Robot

Maxfiylik siyosati

Oxirgi yangilanish: August 2, 2026

Kirish

Callee Me ilovasining ishlab chiquvchisi va egasi bo'lgan Foriero s.r.o. ("biz", "bizning") sizning va farzandlaringizning maxfiyligini himoya qilishga sodiqdir. Ushbu Maxfiylik siyosati siz bizning AI o'quv platformamizdan foydalanganingizda ma'lumotlarni qanday to'plashimiz, ulardan qanday foydalanishimiz va ularni qanday himoya qilishimizni tushuntiradi.

Biz to'playdigan ma'lumotlar

Biz quyidagi turdagi ma'lumotlarni to'playmiz:

Hisob ma'lumotlari

Siz hisob yaratganingizda biz ismingiz, elektron pochta manzilingiz va autentifikatsiya ma'lumotlaringizni to'playmiz. Bola profillari uchun esa bolaning ismi, yoshi va o'qish afzalliklarini to'playmiz.

Foydalanish haqidagi ma'lumotlar

Biz siz va farzandlaringiz platformamiz bilan qanday ishlashi haqidagi ma'lumotlarni, jumladan dars mavzulari, o'zlashtirish ma'lumotlari va o'qish tahlillarini to'playmiz.

Ovozli suhbatlar

Bizning AI o'qituvchimiz ovozli suhbatlardan foydalanadi. Ovoz yozuvi bizning ovozli AI provayderlarimizga uzatiladi va dars o'tish uchun real vaqt rejimida qayta ishlanadi - biz audio yozuvlarni saqlamaymiz. Biz faqat suhbatlarning matnli transkriptlari va AI tomonidan yaratilgan qisqacha mazmunini saqlaymiz; ular o'qish natijalarini kuzatish va keyingi darslarni shaxsiylashtirish uchun ishlatiladi.

Ma'lumotlardan qanday foydalanamiz

Biz to'plagan ma'lumotlarimizdan quyidagi maqsadlarda foydalanamiz:

  • Shaxsiylashtirilgan o'quv xizmatlarini taqdim etish
  • O'zlashtirish natijalarini kuzatish va ko'rsatish
  • AI o'qitish imkoniyatlarimizni yaxshilash
  • Hisobingiz bo'yicha siz bilan bog'lanish
  • Platformamizning xavfsizligi va himoyasini ta'minlash

Bolalar maxfiyligi (COPPA va GDPR-K)

Biz bolalar maxfiyligini himoya qilishga sodiqmiz. Platformamiz 4-12 yoshdagi bolalar uchun mo'ljallangan va bola profilini faqat autentifikatsiyadan o'tgan ota-ona yaratishi va boshqarishi mumkin. Hozirgi amaliyotimiz quyidagilarni o'z ichiga oladi:

  • Bola profillarini faqat autentifikatsiyadan o'tgan ota-onalar yaratishi va boshqarishi mumkin; bolalar o'z hisobini yarata olmaydi
  • Profil, suhbat, transkript, qisqacha mazmun, xotira va o'zlashtirish ma'lumotlaridan faqat dars o'tish va uni shaxsiylashtirish uchun foydalanamiz
  • Bolalarga reklama ko'rsatmaymiz va xatti-harakatlarni kuzatishdan foydalanmaymiz
  • Bolalarning shaxsiy ma'lumotlarini hech qachon tijorat maqsadlarida uchinchi tomonlarga sotmaymiz, ulashmaymiz yoki almashmaymiz

Ma'lumotlarni ulashish va uchinchi tomon xizmatlari

Biz sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni sotmaymiz. Platformani ishlatish uchun quyidagi uchinchi tomon xizmatlaridan foydalanamiz va cheklangan ma'lumotlarni ular bilan ulashishimiz mumkin:

  • Xizmat ko'rsatuvchilar: ElevenLabs, OpenAI, Google Gemini, xAI, Mistral va Fish Audio (ovozli AI), Anthropic (matnli AI), Stripe (to'lovlar), Resend (elektron pochta), Firebase (mobil bildirishnomalar)
  • Agar siz platformamizdan ta'lim muassasasi orqali foydalansangiz - o'qituvchilar yoki maktablar
  • Amaldagi qonun talab qilganda yoki bolalar xavfsizligini himoya qilish uchun - huquqni muhofaza qilish organlari

Ma'lumotlar xavfsizligi

Hisob va bola ma'lumotlarini himoya qilish uchun biz shifrlangan tarmoq ulanishlari va kirish nazorati vositalaridan foydalanamiz. Ota-ona va bola bo'limlari alohida autentifikatsiya va avtorizatsiya nazoratiga ega.

