Foydalanish shartlari
Oxirgi yangilanish: May 21, 2026
Shartlarga rozilik
Callee Me ilovasiga kirish yoki undan foydalanish orqali siz ushbu Foydalanish shartlariga rioya qilishga rozilik bildirasiz. Agar siz ushbu shartlarga rozi bo'lmasangiz, platformamizdan foydalana olmaysiz.
Xizmat tavsifi
Callee Me - 4-12 yoshdagi bolalar uchun ovozli ta'lim darslarini taqdim etadigan, AI asosidagi o'quv platformasi. Xizmatimiz shaxsiylashtirilgan o'qitish, uy vazifasiga yordam, imtihonlarga tayyorgarlik va o'zlashtirish natijalarini kuzatishni o'z ichiga oladi.
Foydalanuvchi hisoblari
Callee Me’dan foydalanish uchun hisob yaratishingiz kerak. Siz quyidagilar uchun javobgarsiz:
- Hisob haqida aniq ma’lumot taqdim etish
- Hisobingiz kirish ma’lumotlari xavfsizligini ta’minlash
- Hisobingiz ostidagi bola profillarini boshqarish
- Ruxsatsiz kirish holatlari haqida bizni darhol xabardor qilish
Ota-onaning roziligi
Xizmatimiz bolalar tomonidan ota-ona nazorati ostida foydalanish uchun mo‘ljallangan. Bola profilini yaratish orqali siz ota-ona yoki qonuniy vakil ekanligingizni tasdiqlaysiz va farzandingizning platformadan foydalanishiga rozilik bildirasiz.
Maqbul foydalanish
Siz quyidagilarni qilmaslikka rozilik bildirasiz:
- Xizmatimizdan noto‘g‘ri foydalanish yoki unga ruxsat etilmagan usullar bilan kirishga urinish
- Xizmatdan bolalarga yoki boshqa foydalanuvchilarga zarar yetkazishi mumkin bo‘lgan tarzda foydalanish
- Platformaning to‘g‘ri ishlashiga xalaqit berish
- Sun’iy intellekt tizimlarimizni teskari muhandislik qilish yoki ularni chiqarib olishga urinish
Narxlar va to‘lovlar
Callee Me daqiqa paketlarini oldindan sotib olish modelidan foydalanadi. Daqiqalarni sotib olish orqali siz quyidagilarga rozilik bildirasiz:
- Siz tanlagan daqiqa paketi uchun belgilangan narxni to‘lash (30, 60 yoki 120 daqiqa)
- Daqiqa paketlari avtomatik yangilanmaydi - siz faqat yangi daqiqalar sotib olganingizda to‘laysiz
- Narxlar oldindan oqilona xabar berilgan holda o‘zgarishi mumkin; sotib olingan daqiqalar esa amal qilishda davom etadi
Pulni qaytarish, bekor qilish va shartnomadan voz kechish huquqi
Ushbu bo‘limda pulni qaytarish va buyurtmani bekor qilish huquqlaringiz bayon etilgan. Agar siz Yevropa Ittifoqi yoki YeIH iste’molchisi bo‘lsangiz, bu yerda yozilganlarga qo‘shimcha ravishda 2011/83/EU Direktivasida nazarda tutilgan 14 kunlik qonuniy voz kechish huquqi ham amal qiladi va ushbu Shartlardagi hech bir qoida sizning majburiy iste’molchilik huquqlaringizni cheklamaydi.
Robotni jo‘natishdan oldingi oldindan buyurtmalar
Robot uchun oldindan buyurtma depoziti va to‘langan har qanday qoldiq summa robotingiz jo‘natilgunga qadar istalgan vaqtda to‘liq qaytariladi. Bekor qilish uchun support@callee.me manziliga buyurtma raqamingizni ko‘rsatgan holda xat yuboring. Biz to‘langan summani to‘liq holda dastlabki to‘lov usulingizga qaytaramiz - odatda so‘rovingizni olganimizdan keyin 5 ish kuni ichida, har qanday holatda esa 14 kun ichida. Hech qanday qayta joylashtirish to‘lovi yo‘q va ortiqcha savollar so‘ralmaydi.
