Robot

Politika ta' Privatezza

L-aħħar aġġornament: August 2, 2026

Introduzzjoni

Foriero s.r.o. ("aħna", "tagħna"), l-iżviluppatur u s-sid ta' Callee Me, hija impenjata li tipproteġi l-privatezza tiegħek u l-privatezza ta' wliedek. Din il-Politika ta' Privatezza tispjega kif niġbru, nużaw u nipproteġu l-informazzjoni meta tuża l-pjattaforma tagħna ta' tagħlim bl-IA.

L-Informazzjoni li Niġbru

Niġbru dawn it-tipi ta' informazzjoni:

Informazzjoni dwar il-Kont

Meta toħloq kont, niġbru ismek, l-indirizz elettroniku tiegħek u l-kredenzjali ta' awtentikazzjoni. Għall-profili tat-tfal, niġbru l-isem tat-tifel jew tat-tifla, l-età u l-preferenzi tat-tagħlim.

Informazzjoni dwar l-Użu

Niġbru informazzjoni dwar kif int u wliedek tinteraġixxu mal-pjattaforma tagħna, inklużi s-suġġetti tal-lezzjonijiet, id-data tal-progress u l-analitika tat-tagħlim.

Konversazzjonijiet bil-Vuċi

It-tagħlim tagħna bl-IA juża konversazzjonijiet bil-vuċi. L-awdjo tal-vuċi jintbagħat lill-fornituri tal-IA tal-vuċi tagħna u jiġi pproċessat f'ħin reali biex nipprovdu t-tagħlim - aħna ma naħżnux reġistrazzjonijiet tal-awdjo. Dak li nżommu huma t-traskrizzjonijiet bil-kitba u s-sommarji ġġenerati mill-IA tal-konversazzjonijiet, li jintużaw biex insegwu l-progress fit-tagħlim u biex nippersonalizzaw is-sessjonijiet futuri.

Kif Nużaw l-Informazzjoni

Nużaw l-informazzjoni li niġbru biex:

  • Nipprovdu servizzi ta' tagħlim personalizzat
  • Insegwu u nuru l-progress fit-tagħlim
  • Intejbu l-kapaċitajiet ta' tagħlim tal-IA tagħna
  • Nikkomunikaw miegħek dwar il-kont tiegħek
  • Niżguraw is-sigurtà u s-sikurezza tal-pjattaforma tagħna

Privatezza tat-Tfal (COPPA u GDPR-K)

Aħna impenjati li nipproteġu l-privatezza tat-tfal. Il-pjattaforma tagħna hija mfassla għal tfal ta' bejn 4 u 12-il sena, u ġenitur awtentikat biss jista' joħloq u jikkontrolla profil ta' tifel jew tifla. Il-prattiki attwali tagħna jinkludu:

  • Ġenituri awtentikati biss jistgħu joħolqu u jimmaniġġjaw profili tat-tfal; it-tfal ma jistgħux joħolqu kont tagħhom stess
  • Nużaw data tal-profil, tal-konversazzjonijiet, tat-traskrizzjonijiet, tas-sommarji, tal-memorji u tal-progress fit-tagħlim biex nipprovdu u nippersonalizzaw it-tagħlim
  • Ma nurux reklami lit-tfal u ma nużawx traċċar tal-imġiba
  • Qatt ma nbigħu, naqsmu jew nikkummerċjaw l-informazzjoni personali tat-tfal ma' partijiet terzi għal skopijiet kummerċjali

Qsim ta' Informazzjoni u Servizzi ta' Partijiet Terzi

Aħna ma nbigħux l-informazzjoni personali tiegħek. Nużaw dawn is-servizzi ta' partijiet terzi biex inħaddmu l-pjattaforma, u nistgħu naqsmu data limitata ma':

  • Fornituri ta' servizzi: ElevenLabs, OpenAI, Google Gemini, xAI, Mistral u Fish Audio (IA tal-vuċi), Anthropic (IA tat-test), Stripe (ħlasijiet), Resend (emails), Firebase (notifiki fuq il-mowbajl)
  • Għalliema jew skejjel jekk tuża l-pjattaforma tagħna permezz ta' istituzzjoni edukattiva
  • L-awtoritajiet tal-infurzar tal-liġi meta dan ikun meħtieġ mil-liġi applikabbli jew biex tiġi protetta s-sikurezza tat-tfal

Sigurtà tad-Data

Nużaw konnessjonijiet tan-network kriptati u kontrolli tal-aċċess biex nipproteġu l-informazzjoni tal-kont u tat-tfal. L-interfaċċi tal-ġenituri u tat-tfal jużaw kontrolli separati ta' awtentikazzjoni u awtorizzazzjoni.

