គោលការណ៍ឯកជនភាព

ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល

យើងប្រមូលព័ត៌មានប្រភេទដូចខាងក្រោម៖

របៀបដែលយើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មាន

យើងប្រើព័ត៌មានដែលយើងប្រមូលបានដើម្បី៖

• ផ្តល់សេវាកម្មបង្រៀនតាមតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួន
• តាមដាន និងបង្ហាញវឌ្ឍនភាពក្នុងការរៀន
• កែលម្អសមត្ថភាពបង្រៀនរបស់ AI យើង
• ទំនាក់ទំនងជាមួយលោកអ្នកអំពីគណនីរបស់លោកអ្នក
• ធានាសុវត្ថិភាព និងសន្តិសុខនៃវេទិការបស់យើង

ឯកជនភាពកុមារ (COPPA និង GDPR-K)

យើងប្តេជ្ញាការពារឯកជនភាពរបស់កុមារ។ វេទិការបស់យើងត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់កុមារអាយុ 4-12 ឆ្នាំ ហើយមានតែឪពុកម្តាយដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណប៉ុណ្ណោះដែលអាចបង្កើត និងគ្រប់គ្រងប្រវត្តិរូបកុមារបាន។ ការអនុវត្តបច្ចុប្បន្នរបស់យើងរួមមាន៖

• មានតែឪពុកម្តាយដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណទេដែលអាចបង្កើត និងគ្រប់គ្រងប្រវត្តិរូបកុមារ។ កុមារមិនអាចបង្កើតគណនីដោយខ្លួនឯងបានឡើយ
• ប្រើទិន្នន័យប្រវត្តិរូប ការសន្ទនា ប្រតិចារិក សេចក្តីសង្ខេប អង្គចងចាំ និងវឌ្ឍនភាពក្នុងការរៀន ដើម្បីផ្តល់ និងកំណត់ការបង្រៀនឱ្យសមស្របនឹងកុមារ
• មិនបង្ហាញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដល់កុមារ និងមិនប្រើការតាមដានអាកប្បកិរិយាឡើយ
• មិនដែលលក់ ចែករំលែក ឬដោះដូរព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់កុមារជាមួយភាគីទីបីសម្រាប់គោលបំណងពាណិជ្ជកម្មឡើយ

ការចែករំលែកព័ត៌មាន និងសេវាកម្មភាគីទីបី

យើងមិនលក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់លោកអ្នកឡើយ។ យើងប្រើសេវាកម្មភាគីទីបីខាងក្រោមដើម្បីដំណើរការវេទិកា ហើយអាចចែករំលែកទិន្នន័យមានកម្រិតជាមួយ៖

• អ្នកផ្តល់សេវា៖ ElevenLabs, OpenAI, Google Gemini, xAI, Mistral និង Fish Audio (AI សំឡេង), Anthropic (AI អត្ថបទ), Stripe (ការទូទាត់), Resend (អ៊ីមែល), Firebase (ការជូនដំណឹងលើទូរសព្ទ)
• គ្រូបង្រៀន ឬសាលារៀន ប្រសិនបើលោកអ្នកប្រើវេទិការបស់យើងតាមរយៈស្ថាប័នអប់រំ
• អាជ្ញាធរអនុវត្តច្បាប់ នៅពេលដែលច្បាប់តម្រូវ ឬដើម្បីការពារសុវត្ថិភាពរបស់កុមារ

សុវត្ថិភាពទិន្នន័យ

យើងប្រើការតភ្ជាប់បណ្តាញដែលបានអ៊ិនគ្រីប និងការគ្រប់គ្រងសិទ្ធិចូលប្រើ ដើម្បីការពារព័ត៌មានគណនី និងព័ត៌មានកុមារ។ ផ្នែកសម្រាប់ឪពុកម្តាយ និងផ្នែកសម្រាប់កុមារប្រើការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ និងការអនុញ្ញាតដាច់ដោយឡែកពីគ្នា។

