المعلمون يديرون فصولهم بشكل مستقل، والذكاء الاصطناعي يتولى التدريس الفردي المستحيل تحقيقه يدوياً بهذا النطاق.

Question 21

ما هي معايير الأمان وخصوصية البيانات؟

Accepted Answer

نلتزم بـ GDPR وCOPPA ومتطلبات خصوصية البيانات التعليمية المعيارية. جميع البيانات مشفرة، لا نبيع بيانات الطلاب أبداً، والمدارس تحتفظ بالسيطرة على بياناتها. نوفر اتفاقيات معالجة البيانات ويمكننا استيعاب متطلبات الخصوصية المؤسسية المحددة.

Question 22

كيف ننضم إلى البرنامج التجريبي؟

Accepted Answer

تواصل معنا لمناقشة برنامج تجريبي لمدرستك. البرامج التجريبية عادة تستمر 3 أشهر وتشمل دعم الإعداد وتدريب المعلمين وتقارير التقدم. للمدارس المؤهلة، نوفر معدات مجانية تشمل الأجهزة اللوحية وسماعات الرأس.

Question 23

ما الأجهزة المطلوبة؟

Accepted Answer

أي جهاز له متصفح ومايكروفون يعمل بشكل مثالي - أجهزة لوحية أو لابتوب أو هواتف. للحصول على أفضل تجربة، ننصح بسماعات أذن لكل طالب. المدارس في برنامجنا التجريبي تحصل على أجهزة لوحية وسماعات مجاناً.

Question 24

ما هو روبوت Callee Me؟

Accepted Answer

روبوت Callee Me هو رفيق تعليمي ذكي للأطفال على شكل دمية ماتريوشكا. هاتف الطفل هو العقل - والروبوت يتصل عبر البلوتوث/الواي فاي المباشر ويعمل كسماعة متقدمة وشاشة وكاميرا ومايكروفون. يعمل أيضاً كسماعة بلوتوث منفصلة. السعر: $139.90.

Question 25

كيف يعمل الطلب المسبق؟

Accepted Answer

يمكنك طلب الروبوت مسبقاً بدفعة مقدمة $29.90. الرصيد المتبقي يُخصم عند شحن الروبوت. التسليم المتوقع: Q1 2027.

Question 26

هل الروبوت يعمل كمكبر صوت بلوتوث؟

Accepted Answer

نعم! روبوت Callee Me يعمل كمكبر صوت بلوتوث متميز. لديه نظام صوتي ستيريو 2.1 بقوة 20 واط مع مشغلين ستيريو 30 مم (5 واط لكل منهما)، ووووفر 50 مم (10 واط)، ومشع باص سلبي لباص عميق حتى ~50Hz. اقرنه مع أي جهاز بلوتوث لتشغيل الموسيقى.

Question 27

كيف جودة الصوت؟

Accepted Answer

الروبوت له صوت متميز: نظام 2.1 قناة بقوة إجمالية 20 واط (5+5 واط ستيريو + 10 واط ووفر)، مشع باص سلبي لباص عميق حتى ~50Hz، THD+N بنسبة 0.02%، وSNR >100dB. يستخدم مكبر TAS5805M Class D مع DSP مدمج للكروس أوفر والإيكولايزر والتحكم في النطاق الديناميكي. DSP ثنائي الوضع: تشكيل الشعاع مُفعل أثناء مكالمات التعليم، مُعطل في وضع مكبر البلوتوث.

Question 28

ما الشاشة التي يملكها الروبوت؟

Accepted Answer

شاشة AMOLED منحنية 3.5 بوصة (480x320) تعمل كوجه الروبوت بعيون متحركة. أسود حقيقي (بكسلات AMOLED مطفأة)، تباين 100,000:1، سطوع حتى 600 نيت. بالإضافة إلى 70 مصباح LED RGB قابل للعنونة حول الحاجب للرسوم المتحركة التعبيرية.

Question 29

كم تدوم البطارية؟

Accepted Answer

الروبوت يستخدم بطارية شبه صلبة 3500mAh. الاستخدام المختلط العادي: ~24 ساعة. جلسات صوتية نشطة: ~12.5 ساعة. الشحن عبر USB-C (مدرج) أو لوحة شحن لاسلكي Qi2/MagSafe (أي لوحة متوافقة تعمل). القاعدة بها مغناطيسات محاذاة للشحن اللاسلكي السهل.

Question 30

هل الروبوت به كاميرات؟

Accepted Answer

نعم، كاميرتان مزدوجتان. كاميرا أمامية (2MP، 66° FOV) لكشف وجود الطفل والتفاعل. كاميرا الذقن (2MP، 120° زاوية واسعة) موجهة لأسفل لمسح الواجبات ورؤية المكتب، مع إضاءة LED للإنارة.

Question 31

كيف يتصل الروبوت بهاتفي؟

Accepted Answer

عبر Bluetooth Low Energy (BLE 5.0) للاتصال الأساسي وWiFi Direct لنقل الصور والملفات الأكبر. هاتف الطفل يشغل تطبيق Callee Me (العقل)، بينما الروبوت هو الطرفية.