Żamma tad-Data

Nżommu l-informazzjoni tiegħek sakemm il-kont tiegħek ikun attiv. It-traskrizzjonijiet u s-sommarji tal-konversazzjonijiet jinżammu biex il-ġenituri jkunu jistgħu jaraw il-progress, u għadna ma napplikawlhomx limitu ta' żmien awtomatiku. Meta tħassar profil ta' tifel jew tifla, jitħassru miegħu l-konversazzjonijiet, it-traskrizzjonijiet, is-sommarji, il-memorji, il-progress, l-iskedi u l-apparati mqabbda ta' dak it-tifel jew tifla. Ċerti rekords jinżammu apposta: l-istejjer maħluqa għat-tifel jew it-tifla jibqgħu fil-librerija tal-ġenitur, it-talbiet għall-għajnuna li bgħattilna jibqgħu fl-istorja tal-appoġġ tiegħek, ir-rekords tal-kunsens u tal-fatturazzjoni jinżammu bl-identifikatur tat-tifel jew tifla mneħħi, u r-reġistri tal-aċċess tal-persunal jinżammu bħala traċċa ta' verifika tas-sigurtà. It-tħassir tal-kont sħiħ tiegħek, li tista' tagħmlu taħt Settings fuq il-web u fl-app, iħassar il-kont u kull tifel u tifla fuqu, flimkien mal-istejjer tiegħek u kwalunkwe minuti li jifdal fil-bilanċ tiegħek; il-fatturi u d-dokumenti tat-taxxa għall-minuti li xtrajt jinżammu għax il-liġi tal-kontabbiltà titlob hekk, u l-ordnijiet tar-robots jinżammu bħala rekords kummerċjali. Id-data mħassra tista' wkoll tibqa' għal xi żmien fil-backups tad-database, u l-fornituri tal-IA li pproċessaw taħdita jżommu l-kopji tagħhom stess skont it-termini tagħhom.

Trasferimenti Internazzjonali tad-Data

Is-servers u d-database tagħna bħalissa qegħdin fl-Istati Uniti, u xi wħud mill-fornituri tas-servizzi tagħna jipproċessaw id-data hemmhekk ukoll. Meta d-data ta' utenti fl-Unjoni Ewropea tiġi trasferita barra mill-UE, noqogħdu fuq salvagwardji xierqa bħall-Klawżoli Kuntrattwali Standard tal-Kummissjoni Ewropea mal-fornituri tagħna.

Id-Drittijiet Tiegħek (GDPR)

Skont ir-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Data (GDPR) u l-liġijiet tal-privatezza applikabbli, għandek id-dritt li:

  • Taċċessa l-informazzjoni personali tiegħek u tirċievi kopja tad-data tiegħek
  • Tikkoreġi informazzjoni mhux eżatta jew inkompleta
  • Titlob it-tħassir tad-data tiegħek (id-dritt li tintesa). Tista' tagħmel it-tnejn int stess: ħassar profil ta' tifel jew tifla mid-dashboard tal-ġenituri, jew ħassar il-kont sħiħ tiegħek taħt Settings fuq il-web u fl-app
  • Tesporta d-data tiegħek f'format portabbli li jinqara mill-magni (portabbiltà tad-data). Għadu ma hemmx esportazzjoni awtomatika, għalhekk nittrattaw it-talbiet għall-esportazzjoni bl-email

Ikkuntattjana

Jekk għandek mistoqsijiet dwar din il-Politika ta' Privatezza jew dwar il-prattiki tagħna tal-privatezza, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq privacy@callee.me