ເງື່ອນໄຂການໃຫ້ບໍລິການ

ອັບເດດຫຼ້າສຸດ: May 21, 2026

ການຍອມຮັບເງື່ອນໄຂ

ການເຂົ້າເຖິງ ຫຼື ນຳໃຊ້ Callee Me ຖືວ່າທ່ານຕົກລົງຜູກພັນຕາມເງື່ອນໄຂການໃຫ້ບໍລິການເຫຼົ່ານີ້. ຫາກທ່ານບໍ່ເຫັນດີກັບເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ ທ່ານບໍ່ສາມາດນຳໃຊ້ແພລດຟອມຂອງພວກເຮົາໄດ້.

ຄຳອະທິບາຍການບໍລິການ

Callee Me ແມ່ນແພລດຟອມສອນພິເສດທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI ເຊິ່ງໃຫ້ບົດຮຽນດ້ານການສຶກສາຜ່ານສຽງສຳລັບເດັກອາຍຸ 4-12 ປີ. ການບໍລິການຂອງພວກເຮົາປະກອບມີການສອນແບບສ່ວນຕົວ, ການຊ່ວຍເຮັດການບ້ານ, ການກຽມສອບເສັງ ແລະ ການຕິດຕາມຄວາມຄືບໜ້າໃນການຮຽນຮູ້.

ບັນຊີຜູ້ໃຊ້

ເພື່ອໃຊ້ງານ Callee Me ທ່ານຕ້ອງສ້າງບັນຊີ. ທ່ານມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສິ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

ການໃຫ້ຂໍ້ມູນບັນຊີທີ່ຖືກຕ້ອງ
ການຮັກສາຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນບັນຊີຜູ້ໃຊ້ຂອງທ່ານ
ການຈັດການໂປຣໄຟລ໌ຂອງເດັກນ້ອຍພາຍໃຕ້ບັນຊີຂອງທ່ານ
ແຈ້ງໃຫ້ພວກເຮົາຮູ້ໂດຍທັນທີ ເມື່ອມີການເຂົ້າເຖິງໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ

ການຍິນຍອມຂອງພໍ່ແມ່ຜູ້ປົກຄອງ

ບໍລິການຂອງພວກເຮົາແມ່ນມີຈຸດປະສົງໃຫ້ເດັກນ້ອຍໃຊ້ພາຍໃຕ້ການດູແລຂອງພໍ່ແມ່. ການສ້າງໂປຣໄຟລ໌ຂອງເດັກ ຖືວ່າທ່ານຢືນຢັນວ່າທ່ານເປັນພໍ່ແມ່ ຫຼື ຜູ້ປົກຄອງຕາມກົດໝາຍ ແລະ ຍິນຍອມໃຫ້ລູກຂອງທ່ານໃຊ້ແພລດຟອມນີ້.

ການນຳໃຊ້ທີ່ຍອມຮັບໄດ້

ທ່ານຕົກລົງວ່າຈະບໍ່:

ໃຊ້ບໍລິການຂອງພວກເຮົາໃນທາງທີ່ຜິດ ຫຼື ພະຍາຍາມເຂົ້າເຖິງບໍລິການດ້ວຍວິທີທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ
ນຳໃຊ້ການບໍລິການໃນທາງໃດກໍຕາມທີ່ອາດເປັນອັນຕະລາຍຕໍ່ເດັກນ້ອຍ ຫຼື ຜູ້ໃຊ້ອື່ນໆ
ແຊກແຊງການເຮັດວຽກຕາມປົກກະຕິຂອງແພລດຟອມ
ຖອດລະຫັດ ຫຼື ພະຍາຍາມສະກັດເອົາລະບົບ AI ຂອງພວກເຮົາ

ລາຄາ ແລະ ການຊຳລະເງິນ

Callee Me ນຳໃຊ້ຮູບແບບການຊື້ຊຸດນາທີແບບຈ່າຍຕາມການໃຊ້ງານ. ເມື່ອທ່ານຊື້ນາທີ ຖືວ່າທ່ານຕົກລົງເຫັນດີກັບເງື່ອນໄຂດັ່ງນີ້:

