සේවා කොන්දේසි
අවසන් වරට යාවත්කාලීන කළේ: May 21, 2026
කොන්දේසිවලට එකඟ වීම
Callee Me වෙත ප්‍රවේශ වීමෙන් හෝ එය භාවිත කිරීමෙන්, ඔබ මෙම සේවා කොන්දේසිවලට බැඳී සිටීමට එකඟ වේ. ඔබ මෙම කොන්දේසිවලට එකඟ නොවන්නේ නම්, ඔබට අපගේ වේදිකාව භාවිත කළ නොහැක.
සේවාව පිළිබඳ විස්තරය
Callee Me යනු වයස අවුරුදු 4-12 අතර දරුවන් සඳහා හඬ පදනම් කරගත් අධ්‍යාපනික පාඩම් සපයන AI බලගැන්වූ ඉගැන්වීම් වේදිකාවකි. අපගේ සේවාවට පෞද්ගලීකරණය කළ ඉගැන්වීම, ගෙදර වැඩ සඳහා උපකාර, විභාග සූදානම සහ ඉගෙනුම් ප්‍රගතිය නිරීක්ෂණය ඇතුළත් වේ.
පරිශීලක ගිණුම්
Callee Me භාවිත කිරීමට ඔබ ගිණුමක් සෑදිය යුතුය. පහත කරුණු සඳහා වගකීම ඔබ සතුය:
- නිවැරදි ගිණුම් තොරතුරු සැපයීම
- ඔබේ ගිණුමේ පිවිසුම් තොරතුරුවල ආරක්ෂාව රැකගැනීම
- ඔබේ ගිණුම යටතේ ඇති දරුවන්ගේ පැතිකඩ කළමනාකරණය කිරීම
- අනවසර පිවිසීමක් සිදු වුවහොත් වහාම අපට දැනුම් දීම
දෙමාපිය අනුමැතිය
අපගේ සේවාව දෙමාපිය අධීක්ෂණය යටතේ දරුවන් විසින් භාවිත කිරීම සඳහා අදහස් කර ඇත. දරුවන්ගේ පැතිකඩ සෑදීමෙන්, ඔබ එම දරුවාගේ දෙමාපියෙකු හෝ නෛතික භාරකරුවෙකු බව තහවුරු කරන අතර, ඔබේ දරුවා මෙම වේදිකාව භාවිත කිරීමට ඔබේ කැමැත්ත පළ කරයි.
පිළිගත හැකි භාවිතය
පහත දෑ නොකිරීමට ඔබ එකඟ වේ:
- අපගේ සේවාව අනිසි ලෙස භාවිත කිරීම හෝ අනවසර ක්‍රම මඟින් එයට පිවිසීමට උත්සාහ කිරීම
- දරුවන්ට හෝ අනෙකුත් පරිශීලකයින්ට හානියක් විය හැකි ආකාරයකින් සේවාව භාවිත කිරීම
- වේදිකාවේ නිසි ක්‍රියාකාරිත්වයට බාධා කිරීම
- අපගේ AI පද්ධති ප්‍රතිලෝම ඉංජිනේරුකරණයට හෝ ඒවා උකහා ගැනීමට උත්සාහ කිරීම
මිල ගණන් සහ බිල්පත්කරණය
Callee Me භාවිත කරන්නේ භාවිතයට අනුව ගෙවන විනාඩි පැකේජ ක්‍රමයකි. විනාඩි මිලදී ගැනීමෙන්, ඔබ පහත දෑට එකඟ වේ:
- ඔබ තෝරන විනාඩි පැකේජයට (විනාඩි 30, 60 හෝ 120) අදාළ මිල ගෙවීම
- විනාඩි පැකේජ ස්වයංක්‍රීයව අලුත් නොවේ - ඔබ ගෙවන්නේ තවත් විනාඩි මිලදී ගන්නා විට පමණි
- සාධාරණ දැනුම්දීමක් සමඟ මිල ගණන් වෙනස් විය හැක; මිලදී ගත් විනාඩි වලංගුව පවතී
මුදල් ආපසු ගෙවීම්, අවලංගු කිරීම් සහ ඉවත් වීමේ අයිතිය
මෙම කොටසින් ඔබේ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ සහ අවලංගු කිරීමේ අයිතිවාසිකම් දක්වා ඇත. ඔබ EU හෝ EEA පාරිභෝගිකයෙකු නම්, 2011/83/EU නියෝගය යටතේ ඇති නෛතික දින 14ක ඉවත් වීමේ අයිතිය මෙහි සඳහන් සියල්ලට අමතරව අදාළ වන අතර, මෙම නියමයන්හි කිසිවක් ඔබේ අනිවාර්ය පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම් සීමා නොකරයි.