Question 32

هل الروبوت آمن للأطفال الصغار؟

Accepted Answer

بالطبع. صفر أجزاء متحركة، غلاف TPU ناعم الملمس، بطارية شبه صلبة (غير قابلة للاشتعال، لا انهيار حراري). يزن 386g، ارتفاع 250mm. مصمم للأعمار 4-12. لا نقاط ضغط، لا شيء ينكسر.

Question 33

إلى أي دول تشحنون الروبوت؟

Accepted Answer

عند الإطلاق، نقوم بالشحن إلى جميع الدول الـ27 الأعضاء في الاتحاد الأوروبي بالإضافة إلى المملكة المتحدة وسويسرا والنرويج وأستراليا وكندا والولايات المتحدة. تظهر خيارات الشحن والتكلفة الفعلية لوجهتك تلقائياً عند الدفع بمجرد إدخال بلدك. البلدان الأخرى (بما في ذلك Singapore وHong Kong وTaiwan واليابان وكوريا) مدرجة في خطتنا المستقبلية لموجة لاحقة؛ انضم إلى قائمة الانتظار في صفحة الروبوت ليتم إشعارك عند فتح بلدك.

Question 34

أنا في كندا. هل سأدفع رسوماً جمركية أو رسوماً إضافية عند وصول الروبوت؟

Accepted Answer

نعم، خطط لدفع حوالي $40 إلى $80 دولار كندي كرسوم جمركية ورسوم وساطة يجمعها المندوب عند التسليم. كندا لديها حد أدنى منخفض جداً معفى من الرسوم ($20 دولار كندي لمعظم الشركات)، لذلك تقريباً كل طرد مستورد يخضع لهذه الرسوم بغض النظر عن هوية البائع. السعر الذي تراه عند الدفع يغطي الروبوت والشحن وضريبة GST/HST الكندية التي نجمعها، لكن الرسوم الجمركية ورسوم الوساطة يتم تحصيلها عند الباب من قبل الناقل وهي خارجة عن سيطرتنا. نذكر هذا هنا حتى لا تكون هناك مفاجآت.

Question 35

متى سيتم شحن الروبوت فعلياً؟

Accepted Answer

التسليم المتوقع هو Q1 2027. سنرسل لك إيميل فور دخول دفعتك مرحلة الإنتاج، ثم مرة أخرى مع رقم التتبع عند مغادرة المستودع. وقت التسليم المتوقع المعروض عند الدفع لبلدك المحدد (سريع أو عادي أو اقتصادي) هو الوقت النمطي للنقل من قبل شركة الشحن بعد إرسالنا للطلب.

Question 36

هل العربون قابل للاسترداد؟ هل يمكنني الإلغاء؟

Accepted Answer

نعم. العربون قابل للاسترداد بالكامل في أي وقت قبل شحن الروبوت. فقط أرسل إيميل لـ support@callee.me مع رقم طلبك وسنقوم باسترداده بالكامل لطريقة الدفع الأصلية، عادة خلال 5 أيام عمل. بعد شحن الروبوت، ينطبق الحق القانوني للانسحاب خلال 14 يوماً في الاتحاد الأوروبي (إرجاع الروبوت لاسترداد كامل لسعر الشراء).

Question 37

متى يتم تحصيل الرصيد المتبقي؟

Accepted Answer

اليوم تدفع فقط العربون $29.90 بالإضافة للشحن. الرصيد المتبقي (الفرق حتى سعر الروبوت $139.90) يتم تحصيله عندما يصبح الروبوت جاهزاً للشحن. نرسل لك رابط دفع آمن قبل الشحن بأسبوع إلى أسبوعين؛ لديك 30 يوماً لإكمال دفع الرصيد. نحن لا نقوم أبداً بخصم مبلغ من بطاقتك تلقائياً دون نقرك على الرابط.

Question 38

هل ضريبة القيمة المضافة وضريبة المبيعات والرسوم الجمركية مشمولة في السعر؟

Accepted Answer

بالنسبة لدول الاتحاد الأوروبي الـ27 والمملكة المتحدة وسويسرا والنرويج وأستراليا: نعم، بالكامل. السعر المعروض عند الدفع هو السعر الشامل بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة/GST بمعدل بلدك، ولا توجد رسوم جمركية أو رسوم حدودية عند التسليم. ملخص الطلب يفصل الضريبة بشكل منفصل. بالنسبة للولايات المتحدة: يتم احتساب وإضافة ضريبة المبيعات للولاية عند الدفع حيث لدينا التزام ضريبي، والروبوت يُشحن معفى من الرسوم تحت قاعدة الحد الأدنى الأمريكي $800 (لا رسوم إضافية عند الباب). بالنسبة لكندا: ضريبة GST/HST مشمولة في سعر الدفع، لكن المندوب سيجمع رسوماً جمركية صغيرة ورسوم وساطة (حوالي $40 إلى $80 دولار كندي) عند التسليم؛ راجع سؤال كندا أعلاه للتفاصيل.