ຈ່າຍຄ່າບໍລິການຕາມລາຄາຂອງແພັກເກັດນາທີທີ່ທ່ານເລືອກ (30, 60 ຫຼື 120 ນາທີ)
ແພັກເກັດນາທີບໍ່ມີການຕໍ່ອາຍຸອັດຕະໂນມັດ - ທ່ານຈ່າຍເງິນເມື່ອທ່ານຊື້ນາທີເພີ່ມເທົ່ານັ້ນ
ລາຄາອາດມີການປ່ຽນແປງໄດ້ ໂດຍຈະແຈ້ງໃຫ້ຊາບລ່ວງໜ້າຕາມສົມຄວນ; ນາທີທີ່ຊື້ໄປແລ້ວຍັງໃຊ້ໄດ້ຕາມປົກກະຕິ

ການຄືນເງິນ, ການຍົກເລີກ ແລະ ສິດໃນການຖອນຕົວ

ພາກນີ້ອະທິບາຍກ່ຽວກັບສິດຂອງທ່ານໃນການຂໍຄືນເງິນ ແລະ ການຍົກເລີກ. ຫາກທ່ານເປັນຜູ້ບໍລິໂພກໃນສະຫະພາບເອີຣົບ (EU) ຫຼື ເຂດເສດຖະກິດເອີຣົບ (EEA), ສິດຖອນຕົວພາຍໃນ 14 ວັນຕາມກົດໝາຍພາຍໃຕ້ Directive 2011/83/EU ຈະນຳໃຊ້ເພີ່ມເຕີມຈາກສິ່ງທີ່ລະບຸໄວ້ໃນນີ້, ແລະ ບໍ່ມີຂໍ້ໃດໃນເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ທີ່ຈະຈຳກັດສິດຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ກົດໝາຍກຳນົດໄວ້ຂອງທ່ານ.

ການສັ່ງຈອງຫຸ່ນຍົນລ່ວງໜ້າກ່ອນການຈັດສົ່ງ

ເງິນມັດຈຳສັ່ງຈອງຫຸ່ນຍົນລ່ວງໜ້າ ແລະ ຍອດເງິນທີ່ຊຳລະແລ້ວທັງໝົດ ສາມາດຂໍຄືນໄດ້ເຕັມຈຳນວນ ໃນເວລາໃດກໍໄດ້ ກ່ອນທີ່ພວກເຮົາຈະຈັດສົ່ງຫຸ່ນຍົນຂອງທ່ານ. ເພື່ອຍົກເລີກ, ກະລຸນາສົ່ງອີເມວຫາ support@callee.me ພ້ອມກັບແຈ້ງເລກທີ່ຄຳສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາຈະຄືນເງິນເຕັມຈຳນວນທີ່ທ່ານໄດ້ຊຳລະ ກັບຄືນສູ່ຊ່ອງທາງການຊຳລະເງິນເດີມຂອງທ່ານ ໂດຍປົກກະຕິພາຍໃນ 5 ວັນລັດຖະການ ນັບແຕ່ວັນທີ່ໄດ້ຮັບຄຳຮ້ອງຂອງທ່ານ ແລະ ບໍ່ເກີນ 14 ວັນໃນທຸກກໍລະນີ. ບໍ່ມີຄ່າທຳນຽມການຄືນສິນຄ້າ ແລະ ບໍ່ມີການຖາມເຫດຜົນໃດໆ.

ການສົ່ງຄືນຫຸ່ນຍົນຫຼັງຈາກຈັດສົ່ງແລ້ວ (ສິດຖອນຄືນພາຍໃນ 14 ວັນຂອງ EU)