Robotni jo‘natilgandan keyin qaytarish (YeI - 14 kunlik voz kechish huquqi)
Agar siz Yevropa Ittifoqi yoki YeIH iste’molchisi bo‘lsangiz, siz (yoki siz ko‘rsatgan uchinchi shaxs) robotni jismonan qabul qilgan kundan boshlab 14 kun ichida hech qanday sabab ko‘rsatmasdan shartnomadan voz kechishingiz mumkin. Bu huquqdan foydalanish uchun returns@callee.me manziliga buyurtma raqamingiz bilan xat yuboring; biz sizga qaytarish bo‘yicha ko‘rsatmalarni yuboramiz. Robotni bizga xabar berganingizdan keyin 14 kun ichida qaytarishingiz shart. Agar robot nosoz bo‘lmasa yoki tavsifga mos kelmagan bo‘lmasa, qaytarish uchun pochta xarajatlari siz zimmangizda bo‘ladi. Biz to‘liq xarid narxini (shu jumladan standart tarif bo‘yicha dastlabki yetkazib berish narxini) qaytarilgan robotni olganimizdan keyin 14 kun ichida, yoki jo‘natilganini tasdiqlovchi hujjat taqdim etsangiz, undan ham oldinroq qaytaramiz. Robot qayta sotishga yaroqli holatda qaytarilishi kerak; mahsulotning xususiyati va ishlashini aniqlash uchun zarur bo‘lganidan ortiq foydalanish natijasida qiymati kamaygan bo‘lsa, biz qaytariladigan summani mutanosib ravishda kamaytirishimiz mumkin.
Minimal ishlab chiqarish kafolati
Agar birinchi partiyani ishlab chiqarish uchun zarur bo‘lgan minimal buyurtma hajmiga erisha olmasak, biz ushbu bosqichni bekor qilamiz va bekor qilish to‘g‘risidagi qaror qabul qilingandan keyin 10 ish kuni ichida har bir depozitni to‘liq holda dastlabki to‘lov usuliga qaytaramiz. Sizdan qoldiq to‘lov undirilmaydi. Biz bir vaqtning o‘zida barcha tegishli xaridorlarga pulni qaytarish muddatlari haqida xat yuboramiz. Depozitlar hech qachon boshqa biznes xarajatlarini qoplash uchun ishlatilmaydi.
Jo‘natish vaqtidagi qoldiq to‘lov
Robotingiz jo‘natilishidan taxminan 30 kun oldin biz sizga qoldiq summa uchun hisob-fakturani xavfsiz to‘lov havolasi bilan birga elektron pochta orqali yuboramiz. Agar hisob-faktura sanasidan 14 kun ichida qoldiq to‘lovni amalga oshirmasangiz, buyurtmangiz bekor qilinishi va depozitingiz to‘liq qaytarilishi mumkin. Shuningdek, ushbu bosqichda buyurtmani bekor qilib, depozitingizni to‘liq qaytarib olishingiz mumkin.
Daqiqa paketlari va obunalar
Foydalanilmagan daqiqa paketlari uchun to‘langan pul support@callee.me manziliga murojaat qilish orqali xariddan keyin 30 kun ichida qaytarilishi mumkin. Daqiqalar sarflangandan so‘ng (ovozli suhbatlarda ishlatilgandan keyin), sarflangan qismi uchun pul qaytarilmaydi. Faol obunani istalgan vaqtda hisob sozlamalaringiz orqali bekor qilishingiz mumkin; to‘langan davr tugaguniga qadar foydalanish imkoniyati saqlanib qoladi.
Nosoz yoki tavsifga mos kelmaydigan mahsulotlar
Agar robotingiz shikastlangan, nosoz yoki tavsifidan jiddiy farq qiladigan holatda yetib kelsa, yetkazib berilgandan keyin 30 kun ichida returns@callee.me manziliga murojaat qiling. Biz sizning tanlovingizga ko‘ra bepul almashtirish, ta’mirlash yoki to‘liq pul qaytarishni tashkil etamiz - bu YeI iste’molchi kafolati (kamida 2 yil) va yashash mamlakatingiz qonunchiligiga muvofiqdir.