Question 39

ماذا يحدث إذا لم تصلوا للحد الأدنى من الطلبات المسبقة؟

Accepted Answer

إذا لم نصل للحد الأدنى لطلب الإنتاج، يتم استرداد كل العرابين بالكامل لطريقة الدفع الأصلية، بلا أسئلة، خلال 10 أيام عمل من القرار. لن يتم تحصيل الرصيد منك. سنرسل إيميل لكل المتأثرين في نفس الوقت مع الجدول الزمني للاسترداد. عربونك لا يُستخدم أبداً لتغطية تكاليف غير ذات صلة.

Question 40

ما الضمان الذي يأتي مع الروبوت؟

Accepted Answer

كل روبوت يأتي مع الضمان القانوني للاتحاد الأوروبي لمدة عامين ضد عيوب التصنيع. إذا تعطل أي شيء من خلال الاستخدام العادي خلال تلك الفترة، سنقوم بإصلاحه أو استبداله بدون تكلفة (بما في ذلك شحن الإرجاع). الضمان لا يغطي الأضرار المادية من السقوط أو التعرض للماء أو التعديلات من طرف ثالث. شروط الضمان الكاملة مدرجة في الصندوق وعلى صفحة الشروط.

Question 41

هل يمكنني تغيير عنوان الشحن قبل شحن الروبوت؟

Accepted Answer

نعم، في أي وقت قبل دخول دفعتك مرحلة الإنتاج. أرسل إيميل لـ support@callee.me مع رقم طلبك والعنوان الجديد. بمجرد إرسالنا لك رابط دفع الرصيد يصبح عنوان الشحن مثبتاً - إذا احتجت لتحديثه بعد ذلك، اتصل بالدعم بسرعة حتى نتمكن من التدخل قبل استلام شركة الشحن للطلب.

Question 42

أي هواتف وأجهزة لوحية تعمل مع الروبوت؟

Accepted Answer

أي هاتف ذكي أو جهاز لوحي حديث يدعم Bluetooth Low Energy 5.0 أو أحدث. هذا يشمل iPhone 8 وما بعده (iOS 15+)، جميع هواتف Android الحالية (Android 10+)، ومعظم الأجهزة اللوحية من السنوات الـ5 الماضية. الروبوت يقترن بهاتف واحد في المرة كـ'دماغ'؛ يمكنك إعادة الاقتران بهاتف مختلف في أي وقت من تطبيق Callee Me. الروبوت يعمل أيضاً كسماعة Bluetooth مستقلة مع أي مصدر Bluetooth.

Question 43

ما طرق الدفع التي تقبلونها؟

Accepted Answer

نقبل جميع بطاقات الخصم والائتمان الرئيسية (Visa، Mastercard، American Express)، Apple Pay، Google Pay، والخصم المباشر SEPA في البلدان التي يتوفر فيها. المدفوعات تتم معالجتها بأمان من قبل Stripe؛ نحن لا نرى أو نخزن رقم بطاقتك أبداً. نفس خيارات طرق الدفع متاحة لكل من عربون الطلب المسبق ورصيد وقت الشحن.

Question 44

كيف يعمل التسعير؟

Accepted Answer

Callee Me يستخدم نظام دفع بسيط حسب الاستخدام. تشتري حزم دقائق (30 أو 60 أو 120 دقيقة) وتستخدمها لجميع أطفالك. لا توجد اشتراكات أو رسوم متكررة - تدفع فقط مقابل الدقائق التي تحتاجها. المستخدمون الجدد يحصلون على دقائق مجانية للتجربة، بدون الحاجة لبطاقة ائتمانية.

Question 45

ماذا يحدث إذا نفدت دقائق طفلي أثناء المكالمة؟

Accepted Answer

عندما تنتهي دقائقك، النظام سيعلم طفلك برسالة ودية وينهي المكالمة بلطف. يمكنك بعدها شراء المزيد من الدقائق من لوحة الوالدين لمواصلة التعلم.

Question 46

كيف أحصل على استرداد؟

Accepted Answer

إذا لم تكن راضياً، تواصل معنا وسنعمل معك لإيجاد حل. حزم الدقائق غير المستخدمة يمكن استردادها خلال 30 يوماً من الشراء. لإرجاع الروبوت، تواصل مع returns@callee.me مع تفاصيل طلبك.

Question 47

هل يوجد تطبيق جوال؟

Accepted Answer

نعم. لوحة الوالدين تعمل على أي جهاز بمتصفح ويب. لدينا أيضاً تطبيق جوال مخصص للأطفال على iOS وAndroid يدعم إشعارات المكالمات الواردة، مما يجعلها تبدو مثل تجربة مكالمة هاتفية حقيقية.

الأسئلة الشائعة

عام

للآباء والأمهات

للأطفال

للمعلمين

للمدارس

روبوت Callee Me

الطلب المسبق والشحن

الفواتير والحساب

لا تزال لديك أسئلة؟