නැව්ගත කිරීමට පෙර රොබෝ පෙර-ඇණවුම්
ඔබේ රොබෝ පෙර-ඇණවුම් තැන්පතුව සහ ගෙවූ ඕනෑම ශේෂයක්, අප ඔබේ රොබෝව නැව්ගත කිරීමට පෙර ඕනෑම අවස්ථාවක සම්පූර්ණයෙන් ආපසු ලබා ගත හැක. අවලංගු කිරීමට, ඔබේ ඇණවුම් අංකය සමඟ support@callee.me වෙත ඊමේල් කරන්න. ගෙවූ මුදල සම්පූර්ණයෙන්ම ඔබේ මුල් ගෙවීම් ක්‍රමයට, සාමාන්‍යයෙන් ඔබේ ඉල්ලීම ලැබී ව්‍යාපාරික දින 5ක් ඇතුළත සහ ඕනෑම අවස්ථාවක දින 14ක් ඇතුළත, අපි ආපසු ගෙවමු. නැවත ගබඩා කිරීමේ ගාස්තුවක් නැත, ප්‍රශ්න නැත.
නැව්ගත කිරීමෙන් පසු රොබෝ ආපසු භාරදීම (EU දින 14 ඉවත් වීම)
ඔබ EU හෝ EEA පාරිභෝගිකයෙකු නම්, ඔබ (හෝ ඔබ නම් කළ තෙවන පාර්ශවයක්) රොබෝව භෞතිකව භාරගත් දින සිට දින 14ක් ඇතුළත ඕනෑම හේතුවක් මත ගිවිසුමෙන් ඉවත් විය හැක. මෙම අයිතිය භාවිත කිරීමට, ඔබේ ඇණවුම් අංකය සමඟ returns@callee.me වෙත ඊමේල් කරන්න; අපි ආපසු එවීමේ උපදෙස් යවන්නෙමු. අපට දැනුම් දුන් දින සිට දින 14ක් ඇතුළත ඔබ රොබෝව ආපසු එවිය යුතුය. රොබෝව දෝෂ සහිත හෝ විස්තර කළ පරිදි නොවේ නම් හැර, ආපසු එවීමේ නැව්ගත කිරීමේ වියදම් ඔබේ වගකීමකි. ආපසු එවූ රොබෝව ලැබී දින 14ක් ඇතුළත, නැතහොත් ඔබ යැවීමේ සාක්ෂි සැපයුවහොත් ඊට පෙර, අපි සම්පූර්ණ මිලදී ගැනීමේ මුදල (සම්මත අනුපාතයට මුල් පිටතට යවන ලද නැව්ගත කිරීම ඇතුළුව) ආපසු ගෙවන්නෙමු. රොබෝව නැවත විකිණිය හැකි තත්ත්වයෙන් ආපසු එවිය යුතුය; නිෂ්පාදනයේ ස්වභාවය සහ ක්‍රියාකාරිත්වය තහවුරු කිරීමට අවශ්‍ය ප්‍රමාණයට වඩා වැඩි හැසිරවීමක් නිසා ඇති වූ ඕනෑම වටිනාකම් අඩුවීමකට සමානුපාතිකව අපි ආපසු ගෙවන මුදල අඩු කළ හැක.