ຖ້າທ່ານເປັນຜູ້ບໍລິໂພກໃນສະຫະພາບເອີຣົບ (EU) ຫຼື ເຂດເສດຖະກິດເອີຣົບ (EEA), ທ່ານມີເວລາ 14 ວັນ ນັບແຕ່ມື້ທີ່ທ່ານ (ຫຼື ບຸກຄົນທີສາມທີ່ທ່ານແຕ່ງຕັ້ງ) ໄດ້ຮັບຫຸ່ນຍົນໄວ້ໃນຄວາມຄອບຄອງຕົວຈິງ ເພື່ອຖອນຕົວອອກຈາກສັນຍາດ້ວຍເຫດຜົນໃດກໍໄດ້. ເພື່ອໃຊ້ສິດນີ້, ກະລຸນາສົ່ງອີເມວຫາ returns@callee.me ພ້ອມກັບເລກທີ່ສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ; ພວກເຮົາຈະສົ່ງຄຳແນະນຳການສົ່ງຄືນໃຫ້ທ່ານ. ທ່ານຕ້ອງສົ່ງຫຸ່ນຍົນຄືນພາຍໃນ 14 ວັນ ນັບແຕ່ມື້ທີ່ທ່ານແຈ້ງພວກເຮົາ. ຄ່າຂົນສົ່ງຄືນແມ່ນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງທ່ານ ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າຫຸ່ນຍົນມີຂໍ້ບົກຜ່ອງ ຫຼື ບໍ່ກົງກັບລາຍລະອຽດທີ່ໄດ້ອະທິບາຍໄວ້. ພວກເຮົາຈະຄືນເງິນລາຄາຊື້ເຕັມຈຳນວນ (ລວມທັງຄ່າຂົນສົ່ງຂາອອກເບື້ອງຕົ້ນໃນອັດຕາມາດຕະຖານ) ພາຍໃນ 14 ວັນ ນັບແຕ່ໄດ້ຮັບຫຸ່ນຍົນທີ່ສົ່ງຄືນ, ຫຼື ໄວກວ່ານັ້ນ ຖ້າທ່ານສະໜອງຫຼັກຖານການສົ່ງໃຫ້. ຫຸ່ນຍົນຕ້ອງຖືກສົ່ງຄືນໃນສະພາບທີ່ສາມາດຂາຍຄືນໄດ້; ພວກເຮົາອາດຫຼຸດຈຳນວນເງິນຄືນຕາມສັດສ່ວນ ສຳລັບມູນຄ່າທີ່ຫຼຸດລົງອັນເກີດຈາກການນຳໃຊ້ທີ່ເກີນຄວາມຈຳເປັນໃນການກວດສອບລັກສະນະ ແລະ ການເຮັດວຽກຂອງຜະລິດຕະພັນ.

ການຮັບປະກັນການຜະລິດຂັ້ນຕໍ່າ

ຖ້າພວກເຮົາບໍ່ສາມາດບັນລຸຈຳນວນການສັ່ງຜະລິດຂັ້ນຕ່ຳທີ່ຈຳເປັນສຳລັບການຜະລິດຊຸດທຳອິດ ພວກເຮົາຈະຍົກເລີກຮອບການສັ່ງຊື້ນັ້ນ ແລະ ຈະຄືນເງິນມັດຈຳທັງໝົດເຕັມຈຳນວນກັບຄືນໄປຍັງຊ່ອງທາງການຊຳລະເງິນເດີມ ພາຍໃນ 10 ວັນລັດຖະການ ນັບແຕ່ມື້ທີ່ມີການຕັດສິນໃຈຍົກເລີກ. ທ່ານຈະບໍ່ຖືກເກັບເງິນສ່ວນທີ່ເຫຼືອ. ພວກເຮົາຈະສົ່ງອີເມວແຈ້ງຜູ້ຊື້ທຸກທ່ານທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບພ້ອມກັນ ພ້ອມທັງແຈ້ງກຳນົດເວລາການຄືນເງິນ. ເງິນມັດຈຳຈະບໍ່ຖືກນຳໄປໃຊ້ຈ່າຍໃນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງທຸລະກິດອື່ນທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງເດັດຂາດ.

ການຊໍາລະຍອດເງິນທີ່ຍັງຄ້າງໃນເວລາຈັດສົ່ງ

ປະມານ 30 ວັນກ່ອນທີ່ຫຸ່ນຍົນຂອງທ່ານຈະຖືກຈັດສົ່ງ, ພວກເຮົາຈະສົ່ງອີເມວໃບແຈ້ງໜີ້ສຳລັບຍອດເງິນທີ່ຍັງຄ້າງຢູ່ ພ້ອມກັບລິ້ງຊຳລະເງິນທີ່ປອດໄພໃຫ້ທ່ານ. ຖ້າທ່ານບໍ່ຊຳລະຍອດເງິນທີ່ຄ້າງພາຍໃນ 14 ວັນນັບຈາກວັນທີ່ອອກໃບແຈ້ງໜີ້, ຄຳສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານອາດຈະຖືກຍົກເລີກ ແລະ ເງິນມັດຈຳຂອງທ່ານຈະຖືກສົ່ງຄືນເຕັມຈຳນວນ. ນອກຈາກນີ້ ທ່ານຍັງສາມາດເລືອກຍົກເລີກໃນຂັ້ນຕອນນີ້ ແລະ ຮັບເງິນມັດຈຳຄືນເຕັມຈຳນວນໄດ້ເຊັ່ນກັນ.

