ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ

ຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຮົາເກັບກຳ

ພວກເຮົາເກັບກຳຂໍ້ມູນປະເພດຕໍ່ໄປນີ້:

ພວກເຮົານຳໃຊ້ຂໍ້ມູນແນວໃດ

ພວກເຮົານຳໃຊ້ຂໍ້ມູນທີ່ເກັບກຳໄດ້ເພື່ອ:

• ໃຫ້ບໍລິການສອນພິເສດແບບສ່ວນຕົວ
• ຕິດຕາມ ແລະ ສະແດງຄວາມຄືບໜ້າໃນການຮຽນຮູ້
• ປັບປຸງຄວາມສາມາດໃນການສອນຂອງ AI ຂອງພວກເຮົາ
• ຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບທ່ານກ່ຽວກັບບັນຊີຂອງທ່ານ
• ຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພ ແລະ ຄວາມໝັ້ນຄົງຂອງແພລດຟອມຂອງພວກເຮົາ

ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງເດັກ (COPPA & GDPR-K)

ພວກເຮົາມຸ່ງໝັ້ນໃນການປົກປ້ອງຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງເດັກ. ແພລດຟອມຂອງພວກເຮົາອອກແບບມາສຳລັບເດັກອາຍຸ 4-12 ປີ ແລະ ມີພຽງພໍ່ແມ່ທີ່ຜ່ານການຢືນຢັນຕົວຕົນເທົ່ານັ້ນທີ່ສາມາດສ້າງ ແລະ ຄວບຄຸມໂປຣໄຟລ໌ເດັກໄດ້. ແນວປະຕິບັດໃນປັດຈຸບັນຂອງພວກເຮົາລວມມີ:

• ມີພຽງພໍ່ແມ່ທີ່ຜ່ານການຢືນຢັນຕົວຕົນເທົ່ານັ້ນທີ່ສາມາດສ້າງ ແລະ ຈັດການໂປຣໄຟລ໌ເດັກໄດ້; ເດັກບໍ່ສາມາດສ້າງບັນຊີຂອງຕົນເອງໄດ້
• ນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນໂປຣໄຟລ໌, ການສົນທະນາ, ບົດບັນທຶກ, ບົດສະຫຼຸບ, ຄວາມຊົງຈຳ ແລະ ຄວາມຄືບໜ້າໃນການຮຽນຮູ້ ເພື່ອໃຫ້ບໍລິການ ແລະ ປັບແຕ່ງການສອນໃຫ້ເໝາະກັບແຕ່ລະຄົນ
• ບໍ່ສະແດງໂຄສະນາໃຫ້ເດັກເຫັນ ແລະ ບໍ່ນຳໃຊ້ການຕິດຕາມພຶດຕິກຳ
• ບໍ່ຂາຍ, ບໍ່ແບ່ງປັນ ຫຼື ແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງເດັກກັບພາກສ່ວນທີສາມເພື່ອຈຸດປະສົງທາງການຄ້າຢ່າງເດັດຂາດ

ການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນ ແລະ ບໍລິການຂອງພາກສ່ວນທີສາມ

ພວກເຮົາບໍ່ຂາຍຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ. ພວກເຮົານຳໃຊ້ບໍລິການຂອງພາກສ່ວນທີສາມຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອດຳເນີນງານແພລດຟອມ ແລະ ອາດແບ່ງປັນຂໍ້ມູນຈຳກັດກັບ:

• ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ: ElevenLabs, OpenAI, Google Gemini, xAI, Mistral ແລະ Fish Audio (AI ດ້ານສຽງ), Anthropic (AI ດ້ານຂໍ້ຄວາມ), Stripe (ການຊຳລະເງິນ), Resend (ອີເມວ), Firebase (ການແຈ້ງເຕືອນໃນມືຖື)
• ຄູ ຫຼື ໂຮງຮຽນ ຖ້າທ່ານນຳໃຊ້ແພລດຟອມຂອງພວກເຮົາຜ່ານສະຖາບັນການສຶກສາ
• ໜ່ວຍງານບັງຄັບໃຊ້ກົດໝາຍ ເມື່ອກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກຳນົດໄວ້ ຫຼື ເພື່ອປົກປ້ອງຄວາມປອດໄພຂອງເດັກ

ຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນ

ພວກເຮົານຳໃຊ້ການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍທີ່ເຂົ້າລະຫັດ ແລະ ການຄວບຄຸມການເຂົ້າເຖິງເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນບັນຊີ ແລະ ຂໍ້ມູນເດັກ. ສ່ວນຂອງພໍ່ແມ່ ແລະ ສ່ວນຂອງເດັກນຳໃຊ້ການຢືນຢັນຕົວຕົນ ແລະ ການຄວບຄຸມສິດອະນຸຍາດແຍກຕ່າງຫາກ.

ການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນ

ພວກເຮົາເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໄວ້ຕາບໃດທີ່ບັນຊີຂອງທ່ານຍັງເຄື່ອນໄຫວຢູ່. ບົດບັນທຶກ ແລະ ບົດສະຫຼຸບການສົນທະນາຈະຖືກເກັບໄວ້ເພື່ອໃຫ້ພໍ່ແມ່ສາມາດທົບທວນຄວາມຄືບໜ້າໄດ້ ແລະ ພວກເຮົາຍັງບໍ່ທັນນຳໃຊ້ການຈຳກັດເວລາແບບອັດຕະໂນມັດກັບຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານັ້ນ. ເມື່ອທ່ານລຶບໂປຣໄຟລ໌ເດັກ ການສົນທະນາ, ບົດບັນທຶກ, ບົດສະຫຼຸບ, ຄວາມຊົງຈຳ, ຄວາມຄືບໜ້າ, ຕາຕະລາງ ແລະ ອຸປະກອນທີ່ຈັບຄູ່ໄວ້ຂອງເດັກຄົນນັ້ນຈະຖືກລຶບໄປພ້ອມກັນ. ບາງບັນທຶກຈະຖືກເກັບໄວ້ໂດຍເຈດຕະນາ: ນິທານທີ່ສ້າງຂຶ້ນໃຫ້ເດັກຈະຍັງຢູ່ໃນຄັງຂອງພໍ່ແມ່, ຄຳຮ້ອງຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ທ່ານສົ່ງມາຫາພວກເຮົາຈະຍັງຢູ່ໃນປະຫວັດການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງທ່ານ, ບັນທຶກການຍິນຍອມ ແລະ ການຮຽກເກັບເງິນຈະຖືກເກັບໄວ້ໂດຍລຶບຕົວລະບຸຕົວຕົນຂອງເດັກອອກ ແລະ ບັນທຶກການເຂົ້າເຖິງຂອງພະນັກງານຈະຖືກເກັບໄວ້ເປັນຫຼັກຖານການກວດສອບດ້ານຄວາມປອດໄພ. ການລຶບບັນຊີທັງໝົດຂອງທ່ານ ເຊິ່ງທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ໃນສ່ວນການຕັ້ງຄ່າ ທັງໃນເວັບ ແລະ ໃນແອັບ ຈະລຶບບັນຊີ ແລະ ເດັກທຸກຄົນໃນບັນຊີນັ້ນ ພ້ອມກັບນິທານຂອງທ່ານ ແລະ ນາທີທີ່ຍັງເຫຼືອໃນຍອດຂອງທ່ານ; ໃບເກັບເງິນ ແລະ ເອກະສານພາສີສຳລັບນາທີທີ່ທ່ານຊື້ຈະຖືກເກັບໄວ້ຍ້ອນກົດໝາຍການບັນຊີກຳນົດໄວ້ ແລະ ຄຳສັ່ງຊື້ຫຸ່ນຍົນຈະຖືກເກັບໄວ້ເປັນບັນທຶກທາງການຄ້າ. ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກລຶບອາດຍັງຄົງຢູ່ໄລຍະໜຶ່ງໃນການສຳຮອງຂໍ້ມູນຂອງຖານຂໍ້ມູນ ແລະ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ AI ທີ່ປະມວນຜົນການໂທຈະເກັບສຳເນົາຂອງຕົນເອງໄວ້ພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ການໂອນຍ້າຍຂໍ້ມູນລະຫວ່າງປະເທດ

ປັດຈຸບັນເຊີເວີ ແລະ ຖານຂໍ້ມູນຂອງພວກເຮົາຕັ້ງຢູ່ໃນສະຫະລັດອາເມລິກາ ແລະ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບາງລາຍຂອງພວກເຮົາກໍປະມວນຜົນຂໍ້ມູນຢູ່ທີ່ນັ້ນເຊັ່ນກັນ. ໃນກໍລະນີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງຜູ້ໃຊ້ໃນສະຫະພາບເອີຣົບຖືກໂອນຍ້າຍອອກນອກ EU ພວກເຮົາອາໄສມາດຕະການປົກປ້ອງທີ່ເໝາະສົມ ເຊັ່ນ ຂໍ້ສັນຍາມາດຕະຖານ (Standard Contractual Clauses) ຂອງຄະນະກຳມາທິການເອີຣົບກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງພວກເຮົາ.

ສິດຂອງທ່ານ (GDPR)

ພາຍໃຕ້ກົດລະບຽບການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທົ່ວໄປ (GDPR) ແລະ ກົດໝາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ທ່ານມີສິດທີ່ຈະ:

• ເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ ແລະ ຮັບສຳເນົາຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ
• ແກ້ໄຂຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ ຫຼື ບໍ່ຄົບຖ້ວນ
• ຮ້ອງຂໍໃຫ້ລຶບຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ (ສິດທີ່ຈະຖືກລືມ). ທ່ານສາມາດເຮັດທັງສອງຢ່າງດ້ວຍຕົນເອງ: ລຶບໂປຣໄຟລ໌ເດັກໃນໜ້າຄວບຄຸມຂອງພໍ່ແມ່ ຫຼື ລຶບບັນຊີທັງໝົດຂອງທ່ານໃນສ່ວນການຕັ້ງຄ່າ ທັງໃນເວັບ ແລະ ໃນແອັບ
• ສົ່ງອອກຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໃນຮູບແບບທີ່ເຄື່ອງອ່ານໄດ້ ແລະ ເຄື່ອນຍ້າຍໄດ້ (ການເຄື່ອນຍ້າຍຂໍ້ມູນ). ຍັງບໍ່ມີການສົ່ງອອກແບບບໍລິການຕົນເອງເທື່ອ ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາຈຶ່ງດຳເນີນການຄຳຮ້ອງຂໍສົ່ງອອກທາງອີເມວ

ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ

ຫາກທ່ານມີຄຳຖາມກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວນີ້ ຫຼື ແນວປະຕິບັດດ້ານຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງພວກເຮົາ ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ privacy@callee.me