پۆلیسی تایبەتێتی
دوا نوێکردنەوە: August 2, 2026
پێشەکی
کۆمپانیای Foriero s.r.o. ("ئێمە"، "هی ئێمە"، یان "بۆ ئێمە")، دروستکەر و خاوەنی Callee Me، پابەندە بە پاراستنی تایبەتێتی تۆ و تایبەتێتی منداڵەکانت. ئەم پۆلیسی تایبەتێتییە ڕوون دەکاتەوە کە چۆن زانیاری کۆدەکەینەوە، بەکاری دەهێنین و دەیپارێزین کاتێک پلاتفۆرمی فێرکاری ژیریی دەستکردی ئێمە بەکاردەهێنیت.
ئەو زانیاریانەی کۆیان دەکەینەوە
ئێمە ئەم جۆرانەی زانیاری کۆدەکەینەوە:
زانیاری هەژمار
کاتێک هەژمارێک دروست دەکەیت، ناو، ناونیشانی ئیمەیڵ و زانیاری ڕەسەنایەتی تۆ کۆدەکەینەوە. بۆ پرۆفایلی منداڵ، ناوی یەکەمی منداڵ، تەمەن و ئارەزووەکانی فێربوونی کۆدەکەینەوە.
زانیاری بەکارهێنان
زانیاری لەسەر ئەوەی کە تۆ و منداڵەکانت چۆن لەگەڵ پلاتفۆرمەکەماندا کار دەکەن کۆدەکەینەوە، لەوانە بابەتەکانی وانە، داتای پێشکەوتن و شیکاری فێربوون.
گفتوگۆی دەنگی
فێرکاری ژیریی دەستکردی ئێمە گفتوگۆی دەنگی بەکاردەهێنێت. دەنگ بۆ دابینکەرانی ژیریی دەستکردی دەنگیمان دەنێردرێت و دەستبەجێ پرۆسێس دەکرێت بۆ پێشکەشکردنی فێرکاری - ئێمە تۆمارە دەنگییەکان هەڵناگرین. ئەوەی هەڵیدەگرین دەقی نووسراو و کورتەی دروستکراو بە ژیریی دەستکردە لە گفتوگۆکان، کە بەکاردێن بۆ بەدواداچوونی پێشکەوتنی فێربوون و کەسیکردنی دانیشتنەکانی داهاتوو.
چۆن زانیاری بەکاردەهێنین
ئەو زانیاریانەی کۆیان دەکەینەوە بۆ ئەمانە بەکاردەهێنین:
- پێشکەشکردنی خزمەتگوزاری فێرکاری کەسیکراو
- بەدواداچوون و پیشاندانی پێشکەوتنی فێربوون
- باشترکردنی تواناکانی فێرکردنی ژیریی دەستکردمان
- پەیوەندیکردن لەگەڵت دەربارەی هەژمارەکەت
- دڵنیابوون لە سەلامەتی و پاراستنی پلاتفۆرمەکەمان
تایبەتێتی منداڵان (COPPA و GDPR-K)
ئێمە پابەندین بە پاراستنی تایبەتێتی منداڵان. پلاتفۆرمەکەمان بۆ منداڵانی تەمەن ٤-١٢ ساڵ داڕێژراوە، و تەنها دایک یان باوکی ڕەسەنکراو دەتوانێت پرۆفایلی منداڵ دروست بکات و کۆنترۆڵی بکات. کردەوە ئێستاکانمان ئەمانەن:
- تەنها دایک و باوکی ڕەسەنکراو دەتوانن پرۆفایلی منداڵ دروست بکەن و بەڕێوەی ببەن؛ منداڵان ناتوانن هەژماری خۆیان دروست بکەن
- بەکارهێنانی داتای پرۆفایل، گفتوگۆ، دەقی نووسراو، کورتە، یادەوەری و پێشکەوتنی فێربوون بۆ پێشکەشکردن و کەسیکردنی فێرکاری
- ڕیکلام پیشانی منداڵان نادەین و بەدواداچوونی ڕەفتاری بەکارناهێنین
- هەرگیز زانیاری کەسی منداڵان نافرۆشین، هاوبەشی ناکەین و ئاڵوگۆڕی ناکەین لەگەڵ لایەنی سێیەم بۆ مەبەستی بازرگانی
هاوبەشکردنی زانیاری و خزمەتگوزاری لایەنی سێیەم
ئێمە زانیاری کەسی تۆ نافرۆشین. ئێمە ئەم خزمەتگوزاریانەی لایەنی سێیەم بەکاردەهێنین بۆ کارپێکردنی پلاتفۆرمەکە، و لەوانەیە داتای سنووردار هاوبەش بکەین لەگەڵ:
- دابینکەرانی خزمەتگوزاری: ElevenLabs، OpenAI، Google Gemini، xAI، Mistral و Fish Audio (ژیریی دەستکردی دەنگی)، Anthropic (ژیریی دەستکردی دەقی)، Stripe (پارەدان)، Resend (ئیمەیڵ)، Firebase (ئاگادارکردنەوەی مۆبایل)
- مامۆستایان یان قوتابخانەکان ئەگەر پلاتفۆرمەکەمان لە ڕێگەی دامەزراوەیەکی پەروەردەییەوە بەکاربهێنیت
- دەزگاکانی جێبەجێکردنی یاسا کاتێک یاسای پەیوەندیدار داوای دەکات یان بۆ پاراستنی سەلامەتی منداڵان
پاراستنی داتا
ئێمە پەیوەندی تۆڕی شفرەکراو و کۆنترۆڵی دەستگەیشتن بەکاردەهێنین بۆ پاراستنی زانیاری هەژمار و منداڵ. ڕووکاری دایک و باوک و منداڵ کۆنترۆڵی جیاوازی ڕەسەنایەتی و مۆڵەتدان بەکاردەهێنن.