ແພັກເກັດນາທີ ແລະ ການສະໝັກສະມາຊິກ

ຊຸດນາທີທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ໃຊ້ສາມາດຂໍຄືນເງິນໄດ້ພາຍໃນ 30 ວັນນັບຈາກມື້ຊື້ ໂດຍຕິດຕໍ່ຫາ support@callee.me. ເມື່ອນາທີໄດ້ຖືກໃຊ້ໄປແລ້ວ (ໃຊ້ໃນການສົນທະນາດ້ວຍສຽງ), ສ່ວນທີ່ໃຊ້ໄປແລ້ວນັ້ນຈະບໍ່ສາມາດຂໍຄືນເງິນໄດ້. ການສະໝັກສະມາຊິກທີ່ກຳລັງໃຊ້ງານຢູ່ສາມາດຍົກເລີກໄດ້ທຸກເວລາຈາກການຕັ້ງຄ່າບັນຊີຂອງທ່ານ; ທ່ານຍັງຄົງສາມາດໃຊ້ງານໄດ້ຈົນຮອດທ້າຍໄລຍະເວລາທີ່ໄດ້ຈ່າຍເງິນແລ້ວ.

ຜະລິດຕະພັນທີ່ຊຳລຸດ ຫຼື ບໍ່ກົງກັບຄຳອະທິບາຍ

ຫາກຫຸ່ນຍົນຂອງທ່ານມາຮອດໃນສະພາບເສຍຫາຍ, ຊຳລຸດບົກຜ່ອງ, ຫຼື ແຕກຕ່າງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຈາກຄຳອະທິບາຍ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ returns@callee.me ພາຍໃນ 30 ວັນນັບແຕ່ວັນທີ່ໄດ້ຮັບສິນຄ້າ. ພວກເຮົາຈະຈັດການປ່ຽນສິນຄ້າໃໝ່, ສ້ອມແປງ, ຫຼື ຄືນເງິນເຕັມຈຳນວນໃຫ້ຟຣີ ຕາມທີ່ທ່ານເລືອກ, ຊຶ່ງສອດຄ່ອງກັບການຮັບປະກັນຜູ້ບໍລິໂພກຂອງສະຫະພາບເອີຣົບ (ຢ່າງໜ້ອຍ 2 ປີ) ແລະ ກົດໝາຍຂອງປະເທດທີ່ທ່ານພັກອາໄສຢູ່.

ວິທີການ ແລະ ໄລຍະເວລາການຄືນເງິນ

ການຄືນເງິນທັງໝົດຈະຖືກຄືນໄປຍັງວິທີການຊຳລະເງິນຕົ້ນສະບັບທີ່ໃຊ້ໃນການຊື້. ພວກເຮົາບໍ່ຄືນເງິນເປັນເງິນສົດ ຫຼື ຄືນໄປຍັງບັດ ຫຼື ບັນຊີອື່ນ. ການດຳເນີນການຄືນເງິນຈາກທາງພວກເຮົາປົກກະຕິແລ້ວຈະສຳເລັດພາຍໃນ 5 ວັນລັດຖະການ; ຂຶ້ນກັບທະນາຄານ ຫຼື ຜູ້ອອກບັດຂອງທ່ານ, ເງິນອາດຈະໃຊ້ເວລາເພີ່ມອີກ 3 ຫາ 10 ວັນລັດຖະການ ຈຶ່ງຈະປາກົດໃນໃບລາຍງານບັນຊີຂອງທ່ານ.

ສິ່ງທີ່ບໍ່ສາມາດຂໍເງິນຄືນໄດ້

ນາທີທີ່ໄດ້ໃຊ້ໄປແລ້ວໃນການສົນທະນາດ້ວຍສຽງ, ຄ່າທຳນຽມຂອງພາກສ່ວນທີສາມທີ່ໄດ້ແຈ້ງໄວ້ຢ່າງຈະແຈ້ງຕອນຊຳລະເງິນ (ເຊັ່ນ: ພາສີຂ້າມແດນ ຫຼື ຄ່ານາຍໜ້າທີ່ບໍລິສັດຂົນສົ່ງເກັບໃນບາງປາຍທາງ), ແລະ ຄວາມເສຍຫາຍທີ່ເກີດຈາກການໃຊ້ຜິດວິທີ, ອຸບັດຕິເຫດ, ການດັດແປງໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ ຫຼື ການໃຊ້ງານນອກເໜືອຈາກເງື່ອນໄຂການນຳໃຊ້ທີ່ລະບຸໄວ້ ແມ່ນບໍ່ມີສິດໄດ້ຮັບການຄືນເງິນ.

