Hyzmat şertleri
Soňky täzelenme: May 21, 2026
Şertler bilen ylalaşyk
Callee Me-ä girmek ýa-da ony ulanmak bilen siz şu Hyzmat şertlerini berjaý etmäge razylyk berýärsiňiz. Eger şu şertler bilen razylaşmasaňyz, platformamyzy ulanyp bilmersiňiz.
Hyzmatyň beýany
Callee Me - 4-12 ýaş aralygyndaky çagalar üçin ses esasly bilim sapaklaryny berýän emeli aň esasly okuw platformasydyr. Hyzmatymyz şahsylaşdyrylan okuwy, öý işlerine kömegi, synaglara taýýarlygy we okuw ösüşine gözegçiligi öz içine alýar.
Ulanyjy hasaplary
Callee Me-den peýdalanmak üçin hasap döretmeli. Siz şu zatlar üçin jogapkärsiňiz:
- Hasap barada dogry maglumat bermek
- Hasabyňyzyň giriş maglumatlarynyň howpsuzlygyny üpjün etmek
- Hasabyňyzdaky çaga profillerini dolandyrmak
- Rugsatsyz girişler barada bize haýal etmän habar bermek
Ata-enäniň razylygy
Hyzmatymyz çagalaryň ata-eneleriň gözegçiliginde ulanmagy üçin niýetlenendir. Çaga profilini döretmek bilen, siz özüňiziň ata-ene ýa-da kanuny hossar bolandygyňyzy tassyklaýarsyňyz we çagaňyzyň platformadan peýdalanmagyna razylyk berýärsiňiz.
Kabul edilýän ulanyş
Siz şulary etmezlige razy bolýarsyňyz:
- Hyzmatymyzy nädogry ulanmak ýa-da oňa rugsatsyz usullar bilen girmäge synanyşmak
- Hyzmaty çagalara ýa-da beýleki ulanyjylara zyýan ýetirip biljek islendik görnüşde ulanmak
- Platformanyň dogry işlemegine päsgel bermek
- AI ulgamlarymyzy tersine inženerçilige sezewar etmek ýa-da çykarmaga synanyşmak
Bahalar we tölegler
Callee Me minut paketleri esasynda, ulanyşyň möçberine görä töleg nusgasyny ulanýar. Minut satyn almak bilen, siz şulara razy bolýarsyňyz:
- Saýlan minut paketiňiz üçin degişli bahany tölemek (30, 60 ýa-da 120 minut)
- Minut paketleri awtomatik täzelenmeýär - diňe täze minut satyn alanyňyzda tölemeli bolýarsyňyz
- Bahalar öňünden habar berlip üýtgäp biler; satyn alnan minutlar öz güýjünde galýar
Pul gaýtarmak, ýatyrmak we şertnamadan ýüz öwürmek hukugy
Bu bölümde puluň gaýtarylmagy we sargydyň ýatyrylmagy bilen bagly hukuklaryňyz beýan edilýär. Eger siz ÝB ýa-da ÝYG sarp edijisi bolsaňyz, 2011/83/EU Direktiwasyna laýyklykda kanun tarapyndan berlen 14 günlük ýüz öwürmek hukugy şu ýerde ýazylanlara goşmaça hökmünde ulanylýar we bu Şertleriň hiç bir bölegi siziň hökmany sarp ediji hukuklaryňyzy çäklendirmeýär.
Iberilmezinden öň robot üçin öňünden sargytlar
Robot üçin öňünden sargyt goýumyňyz we tölenen islendik galyndy töleg, robotyňyzy ibermezimizden öň islendik wagt doly yzyna gaýtarylýar. Ýatyrmak üçin sargyt belgiňiz bilen support@callee.me salgysyna ýazyň. Biz tölenen doly möçberi asyl töleg usulyňyza, adatça haýyşyňyzy alanymyzdan soň 5 iş gününiň dowamynda, islendik ýagdaýda bolsa 14 günüň içinde gaýtaryp berýäris. Hiç hili goşmaça töleg ýok, sebäbini soramaýarys.
Iberilenden soň roboty yzyna gaýtarmak (ÝB 14 günlük ýüz öwürme)
Eger siz ÝB ýa-da ÝYG sarp edijisi bolsaňyz, roboty siziň (ýa-da görkezen üçünji tarapyňyzyň) fiziki taýdan eline alan gününden başlap 14 günüň içinde islendik sebäp bilen şertnamadan ýüz öwrüp bilersiňiz. Bu hukugy peýdalanmak üçin sargyt belgiňiz bilen returns@callee.me salgysyna ýazyň; biz size yzyna gaýtarmak boýunça görkezmeleri ibereris. Roboty bize habar bereniňizden soň 14 günüň içinde yzyna ibermeli. Robot näsaz ýa-da beýan edilişine gabat gelmeýän bolmasa, yzyna ibermek çykdajylary siziň hasabyňyzadyr. Biz gaýdyp gelen roboty alanymyzdan soň 14 günüň içinde, ýa-da iberilendigi barada subutnama berseňiz has ir, doly satyn alyş bahasyny (standart nyrh boýunça ilkinji eltip bermek çykdajysyny hem goşup) gaýtaryp berýäris. Robot gaýtadan satlyga ýaramly ýagdaýda yzyna gaýtarylmalydyr; önümiň häsiýetini we işleýşini anyklamak üçin zerur bolandan artyk ulanmak netijesinde gymmaty peselen bolsa, gaýtarylýan puly degişli derejede azaldyp bileris.