අවම නිෂ්පාදන සහතිකය
පළමු කාණ්ඩය නිෂ්පාදනය කිරීමට අවශ්‍ය අවම නිෂ්පාදන ඇණවුම් සංඛ්‍යාවට අප ළඟා නොවුණහොත්, අපි එම වටය අවලංගු කර, අවලංගු කිරීමේ තීරණයෙන් ව්‍යාපාරික දින 10ක් ඇතුළත සෑම තැන්පතුවක්ම සම්පූර්ණයෙන් මුල් ගෙවීම් ක්‍රමයට ආපසු ගෙවන්නෙමු. ශේෂ ගෙවීම ඔබෙන් අය නොකෙරේ. බලපෑමට ලක් වූ සෑම ගැනුම්කරුවෙකුටම ආපසු ගෙවීමේ කාල රාමුව සමඟ එකවර ඊමේල් කරන්නෙමු. තැන්පතු කිසි විටෙකත් අදාළ නොවන ව්‍යාපාරික වියදම් සඳහා භාවිත නොකෙරේ.
නැව්ගත කරන අවස්ථාවේ ශේෂ ගෙවීම
ඔබේ රොබෝව නැව්ගත කිරීමට දින 30කට පමණ පෙර, ඉතිරි ශේෂය සඳහා ඉන්වොයිසියක් ආරක්ෂිත ගෙවීම් සබැඳියක් සමඟ අපි ඔබට ඊමේල් කරන්නෙමු. ඉන්වොයිසියෙන් දින 14ක් ඇතුළත ඔබ ශේෂය නොගෙවුවහොත්, ඔබේ ඇණවුම අවලංගු වී ඔබේ තැන්පතුව සම්පූර්ණයෙන් ආපසු ගෙවනු ලැබිය හැක. මෙම අවස්ථාවේදී අවලංගු කර ඔබේ තැන්පතුව සම්පූර්ණයෙන් ආපසු ලබා ගැනීමටද ඔබට තෝරා ගත හැක.
විනාඩි පැකේජ සහ දායකත්ව
භාවිත නොකළ විනාඩි පැකේජ, මිලදී ගැනීමෙන් දින 30ක් ඇතුළත support@callee.me අමතා ආපසු ගෙවා ගත හැක. විනාඩි පරිභෝජනය කළ පසු (හඬ සංවාදවලදී භාවිත කළ පසු), පරිභෝජනය කළ කොටස ආපසු ගෙවනු නොලැබේ. ක්‍රියාත්මක ඕනෑම දායකත්වයක් ඔබේ ගිණුම් සැකසීම් තුළින් ඕනෑම වේලාවක අවලංගු කළ හැක; ගෙවූ කාලය අවසන් වන තෙක් ඔබට ප්‍රවේශය පවතී.
දෝෂ සහිත හෝ විස්තරයට අනුරූප නොවන නිෂ්පාදන
ඔබේ රොබෝව හානි වී, දෝෂ සහිතව, හෝ එහි විස්තරයට වඩා සැලකිය යුතු ලෙස වෙනස්ව ලැබුණහොත්, බාරදීමෙන් දින 30ක් ඇතුළත returns@callee.me අමතන්න. EU පාරිභෝගික සහතිකයට (අවම වසර 2) සහ ඔබේ පදිංචි රටේ නීතිවලට අනුකූලව, ඔබේ තේරීම පරිදි නොමිලේ ප්‍රතිස්ථාපනයක්, අලුත්වැඩියාවක් හෝ සම්පූර්ණ මුදල් ආපසු ගෙවීමක් අපි සකසා දෙන්නෙමු.
මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ක්‍රමය සහ කාලය
සියලුම මුදල් ආපසු ගෙවීම් සිදු කරනු ලබන්නේ මිලදී ගැනීම සඳහා භාවිත කළ මුල් ගෙවීම් ක්‍රමයට ය. අපි මුදල් වශයෙන් හෝ වෙනත් කාඩ්පතකට හෝ ගිණුමකට ආපසු ගෙවීම් නොකරමු. අප පැත්තෙන් ආපසු ගෙවීම් සැකසීම සාමාන්‍යයෙන් ව්‍යාපාරික දින 5ක් ඇතුළත සම්පූර්ණ වේ; ඔබේ බැංකුව හෝ කාඩ්පත් නිකුත් කරන්නා අනුව, මුදල් ඔබේ ප්‍රකාශනයේ දිස්වීමට තවත් ව්‍යාපාරික දින 3 සිට 10 දක්වා ගත විය හැක.