ສິດຕາມກົດໝາຍຂອງທ່ານ

ບໍ່ມີຂໍ້ຄວາມໃດໃນພາກນີ້ທີ່ຈະຈຳກັດ ຫຼື ຕັດສິດທິພື້ນຖານຕາມກົດໝາຍທີ່ທ່ານມີໃນຖານະຜູ້ບໍລິໂພກ ພາຍໃຕ້ກົດໝາຍຂອງປະເທດທີ່ທ່ານພັກອາໄສຢູ່ ລວມທັງ (ແຕ່ບໍ່ຈຳກັດພຽງ) ລະບຽບວ່າດ້ວຍສິດທິຜູ້ບໍລິໂພກຂອງສະຫະພາບເອີຣົບ (EU Consumer Rights Directive), ການນຳໄປປະຕິບັດໃນລະດັບຊາດ, ແລະ ການຮັບປະກັນຕາມກົດໝາຍທ້ອງຖິ່ນໃດໆ. ໃນກໍລະນີທີ່ຂໍ້ກຳນົດໃດຂ້າງເທິງຂັດກັບສິດທິຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ກົດໝາຍກຳນົດໄວ້ ໃຫ້ຖືເອົາສິດທິຕາມກົດໝາຍນັ້ນເປັນຫຼັກ.

ວິທີຂໍເງິນຄືນ

ການຍົກເລີກກ່ອນການຈັດສົ່ງ: support@callee.me. ການສົ່ງຄືນຫຼັງຈາກຈັດສົ່ງແລ້ວ ແລະ ສິນຄ້າທີ່ຊຳລຸດເສຍຫາຍ: returns@callee.me. ກະລຸນາແຈ້ງເລກທີ່ຄຳສັ່ງຊື້ ແລະ ອີເມວທີ່ທ່ານໃຊ້ຕອນຊຳລະເງິນທຸກຄັ້ງ ເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດຄົ້ນຫາຄຳສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານໄດ້ໄວຂຶ້ນ.

ຊັບສິນທາງປັນຍາ

ເນື້ອໃນ, ຄຸນສົມບັດ ແລະ ການໃຊ້ງານທັງໝົດຂອງ Callee Me ແມ່ນເປັນກຳມະສິດຂອງ Foriero s.r.o. ແລະ ໄດ້ຮັບການຄຸ້ມຄອງໂດຍກົດໝາຍວ່າດ້ວຍລິຂະສິດ, ເຄື່ອງໝາຍການຄ້າ ແລະ ກົດໝາຍຊັບສິນທາງປັນຍາອື່ນໆ.

ຂໍ້ຈຳກັດຄວາມຮັບຜິດຊອບ

Callee Me ເປັນພຽງສື່ເສີມດ້ານການສຶກສາ ແລະ ບໍ່ຄວນນຳໃຊ້ທົດແທນການສຶກສາໃນລະບົບ. ພວກເຮົາບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຜົນການຮຽນຮູ້ ຫຼື ຄວາມເສຍຫາຍທາງອ້ອມໃດໆ ທີ່ເກີດຂຶ້ນຈາກການນຳໃຊ້ບໍລິການຂອງພວກເຮົາ.

ການຢຸດຕິການໃຊ້ບໍລິການ

ພວກເຮົາອາດຈະລະງັບ ຫຼື ຍົກເລີກບັນຊີຂອງທ່ານ ຫາກທ່ານລະເມີດຂໍ້ກຳນົດເຫຼົ່ານີ້. ທ່ານສາມາດຍົກເລີກບັນຊີຂອງທ່ານໄດ້ທຸກເວລາຜ່ານການຕັ້ງຄ່າບັນຊີຂອງທ່ານ.

ການປ່ຽນແປງຂໍ້ກຳນົດ

ພວກເຮົາອາດຈະປັບປຸງຂໍ້ກຳນົດເຫຼົ່ານີ້ເປັນບາງຄັ້ງຄາວ. ພວກເຮົາຈະແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຮູ້ກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງທີ່ສຳຄັນຜ່ານທາງອີເມວ ຫຼື ຜ່ານແພລັດຟອມ.

ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ

ຫາກທ່ານມີຄຳຖາມກ່ຽວກັບຂໍ້ກຳນົດການໃຫ້ບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ legal@callee.me