Directivas da protecziun da datas

Ultima actualisaziun: August 2, 2026

Introducziun

Foriero s.r.o. ("nus", "noss" u "a nus"), sviluppadra e proprietaria da Callee Me, s'engascha per proteger Vossa sfera privata e quella da Voss uffants. Questas directivas da protecziun da datas decleran co che nus rimnain, duvrain e protegin infurmaziuns cura che Vus duvrais nossa plattafurma da tutoring cun intelligenza artifiziala.

Infurmaziuns che nus rimnain

Nus rimnain las suandantas sorts d'infurmaziuns:

Infurmaziuns dal conto

Cura che Vus stgaffis in conto, rimnain nus Voss num, Vossa adressa dad e-mail e Vossas datas d'autentificaziun. Per profils d'uffants rimnain nus il prenum da l'uffant, l'età e las preferenzas d'emprender.

Infurmaziuns davart l'utilisaziun

Nus rimnain infurmaziuns davart il möd co che Vus e Voss uffants interagis cun nossa plattafurma, inclus ils temas da las lecziuns, las datas dal progress e las analisas da l'emprender.

Conversaziuns a vusch

Noss tutoring cun IA funcziuna cun conversaziuns a vusch. L'audio da la vusch vegn transmess a noss purschiders d'IA vocala ed elavurà en temp real per pussibilitar il tutoring - nus na memorisain nagins register audio. Nus conservain be transcripziuns en text e resumaziuns generadas da l'IA da las conversaziuns, che servan per suandar il progress d'emprender e per persunalisar las proximas sesidas.

Co che nus duvrain las infurmaziuns

Nus duvrain las infurmaziuns rimnadas per:

Purtar davent servetschs da tutoring persunalisads
Suandar e mussar il progress d'emprender
Meglierar las abilitads d'instrucziun da nossa IA
Communitgar cun Vus davart Voss conto
Garantir la segirezza da nossa plattafurma

Protecziun da datas d'uffants (COPPA & GDPR-K)

Nus s'engaschain per proteger la sfera privata dals uffants. Nossa plattafurma è concepida per uffants da 4 fin 12 onns, e mo in genitur autentifitgà po stgaffir e controllar in profil d'uffant. Nossas praticas actualas cumpiglian:

Mo genituors autentifitgads pon stgaffir e administrar profils d'uffants; uffants na pon betg stgaffir in agen conto
Duvrar datas dal profil, da las conversaziuns, da las transcripziuns, da las resumaziuns, da la memoria e dal progress d'emprender per purtar davent e persunalisar il tutoring
Betg mussar reclamas ad uffants e betg duvrar in tracking dal cumportament
Mai vender, cundivider u barattar infurmaziuns persunalas dad uffants cun terzas persunas per intents commerzials

Cundivisiun d'infurmaziuns e servetschs da terzas partidas

Nus na vendain betg Vossas infurmaziuns persunalas. Nus duvrain ils suandants servetschs da terzas partidas per manar la plattafurma e pudain cundivider datas limitadas cun:

Purschiders da servetschs: ElevenLabs, OpenAI, Google Gemini, xAI, Mistral e Fish Audio (IA vocala), Anthropic (IA da text), Stripe (pajaments), Resend (e-mails), Firebase (communicaziuns mobilas)
Scolasts u scolas, sche Vus duvrais nossa plattafurma tras ina instituziun d'educaziun
Autoritads da persecuziun, sche la lescha applitgabla pretenda quai u per proteger la segirezza dals uffants

Segirezza da las datas

Nus duvrain colliaziuns da rait criptadas e controllas d'access per proteger las infurmaziuns dal conto e dals uffants. Ils secturs per genituors e per uffants han controllas separadas d'autentificaziun e d'autorisaziun.

Conservaziun da las datas

Nus conservain Vossas infurmaziuns uschè ditg sco Voss conto è activ. Las transcripziuns e las resumaziuns da las conversaziuns vegnan conservadas, uschia che ils genituors pon repassar il progress, e nus n'applitgain anc nagina limita automatica da temp. Cura che Vus stizzais in profil d'uffant, vegnan er stizzadas las conversaziuns, las transcripziuns, las resumaziuns, las memorias, il progress, ils plans e las apparats colliads da quest uffant. Tschertas registraziuns vegnan tegnidas cun intent: las istorgias creadas per l'uffant restan en la biblioteca dals genituors, las dumondas da support che Vus ans avais tramess restan en Voss istoric da support, las registraziuns da consentiment e da facturaziun vegnan conservadas senza l'identificatur da l'uffant, ed ils protocols d'access dal persunal vegnan conservads sco pista d'audit per la segirezza. Sche Vus stizzais Voss entir conto - quai pudais Vus far sut Parameters en il web ed en l'app - vegnan stizzads il conto e tut ils uffants che tutgan tar el, ensemen cun Vossas istorgias e cun tut las minutas che restan sin Voss credit; las facturas ed ils documents fiscals per las minutas cumpradas vegnan conservads, perquai che la lescha da contabilitad pretenda quai, e las ordinaziuns da robots vegnan conservadas sco documents commerzials. Datas stizzadas pon er restar per in tschert temp en las copias da segirezza da la banca da datas, ed ils purschiders d'IA che han elavurà ina telefonada tegnan lur atgnas copias tenor lur atgnas cundiziuns.

Transferiments internaziunals da datas

Noss servers e nossa banca da datas èn actualmain situads en ils Stadis Unids, e tscherts da noss purschiders da servetschs elavuran er datas là. Sche datas dad utilisaders en l'Uniun europeica vegnan transferidas ordaifer l'UE, sa basain nus sin mesiras da protecziun adequatas sco las Clausulas contractualas standard da la Cumissiun europeica cun noss purschiders.

Voss dretgs (GDPR)

Tenor l'Ordinaziun generala davart la protecziun da datas (GDPR) e las leschas applitgablas davart la protecziun da datas avais Vus il dretg da:

Acceder a Vossas infurmaziuns persunalas e retschaiver ina copia da Vossas datas
Curreger infurmaziuns nunexactas u incumplettas
Pretender la stizzada da Vossas datas (dretg da vegnir emblidà). Omadus pudais Vus far sez: stizzar in profil d'uffant en il dashboard dals genituors u stizzar Voss entir conto sut Parameters en il web ed en l'app
Exportar Vossas datas en in format portabel e legibel da maschinas (portabilitad da las datas). I na dat anc nagina exportaziun da self-service, perquai tractain nus las dumondas d'exportaziun via e-mail

Contact

Sche Vus avais dumondas davart questas directivas da protecziun da datas u davart nossas praticas, contactai nus per plaschair sut privacy@callee.me