ආපසු ගෙවනු නොලබන දෑ
හඬ සංවාදවලදී දැනටමත් පරිභෝජනය කර ඇති විනාඩි, ගෙවීමේදී පැහැදිලිව හෙළි කළ තෙවන පාර්ශවීය ගාස්තු (ඇතැම් ගමනාන්තවල බෙදාහරින්නන් විසින් අය කරන දේශසීමා තීරුබදු හෝ තැරැව්කාර ගාස්තු වැනි), සහ අනිසි භාවිතය, අනතුරු, අනවසර වෙනස්කම් හෝ ලේඛනගත ක්‍රියාකාරී තත්ත්වවලින් පිටත භාවිතය නිසා ඇති වූ හානි, මුදල් ආපසු ගෙවීම සඳහා සුදුසුකම් නොලබයි.
ඔබේ නෛතික අයිතිවාසිකම්
EU පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම් නියෝගය, එහි ජාතික ක්‍රියාත්මක කිරීම් සහ ඕනෑම දේශීය නෛතික වගකීමක් හෝ සහතිකයක් ඇතුළුව (සීමාවකින් තොරව), ඔබේ පදිංචි රටේ නීති යටතේ පාරිභෝගිකයෙකු ලෙස ඔබ සතු කිසිදු අනිවාර්ය අයිතියක් මෙම කොටසේ කිසිවක් සීමා හෝ බැහැර නොකරයි. ඉහත ඕනෑම වගන්තියක් අනිවාර්ය පාරිභෝගික අයිතියකට පටහැනි වන විට, අනිවාර්ය අයිතිය බලපවත්වයි.
මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලන්නේ කෙසේද
නැව්ගත කිරීමට පෙර අවලංගු කිරීම්: support@callee.me. නැව්ගත කිරීමෙන් පසු ආපසු භාරදීම් සහ දෝෂ සහිත භාණ්ඩ: returns@callee.me. ඔබේ ඇණවුම ඉක්මනින් සොයා ගැනීමට හැකි වන පරිදි ඔබේ ඇණවුම් අංකය සහ ගෙවීමේදී භාවිත කළ ඊමේල් ලිපිනය සැමවිටම ඇතුළත් කරන්න.
බුද්ධිමය දේපළ
Callee Me හි සියලුම අන්තර්ගතය, විශේෂාංග සහ ක්‍රියාකාරිත්වය Foriero s.r.o. සතු වන අතර, ඒවා ප්‍රකාශන අයිතිය, වෙළඳ ලකුණු සහ අනෙකුත් බුද්ධිමය දේපළ නීති මඟින් ආරක්ෂා කර ඇත.
වගකීම් සීමා කිරීම
Callee Me යනු අධ්‍යාපනික අතිරේකයක් වන අතර එය විධිමත් අධ්‍යාපනය වෙනුවට ආදේශ නොවිය යුතුය. අධ්‍යාපනික ප්‍රතිඵල සඳහා හෝ අපගේ සේවාව භාවිතයෙන් පැන නගින කිසිදු වක්‍ර හානියක් සඳහා අපි වගකිව යුතු නොවෙමු.
අවසන් කිරීම
ඔබ මෙම නියමයන් උල්ලංඝනය කළහොත් අපට ඔබේ ගිණුම තාවකාලිකව අත්හිටුවීමට හෝ අවසන් කිරීමට හැක. ඔබේ ගිණුම් සැකසීම් තුළින් ඕනෑම වේලාවක ඔබට ඔබේ ගිණුම අවලංගු කළ හැක.
නියමයන්හි වෙනස්කම්
අපි වරින් වර මෙම නියමයන් යාවත්කාලීන කළ හැක. වැදගත් වෙනස්කම් ගැන ඊමේල් හරහා හෝ වේදිකාව තුළින් අපි ඔබට දැනුම් දෙන්නෙමු.
අප හා සම්බන්ධ වන්න
මෙම සේවා කොන්දේසි පිළිබඳව ඔබට කිසියම් ප්‍රශ්නයක් ඇත්නම්, කරුණාකර legal@callee.me ඔස්සේ අප හා සම්බන්ධ වන්න