Pulni qaytarish usuli va muddati
Barcha to‘lovlar xarid uchun ishlatilgan dastlabki to‘lov usuliga qaytariladi. Biz naqd pulda yoki boshqa karta hamda hisobga pul qaytarmaymiz. Bizning tomonimizdan pulni qaytarishni rasmiylashtirish odatda 5 ish kuni ichida yakunlanadi; bankingiz yoki karta emitentiga qarab, mablag‘ hisobvarag‘ingizda aks etishi uchun qo‘shimcha 3-10 ish kuni ketishi mumkin.
Nima uchun pul qaytarilmaydi
Ovozli suhbatlarda allaqachon sarflangan daqiqalar, to‘lov paytida aniq ko‘rsatilgan uchinchi tomon to‘lovlari (masalan, ayrim mamlakatlarda tashuvchilar tomonidan olinadigan chegaraoshdi bojlar yoki brokerlik to‘lovlari), shuningdek noto‘g‘ri foydalanish, baxtsiz hodisalar, ruxsatsiz o‘zgartirishlar yoki hujjatlarda ko‘rsatilgan ish sharoitlaridan tashqarida foydalanish natijasida yuzaga kelgan shikastlanishlar uchun pul qaytarilmaydi.
Sizning qonuniy huquqlaringiz
Ushbu bo‘limdagi hech bir qoida yashash mamlakatingiz qonunchiligiga ko‘ra iste’molchi sifatida ega bo‘lgan majburiy huquqlaringizni, jumladan (cheklovsiz) YeI Iste’molchilar huquqlari to‘g‘risidagi Direktivasi, uning milliy qonunchilikdagi amalga oshirilishi hamda har qanday mahalliy qonuniy kafolatni cheklamaydi yoki bekor qilmaydi. Yuqoridagi biror band majburiy iste’molchilik huquqiga zid kelsa, majburiy huquq ustunlik qiladi.
Pulni qaytarishni qanday so‘rash mumkin
Jo‘natishdan oldin bekor qilish: support@callee.me. Jo‘natishdan keyin qaytarish va nosoz mahsulotlar: returns@callee.me. Buyurtmangizni tezda topishimiz uchun har doim buyurtma raqamingizni va to‘lov paytida ishlatilgan elektron pochta manzilini ko‘rsating.
Intellektual mulk
Callee Me’ning barcha kontenti, xususiyatlari va funksiyalari Foriero s.r.o. kompaniyasiga tegishli bo‘lib, mualliflik huquqi, tovar belgisi va boshqa intellektual mulk qonunlari bilan himoyalangan.
Javobgarlikni cheklash
Callee Me - ta’limga qo‘shimcha vosita bo‘lib, u rasmiy ta’lim o‘rnini bosmasligi kerak. Biz ta’lim natijalari yoki xizmatimizdan foydalanish natijasida yuzaga keladigan har qanday bilvosita zarar uchun javobgar emasmiz.
Xizmatni to‘xtatish
Agar siz ushbu shartlarni buzsangiz, biz hisobingizni vaqtincha to‘xtatib qo‘yishimiz yoki butunlay o‘chirishimiz mumkin. Siz hisobingizni istalgan vaqtda hisob sozlamalari orqali bekor qilishingiz mumkin.
Shartlarga kiritiladigan o‘zgarishlar
Biz ushbu shartlarni vaqti-vaqti bilan yangilab turishimiz mumkin. Muhim o‘zgarishlar haqida sizni elektron pochta orqali yoki platforma orqali xabardor qilamiz.
Biz bilan bog‘lanish
Agar ushbu Foydalanish shartlari yuzasidan savollaringiz bo'lsa, biz bilan legal@callee.me manzili orqali bog'laning