هەڵگرتنی داتا
ئێمە زانیاریەکانت هەڵدەگرین بەدرێژایی ئەو ماوەیەی هەژمارەکەت چالاکە. دەقی نووسراو و کورتەی گفتوگۆکان هەڵدەگیرێن تاکو دایک و باوک بتوانن پێشکەوتن بپشکنن، و هێشتا سنووری کاتی خۆکارمان بۆیان جێبەجێ نەکردووە. کاتێک پرۆفایلی منداڵێک دەسڕیتەوە، گفتوگۆ، دەقی نووسراو، کورتە، یادەوەری، پێشکەوتن، خشتە و ئامێرە لکێنراوەکانی ئەو منداڵە لەگەڵیدا دەسڕدرێنەوە. هەندێک تۆمار بە ئەنقەست هەڵدەگیرێن: چیرۆکەکانی دروستکراو بۆ منداڵەکە لە کتێبخانەی دایک و باوکدا دەمێننەوە، داواکاریە پشتگیریەکانی بۆمان ناردوویت لە مێژووی پشتگیریتدا دەمێننەوە، تۆمارەکانی ڕەزامەندی و پارەدان بە سڕینەوەی ناسنامەی منداڵەکە هەڵدەگیرێن، و تۆماری دەستگەیشتنی ستاف وەک شوێنپێی ئەمنی هەڵدەگیرێت. سڕینەوەی هەموو هەژمارەکەت، کە دەتوانیت لە بەشی ڕێکخستنەکان لەسەر وێب و لە ئەپەکەدا ئەنجامی بدەیت، هەژمارەکە و هەموو منداڵەکانی ناوی دەسڕێتەوە، لەگەڵ چیرۆکەکانت و هەر خولەکێک کە لە باڵانسەکەتدا ماوە؛ پسوڵە و بەڵگەنامەی باجی ئەو خولەکانەی کڕیوتنە هەڵدەگیرێن چونکە یاسای ژمێریاری داوای دەکات، و داواکاریەکانی ڕۆبۆت وەک تۆماری بازرگانی هەڵدەگیرێن. هەروەها داتای سڕدراوە دەکرێت ماوەیەک لە پاڵپشتەکانی بنکەی داتادا بمێنێتەوە، و ئەو دابینکەرانەی ژیریی دەستکرد کە پەیوەندییەکیان پرۆسێس کردووە کۆپی خۆیان بەپێی مەرجەکانی خۆیان هەڵدەگرن.
گواستنەوەی نێودەوڵەتی داتا
سێرڤەر و بنکەی داتاکەمان لە ئێستادا لە ویلایەتە یەکگرتووەکاندا هەڵگیراون، و هەندێک لە دابینکەرانی خزمەتگوزاریمان داتا لەوێ پرۆسێس دەکەن. کاتێک داتای بەکارهێنەرانی یەکێتی ئەوروپا بۆ دەرەوەی یەکێتی ئەوروپا دەگوازرێتەوە، ئێمە پشت بە پاراستنی گونجاو دەبەستین وەک بەندە پەیمانە ستاندارەکانی کۆمیسیۆنی ئەوروپی لەگەڵ دابینکەرانمان.
مافەکانی تۆ (GDPR)
بەپێی ڕێساکانی گشتی پاراستنی داتا (GDPR) و یاساکانی تایبەتێتی پەیوەندیدار، تۆ ئەم مافانەت هەیە:
- دەستگەیشتن بە زانیاری کەسیت و وەرگرتنی کۆپییەک لە داتاکەت
- ڕاستکردنەوەی زانیاری هەڵە یان ناتەواو
- داواکردنی سڕینەوەی داتاکەت (مافی لەبیرکراوبوون). هەردووکیان خۆت دەتوانیت ئەنجامی بدەیت: سڕینەوەی پرۆفایلی منداڵ لە داشبۆردی دایک و باوک، یان سڕینەوەی هەموو هەژمارەکەت لە بەشی ڕێکخستنەکان لەسەر وێب و لە ئەپەکە
- هەناردەکردنی داتاکەت بە فۆڕماتێکی گواستراوە و خوێندنەوەی بە ئامێر (گواستنەوەی داتا). هێشتا هەناردەکردنی خۆکار بەردەست نییە، بۆیە داواکاری هەناردەکردن بە ئیمەیڵ چارەسەر دەکەین
پەیوەندیمان پێوە بکە
ئەگەر پرسیارت هەیە دەربارەی ئەم پۆلیسی تایبەتێتییە یان کردەوەکانی تایبەتێتیمان، تکایە پەیوەندیمان پێوە بکە لە privacy@callee.me