Ma'lumotlarni saqlash

Biz ma'lumotlaringizni hisobingiz faol bo'lgan davrda saqlaymiz. Suhbat transkriptlari va qisqacha mazmunlari ota-onalar o'zlashtirishni ko'rib chiqishi uchun saqlanadi va ularga hozircha avtomatik vaqt cheklovi qo'llanilmaydi. Siz bola profilini o'chirganingizda, o'sha bolaning suhbatlari, transkriptlari, qisqacha mazmunlari, xotiralari, natijalari, jadvallari va ulangan qurilmalari ham u bilan birga o'chiriladi. Ayrim yozuvlar esa ataylab saqlanadi: bola uchun yaratilgan hikoyalar ota-onaning kutubxonasida qoladi, bizga yuborgan qo'llab-quvvatlash so'rovlaringiz qo'llab-quvvatlash tarixingizda qoladi, rozilik va to'lov yozuvlari bola identifikatori olib tashlangan holda saqlanadi, xodimlarning kirish jurnallari esa xavfsizlik auditi uchun saqlanadi. Veb-saytda va ilovada "Sozlamalar" bo'limidan butun hisobingizni o'chirish undagi barcha bolalar profillarini, hikoyalaringizni va balansingizdagi qolgan daqiqalarni o'chirib tashlaydi; siz sotib olgan daqiqalar uchun hisob-fakturalar va soliq hujjatlari buxgalteriya qonunchiligi talabiga ko'ra saqlanadi, robot buyurtmalari esa tijorat yozuvlari sifatida saqlanadi. O'chirilgan ma'lumotlar ma'lum muddat ma'lumotlar bazasi zaxira nusxalarida ham qolishi mumkin, qo'ng'iroqni qayta ishlagan AI provayderlari esa o'z nusxalarini o'z shartlari asosida saqlaydi.

Xalqaro ma'lumot uzatish

Bizning serverlarimiz va ma'lumotlar bazamiz hozirda Qo'shma Shtatlarda joylashgan, ayrim xizmat ko'rsatuvchilarimiz ham ma'lumotlarni o'sha yerda qayta ishlaydi. Yevropa Ittifoqidagi foydalanuvchilarning ma'lumotlari Yevropa Ittifoqidan tashqariga uzatilganda, biz provayderlarimiz bilan tuzilgan Yevropa Komissiyasining Standart shartnoma bandlari kabi tegishli himoya choralariga tayanamiz.

Sizning huquqlaringiz (GDPR)

Ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha umumiy reglament (GDPR) va amaldagi maxfiylik qonunlariga muvofiq siz quyidagi huquqlarga egasiz:

  • Shaxsiy ma'lumotlaringizga kirish va ularning nusxasini olish
  • Noto'g'ri yoki to'liq bo'lmagan ma'lumotlarni tuzatish
  • Ma'lumotlaringizni o'chirishni so'rash (unutilish huquqi). Ikkalasini ham o'zingiz bajara olasiz: ota-ona panelida bola profilini o'chiring yoki veb-saytda va ilovada "Sozlamalar" bo'limidan butun hisobingizni o'chiring
  • Ma'lumotlaringizni mashina o'qiy oladigan, ko'chirish mumkin bo'lgan formatda eksport qilish (ma'lumotlarni ko'chirish). Hozircha avtomatik eksport imkoniyati yo'q, shuning uchun eksport so'rovlarini elektron pochta orqali ko'rib chiqamiz

Biz bilan bog'laning

Ushbu Maxfiylik siyosati yoki bizning maxfiylik amaliyotimiz bo'yicha savollaringiz bo'lsa, privacy@callee.me manzili orqali biz bilan bog'laning