ការរក្សាទុកទិន្នន័យ

យើងរក្សាទុកព័ត៌មានរបស់លោកអ្នកដរាបណាគណនីរបស់លោកអ្នកនៅដំណើរការ។ ប្រតិចារិក និងសេចក្តីសង្ខេបនៃការសន្ទនាត្រូវបានរក្សាទុក ដើម្បីឱ្យឪពុកម្តាយអាចពិនិត្យមើលវឌ្ឍនភាព ហើយយើងមិនទាន់អនុវត្តកំណត់ពេលវេលាដោយស្វ័យប្រវត្តិចំពោះទិន្នន័យទាំងនេះនៅឡើយទេ។ នៅពេលលោកអ្នកលុបប្រវត្តិរូបកុមារ ការសន្ទនា ប្រតិចារិក សេចក្តីសង្ខេប អង្គចងចាំ វឌ្ឍនភាព កាលវិភាគ និងឧបករណ៍ដែលបានភ្ជាប់របស់កុមារនោះ ត្រូវបានលុបជាមួយផងដែរ។ កំណត់ត្រាមួយចំនួនត្រូវបានរក្សាទុកដោយចេតនា៖ រឿងដែលបានបង្កើតសម្រាប់កុមារនៅតែមាននៅក្នុងបណ្ណាល័យរបស់ឪពុកម្តាយ សំណើជំនួយដែលលោកអ្នកបានផ្ញើមកយើងនៅតែមាននៅក្នុងប្រវត្តិជំនួយរបស់លោកអ្នក កំណត់ត្រាការយល់ព្រម និងការទូទាត់ត្រូវបានរក្សាទុកដោយលុបលេខសម្គាល់កុមារចេញ ហើយកំណត់ហេតុនៃការចូលប្រើរបស់បុគ្គលិកត្រូវបានរក្សាទុកជាកំណត់ត្រាសវនកម្មសុវត្ថិភាព។ ការលុបគណនីទាំងមូលរបស់លោកអ្នក ដែលលោកអ្នកអាចធ្វើបាននៅក្នុងផ្នែកការកំណត់ទាំងលើគេហទំព័រ និងក្នុងកម្មវិធី នឹងលុបគណនី និងកុមារទាំងអស់នៅក្នុងគណនីនោះ ព្រមទាំងរឿងរបស់លោកអ្នក និងនាទីដែលនៅសល់ក្នុងសមតុល្យរបស់លោកអ្នក។ វិក្កយបត្រ និងឯកសារពន្ធសម្រាប់នាទីដែលលោកអ្នកបានទិញ ត្រូវបានរក្សាទុកដោយសារច្បាប់គណនេយ្យតម្រូវ ហើយការបញ្ជាទិញរូបយន្តត្រូវបានរក្សាទុកជាកំណត់ត្រាពាណិជ្ជកម្ម។ ទិន្នន័យដែលបានលុបក៏អាចនៅសល់មួយរយៈនៅក្នុងច្បាប់ចម្លងបម្រុងទុកនៃមូលដ្ឋានទិន្នន័យ ហើយអ្នកផ្តល់សេវា AI ដែលបានដំណើរការការហៅនោះ រក្សាទុកច្បាប់ចម្លងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេក្រោមលក្ខខណ្ឌរបស់ពួកគេ។

ការផ្ទេរទិន្នន័យអន្តរជាតិ

ម៉ាស៊ីនមេ និងមូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់យើងបច្ចុប្បន្នត្រូវបានដាក់នៅសហរដ្ឋអាមេរិក ហើយអ្នកផ្តល់សេវាមួយចំនួនរបស់យើងក៏ដំណើរការទិន្នន័យនៅទីនោះដែរ។ នៅពេលទិន្នន័យរបស់អ្នកប្រើប្រាស់នៅសហភាពអឺរ៉ុបត្រូវបានផ្ទេរទៅក្រៅសហភាពអឺរ៉ុប យើងពឹងផ្អែកលើវិធានការការពារសមស្រប ដូចជាឃ្លាកិច្ចសន្យាស្តង់ដាររបស់គណៈកម្មការអឺរ៉ុបជាមួយអ្នកផ្តល់សេវារបស់យើង។

សិទ្ធិរបស់លោកអ្នក (GDPR)

ក្រោមបទប្បញ្ញត្តិទូទៅស្តីពីការការពារទិន្នន័យ (GDPR) និងច្បាប់ឯកជនភាពដែលពាក់ព័ន្ធ លោកអ្នកមានសិទ្ធិ៖

• ចូលមើលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់លោកអ្នក និងទទួលច្បាប់ចម្លងនៃទិន្នន័យរបស់លោកអ្នក
• កែតម្រូវព័ត៌មានដែលមិនត្រឹមត្រូវ ឬមិនពេញលេញ
• ស្នើសុំលុបទិន្នន័យរបស់លោកអ្នក (សិទ្ធិត្រូវបានបំភ្លេចចោល)។ លោកអ្នកអាចធ្វើទាំងពីរដោយខ្លួនឯង៖ លុបប្រវត្តិរូបកុមារនៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងរបស់ឪពុកម្តាយ ឬលុបគណនីទាំងមូលរបស់លោកអ្នកនៅក្នុងផ្នែកការកំណត់ទាំងលើគេហទំព័រ និងក្នុងកម្មវិធី
• នាំចេញទិន្នន័យរបស់លោកអ្នកក្នុងទម្រង់ដែលម៉ាស៊ីនអាចអានបាន និងអាចផ្ទេរបាន (ការចល័តទិន្នន័យ)។ បច្ចុប្បន្នមិនទាន់មានមុខងារនាំចេញដោយខ្លួនឯងនៅឡើយទេ ដូច្នេះយើងដោះស្រាយសំណើនាំចេញតាមអ៊ីមែល

ទាក់ទងមកយើង

ប្រសិនបើលោកអ្នកមានសំណួរអំពីគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ ឬការអនុវត្តឯកជនភាពរបស់យើង សូមទាក់ទងមកយើងតាមរយៈ privacy@callee.me