Önümçiligiň iň az möçberi boýunça kepillik
Eger ilkinji tapgyry öndürmek üçin zerur bolan önümçiligiň iň az sargyt möçberine ýetmesek, tapgyry ýatyrarys we ýatyrmak karary kabul edilenden soň 10 iş gününiň dowamynda her bir goýumy asyl töleg usulyna doly gaýtaryp bereris. Sizden galyndy töleg alynmaz. Şol bir wagtda ähli degişli alyjylara pul gaýtaryş möhletleri barada e-poçta ibereris. Goýumlar hiç haçan başga iş çykdajylaryny ýapmak üçin ulanylmaýar.
Iberiş wagtyndaky galyndy töleg
Robotyňyz iberilmezinden takmynan 30 gün öň, size galan galyndy töleg üçin hasap-fakturany howpsuz töleg salgysy bilen e-poçta arkaly ibereris. Eger galyndy tölegi hasap-fakturanyň senesinden 14 günüň içinde tölemeseňiz, sargydyňyz ýatyrylyp, goýumyňyz doly gaýtarylyp bilner. Şeýle hem şu tapgyrda sargydy ýatyryp, goýumyňyzy doly yzyna alyp bilersiňiz.
Minut paketleri we abunalyklar
Ulanylmadyk minut paketleri satyn alnan gününden 30 günüň içinde support@callee.me salgysyna ýüz tutup yzyna gaýtarylyp bilner. Minutlar ulanylandan soň (ses söhbetdeşliklerinde harçlanandan soň), harçlanan bölegi üçin pul gaýtarylmaýar. Islendik işjeň abunalygy hasap sazlamalaryňyzdan islendik wagt ýatyryp bilersiňiz; tölenen döwrüň soňuna çenli elýeterlilik saklanýar.
Näsaz ýa-da beýan edilişine gabat gelmeýän önümler
Eger robotyňyz zeperli, näsaz ýa-da beýan edilişinden düýpgöter tapawutly gelen bolsa, eltip berlenden soň 30 günüň içinde returns@callee.me salgysyna ýüz tutuň. Biz siziň saýlawyňyza görä mugt çalşygy, bejergini ýa-da doly pul gaýtarmagy ÝB-niň sarp ediji kepilligine (azyndan 2 ýyl) we ýaşaýan ýurduňyzyň kanunlaryna laýyklykda guraýarys.
Pul gaýtarmagyň usuly we möhleti
Ähli pul gaýtarmalar satyn alyşda ulanylan asyl töleg usulyna geçirilýär. Biz nagt görnüşde ýa-da başga karta ýa hasaba pul gaýtarmaýarys. Biziň tarapymyzda amal adatça 5 iş gününiň dowamynda tamamlanýar; bankyňyza ýa-da karta çykaryjyňyza baglylykda serişdeleriň hasabyňyzda görünmegi üçin goşmaça 3-10 iş güni gerek bolup biler.
Puly gaýtarylmaýan ýagdaýlar
Ses söhbetdeşliklerinde eýýäm harçlanan minutlar, töleg wagtynda aç-açan görkezilen üçünji tarap tölegleri (käbir ýurtlarda daşaýjylar tarapyndan alynýan serhetaşa gümrük ýa-da dellalçylyk tölegleri ýaly) hem-de nädogry ulanyş, betbagtçylykly hadysalar, rugsatsyz üýtgetmeler ýa-da resminamalarda görkezilen iş şertlerinden daşary ulanyş netijesinde ýüze çykan zeperler pul gaýtarmaga degişli däldir.
Kanun boýunça hukuklaryňyz
Bu bölümiň hiç bir bölegi ýaşaýan ýurduňyzyň kanunlaryna laýyklykda sarp ediji hökmünde size degişli hökmany hukuklary, şol sanda (çäklendirmesiz) ÝB-niň Sarp Ediji Hukuklary Direktiwasyny, onuň milli derejede kabul edilen görnüşlerini we islendik ýerli kanuny kepilligi çäklendirmeýär ýa-da aradan aýyrmaýar. Ýokardaky islendik şert hökmany sarp ediji hukugyna garşy gelse, hökmany hukuk agdyklyk edýär.
Pul gaýtarmagy nädip talap etmeli
Iberilmezinden öňki ýatyrmalar: support@callee.me. Iberilenden soňky yzyna gaýtarmalar we näsaz önümler: returns@callee.me. Sargydyňyzy çalt tapyp bilmegimiz üçin hemişe sargyt belgiňizi we töleg wagtynda ulanan e-poçtaňyzy görkeziň.
Intellektual eýeçilik
Callee Me-niň ähli mazmuny, aýratynlyklary we işleýiş mümkinçilikleri Foriero s.r.o. kompaniýasyna degişlidir hem-de awtorlyk hukugy, haryt nyşany we beýleki intellektual eýeçilik kanunlary bilen goralýar.
Jogapkärçiligiň çäklendirilmegi
Callee Me bilim beriji goşmaça serişdedir we resmi bilimiň ornuny tutmaly däldir. Biz bilim netijeleri ýa-da hyzmatymyzy ulanmakdan gelip çykýan islendik gytaklaýyn zyýanlar üçin jogapkärçilik çekmeýäris.
Ýatyrmak
Eger siz bu şertleri bozsaňyz, hasabyňyzy wagtlaýyn togtadyp ýa-da ýapyp bileris. Siz hasabyňyzy islendik wagt hasap sazlamalaryňyzdan ýapyp bilersiňiz.
Şertlerdäki üýtgeşmeler
Biz bu şertleri wagtal-wagtal täzeläp bileris. Möhüm üýtgeşmeler barada size e-poçta arkaly ýa-da platforma üsti bilen habar bereris.
Biziň bilen habarlaşyň
Şu Hyzmat şertleri baradaky soraglaryňyz bar bolsa, legal@callee.me salgysy arkaly biziň bilen habarlaşmagyňyzy haýyş edýäris